银行服务礼仪与营销技巧培训心得

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银行服务礼仪培训心得

你好，我们也做过类似的礼训，当时找的是晏一丹老师，这位老师好有名的，不知道找的哪位老师。我就把我当时写的大概内容给你参考一下吧：通过这次培训，使我深刻的认识到礼仪知识在日常社交及工作中的重要性，我国一直被世人称为“文明古国，礼仪之邦”，在精神文明建设飞速发展的今天，礼仪已经逐步深入到各行各业中了，个性化，人性化的服务才是真正的优质服务，这不仅要求我们对工作技能知识的熟练掌握，更应该在工作中巧妙的将服务礼仪知识运用得当。

这是开头剩下的你可以根据的学到的东西再具体写写，比如自己的职业形象

服务语言

微笑服务以及如何做到细节服务贴心服务等方面。最后，可别忘了采纳我的答案哦！~~