滨州保健,滨州有批发市场吗？副食品，小食品，食品添加剂这些大
朋友需要保？你们本地格赶不上无限鸽
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中国最大的保健品批发市场在哪？
主题演讲 何雪蓉：保健品行业的新赢家 何 坊：医药保健品经销商“四大”出路 牛正乾：医药销售中的非传统渠道模式探讨 刘毅：医药保健品新赢利模式 关平：医药保健品终端的精耕细作之道 黄勇：保健品代理商能从顾客行为分析中获得什么？ 戴赛鹰（婷美集团副总裁）：区域市场的制胜之道 祁峰巍：旧模式失效之后，新形式下经销商的营销出路 主持人： 大家上午好，我们今天上午和昨天的形式不太一样，昨天是主要的论坛，今天是三个分论坛，这是医药保健品分论坛，今天第一位是请多医药保健品著名的操盘手何雪蓉女士，她演讲的主题是医药保健品行业的新赢家，请大家欢迎。 何雪蓉：医药保健品行业的新赢家 很高兴，也感谢大家，各位精英和我们经销商同事，我们今天有一个交流的机会。我想说一说我整个演讲的风格，可能是理论高端和实践特别贴切的一个结合，因为我想在讲之前声明一点，因为我不是专业策划公司，也不是专门搞研究机构，这么多年，我从下海10多年，一直在一线做全国市场的操盘，完全在一线操作，有成功有失败，刚才主持人说再青春在哈磁集团做全国营销总经理，大家可能不知道我失败的教训，在深圳曾经也操作过全国功能性的减肥饮料，叫丽姿减肥饮料，在网上也可以看到对我的批判。所以这么多年一直在市场一线，所以我讲课大家不一定笔记记太多，我是给大家非常真实的东西，但是在真实经验上提炼出一些理论，而且一些理论可能是歪理邪说，但是可能对大家有一些启发，这么多年的历练可能给大家的东西实际多一些。 组委会给我的题目是从空中到地面，再到顾客，我想这个意思，真的是讲终端怎么做，顾客怎么服务，但是我想这一次我不想讲这么狭隘，我们作为全国总操盘手来说，我们的顾客也就是在座的经销商，以前这种坐庄的庄家也是从空中到地面，现在庄家也要为经销商打算，保证庄家和经销商一起赢，庄家又怎么给消费者打算，所以我把题目稍微换了一下，就是我们所说的新赢家。我觉得任何时期，我们现在从观念上理解新赢家的概念，就是之所以大家今天坐在这来，而且在大热天从各个地方到北京来，我觉得大家寻求是观念和意识的领先，没有来的也不是不领先，但是用各种方式寻找医疗保健品行业新的观念，新的领域，所以我今天讲的新赢家不是唯一的标准，不是唯一的答案，但是我总觉得这么多年之所以有很多人成功，是取决于他的思路，他的模式，自己非常清楚自己走什么路，这个阶段走什么路，那个阶段走什么路，认清形势非常重要，还是那一句话，没有唯一，条条大路都能走向成功，但是你要选准这个路是你走的路，所以这个方面跟大家交流比较多一些。 我想说一下我们目前所面临的问题，不论是坐庄的庄家还是经销商，因为时间有限我只列出来不做深入阐述，我主要讲第二个内容。第一个内容我觉得我们现在面对的问题，必须面对的问题，我们从比较简单的操作，简单的炒作，简单的销售方式，现在必须要想到无论你能做到多少必须要去做，哪怕做3分、5分、8分，但是必须要做，就是正确的做事。这几点跟各地经销商一起合作的时候，我就觉得这几个方面，是非常需要经销商必须从头也好，或者是从开始就要抓我们的财务管理，我们的物流，经常跟经销商交流的，老是给自己定位，我企业小，什么都很简单，甚至上一次合作的经销商出纳1个人，物流3个人，我都不愿意跟他们合作，过了不久就出事了。所以我们说麻雀虽然小但是肝脏俱全，所以一定要去建立，要培养自己忠诚的人，不一定特别能干，但是一定要是忠诚的人，要在物流有很好的构架。再就是培训，在座的经销商一定注重自己员工的培训，大家会说培训很难，其实培训在每天，我发现跟我合作只要全国合作好的经销商都有非常强的培训意识，包括原来做再青春，到现在，第一就是做培训。