男子“花11万元买余额”被封号，是不是玩不起，双方闹僵

如今的商家因为在经营上会有着许多的压力，为了能够有效获得更多的客流量，往往都会选择给消费者让利，这原本也是一种双赢的事情，但是总是会有一些商家玩不起，往往在推出活动之后又不愿意兑现承诺，最终没有吸引客流量，反而还引起消费者的质疑。所以商家在选择运营的时候首先就应该讲诚信，否则的话很有可能就会失信于人，甚至没有立足之地。 江西南昌的一位刘先生则表示自己在两年之前曾经通过收购百果园会员余额，然后导致自己的账号被封，现在这一个卡里面有将近15万元，可是却没有办法取出来。怎么样都没有办法，想到自己明明就是用真金白银所购买，为什么现在却不能够使用了，而这一个百果园则表示，刘先生在购买时完全是利用非法渠道所得到的积分，对方已经选择报警，但是到目前为止也没有得到一个结果。
百果园在2020年2月份的时候，为了能够有效性更多的客户所也推出了一个活动，消费者只需要通过门店扫码，马上就可以得到一张10元的现金券，而且也可以直接充进会员卡里面，可以当成余额使用，而且在余额中也可以彼此的转赠。刘先生在知道这一则消息之后，马上就发现这中间其实是可以有利益获得，所以就选择购买大量的积分余额，陆陆续续大概投入了11万元，从很多的会员手中收购了积分余额，价值大概15万元左右。 刘先生也并不是任意而为。在做这一件事情之前，也同样和百果园的客服进行反复的确认，而对方明确的表示这些余额一直可以使用，永久有效，而且随时都可以提取出来。刘先生本身就属于百果园的老客户，所以也没有太过于担心。首先之前也曾经从别人的手中大概购买过将近5万元的积分，这些年来一直都在使用，没有出现过任何的问题。
可是没有想到这一次居然不顶用，当自己购买了将近15万元的积分余额时，百果园直接就选择封闭自己的账户，完全没有给出解释，完全不顾这么多年的合作，而且硬是说这是自己通过一些非法渠道所得到的一些积分。卖积分的一位周先生则表示自己卖给刘先生的3000多余额，有一些是朋友转赠的，有一些是自己充钱的，另外一个卖积分的欧阳先生则表示卖掉的将近2万多，余额也同样是从别人那边买来的，那么在这种情况下，刘先生就马上成为了冤大头。自己花了将近11万元的现金去收购这一些积分，可没有想到根本就没有办法使用，本来也希望通过这个方法稍微的赚一些钱，没有想到账号都已经被封闭，如果没有办法把钱提出来，那么就直接会打水漂。 收购其他消费者的余额，这算不算是一种钻空子的行为？刘先生说这根本就不属于倒卖的行为，自己经常性都会在这一个水果店购买水果，而且这个收购的余额其实就好像是超市的购物卡相同的性质。可以在购买水果的时候享受便宜的优惠，这本身就属于一种正常的消费，没有什么任何的隐患，刘先生也表示自己又不是选择篡改应用数据，完全就是自己用钱买来的，为什么就不能够使用？为什么要封闭自己的账号呢？
百果园的工作人员则表示当时则明确的告诉顾客，如果是从一种非正规的渠道得到的余额就没有办法正常使用，没有办法提现，只有正常充值的这一部分才可以提现。而且对于这一件事情，百果园就已经选择报警，到目前为止没有任何的结果，刘先生也同样不认为自己的做法有违规了律师，打算和百果园抗争到底。 其实商家在做活动的时候，这本身就是羊毛出在羊身上。刘先生明明就是花钱购买，而且百果园本身就陆续可以转正，那么在此时就应该选择兑现承诺，在做活动时本身就应该愿赌服输，对于一个企业来说，如果输不起，那么这不仅仅是一种商业受损，也同样是失信于消费者的一种做法，根本就不是15万元就可以弥补的，相信经过这件事情之后，人们对于这一家水果店肯定也是颇有微词吧。

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