电信人工服务记住号码择好时段,然后坚持打就好了,热线10000;其中不建议月底及月初打人工客服,因为此时很难查询到业务情况。打人工服务,需选择时间段,在晚1
电信人工服务记住号码择好时段,然后坚持打就好了,热线10000;其中不建议月底及月初打人工客服,因为此时很难查询到业务情况。
打人工服务,需选择时间段,在晚10点至早7点这个时段一般咨询的人较少,可以尝试此时拨打,等待时间及接通率很高。
在接通人工服务前一般都有很多业务介绍,可以在介绍的过程中,直接拨号0,那样就直接进入人工服务等待接线过程中,减少听介绍的时间。
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中国电信的客服热线电话是10000,接通后根据语导按相应的数字键即可接入人工服务,一般都是按0键即可电信的人工服务的。
除了通过电话方式联系人工客服外,也可以通过电信网上营业厅和QQ使用电信人工服务的,介绍如下:
1、打开中国电信网上营业厅,在页面左侧可以看到浮动窗,然后找到人工服务,如图:
2、然后点击进入后,输入人工服务,然后根据引导进入接入人工服务了
3、也可以通过QQ联系电信客服,登录自己的QQ帐号,然后添加800010000为好友,然后使用电信人工服务的。
中国电信的热线电话10000,接通后根据语音引导按相应的数字键即可接工服务,一是按0键即可接入电信的人工服务的。
除了通过电话方式联系人工客服外,也可以通过电信网上营业厅和QQ使用电信人工服务的,介绍如下:
1、打开中国电信网上营业厅,在页面左侧可以看到浮动窗,然后找到人工服务,如图:
2、然后点击进入后,输入人工服务,然后根据引导进入接入人工服务了
3、也可以通过QQ联系电信客服,登录自己的QQ帐号,然后添加800010000为好友,然后使用电信人工服务的。
中国电信服务热线是10000
中国电信为实现客户服务“一号接入站购齐”的服务而建设的综合性服务窗口。
它采用全国统一的特服接入码10000,集原有的各类电信特服号为一体,以电话网作为主要的信息交互途径,为广大用户提供各类电信业务的咨询、查询、受理和投诉等服务内容,并基于客户服务平台建立基础电信业务和多种电信增值业务的快速客户响应中心。
扩展资料
1、拨打10000的资费标准
作为中国电信客服热线,和其他电信运营商一样,使用隶属中国电信的固话、CDMA移动业务、小灵通上拨打是全免费的,即使客户处于停机状态;使用隶属联通的固话、GSM\WCDMA、大小灵通以及中国移动GSM\TD-SCDMA、固话拨打时按普通市话费收取。
2、中国电信的业务定位
服务定位:中国电信综合性服务窗口,电信企业与用户间进行信息交流与沟通的重要渠道。
业务定位:以电信基础业务的服务为主,积极开发新型增值业务,实现业务经营的多元化发展。
市场定位:面向广大客户群体的品牌服务热线,致力于建设为具有国际水平的客户服务中心。
参考资料来源:百度百科—10000号
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