下面是更多关于云南师崇礼仪公司价目表的问答
发布于:2020-07-13 23:11
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崇礼仪,重笃行的意义
考虑问题明智通达,而语言不专横。对自己所信仰的理想,他会全心全意努力去做,不停地加强自己的修养。他那从容祥和的样子,人们看上去觉得自然而然地很容易超越他,但最终不能达到他的境界。这样的人就是君子。3
生活中的各种礼仪
看到熟人、见过一两次的点头微笑;与人打招呼说你好;凡是不争抢,就是礼貌让人;不说脏话;别人帮助你的时候要说谢谢。很多俄4
中国日常生活礼仪有哪些?
日常生活的礼节实在太多、我称为礼仪之邦!在生活中、无在亲朋好友等中、有礼有节才能体现一个人的修养、家教、也能促使彼此在交往交际中能和谐友善的相待;其中在日常一般生活中就有许多很重要、很普遍的礼貌礼仪用词用语:招呼客人或是亲朋好友时你会首先说“请~~~~”,彼此在生活工作中若是要劳烦别人的时候、一般先说“麻烦您~~~~~”这样对方也比较乐意、比较能尽其所能的帮助你、凡事别人帮了你的忙或是做了你想人家帮助的事、也应该回句“谢谢”以此为感---对方自然会觉得做了好事、帮助了别人、也能体现自己的礼貌、这样彼此都能怡悦;再例如最普通的生活中无意间的小摩擦小碰撞、彼此双方一句“对不起----没关系”、就能很好的避免误会、避免不必要的冲突、这样能很好的解决一些生活琐事~~~诸如此类的礼仪礼节、视乎于生活中每个人是否好好运用、有无认真对待!俗语称:伸手不打笑脸人、礼多人不怪、就是体现一个“礼”子!5
生活中应该注意那些礼仪?
你好来为你解答: 是人类为维系社会正常生活而要求人同遵守的最起道德规范,它是人们在长期共同生活和相互交往中逐渐形成,并且以风俗、习惯和传统等方式固定下来。对一个人来说,礼仪是一个人的思想道德水平、文化修养、交际能力的外在表现,对一个社会来说,礼仪是一个国家社会文明程度、道德风尚和生活习惯的反映。重视、开展礼仪教育已成为道德实践的一个重要内容。 礼仪教育的内容涵盖着社会生活的各个方面。从内容上看有仪容、举止、表情、服饰、谈吐、待人接物等;从对象上看有个人礼仪、公共场所礼仪、待客与作客礼仪、餐桌礼仪、馈赠礼仪、文明交往等。在人际交往过程中的行为规范称为礼节,礼仪在言语动作上的表现称为礼貌。加强道德实践应注意礼仪,使人们在"敬人、自律、适度、真诚"的原则上进行人际交往,告别不文明的言行。礼仪、礼节、礼貌内容丰富多样,但它有自身的规律性,其基本的礼仪原则:一是敬人的原则;二是自律的原则,就是在交往过程中要克己、慎重、积极主动、自觉自愿、礼貌待人、表里如一,自我对照,自我反省,自我要求,自我检点,自我约束,不能妄自尊大,口是心非;三是适度的原则,适度得体,掌握分寸;四是真诚的原则,诚心诚意,以诚待人,不逢场作戏,言行不一。 一、个人礼仪 (一)仪表 仪表是指人的容貌,是一个人精神面貌的外观体现。一个人的卫生习惯、服饰与形成和保持端庄、大方的仪表有着密切的关系 1、卫生:清洁卫生是仪容美的关键,是礼仪的基本要求。不管长相多好,服饰多华贵,若满脸污垢,浑身异味,那必然破坏一个人的美感。因此,每个人都应该养成良好的卫生习惯,做到入睡起床洗脸、脚,早晚、饭后勤刷牙,经常洗头又洗澡,讲究梳理勤更衣。不要在人前"打扫个人卫生"。比如剔牙齿、掏鼻孔、挖耳屎、修指甲、搓泥垢等,这些行为都应该避开他人进行,否则,不仅不雅观,也不尊重他人。与人谈话时应保持一定距离,声音不要太大,不要对人口沫四溅。 2、服饰:服饰反映了一个人文化素质之高低,审美情趣之雅俗。具体说来,它既要自然得体,协调大方,又要遵守某种约定俗成的规范或原则。服装不但要与自己的具体条件相适应,还必须时刻注意客观环境、场合对人的着装要求,即着装打扮要优先考虑时间、地点和目的三大要素,并努力在穿着打扮的各方面与时间、地点、目的保持协调一致。 (二)言谈 言谈作为一门艺术,也是个人礼仪的一个重要组成部分。 1、礼貌:态度要诚恳、亲切;声音大小要适宜,语调要平和沉稳;尊重他人。 2、用语:敬语,表示尊敬和礼貌的词语。如日常使用的"请"、"谢谢"、"对不起",第二人称中的"您"字等。初次见面为"久仰";很久不见为"久违";请人批评为"指教';麻烦别人称"打扰";求给方便为"借光";托人办事为"拜托"等等。要努力养成使用敬语的习惯。现在,我国提倡的礼貌用语是十个字:"您好"、"请"、"谢谢"、"对不起"、"再见"。