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酒店是否必须12点退房,向哪儿投诉 酒店是否应该在12:00退房,

2020-06-10 05:58阅读()

中游饭店业协会最新公布的国旅游饭店行业规范》(旅游饭店业协会2009年8订版)中,已经删去了“12点退房,超过12点加收半天房费,超过18点加收1天房费”的规定。取

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中游饭店业协会最新公布的国旅游饭店行业规范》(旅游饭店业协会2009年8订版)中,已经删去了“12点退房,超过12点加收半天房费,超过18点加收1天房费”的规定。取而代之的第三章第十条为:“饭店应在前厅显著位置明示客房价格和住宿时间结算方法,或者确认已将上述信息用适当方式告知客人。”

酒店12点退房制度是国际惯例,而超过12点加收半天房费是酒店业多年遵循的行业惯例,国家法律法规也没有明文禁止。

目前多数城市的酒店是按照国际惯例执行,酒店的入住时间为14:00,离店时间为正午12:00。部分酒店会针对自身会员或者某促销时段推出延迟退房14点的服务,具体以实际为准。在延迟到18点前退房,一般酒店按半天房费收取,超过18点则按1晚房费收取。

拓展资料:

12点退房对于这样的规定,许多消费者颇有微词。不久前,中国消费者协会公布了2009年十大消费维权举措,公开向其发起挑战,这些消费维权举措涉及多个商业领域的潜规则,其中就有宾馆酒店中午12点退房这类不合理的规定。

“中午12点退房的这一做法的确是一种国际惯例,全世界的酒店行业都在按照12点退房的标准来具体操作。”一位在某大型酒店工作的负责人说。

中午12点退房的规定最初源于欧洲,由于欧洲的人力资源成本相当昂贵,而酒店一般使用的清洁工都是外聘的,这些外聘的清洁工要在规定的时间内来清扫房间,如果在规定的时间之外单独请人来清扫房间,成本是相当高的。

“这一规定是欧洲国家按照自己的实际情况来安排的,后来被北美、澳洲、亚洲等一些地方所采用,并逐渐推广到了全世界。”

对于中午12点退房这一规定在全世界推广,这位负责人坦言,其实,某些地方沿用这一规定,并不是因为人力资源成本的问题,而是出于宾馆或者酒店管理方便和经济收益的需要。

一天中以中午12点为标准界点,把客人的住宿时间明确限定在上午或下午两个时间段内,一则这样核算房费比较简单方便,再则可以保证客房在闲置情况下的经济收益。

“如果中午12点之前原来入住的客人退房离开,清洁人员可以及时进行房间整理。如果原来的客人在12点之后18点之前退房离开,加收半天的房费之后,还可以保证夜晚到来的客人入住。如果原来住的客人18点之后退房离开,加收一天的房费。”

从旅游部门了解到,消协已经将有关情况进行了通报,目前他们已经将有关情况向管理范围内的宾馆酒店进行了传达,中午12点退房的规定将会有所松动。

通过网络查询到,现在在青岛、厦门、大连、桂林等一些旅游城市,宾馆酒店在退房方面的规定已经有了明显的松动,但这种松动还不是很“彻底”,如厦门市的一些大型的星级酒店将退房时间延迟到下午5点,青岛市的一些宾馆酒店则根据客人的实际需要来确定退房时间。

参考资料:百度百科-12点退房

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酒店是否应该在12:00退房,还是延迟退房

多数城市的是按照国际执行,酒店的入住时间为14:00店时间为正午12:00。部分酒店会针对自身会员或者某促销时段推出延迟退房14点的服务,具体以实际为准。在延迟到18点前退房,一般酒店按半天房费收取,超过18点则按1晚房费收取。

拓展资料:

酒店(又称为宾馆、旅馆、旅店、旅社、商旅、客店、客栈,台湾作饭店,港澳、马来西亚、新加坡等作酒店)其基本定义是提供安全、舒适,令利用者得到短期的休息或睡眠的空间的商业机构。一般地说来就是给宾客提供歇宿和饮食的场所。