我到各地跟经销商说不达到我的培训标准不能启动市场，可能就是每天十分钟的交流和总结就是培训，不要把培训想到请一个高级讲师站着，交流就是培训，我觉得这是非常重要，而且是员工思想动态的掌握。这一段时间老说工资怎么开，奖金怎么发，一定要了解当地经销商的工资水平，我说拿一套不一定合适，因为我这只是某些地方合适，因为你的员工、你的团队、你的特点不能复制，我给他们培训三天基本上就了解了，我就跟他们说你觉得你的激励机制是什么，我来提一个建议，我觉得庄家和经销商必须要服务这些内容，他的激励机制是否合理，最有限的人员怎么让他有培训的氛围，对于总操盘手必须对经销商有这样的帮助。还有非常重要就是经销商的决策机制，往往在座可能都是一些老板，往往都是头脑一热就做决定，这一次我在找新的经销商合作的时候，我发现在变化。就是我们老板都会拿着我们的资料说员工开一个会，把这些资料陈述一下，你是老板你决策没有错，但是听一听员工骨干的意见和建议，把这些资料让员工骨干看，如果他们共同认可将来执行力非常强，但是他们一头雾水，那种感觉是不一样的，主人翁的感觉都不一样，所以决策机制你要作主，但是一定要让员工骨干参与，而且让员工骨干觉得在他们的参与制下老板做出了正确的选择。再就是管理制度，我们经常说小公司要不要什么管理制度？管理制度我们喜欢说大的策划公司一弄就是一本，经销商管理制度有用的就是一页纸，但是这一页纸要非常清楚，全公司人都知道要容易执行，而不是一说管理制度就要拿一本书。还有就是经销商，我们是小经销商，我们做项目，做产品要做文化？这倒不是，什么是文化？老板做人的价值观，老板的人生观就是这个企业的文化，一定要把价值观、人生观灌输到经销公司团队。我哈尔滨的经销商，我跟董事长雷氏老总说到必须要找一个副总，他就是非常仗义的哥们，他的员工没有一点斗志，他的性格是房子塌了他都不着急，所以我说你企业没有一个非常能干的副总，你的公司文化就是跟着老板吃喝，我就跟着他们说下一次再去的话要是不敢的话，我不跟你玩了，因为你这样就落伍了，你还是陪着吃有什么用，得赶快陪着消费者，更多的时间花在消费者和员工身上，他还没有改变。别说公司小，一定有自己的文化和风格，所以大家既然是老板，就要建立起自己最优秀，最好的一面。 下面讲的是商家选择产品和合作伙伴是选对方向。大家去参加药交会等等会议，包括听到各种各样的说法，大家真的选得非常累，不是大家不知道怎么做，而是不知道做什么事，一旦一个产品选错了，一个合作伙伴选错了，带来的不仅仅是经济上的损失，而且全面自己的口碑，自己的形象，自己的面子，方方面面包括对员工的打击，所以我今天比较多的要强调，新的赢家包括我自己的感受，会举自己的例子，按照这个思路去选你不会选错，不会错大方向，把自己搞清楚以后就会选择好的，选择好的你就会成功。 ┅┅ 医药保健品行业大家说煽情，大家都说煽情煽过了，我们还要不要激情和要不要煽情？我们成功就在于激情上，激情就是对自己选定的产品，选定的自己的合作伙伴一种坚持、一种狂热，一种痴迷，因为我是选爱人。姜疯子是姜伟，后来我在哈磁干的时候叫郭总合作的是大家都叫他郭疯子，和李书福合作的时候大家都叫他李疯子，现在还没有人说我是何疯子，但是从今以后我觉得有人会叫我何疯子，因为我总是想着我的产品，我的团队，我的宣传，我希望大家跟我一起来。大家说我非常煽情，有鉴定和明确的人生价值观，对自己所做的事和产品的认识先感动自己再感动别人，从而成功；没有更多的价值目标，只是为了实现自己单一的目的，用聪明和经验去感动别人，从而成功，这是第二种煽情。这十多年我认可的煽情就是把自己真实感动的事情扩大到十倍、百倍、千倍，不懈地释放心中的激情，感动所有应该感动的人。