这十个字体现了说话文明的基本的语言形式。 (三)仪态举止 1、谈话姿势:谈话的姿势往往反映出一个人的性格、修养和文明素质。所以,交谈时,首先双方要互相正视、互相倾听,不能东张西望、看书看报、面带倦容、哈欠连天。否则,会给人心不在焉、傲慢无理等不礼貌的印象。 2、站姿:站立是人最基本的姿势,是一种静态的美。站立时,身体应与地面垂直,重心放在两个前脚掌上,挺胸、收腹、收颁、抬头、双肩放松。双臂自然下垂或在体前交叉,眼睛平视,面带笑容。站立时不要歪脖、斜腰、曲腿等,在一些正式场合不宜将手插在裤袋里或交叉在胸前,更不要下意识地做些小动作,那样不但显得拘谨,给人缺乏自信之感,而且也有失仪态的庄重。 3、坐姿:坐,也是一种静态造型。端庄优美的坐,会给人以文雅、稳重、自然大方的美感。正确的坐姿应该:腰背挺直,肩放松。女性应两膝并拢;男性膝部可分开一些,但不要过大,一般不超过肩宽。双手自然放在膝盖上或椅子扶手上。在正式场合,入座时要轻柔和缓,起座要端庄稳重,不可猛起猛坐,弄得桌椅乱响,造成尴尬气氛。不论何种坐姿,上身都要保持端正,如古人所言的"坐如钟"。若坚持这一点,那么不管怎样变换身体的姿态,都会优美、自然。 4、走姿:行走是人生活中的主要动作,走姿是一种动态的美。"行如风"就是用风行水上来形容轻快自然的步态。正确的走姿是:轻而稳,胸要挺,头要抬,肩放松,两眼平视,面带微笑,自然摆臂。 二、见面礼仪 1、握手礼:握手是一种沟通思想、交流感情、增进友谊的重要方式。与他人握手时,目光注视对方,微笑致意,不可心不在焉、左顾右盼,不可戴帽子和手套与人握手。在正常情况下,握手的时间不宜超过3秒,必须站立握手,以示对他人的尊重、礼貌。 握手也讲究一定的顺序:一般讲究"尊者决定",即待女士、长辈、已婚者、职位高者伸出手来之后,男士、晚辈、未婚者、职位低者方可伸出手去呼应。若一个人要与许多人握手,那么有礼貌的顺序是:先长辈后晚辈,先主人后客人,先上级后下级,先女士后男士。 2、鞠躬礼:鞠躬,意即弯身行礼,是对他人敬佩的一种礼节方式。鞠躬前双眼礼貌地注视对方,以表尊重的诚意。鞠躬时必须立正、脱帽,郑重地,嘴里不能吃任何东西,或是边鞠躬边说与行礼无关的话。 3、致意:致意是一种不出声的问候礼节,常用于相识的人在社交场合打招呼。在社交场合里,人们往往采用招手致意、欠身致意、脱帽致意等形式来表达友善之意。 三、公共礼仪 (一) 特定公共场所礼仪 1、影剧院:观众应尽早入座。如果自己的座位在中间,应当有礼貌地向已就座者示意,请其让自己通过。通过让座者时要与之正面相对,切勿让自己的臀部正对着人家的脸,这是很失礼的。应注意衣着整洁,即使天气炎热,袒胸露腹也是不雅观的。在影剧院万不可大呼小叫,笑语喧哗,也不可把影院当成小吃店大吃大喝。演出结束后观众应有秩序地离开,不要推搡。 2、图书馆、阅览室:图书馆、阅览室是公共的学习场所。 (1)要注意整洁,遵守规则。不能穿汗衫和拖鞋入内。就座时,不要为别人预占位置。查阅目录卡片时,不可把卡片翻乱或撕坏,或用笔在卡片上涂抹划线。 (2)要保持安静和卫生。走动时脚步要轻,不要高声谈话,不要吃有声或带有果壳的食物。 (3)图书馆、阅览室的图书桌椅板凳等都属于公共财产,应该注意爱护,不要随意刻画,破坏。 (二)乘车礼仪 1、骑自行车:要严格遵守交通规则。不闯红灯,骑车时不撑雨伞,不互相追逐或曲折竞驶,不骑车带人。遇到老弱病残者动作迟缓,要给予谅解,主动礼让。 2、乘火车、轮船:在候车室、候船室里,要保持安静,不要大声喊叫。上车、登船时要依次排队,不要乱挤乱撞。在车厢、轮船里,不要随地吐痰,不要乱丢纸屑果皮,也不要让小孩随地大小便。 3、乘公共汽车:车到站时应依次排队,对妇女、儿童、老年人及病残者要照顾谦让。上车后不要抢占座位,更不要把物品放到座位上替别人占座。遇到老弱病残孕及怀抱婴儿的乘客应主动让座。 (三)旅游观光礼仪 1、游览观光:凡旅游观光者应爱护旅游观光地区的公共财物。对公共建筑、设施和文物古迹,甚至花草树木,都不能随意破坏;不能在柱、墙、碑等建筑物上乱写、乱画、乱刻;不要随地吐痰、随地大小便、污染环境;不要乱扔果皮纸屑、杂物。 2、宾馆住宿:旅客在任何宾馆居住都不要在房间里大声喧哗,以免影响其他客人。对服务员要以礼相待,对他们所提供的服务表示感谢。 3、饭店进餐:尊重服务员的劳动,对服务员应谦和有礼,当服务员忙不过来时,应耐心等待,不可敲击桌碗或喊叫。