新零售，即企业以互联网为依托，通过运用大数据、人工智能等先进技术手段，对商品的生产、流通与销售过程进行升级改造，进而重塑业态结构与生态圈，并对线上服务、线下体验以及现代物流进行深度融合的零售新模式 。线上线下和物流结合在一起，才会产生新零售。2016年10月的阿里云栖大会上，阿里巴巴马云在演讲中第一次提出了新零售，“未来的十年、二十年，没有电子商务这一说，只有新零售。”

那么家居建材行业如何破局呢？

家居建材行业所谓的破局，实际上用四个字来总结可能更好一些，那就是顺势而为！！

新零售不是家居建材行业的对手，而是在促进家居建材行业的发展！

1、家居建材行业线上购买已经在整个行业中甚为流行，从整个产业链条来看，工厂开设各种电商端，流通商也纷纷在淘宝里进行开店，各大卖场也都有涉及自己的线上销售领域，更多的互联网家装公司也都开启了线上预约，线上订单，线上体验等等。

2、家居建材行业终端也在从原始的陈列店到单品类店在到多品类甚至大家居店面，增强了消费者在终端你的体验感，更好的提升客户的参与感！

新零售背景下，建材家居行业应该怎样破局？

什么是新零售？新零售核心是什么？新零售要点是什么？自从去年10月马云提出“新零售”概念后，相关人士都在解析、布局。然而，什么是新零售？新零售相比传统零售有什么不同？新零售能带来哪些产业机会？一时间众说纷纭，阿里说，新零售是人货场的重构，京东则认为，零售的改变其实是背后零售基础设施的改变。

那么，什么是新零售呢？新零售是利用技术手段实现零售经营要素的数字化改造，再融合全渠道模式经营，实现线上线下打通、前端后端融合，利用社会化资源实现全供应链贯通、全渠道销售、全链路服务，最终提升顾客体验，提升经营效率，实现可持续发展。

暂时抛开这些花哨的定义，我们可以肯定的是，零售业走到了时代的新阶段，正在经历着一场巨大的变革。今天，我们就来梳理一下，在这场零售业的变革中，关键性的几个环节将出现怎样的变化，一张图为你解读：

供应链流程的变革

在新零售的时代下，供应链管理的本质其实并未发生改变，还是要集成和协同链条上的各个环节，如供应商、各个销售渠道、仓库、门店，使消费者需要的商品以准确的数量，在最短的时间之内被送到消费者手中，从而实现在满足服务水平的同时使整个系统的成本最小化。

一是顺应时代变化，互联网模式谁都可以用，主要的问题是如何用。

二是提高行业内的服务意识，现在的时代，很多东西不仅仅是在卖质量更多的是关注服务态度，往往态度能够引起很大的作用。