前年在迷盲的时候，国内非常大的直销公司，他们让我当他们的培训总经理，给我股份，说要包装我，让我去讲，他们觉得是演讲高手，我当时真动心了，我就跟他们深度交流一次，我说我讲什么，他们说你讲产品性能怎么好，他说我们讲师做第一流必须是皇冠，我说我没有做过，他们说没有关系我们说你做过，他们说你上去有舞台灯光一打，有鲜花，我一听犯怵没有感觉，如果我上去以后就是小丑，所以我当时就拒绝了，但是我确实做过一件事，那个项目产品我从心理没有接受，但是我是职业经理人，我去培训，我去煽动，而且我煽动很多人，我培训非常成功，结果第一天开业我到现场看到那些病人以后我回家大哭一场，我说我宁可饿死也不去，那个情煽得非常痛苦，所以一定要知道自己煽什么情，煽第二种情是获利，煽第一种情是做人。第一种煽情才黑有真正的生命力，才是真正的大赢家，大赢家的标准各不相同，可能是钱，可能是做人，我有我的标准，大家各自有一杆秤，我40岁以后我必须做我自己的事业，这就是我自己赢家的标准，有我自己的公司，有我自己的团队，能够坚持自己要做的事情，我做职业经理人的时候很多事情都是坚持不了的。 再就是赢家的命脉在谁的手里掌握？策划公司是需要的，但是我觉得好多人忽略了产品的本质，但是我看到中国商机的广告是只要你有好项目一切交给我，他们太出名了，如果产品都没有好的东西，特别是保健品行业，靠保健品救一生是没有可能的，产品是本质，所以策划公司是我们的手或脚，企业绝不可以过分依赖，产品是我们公司的大脑，一定要选好自己的产品。策划公司看产品就是活儿，我们自己看产品就是命，我们选产品就是命，两者加起来就是活命，要借外脑，我也要借外脑，但是不要依赖它。如果自己把产品看成活那一定没命，如果把策划看成命也完蛋，策划公司给我包装一下没命，你命都没有策划公司怎么给你弄命，所以赢家真正的命脉，我讲的产品是核心产品，也许是团队，也许是渠道，也许是产品，一定要掌握在自己手里，这非常重要。 最后我想说的就是什么是品牌，什么是完美的艺术品，不管你是大品牌、小品牌，在地方性一定要有品牌，产品的品牌，企业的品牌，这是我老公从法拉利出来的时候我们思想的碰撞，他说长久的市场商机与合作，我们的目标绝不满足短期赚钱，我们还要问问长期赚钱，还要创造越来越多的人生价值和成就。这一次和心连心联合，一个企业得到政府那么认定，包括经销商的认定我觉得非常成功。大家到这来就必须清楚没有捷径可走，没有一个方法交给你今天回去就可以用了，为什么我自己思考沉淀两年，就是必须全面提高自己，更加深刻认识社会大环境，必须明白这一点，我们有很多的积累我们可以走光明大道，所以认识消费者，认识行业发展不同时期的变化和需求，更关键就是要认识自己，我们必须要变得更精细、更深入、更广阔，更有底蕴，更多的思考，更智慧。如果现在还考察企业注册资金是多少真的就落伍了，还看办公场地有多少，还看老板开什么车就真的完蛋了，5年以前、10年以前还可以，所以要有坚实的根基。不会从头再来而是接着再来，只有历练，只有改变才有不灭的激情和更高的品质，变是永远不变的道理，如果不敢改变，不知改变唯有等死。大家要在思路上改变这些方法，把思路理清楚，我说几个大标题回去你清楚了，大家就是赢家，谢谢大家！ 主持人： 谢谢何总精采的演讲。有人说经销商无战略，并且经销商也不需要战略，但是这句话怎么样理解呢？战略某种程度上是一种选择，何总从各个角度说明了一个经销商在选择厂家，选择产品，包括厂家适用的方式等方面进行了精采的阐述，相信能给大家带来选择产品方面的一些借鉴和思路。让我们再一次以热烈的掌声感谢富有激情的何女士精采的演讲。下面一位演讲者是我们国内著名营销市场专家、蜥蜴团队首席执行官何坊先生。这两年医药保健品广告限制增大，消费者辨别产品的能力越来越高，经销商越来越难做，医药保健品经销商的道路到底在哪里呢？今天何总就给医药保健品经销商指出了四大出路，下面有请何总。 