多数酒店都将退房时间延迟到了14时,部分酒店延迟到了15时甚至16时;6月12日,携程在国内最大的竞争对手艺龙同样宣布,将联合国内近400家知名酒店推出免费“延时退房”服务,不仅从合作酒店的数量还是城市覆盖的范围上都较之携程有新的扩展;

4天后的6月16日,携程方面再度宣布,又有200多家酒店新加入,目前参与“延迟退房”的酒店数量已经从此前的300多家增长到500多家,而且大部分酒店把活动时间延长到了8月底。

参考资料:百度百科-延迟退房网页链接

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酒店是否必须12点退房,向哪儿投诉

正午退房制最早起源于欧洲。一般情况下馆的人员每人每天责15个房间的清洁工作,清洁一个房间需半个小时左右。旅客中午12时退房后,清洁人员可及时清洁房间,以备下午到来的旅客入住。欧洲酒店由于人力资源成本昂贵,一般是采用外聘清洁工,再统一时间清扫房间,过时单独请人清扫的成本将更高。〔2〕如果旅客延后退房,则旅馆的清洁费用增加,水、电等各种支出的费用也相应增加,这部分费用应由旅客承担,故根据延后退房的时间长短加收房费就逐渐成为一种惯例。这种惯例(CHECKOUT TIME IS 12:00 NOON)经过旅馆业许多年实践的检验,已经流行于全世界。专门对旅馆业国际职业习惯进行统一规范的国际旅馆协会,曾在其相关规程中对该问题进行了专门规定。由该协会理事会于1981年11月2日最新修订的《国际旅馆业新规程》第3条规定:“旅馆合同〔3〕的期限可以是确定的,也可以是不确定的。旅馆合同订立为大致期限者,则最短期限视为合同约定期限。旅馆合同自旅客到达后的第二天12时即告中止。当事人要求并得到接受的期限为一日以上之合同除外。旅馆合同订立为不确定期限者,则合同期限为1天。在此情况下,合同一方当事人应在第2天中午前发出预先通知,以终止合同。”值得注意的是,该规程第6条对旅馆的房间准备时间也作有规定:“除有相反约定外,顾客已预定的房间应在14时准备就绪,离开旅馆的顾客应在12时前空出房间。”〔4〕也就是说,不管旅客在什么时间入住,旅馆对于顾客预定的房间,必须在14时之前准备就绪,这从另一个侧面解释了12时退房的因由。此外,由国际统一私法协会起草的《关于旅馆合同的协议草案》第4条第3款亦规定:“不定期的旅馆合同应视为按天计算的合同。旅馆或旅客均可在当天中午以前通知对方终止合同,也可以依据合同约定的其他时间或旅馆规章所规定的时间通知对方终止合同。”与上述立场基本一致。

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格林豪泰酒店的退房时间,一般12点,这里有延时吗?我是会员

一般12点到14点,如要延时到14点可跟前台确认一下,前台会看房态安排的,如果还要延时退那就要算小时房了

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酒店一般几点退房

按照绝大多数酒店的管例,酒店一般午12点之前,超过12饭店加收半天房费,到了下午18算多一整天了。

这个规则最初源于欧洲,由于欧洲人力资源成本昂贵,酒店一般都外聘清洁工,并在统一的时间里清扫房间,过时单独请人清扫的成本很高,后来也被北美、亚洲等地饭店行业广泛采用,逐渐成为酒店惯例行业内的规则。