对于服务员工作上的失误,要善意提出,不可冷言冷语,加以讽刺。 四、学校礼仪 学校,作为教书育人的专门场所,礼仪教育是德育、美育的重要内容。 (一)学生礼仪 学生是学校工作的主体,因此,学生应具有的礼仪常识是学校礼仪教育重要的一部分。学生在课堂上,在活动中,在与教师和同学相处过程中都要遵守一定的礼仪。 1、课堂礼仪:遵守课堂纪律是学生最基本的礼貌。 (1)上课:上课的铃声一响,学生应端坐在教室里,恭候老师上课,当教师宣布上课时,全班应迅速肃立,向老师问好,待老师答礼后,方可坐下。学生应当准时到校上课,若因特殊情况,不得已在教师上课后进入教室,应先得到教师允许后,方可进入教室。 (2)听讲:在课堂上,要认真听老师讲解,注意力集中,独立思考,重要的内容应做好笔记。当老师提问时,应该先举手,待老师点到你的名字时才可站起来回答,发言时,身体要立正,态度要落落大方,声音要清晰响亮,并且应当使用普通话。 (3)下课:听到下课铃响时,若老师还未宣布下课,学生应当安心听讲,不要忙着收拾书本,或把桌子弄得乒乓作响,这是对老师的不尊重。下课时,全体同学仍需起立,与老师互道:"再见"。待老师离开教室后,学生方可离开。 2、服饰仪表:穿着的基本要求是:合体;适时;整洁;大方;讲究场合。 3、尊师礼仪:学生在校园内进出或上下楼梯与老师相遇时,应主动向老师行礼问好。学生进老师的办公室时,应先敲门,经老师允许后方可进入。在老师的工作、生活场所,不能随便翻动老师的物品。学生对老师的相貌和衣着不应指指点点,评头论足,要尊重老师的习惯和人格。 4、同学间礼仪:同学之间的深厚友谊是生活中的一种团结友爱的力量。注意同学之间的礼仪礼貌,是你获得良好同学关系的基本要求。同学间可彼此直呼其名,但不能用"喂"、"哎"等不礼貌用语称呼同学。在有求于同学时,须用"请"、"谢谢"、"麻烦你"等礼貌用语。借用学习和生活用品时,应先征得同意后再拿,用后应及时归还,并要致谢。对于同学遭遇的不幸,偶尔的失败,学习上暂时的落后等,不应嘲笑、冷笑、歧视,而应该给予热情的帮助。对同学的相貌、体态、衣着不能评头论足,也不能给同学起带侮辱性的绰号,绝对不能嘲笑同学的生理缺陷。在这些事关自尊的问题上一定要细心加尊重,同学忌讳的话题不要去谈,不要随便议论同学的不是。 5、集会礼仪:集会在学校是经常举行的活动。一般在操场或礼堂举行,由于参加者人数众多,又是正规场合,因此要格外注意集会中的礼仪。升国旗仪式:国旗是一个国家的象征,升降国旗是对青少年爱国主义教育的一种方式。无论中小学还是大学,都要定期举行升国旗的仪式。升旗时,全体学生应列队整齐排列,面向国旗,肃立致敬。当升国旗、奏国歌时,要立正,脱帽,行注目礼,直至升旗完毕。升旗是一种严肃、庄重的活动,一定要保持安静,切忌自由活动,嘻嘻哈哈或东张西望。神态要庄严,当五星红旗冉冉升起时,所有在场的人都应抬头注视。 6、校内公共场所礼仪:应该自觉保持校园整洁,不在教室、楼道、操场乱扔纸屑、果皮、不随地吐痰、不乱倒垃圾。不在黑板、墙壁和课桌椅上乱涂、乱画、乱抹、乱刻,爱护学校公共财物、花草树木,节约用水用电。自觉将自行车存放在指定的车棚或地点,不乱停乱放,不在校内堵车。在食堂用餐时要排队礼让,不乱拥挤,要爱惜粮食,不乱倒剩菜剩饭。 (二)教师礼仪 教师是学校工作的主体,不仅是科学文化知识的传播者,而且是学生思想道德的教育者。老师在传播知识的同时,以自己的言行举止、礼仪礼貌对学生进行着潜移默化的影响,从而对学生的言行举止发生作用。因此,老师要十分注意自己给学生留下的印象,要使自己从各方面成为一个优秀的、学生能够仿效的榜样。 1、教师的行为举止:一个人气质、自信、涵养往往从他的姿态中就能表现出来。作为塑造人类灵魂工程师的老师,更要注意自己在各种场合的行为举止,做到大方、得体、自然、不虚假。 (1)目光:在讲台上讲课时,教师的目光要柔和、亲切、有神,给人以平和、易接近、有主见之感。当讲话出现失误被学生打断,或学生中出现突发事情打断你的讲课时,不能投以鄙夷或不屑的目光,这样做有损于你在学生心目中的形象。 (2)站姿:老师站着讲课,既是对学生的重视,更有利于用身体语言强化教学效果。站着讲课时,应站稳站直,胸膛自然挺起,不要耸肩,或过于昂着头。需要在讲台上走动时,步幅不宜过大过急。 (3)手势:老师讲课时,一般都需要配以适度的手势来强化讲课效果。手势要得体、自然、恰如其分,要随着相关内容进行。讲课时忌讳敲击讲台、或做其他过分的动作。 