何坊：医药保健品经销商“四大”出路 今天有机会跟大家坐在一起交流想法非常荣幸。我的发言给大家指一些出路，至于是不是出路还是需要大家共同探讨。刚才何总谈到改变思路才有出路，我的主题其实跟这个主题也有一定的关系，第一句话是赵本山在一个小品里面的一句话，也就是“猫的步伐取决于老鼠的行动路线”。现在七部委从7月1日开始整顿市场，形势有一些变化，在座的各位跟我一样可能都有一些压力，在座的各位跟我有一些共同的地方，因为我们蜥蜴团队也是两条腿走路，一方面做了一些策划公司，另外一方面在全国做了一些销售，我们有十家销售公司，也做了一些挺好玩的产品。所以我跟在座的各位一样，也感觉到来自宏观层面的压力，所以我们要改变。第二句话是一个英国的谚语，也挺有启发“对于一艘没有方向的战船”。我们都有一句话叫做“猪往前拱、鸡往后刨”，更通俗的一句话就是小鸡不撒尿各有各的道，企业生存肯定有自己的方式，包括我们公司这种发展模式，谈不上前无古人，至少在咨询业、策划业没有像我们这样做的，也在全国各地做了一些产品，也是我们自己的一种道。兔子与骆驼是路长全老师做了一个比喻，把中国企业比成兔子，兔子不停地吃草，不停地奔跑，因为它要生存下去，把兔子比喻成中国的企业，至少我的企业是这样的。把外国的企业比喻成骆驼，骆驼有很多的储备能量，他们可以一、两天不吃不喝，但是可以爬涉大沙漠，他们不需要为一朝一夕的早饭、晚饭发愁。我们应该怎么办？这也是取决于财富获取生产资料的一个手段。但是有一点不要认为我们盗行一定是错误的，因为你要活下去，人类要活下去，企业活下去做法都是必须的。盗就是次的器皿，我们也是生活的必须品，皿在古代更多都是盛食物用的，所以也就是盛生存用的资料，哪怕盗一点东西也是为了生存，所以也不要过多地谴责。 前面讲了一些理念上的思考，下面是我我们一些基础的理论，我们公司理论的内核叫做超限营销，超限营销在业内也有一定的模仿，这逼着我们要对超限营销有更多的解释。你可以关上无数扇门，但是只要打开一扇窗，路可以没有，但是眼界必须要打开，至少可以从窗户跳出去也算一条路。什么叫超限？现在高速公路上面说严禁超限，我的说法超限就是超越那些限制，那些局限，甚至超越极限。这是一个超限的基本概念，实际上超限那天我跟我们公司的人讲，超限就是打破常规，大家哄然大笑，简单的理解就是打破常规，为什么超限？因为打破常规不仅仅是创新，打破常规我举一个例子，比如人要飞，超越人的那种极限，那种局限，实际让人就飞起来了，他自己没有飞起来坐飞机飞起来了。刚才我改了一下电脑的课件，用U盘闪存，过去这么大3.5寸盘，现在变成闪存，在理论上有无限的可能，所以在超限理论上永远可以突破限制，大家可以无限想象。所谓的创新有一种说法，叫无创新，只有旧的元素新的组合，我觉得这跟超限理解不一样。有人说是不是搞一个词汇，我想强调一点词也是一种概念，概念是必要的。我举一个例子，过去我们叫革命进行到底，后来叫做改革，这个词在我们上小学的时候叫同义词，现在越南叫改良之类的，但是实际上本质上都在说同样的事情，用新的词注入新的观念，我想超限跟创新相比，就是新的词汇注入新的观念，比如说今天来的在座企业超大型500强的企业家没有，都是一些不到500强，或者是不到中国100强的企业都是小企业，我们都面临一个问题就是生存发展的问题，如何解决生存发展的问题，我想更多就是要在观念上打破限制，这个世界上没有什么不能干的事情。 超限的基本原则，首先第一是先确定目标整合资源。这是一个很普通的话，但是实际上这里面有一些很好的启发，过去我们经营企业都是有什么样的资源做什么样的事，一般职业经理人跟老板也是讲我做这个事你给我多少钱，超限营销应该反过来就是我想办多大的事，比如我就想干一个策划公司，那怎么办？策划公司需要什么？