公司宗旨和经营理念一样吗? 礼仪公司的服务理念

Answer 1

企业的宗旨和理念是什么？

宗旨就是定位，也就是说开公司的目的，理念就是公司的纲领，也就是指导思想。 扬州靓航太阳能照明公司为您解答。

Answer 2

公司宗旨和经营理念一样吗?

公司宗即为宗旨，企业宗旨和经念不一样，具体区别如下：

内容不同

企业宗旨：企业宗旨的内容包括企业形成和存在的基本目的、为实现根本目的的应从事的经营活动的范围和企业在经营活动中的基本行为规则和原则。

经营理念：经营理念的内容包括对组织环境的基本认识、对组织特殊使命的基本认识和对完成组织使命的核心竞争力的基本认识。

二、作用不同

企业宗旨：企业宗旨主要用于规定企业去执行或打算执行活动。

经营理念：经营理念主要用于决定企业的经营方向。

三、原则不同

企业宗旨：企业宗旨的原则包括目标全面性原则、手段合理性原则和关系和谐性原则。

经营理念：经营理念的原则是推动原则。

参考资料来源：百度百科-企业宗旨

                        百度百科-经营理念

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Answer 3

公司理念包括哪些？比如经营理念，服务理念

公司理念表述是在理位的基础上进行的。 　　1 ：企业是什么企业；企业将是什么企业；企业应是什么企业。 　　1）企业的事业领域：实质是确定企业的活动范围和发展方向。 　　行业范围；纵向范围； 顾客范围；地理范围 　　要求：市场导向 　　2）企业的发展目标：销售目标；市场目标；产品开发目标；形象目标。 　　2 经营方针：企业经营战略目标及路线 　　3 经营思想：指导企业经营活动的态度、观念和思想。 　　4 经营风格： 　　5 企业精神

部分企业理念如下

不断超越，追求完美。

诚信为本，创新为魂。

向质量要市场，向管理要效益。 本回答被网友采纳

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经营理念与企业宗旨有什么联系与区别?

经营理念是为服务的，当然不同与企业宗旨。如果说宗旨业的点和落脚点的话，那么经营理念就是为了实现这个出发和落脚点才提出的观念，一个是目的，一个是未达目的而采用的指导思想，这是我个人的理解。

Answer 5

服务方面的经营理念 和 公司宗旨求大神帮助

服业公司的宗旨是，利用自己源满足客户求。1、“优质服务，维护” 2、“专业经营，诚信服务，客户至上 ” 3、“企业为本,服务至上” 4、“质量第一、服务至上、以人为本”在以消费者为导向的服务行业中，定位是要解决我们究竟要做什么，要为谁做，使我们的消费者，可以明确地选择符合自己消费需求的商家。人们的消费需求也是不尽相同的，这就要求商家明确自己应该为那些顾客群体服务，然后依此要求来决定自己的市场定位和软、硬件的资源配置。 一、服务理念 为您服务是我的责任，您的满意是我的追求 二、行业口号 规范 高效 便民 廉洁 和谐 三、行业目标 建设人民满意运政机构 四、服务行业运管精神 敬业爱岗、拼搏奉献、团结和谐、创新创优。 顾客就是上帝。 这句话本意是要我们 站在消费者的立场为他们想问题。 就像你推销一样产品，要以消费者的需求为标准，对吧？ 就如你要为消费者服务要以他的标准去执行，不是吗？ 只有这样，才能他消费者满意，业绩才能上去，公司才会提拔你，你自己才会更加看好自己，更有自信，更有激情做好自己的工作。这是一个良性循环。 所谓理念就是一种想法、一种观念。既然是以顾客为中心，那就得摆正自己在销售过程中的位置。在销售过程中，人们常常就销售产品而销售产品，不知道顾客需要什么。其实正因为大多数人重视了经济方面的发展而忽视了情感的需求，所以情感在销售中才成为越来越紧俏的“商品”。什么是“以顾客为中心”？就是说顾客在你心里是什么？什么位置，什么角色？顾客的需要是不是正是你的需要？或者你需要的正是顾客需要的？现在社会的生活条件越来越好，人们很少会在物质方面有所缺少，倒是对情感的需要越来越多，越来越紧迫。鉴于此，我们做销售的是否可以考虑在销售商品的同时着重“销售”情感呢？ 有一位销售大师这样说：“顾客就是情人！”希望对你有用！

Answer 6

服务行业的宗旨是什么？

做务行业其主要一点就是你的服否到位,消费者是人们的服务能否满意.

就具体到个洗车行业我说几点,不知道你对你是否用得上.

1.服务周到.我记得一个成功的大企业家说过这样子一句话:"成功的人都是注重细节的人."所以你们一定要注重细节.因为你们做的是服务.而去消费的往会注意你们的工作是否细致.说个例子,我本人就换过好几个洗车的地方,原因为他们都输在细节方面了.有一家洗车公司不给我去清理烟灰缸,我就换了.另外有不给清洗车门上的胶卷中的脏东西,我换.还有洗完后不给关好门的,我换.之所以我说这些例子是让你们充分了解到细节的重要性.往往能留主客户的就是你们最周到的服务.

2.充分了解客户.在我们那里有一个很大的洗车厂,人也非常多.在一年半里开了好几家分厂.我在一次机会里跟一个店经理聊天中得知.他们是对每到店里的一个客户非常了解了.他们会在他们的办公电脑中每个客户一档案.并且设了专门给客户休息的地方,在客户洗车的时候他们会跟客户聊天,并且把客户的信息都有详细记录.我第一次去洗车的时候跟他们说我为了去参加朋友们的婚礼来洗车,当我第二次去的时候,他就问我XX先生,那天去参加了你朋友们的婚礼怎么样.我很吃惊他们还记得这事,但是我会觉得他们很亲切跟我.所以我还会喜欢来这里.这是一张让你成功的感情牌,打好了任何企业都能成功.比如雕牌的洗衣粉.本来当初不怎么样,到后来出了一广告.就是一个下岗母亲的孩子给找工作回来母亲洗衣服的广告,一下子他们成功了.所以要打感情牌.

3.人员要有专业的素质.洗车人员的素质往往会影响到客户的心情.使人员要有统一的服装.礼貌用语等,服务做到快,整.快指时间.要时间少,而干静.等.这个可以培养人员的积极性.

4.会员服务.为了拉住客户,可以设定购买会员卡.比如,如果不购买会员卡10元/次.要是会员卡100元可以洗12次等.这样子是一个拉回头客的好办法.但是有一点要说明白一下.因为洗车店多个人开店之多,往往有些客户不愿办理.是怕交钱买卡店会突然关门,白交钱了.就这点客户可以记次.购多少次或是消费多少一样给你会员的待遇.这样子就会拉住回头客.方法很多.这只是例子.

5.增加附加价值.上边提到了设客户休息区,这就是一个附加价值的体现,客户可以在等待的时候坐下喝点水,吸支烟,聊聊天等.他们也会愿意来这样子的店.

关于附加价值很多.比如洗消费100元就可以送两次打腊(免费),或是每次来都会客户名费检查客户的轮胎是否亏气,并且免费补气.等等.

以上说了这些不知道是否对你有所帮助.你可以参考一下海尔电器,联想等服务是怎么做.把服务做好.你就会成功.

分析了这么多

,服务宗旨应该很明显的. 本回答被网友采纳

Answer 7

求企业的经营理念及服务宗旨

请补充一些基础资料：公司简介，其他理念，使命愿景价值观，主要客户群体。