2、教师的言谈:教师承担的主要任务离不开语言表达。因此,作为一名教师,要注意表达语言时应遵守的礼仪礼节。 (1)表达要准确:学校中设置的每一门课程都是一门科学,有其严谨性、科学性。老师在教授时应严格遵循学科的要求,不可庸俗化。 (2)音量要适当:讲课不是喊口号,声音不宜过大,否则,会给学生以声嘶力竭之感。如果声音太低又很难听清,也会影响教学效果。 (3)语言要精练:讲课要抓中心,不说废话和多余的话,给学生干净利索的感觉。 (4)讲课可以适时插入一些风趣、幽默的话,以活跃课堂气氛,提高学生学习的兴趣。 3、与学生谈话: (1)提前通知,有所准备。谈话最好提前与学生打招呼,让学生有一个思想准备,这既是一种礼貌,又是对学生的尊重。 (2)热情迎候,设置平等气氛。举止端正,行为有度。谈话时,语气要平和,要有耐心,不要高音量、不反唇相讥,应表现出良好的道德修养。 (3)分清场合,入情入理。在与人谈话时,老师的表情要与谈话对象、内容协调一致。不要言过其实,故意夸大事实,也不应传播不利团结或道听途说的事情。 五、公务礼仪 (一)当面接待扎仪 上级来访,接待要周到。对领导交待的工作要认真听、记;领导了解情况,要如实回答;如领导是来慰问,要表示诚挚的谢意。领导告辞时,要起身相送,互道"再见"。 下级来访,接待要亲切热情。除遵照一般来客礼节接待外,对反映的问题要认真听取,一时解答不了的要客气地回复。来访结束时,要起身相送。 (二)电话接待礼仪 电话接待的基本要求: (1)电话铃一响,拿起电话机首先自报家门,然后再询问对方来电的意图等。 (2)电话交流要认真理解对方意图,并对对方的谈话作必要的重复和附和,以示对对方的积极反馈。 (3)应备有电话记录本,重要的电话应做记录。 (4)电话内容讲完,应等对方结束谈话再以"再见"为结束语。对方放下话筒之后,自己再轻轻放下,以示对对方的尊敬。 (三)引见时的礼仪 到办公室来的客人与领导见面,通常由办公室的工作人员引见、介绍。在引导客人去领导办公室的路途中,工作人员要走在客人左前方数步远的位置,忌把背影留给客人。在陪同客人去见领导的这段时间内,不要只顾闷头走路,可以随机讲一些得体的话或介绍一下本单位的大概情况。 在进领导办公室之前,要先轻轻叩门,得到允许后方可进入,切不可冒然闯入,叩门时应用手指关节轻叩,不可用力拍打。进入房间后,应先向领导点头致意,再把客人介绍给领导,介绍时要注意措词,应用手示意,但不可用手指指着对方。介绍的顺序一般是把身份低、年纪轻的介绍给身份高、年纪大的;把男同志介绍给女同志;如果有好几位客人同时来访,就要按照职务的高低,按顺序介绍。介绍完毕走出房间时应自然、大方,保持较好的行姿,出门后应回身轻轻把门带上。 (四)乘车行路 办公室的工作人员在陪同领导及客人乘车外出时要注意: (1)让领导和客人先上,自己后上。 (2)要主动打开车门,并以手示意,待领导和客人坐稳后再关门,一般车的右门为上、为先、为尊,所以应先开右门,关门时切忌用力过猛。 (3)在乘车的座位上很讲究,我国一般是右为上,左为下。陪同客人时,要坐在客人的左边。 (五)递物与接物 递物与接物是生活中常用的一种举止。 礼仪的基本要求就是尊重他人。因此,递物时须用双手,表示对对方的尊重。例如递交名片:双方经介绍相识后,常要互相交换名片。递交名片时,应用双手恭敬地递上,且名片的正面应对着对方。在接受他人名片时也应恭敬地用双手捧接。接过名片后要仔细看一遍或有意识地读一下名片的内容,不可接过名片后看都不看就塞入口袋,或到处乱扔。 (六)会议礼仪 会议的通用礼仪,主要有以下几点: (1)发放会议通知时应阐明目的。 (2)拟发好会议通知。会议通知必须写明开会时间、地点、会议主题及参加者等内容。要提前一定的时间发通知,以便使参加者有所准备。 (3)安排好会场。会场的大小,要根据会议内容和参加者的多少而定。如果会场不易寻找,应在会场附近安设路标以作指点。 (4)开会的时间宜紧凑。开"马拉松"式的长会,往往上面在作长篇报告,下面却在交头接耳呵欠不断。所以,"短小精悍",有效地利用时间,讨论实质性的问题,应视为开会礼仪中十分重要的一条。 (5)迎送礼仪。凡是一些大型或中型会议,对会议参加者要认真做好迎送工作。一般应在会前组成一个会务组,专门处理有关问题。 六、日常交际礼仪 (一)宴请礼仪 宴请是公关交往中常见的交际活动形式之一,恰到好处的宴请,会为双方的友谊增添许多色彩。