可能需要一点钱，看谁有钱，还需要人，看看有什么人能来，这就类似风险投资，做一个事钱就来了，这跟过去的思路是相反的，不要老去讲，尤其是打工的人心态一定很复杂，你要让我干事要多少资源，要做老板现在就要转过来你先确定干大的事，然后再想怎么弄这么多的钱，怎么有这么多人。 第二就是有限目标原则。举两个例子，桥与太阳岛。桥大家都知道在十几年前有一个南斯拉夫的电影叫《桥》，一个游击队去炸一个桥，那个桥是德国鬼子在那边要侵略，所以要炸掉这个桥，可能一卡车的炸药才能把桥炸掉或者是更多的破坏工具才能炸掉，但是实际上游击队员只拿两包炸药，就问工程师怎么炸，工程师非常痛苦，因为他觉得那是他完美的作品，后来合作了就说有两个关键点，把那两个关键点炸掉整个桥就炸掉了，你要炸掉把德国鬼子隔段，一小包炸药就能炸掉，这是非常好的思路。再就是太阳岛，20年前有一首歌非常流行叫做《太阳岛上》，太阳岛上这一首歌，把哈尔滨太阳岛唱到大江南北，现在在中央电视台大连市政府也做一些广告，包括山东威海介绍他们城市多么美，打那种广告，我想肯定花了很多钱，甚至我在王府井看到大连户外的广告推介，但是他投入那么多钱也不如一首歌，一首歌它的成本多大？请一个人写一个曲，谱一个词，这么小的成本把一个城市唱遍了大江南北。我的意思就是当你想宣传一个城市的时候，我觉得最先要创作一首歌，这个成本非常低的，但是这个城市非常容易被人接受，而不要在中央电视台做一些广告，不几千万也要几百万，一首歌操作非常简单，所以我觉得做一件事情超限营销就是要找到特别有限的目标，而它具有爆炸性。 还有一个原则就是无限手段。我写过一个商业道德的问题，现在我们经销商经常受到一些置疑，包括媒体的置疑，一说到医疗保健品行业就说是骗人，已经把医疗保健品妖魔化，美国把中国妖魔化，中国媒体把医疗保健品行业妖魔化。所以我们要考虑的是产品的问题，无限手段在战争当中经常会用各种手段，比如说打伊拉克的时候，美国先搞谣言蛋，谣言蛋也是一种手段，萨达姆自杀，萨达姆离开基地，他们内部有歧义等等这都是手段，目的就是把萨达姆搞垮。在中国有一个36计，大家都知道孙子兵法36计被公认古代军事史的杰作，我想36计里面有很多的计谋大家都知道，借刀杀人等等，古代的军事家有一些技术手段，按照现在伦理道德判断这些都要删除，但是我们古代伟大的军事家们觉得这是一个国家要存在，必须要学会的招。胖子与小男孩是什么意思？就是在那个岛上有两个人叫胖子和小男孩，美国人为了结束战争就扔两颗原子弹胖，让几十万人陪葬，但是他的目的就是要结束战争。 下面我们看一下中国市场的案例。 ┅┅ 前面讲了两部分，我整个分为三部分结构，第一部分就是超限营销，我们是黑道；第二部分我们如何向白道转；第三回到更高哲学层次去思考，就是以奇胜以正合，我们创业的时候奇一点，做发展的时候要正一点，当然也可以也奇也正，因为无奇不胜，总的来讲就是螺旋上升的这样一个方式，就是你又回到正或者是正之中、正之后又回到超限上，最初又回到原点，因为这个世界上无对无错无好无坏，只有成败，我觉得我每次跟媒体讲话就说一说医疗保健品就说手段，从来都拿我们当替罪羊，我们只有成败，将来成了就成人物了，那些营销公司成了就炒大了。所以我想再回到原点，没有正的没有邪的。窃珠者贼，盗国者侯，超限营销之最高境界就是改变业态，比如说戴尔做直销，以前没有人用直销的情况来卖电脑，卖得最大，就改变业态，超限成为最终的赢家；沃尔玛就是低价，我低到全国就成为世界500强第一。 主持人： 谢谢何总精采演讲，何总讲出了经销商四大出路，就是经销商在运作保健品四个关注点，下面我们有请下面一个嘉宾，九州通集团董事局秘书长牛正乾演讲，他演讲的题目是医药销售中的非传统取消模式探讨。 牛正乾：医药销售中的非传统取消模式探讨
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