三只松鼠要求员工喊顾客“主人”？不必如此自我矮化人格

三只松鼠是一个大品牌，可是最近一段时间就非常的惹人质疑。虽然说要求给客户提供完善的服务，这是大家能够理解的，可没有想到三只松鼠要求员工直接喊顾客主人，这个做法真的是让人觉得有一些匪夷所思，真的没有必要去自我矮化人格吧。 最近有一个网友表示，三只松鼠重庆店在招聘营业人员，要求必须要保持松鼠式的微笑，应该为主人去提供一些服务，这一段招聘也同样引起大家的关注，有人会觉得这完全就是贬低自己的人品。根据相应的介绍就可以看到三只松鼠，就要求店员必须要保持松鼠式的微笑，然后为客人主动地提供一些服务，对于主人的需求也必须要耐心的解决，应该维持店里面的良好氛围。
店主则表示主要的意思就是时刻应该面对微笑，应该热情的对待每一个客人，同时一定要对顾客喊主人，这本来就是来自于公司的一种企业文化，另外还需要看个人的接受度，如果没有办法接受的，也不能够通过试岗。这种情况下网友的评论也马上出现，量级分化为主人服务，难道人还需要分369等，应该说为顾客服务，又或者是为消费者服务。为什么要说主人呢？这把店员到底当成了什么？
但是也有一部分人表示能够理解，认为这根本就没有什么问题，毕竟在直播间也有无数的人都会喊主人，这主要是看自己能不能够接受吧，只要工资到位，别说喊主人，喊爸爸喊妈妈，这都是可以的吧。这里我们也可以知道每一个人的想法并不完全相同，在经过搜索时就会发现三只松鼠，部分门店在招聘客服专员时，第1条上面就写清楚，一定要使用松鼠式的语言和主人一起去沟通。 顾客其实就是上帝这个说法，大家也会觉得根本就不会陌生，这主要是将顾客作为中心，然后全心全意的给每一个顾客提供一些优质的服务，但是顾客是主人，以主仆的关系来有效形容商家和消费者之间的关系，这本来还是比较少见的，有人说这简直就是一个贬低的做法。针对中老年人群的销售中，其实到处都会有一些人喊爸爸妈妈，这种推销其实就是哄老人开心和骗子没有什么区别，就是想方设法想让这些老年人群花钱。
嘴巴上虽然一直喊着爸爸妈妈，但是却同样是一肚子的坏水，这本身就属于涉嫌诈骗，有多少保健品诈骗就是这样的，为什么这些老人会上当受骗，无非就是这一句一句的甜言蜜语。
尊重顾客，这都是大家能够理解的，但是也并不需要去用这种矮化人格的方式，要知道这本来就是一种腐朽的观念，有很多的网友都表示不会接受喊主人的服务。真正对顾客的尊重除了服务周到，除了礼貌热情之外，还需要在产品质量上以及售后服务上，只有让消费者放心，这才是有效赢得顾客赢得市场的一个关键，否则微笑再到位，嘴巴特别的甜，也没有任何的作用，搞不好根本就不会保护消费者的权益，甚至还可能会送上一刀。
其实当大家在经过深入了解之后，会发现有很多的企业文化中都会有一些比较奇葩的规定，比如说会让员工，喝马桶水，让员工喝尿还会有一些跪拜式的服务，这其实就是对员工极度缺乏尊重的公司，同样也会让大家知道，在骨子里面肯定也不会去尊重顾客。人和人之间本身就会因为社会分工的不同，会出现各种不一样的角色，但是人格尊严上本来也就是保持平等的，根本就没有什么3六9等，而如果没有人格尊严的服务，其实也是对于尊重的扭曲。

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