赴宴要准时,赴宴前应修整仪容以及装束,力求整洁大方。在宴请排位时,客人要听从主人的安排。入座后,主人招呼,即可开始进餐,取菜时不要盛得太多,如不够,可以再取。如果主人为你夹菜,要说"谢谢"。吃东西时要文雅,闭嘴,细嚼,慢咽。不要发出声音或呕嘴。嘴内有食物时,切勿讲话。剔牙时,要用手或餐巾遮住口。当主人起身祝酒时,应暂停进餐,注意倾听。碰杯时,主人和主宾先碰。人多时可同时举杯示意,不一定碰杯。饮酒不要过量,可敬酒,但不要硬劝强灌。 (二)舞会礼仪 参加舞会时仪表、仪容要整洁大方,尽量不吃葱、蒜、醋等带强烈刺激气味的食品,不喝烈性酒,不大汗淋漓或疲惫不堪地进入舞场。患有感冒者不宜进人舞场。尚不会跳舞者最好不在舞场现学现跳,待学会后再进舞池。 一般情况下,男士应主动有礼貌地邀请女士;如果是上下级的关系,不论男女,下级都应主动邀请上级跳舞。跳舞时舞姿要端庄,身体保持平、直、正、稳,切忌轻浮鲁莽;男士动作要轻柔文雅,不宜将女士拢得过紧、过近;万一触碰了舞伴的脚部或冲撞了别人,要有礼貌地向对方额首致歉。一曲终了,方可停舞。男舞伴应送女舞伴至席位,并致谢意,女舞伴则应点头还礼。除此之外,还应讲究文明礼貌,维护舞场秩序,不吸烟,不乱扔果皮,不高声谈笑,不随意喧哗,杜绝一切粗野行为。 (三)拜访礼仪 1、拜访前的相邀礼仪:不论因公还是因私而访,都要事前与被访者电话联系。联系的内容主要有四点: (1)自报家门(姓名、单位、职务)。 (2)询问被访者是否在单位(家),是否有时间或何时有时间。 (3)提出访问的内容(有事相访或礼节性拜访)使对方有所准备。 (4)在对方同意的情况下定下具体拜访的时间、地点。注意要避开吃饭和休息、特别是午睡的时间。最后,对对方表示感谢。 2、拜访中的举止礼仪: (1)要守时守约。 (2)讲究敲门的艺术。要用食指敲门,力度适中,间隔有序敲三下,等待回音。如无应声,可再稍加力度,再敲三下,如有应声,再侧身隐立于右门框一侧,待门开时再向前迈半步,与主人相对。 (3)主人不让座不能随便坐下。如果主人是年长者或上级,主人不坐,自己不能先坐。主人让座之后,要口称"谢谢",然后采用规矩的礼仪坐姿坐下。主人递上烟茶要双手接过并表示谢意。如果主人没有吸烟的习惯,要克制自己的烟瘾,尽量不吸,以示对主人习惯的尊重。主人献上果品,要等年长者或其他客人动手后,自己再取用。即使在最熟悉的朋友家里,也不要过于随便。 (4)跟主人谈话,语言要客气。 (5)谈话时间不宜过长。起身告辞时,要向主人表示:"打扰"之歉意。出门后,回身主动伸手与主人握别,说:"请留步"。待主人留步后,走几步,再回首挥手致意:"再见"。 七、涉外礼仪 在国际交际中,礼宾是一项很重要的工作,许多外事活动,往往是通过各种交际礼宾活动进行的。一般来说,各种交际活动,国际上都有一定惯例,但各国往往又根据本国的特点和风俗习惯,有自己独特的做法,我们在对外交往中除应发扬我国礼仪之邦的优良传统,注意礼貌、礼节之外,还应尊重各国、各民族的风俗习惯,了解它们不同的礼节、礼貌的作法,从而使得我们在对外活动中真正做到不卑不亢,以礼相待。 1、举止:在外事活动中,举止要落落大方、端庄稳重,表情要自然诚恳、和蔼可亲,不能不拘小节。站时,身体不要东歪西靠,不要斜靠在桌面或倚靠;坐时,姿势要端正,不要翘脚、摇腿,也不要显出懒散的样子,女同志不要支开双腿;走时,脚步要轻,如遇急事可加快脚步,但不要慌张奔跑;说话时,手势不要过多,也不要放声大笑或高声喊人。 2、谈吐:在与外宾交谈时,表情要自然,态度要诚恳,用语要文明,表达要得体。别人在与他人个别交谈时,不要凑前旁听。若有事需与某人谈话,应待别人说完。交谈中若有急事而要离开时,应向对方打招呼,表示歉意。在与外宾交谈时,不要打听对方的年龄、履历、婚姻、薪金、衣饰价格等私人生活方面的情况。同外国人交谈,最好选择喜闻乐道的话题,诸如体育比赛、文艺演出、电影电视、风光名胜、旅游度假、烹饪小吃等,大家都会感兴趣。这类话题使人轻松愉快,能受到普遍欢迎。如果外国人主动谈起我们不熟悉的话题,应该洗耳恭听,认真请教,千万不要不懂装懂,更不要主动同外国人谈论自己一知半解的话题。 以上引用一网友回答!
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生活中的礼仪礼节都有哪些?
生活当中的礼仪礼节,我觉得有这个打招呼。串门的时候应该要带点礼品,我们这边是这样的。 本回答被网友采纳7
生活中的礼节??