但是随着酒店业服务水平的不断改变,一些经济型酒店已经可以延迟到下午14点也作为退房时间,具体每家酒店的退房时间标准可以在入住时候核对清楚。

扩展资料

“中午12点退房的这一做法的确是一种国际惯例,全世界的酒店行业都在按照12点退房的标准来具体操作。”一位在某大型酒店工作的负责人说,中午12点退房的规定最初源于欧洲,由于欧洲的人力资源成本相当昂贵,而酒店一般使用的清洁工都是外聘的,这些外聘的清洁工要在规定的时间内来清扫房间,如果在规定的时间之外单独请人来清扫房间,成本是相当高的。“这一规定是欧洲国家按照自己的实际情况来安排的,后来被北美、澳洲、亚洲等一些地方所采用,并逐渐推广到了全世界。”

对于中午12点退房这一规定在全世界推广,这位负责人坦言,其实,某些地方沿用这一规定,并不是因为人力资源成本的问题,而是出于宾馆或者酒店管理方便和经济收益的需要。一天中以中午12点为标准界点,把客人的住宿时间明确限定在上午或下午两个时间段内,一则这样核算房费比较简单方便,再则可以保证客房在闲置情况下的经济收益。

“如果中午12点之前原来入住的客人退房离开,清洁人员可以及时进行房间整理,保证随后到来的客人入住。如果原来的客人在12点之后18点之前退房离开,加收半天的房费之后,还可以保证夜晚到来的客人入住。如果原来住的客人18点之后退房离开,加收一天的房费,即便夜晚没有新的客人来入住,也能保证客房的经济收益不受损失。”

参考资料来源:百度百科:12点退房

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国家规定酒店最迟几点退房

国家明文规定。

依据宾业惯例,目前多数城市的酒店是按照国际惯例执行,的入住时当天14:00以后,离店时间为次日正午12:00。如提前入住或推迟离店,酒店会酌情加收一定的费用。

酒店的退房时间都是在12点之前,部分酒店会针对自身会员或者某促销时段推出延迟退房14点的服务,具体以实际为准。总之在这个时间前告诉前台(电话、亲临、楼层服务员转达均可),然后收拾好自己的东西到前台结账即可。

在延迟到18点前退房,一般酒店按半天房费收取,超过18点则按一晚房费收取。

酒店退房手续和入住手续差不多,有押金的退还剩余部分(抵扣房费),客房部确定房间内没有损坏、缺失物品,或者使用了需付费产品的话,就可以离开了。酒店退房其实最应该注意的就是时间,要是在中午十二点过后下午六点之前还要多加半天的费用,要是超过六点还要多收一天的费用。

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酒店的“6:00前入住需当日12::0前退房,6:00后入住需次日12:00前退房”是什么意思

这还不明白,就是凌晨6点前入住,需要当天晚上12:00之前退房;如果是凌晨6点以后入住的话就需要第二天中午12:00前退房。明白了吗

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宾馆退房超时12分钟应该收超时费吗?

如果入住之前规定说明超时收费,收取超时费。每个宾体情况有所不同。

1乎所有宾馆都会标明12点之前退房  如果是12点以后退房就另外收费(押金根据超出时间来计算的)

2、客人入住时前台都会询问客人住几天,如果只住一天,第二天中午联系不到客人,就会把客人的房间先从电脑上做退房处理。

3、房间如果不紧张,就把此房间保留,暂时不打扫也不出租。

4、如果房间紧张,则会把客人的物品整理好放到客房中心或者前台(整理里需多人在场),也有的酒店是看客人是否还有多余的钱,如果有,则会给保留到下午六点。

扩展资料:

宾馆酒店退房时间规定

1、据了解,9月初,中国旅游饭店业协会已经在最新公布的《中国旅游饭店行业规范》中,删去了“12点退房,超过12点加收半天房费,超过18点加收1天房费”的规定。

2、取而代之的是第三章第十条:“饭店应在前厅显著位置明示客房价格和住宿时间结算方法,或者确认已将上述信息用适当方式告知客人。”

3、快捷式酒店基本上都是中午12点退房。有的酒店是下午2点退房。

4、如果有某个酒店会员卡的话,可以。延长退房时间1到2个小时

参考资料:百度百科 延时退房

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