第一课 礼仪用语【礼仪镜】古,有个青年人骑马赶路,他想要去寺庙,于到了一个陌生的城镇。眼看天近黄昏,前不着村,后不着店,心里很是着急,正好,有个老汉路过,青年人扬声喊:“老头儿,快告诉我XX寺庙在哪里!还有多远啊!”老汉回答:“五里。”青年人跑了十几里路都没有见到寺庙的影子,他在暗暗骂着那老汉时,却突然省悟:哪是“五里”呀,分明是“无礼!”老汉在责怪他不讲礼貌!于是马上掉头往回赶,见着那老汉就翻身下马,叫了一声“大爷”,没等他说完,老汉就说:“客店早已过了,你要不嫌弃的话,就到我家住一宿吧。” 【跟我学礼仪】在交际中,人们使用礼貌用语通常要做到“四有四避”,即有分寸、有礼节、有教养、有学识,要避隐私、避浅薄、避粗鄙、避忌讳。£1 招呼用语1.直说 “您好!”或加上心情“您好,见到您很高兴!”2.结合时间,“早上好!”“下午好!”“晚上好!”3.结合天气, “外面风很大!”“这场雨真大!” 4.结合大家熟悉的人或事,“某某最近很忙吧?”“某某事进展得怎样啦?”£2 接待用语1.对方敲门,“请进!”或“请稍等。”2.对方进门,“您好!请问您是…?”或“请问您找哪一位?”3.对方要找的人是自己,“我就是,请问有什么事需要帮忙吗?”4.对方要找的人不在,“他(她)不在,请问有事需要转告吗(需要留言吗)?”5.会见正在等候的客人,“对不起,让您久等了。”6.请对方入座,“请坐。”7.上茶,“请喝茶。”8.对对方提出的事不能肯定,“对不起,这个问题(这件事)我不是很清楚,请稍等(请留下您的联系电话),我了解清楚后再答复您好吗?”9.中途有事必须离开,“对不起,我有急事,要失陪一会(只能下次再谈)。”10.对方告辞,“请慢走!”“再见!”“欢迎再来!”“祝您一路平安!”£3 通用礼貌用语1.征询语:“我能为您做些什么吗?”“您还有什么别的事情吗?”“这样会不会打扰您?”2.求助语:“请……”;“请问……”;“请帮忙……”3. 答谢语:“别客气。”“不用谢。”“这是我应该做的。”4. 感谢语:“谢谢!”“麻烦你了,非常感谢!”“谢谢您的支持。”“让您费心了!”“实在过意不去!”“拜托了。”“感谢您的帮助。”5.道歉语:“对不起。”“很抱歉。”“请原谅。”“很抱歉!这件事实在没有办法做到。”“真不好意思,……”“真对不起,让您久等了!”“对不起,打扰了!”“对不起,请稍候!” 6.听到致歉语:“不要紧。”“没关系。”“别客气。”“请不要放在心上。”7.应答语:“行,请您稍候。”“好,马上就来。”“您不必客气,这是我应该做的。”“不用谢,照顾不周的地方请您多多包涵”“请您吩咐。”8.提醒语:“请您小心。”“请您注意。”“请您别着急。”“请注意安全。” 9.赞美语:“真漂亮!”“你干得很好。”“太棒了!”“这太美了!”10.慰问语:“您辛苦了。”“让你受累了”“给你们添麻烦了”11.欢迎语:“您好!”“欢迎光临!”“再次见到您,真是十分高兴!” 【礼仪小贴士】常用礼仪客套话 初次见面说 「久仰] 分别重逢说 [久违] 征求意见说 [指教] 求人原谅说 [包涵] 求人帮忙说 [劳驾] 求人方便说 [借光] 麻烦别人说 [打扰] 向人祝贺说[恭喜] 求人解答用 [请问] 请人指点用 [赐教] 托人办事用[拜托] 看望别人用 [拜访]赞人见解用 [高见] 宾客来临用[光临] 送客出门说 [慢走] 与客道别说 [再来] 陪伴朋友说[奉陪] 中途离开说 [失陪] 等候客人用 [恭候] 请人勿送叫 [留步] 欢迎购买叫 [光顾] 第二课 称呼礼仪【礼仪哈哈镜】刚上班的小王曾有一个难忘的尴尬经历。报道的那一天,接待他的是公司的一位部长,40来岁的人却年轻的像二十五六岁。第一次见面,小王恭恭敬敬地喊了一声:“××部长,您好!“部长一听,嘿嘿一笑,很随和的说道:“别那么认真,叫我小××好了。”在遇到部长时,脑子转了七八道弯,还是不知道该怎么称呼他。同事小李也遇到怎么称呼对方的问题,正是因为他无法面对同事间的称呼,整天猫在办公室里,不敢出去生怕碰见一个不知如何称呼的同事。有时还真“屋漏偏遇连阴雨”,他越不想碰见这种情况,偏偏就让他赶上,就是上一趟卫生间,也会碰上无法确定怎么称呼的同事。【礼仪解读】称呼指的是人们在日常交往应酬之中,所采用的彼此之间的称谓语。选择称呼要合乎常规,要照顾被称呼者的个人习惯,入乡随俗。在人际交往中,选择正确、适当的称呼,反映着自身的教养、对对方尊敬的程度,甚至还体现着双方关系发展所达到的程度和社会风尚,因此对它不能随便乱用。 1、职务性称呼:以交往对象的职务相称,以示身份有别、敬意有加,这是一种最常见的称呼。 有三种情况:称职务、在职务前加上姓氏、在职务前加上姓名(适用于极其正式的场合) 2、职称性称呼:对于具有职称者,尤其是具有高级、中级职称者,在工作中直接以其职称相称。称职称时可以只称职称、在职称前加上姓氏、在职称前加上姓名(适用于十分正式的场合)。 3、行业性称呼:在工作中,有时可按行业进行称呼。 对于从事某些特定行业的人,可直接称呼对方的职业,如(老师、医生、会计、律师等),也可以在职业前加上姓氏、姓名。 4、性别性称呼:对于从事商界、服务性行业的人,一般约定俗成地按性别的不同分别称呼“小姐”、“女士”或“先生”,“小姐”是称未婚女性,“女士”是称已婚女性。 5、姓名性称呼:在工作岗位上称呼姓名,一般限于同事、熟人之间。有三种情况:可以直呼其名;只呼其姓,要在姓前加上“老、大、小”等前缀;只称其名,不呼其姓,通常限于同性之间,尤其是上司称呼下级、长辈称呼晚辈,在亲友、同学、邻里之间,也可使用这种称呼。第三课 交谈礼仪【礼仪哈哈镜】一位华裔外商数年前在某城市投资了一个百万美元的项目,由于经营得当,又得到了各方的支持,几年下来,生意越做越好,投资的回报率相当高。高兴之余,这位外商决定宴请一批新、老客户,合作的伙伴以及代理商等,以表示谢意。地点就设在市内最豪华的一家五星级酒店的顶楼旋转餐厅,这是一个以高水准的服务而着称的餐厅。果然,客人们都受到了热情而周到的接待,酒菜又很丰盛,宾主都十分欢愉。 席间,这位外商乘兴多喝了几杯,有了些许的醉意。到了十点钟左右,宴会接近尾声,有些客人开始退席,这位外商也站起身,打算离去。一位女服务员将他送到餐厅门口,有礼地道别:“多谢您的光临,先生。请慢走。” 谁知道,这位外商下楼后没多久,又返回了餐厅。女服务员以为他忘记了什么东西,问他:“先生,您有什么事呢?有什么我可以帮助你的地方?”“喔,没什么,”外商回答:“只是,刚才我忘记吻你一下了。”虽然大家都明白他是喝多了,还是有很多人哄笑起来。外商站在那里不动,一副不吻不罢休的样子。其他的服务员都望向这位女服务员,不知她如何应付这个场面。只见她平静地走到外商面前,落落大方地伸出一只手,外商拿起她的手,吻了一下,然后满意地下楼去了。这一次,没有再折回头来。众人都用佩服的眼光看着她,一个原本十分难堪的局面,被这位女服务员处理得自然得体,不留痕迹。【礼仪解读】语言是人类的交际工具和思维工具,是人们沟通信息、交流思想、联络感情、建立友谊的桥梁。语言是我们所知道的最庞大最广博的艺术。在日常生活中,表达同样一个意思,在语言上却有美丑之分、文野之别。谈吐礼仪的目的是通过传递尊重、友善、平等的信息,给人以美的感受。语言礼仪与一般语言的不同在于它不能使用侵犯他人的攻击性语言,而是通过文明、礼貌的语言建立起情感沟通的纽带。在使用轻松、诙谐、明快、幽默、委婉、庄严、赞美的语言所营造的自然、愉快、兴奋、亲切、可敬和舒畅的氛围中培植和增进友谊。鲁迅说:"语言有三美:意美的感心,一也;音美的感官,二也;形美的感目,三也。"对于形美(体态语言)的要求在举止礼仪中基本体现,这里着重介绍音美和意美。1、声音美声音在语言中的地位相当重要。语言情感的语音表现主要集中在有声语言上,以声传意,以声传情。谈吐礼仪要求人们在讲话时要用有魅力的声音,给人以美的享受。要使自己说话的声音充满魅力,起码要做到两点:第一,要在乎自己说话的声音。第二,每天不断地练习自己说话的声音,而且应从以下几个方面坚持不懈地努力:(1)音量大小适中。讲话时声音不宜过高,音量大到让人听清即可,明朗、低沉、愉快的语调最吸引人,放低声音比提高嗓门声嘶力竭地喊听起来让人感到舒适。所以语调偏高、音尖的人应该设法练习变为低调。当然这要把握适度,声音太低太轻也不宜让人听清楚,那也不好。(2)语调柔和。在社交场合中,一般以柔言谈吐为宜。尽可能使声音听起来柔和,避免粗厉尖硬的讲话,以理服人,而不是以声、以势压人。理直气和更能诚服于人。语言美是心灵美的语言表现。"有善心,才有善言",因此要掌握柔言谈吐,首先应加强个人的思想修养和性格锤炼。(3)讲话速度快慢适中。讲话时,要依据实际情况的需要调整快慢,讲话速度最好不要过快(特别是有分量的谈话内容),应尽可能娓娓道来,给他人留下稳健的印象,也给自己留下思考的余地。(4)抑扬顿挫。讲话时应注意音调的高低起伏、抑扬顿挫以增强讲话效果。应避免平铺直叙过于呆板的音调,这种音调让人听着乏味达不到预期的效果。任何一次讲话,速度的变化,音调的高低,抑扬顿挫,就像一首交响乐,搭配得当才能和谐动人。(5)吐字清晰,声音清亮圆润,段落分明。讲话时应吐字清晰、段落分明,避免含糊其词、咬字不清和咬舌的习惯。宁可把讲话的速度放慢,也要把话说清楚。(6)要使自己的声音美,不仅指嗓音的动听甜美,更重要的是如何正确发音,使自己的语言保持抑扬顿挫的声调,快慢适中的速度,自然地表达丰富的思想感情。特别是青少年学生应该在学生时期养成讲普通话的习惯,训练自己一口标准流利的普通话。有口吃、谈吐不清晰习惯的人,要下决心纠正此缺点,较好的方法是练习大声的朗读,只要坚持不懈的、科学的勤学苦练,一定会提高自己的谈话水平。2、谈吐文雅谈话文明礼貌的基本原则是尊重对方和自我谦让。(1)态度诚恳亲切。谈话中要给对方一个认真、和蔼、诚恳的感觉。因为说话时的态度是决定谈话成功与否的重要因素。谈话时交谈双方都互相观察注意着对方的表情、神态,反应极为敏感,稍有不慎就会使谈话不欢而散或陷入僵局。当别人遇到不幸时你去看望安慰,你的表情一定要同情、专注;别人有了成绩你去祝贺,你的表情就要真诚、热情,愉快。如果你三心二意、心不在焉就是失礼,会引起别人的反感。(2)措词要谦逊文雅。措词的谦逊文雅体现在两个方面:对他人大多用敬语、敬辞,对自己则应用谦语谦词即外敬内谦。敬语与谦语是相对的。因为一个会尊重他人的人必然是自谦的;反之一个狂妄自大的人,也决不会尊重别人。常用的敬语有"请"、"您"、"阁下"、"尊夫人"、"贵方"等等。如"请您稍候"、"请帮我一下?"请多关照"、"请留步"等等。这些话中的"请"字不是多余的,多含有谦虚、尊重对方的意思,或使语气委婉。尤其是用在指令性的句子中会分外显得有礼貌,不生硬,有很好的语气调节作用。敬语是表示恭敬和敬仰的词语,在使用时应注意下列几点:(1)适用场合。敬语主要用于四种场合:正规的社交场合;会议、谈判等公务场合;和师长或身份、地位较高的人交谈;和陌生人打交道的时候。(2)根据不同对象使用不同敬语。敬语的使用要有针对性,要先看对象,然后选用恰当的敬语。比如你想问一位中国长者的年龄就可以说:"您老高寿?""请问您老多大年纪了?对平辈或年龄不太大的人则不适合如此发问,而应说:"请问你多大年龄?"听到这类问话中国人都会高兴地回答你,因为这类问话很有礼貌。但是你如果直接去问一个外国人的年龄,他会很不愉快,认为这不礼貌,是对他的不尊重。如果需要问外宾年龄时,你应面带微笑。客客气气地说:"××先生,我可以问一问您的年龄吗?"如果外宾高兴,他会马上回答。反之,他会回避这个问题,这时你就不要再追问。对外国女士,问年龄更要谨慎。3)尊重对方只有由衷地真诚地对人尊重,才能在语气上表现出恭敬之情。也就是"要心有所存,才口有所言"。其实尊重他人就是尊重自己,你敬人一尺,人才会敬你一丈。只有一个相互尊重的环境里,人们才会更好地和睦相处。谦语亦谦词,与敬语相对,是向人表示谦恭和自谦的一种词语。使用谦语和使用敬语一样,两者都体现了说话者本身的文明修养。谦语的用途比敬语稍少一些,主要用于书面语言之中,谦词和敬语的用法,过去有七字诀"家大、舍小、令外人。""家大、舍小"即指常用的自谦词。3、多使用雅语和礼貌用语。雅语是指一些比较文雅的词语,和俗称相对。雅语常在一些正规的场合以及一些有长辈或女性在场的情况下,被用来代替那些比较随便甚至粗俗的话语。多使用雅语,能体现出一个人的文化素养。在待人接物中,如招待客人端茶时,你应该说:"请用茶。"如果还有点心招待,可以说:"请用一些茶点"。假如你比别人先结束用餐,你应该向其他人打招呼说:"请大家慢用"。雅语的使用不是机械的、固定的。只要你的言谈举止彬彬有礼,人们就会对你良好的个人修养留下深刻的印象。如:上厕所应看场合说雅语。中国人上厕所时习惯说:"上厕所"、"上茅房"、"方便一下"等等,在大街上还可直截了当地向人询问:"请问,哪有公共厕所?"但如果在一位陌生人家里做客,或有女士在场,就要文雅些,就必须这样说:"我可以使用一下盥洗室吗?"或"请问洗手间在什么地方?在美国,男厕所叫"男士室",女厕所叫"女士室"。在国外上厕所有很多说法,但却回避"厕所"二字,而是用"我想洗洗手"、"请稍候"、"请原谅我耽误您几分钟"之类的话代替。话一出口,大家心照不宣,彼此毫不见怪。但太直意地说"上厕所"则被认为是不文雅,特别是在上层、知识界更介意。使用雅语也要因人、因场合而有所区别,如在陌生人、长者、上级与朋友、熟悉人面前使用雅语时神态表情、声调就有所不同,仔细体味、把握,让雅语发挥最佳效果。养成使用礼貌用语的习惯是很重要的。"请"、"您"、"您好"、"谢谢"、"对不起"、"没关系"、"再见”这七大礼貌用语人人都应重视,恰当地运用,会给人们的各种交往带来诸多方便。陌生人初次相识,说声:"您好,认识您很高兴。"彼此关系很快能融洽起来。国外一些文明国家的人们,即使互不相识,见面后也会彼此微笑致意问声:"您好!"在中国,人们见面时习惯问:"你吃饭了吗?"或者说:"你去哪儿?"以此表示问候致意。这种问候习惯,中国人一般都能适应。而对西方人来说,他们不但不用这些话来问候别人,甚至认为这样说是不礼貌的。随着市场经济的发展,社会文明程度的提高,人们的文化修养也在提高,问候寒暄礼貌用语也越来越讲究。使用"您好"、"早安"、"晚安"、"身体好吗"、"一切顺利吗"等世界各国普遍通用的问候语的人越来越多。请记住,同所有相识的人见面时均应以得体的方式致意问候。【礼仪教育三字歌】交谈礼仪: 交谈的礼仪规范,主要包括有文明礼貌用语、言谈礼仪、聆听礼仪和举止礼仪等。 文明语,记心间,十四字,挂嘴边。请和您,最常用,字虽少,意无穷。 致歉意,贵心诚,表谢意,话先行。谈话时,身端正,话诚恳,意简明。 听人言,要专注,不插话,获友情。手势语,含义广,宜含蓄,用恰当。 笑甜美,挂脸上,人见爱,心宽广。肢体语,流传广,宜优雅,重大方。还可以看看http://wenku.baidu.com/view/76de16c66137ee06eff918d4.html