市场之痛：“一盘大虾”谁来管

　　出门，中国人讲究的是“穷家富路”，然而，旅途中的一些花费，却让人生了几分惧怕。

　　去年10月，一盘“青岛大虾”引起广泛关注。今年春节期间，“哈尔滨天价鱼”事件炒得沸沸扬扬。在旅途中遭遇“黑店”，到底该找谁投诉旅游、工商还是物价部门谁该为此负责当遭遇相关职能部门“踢皮球”，人生地不熟的游客又该怎么办

　　国家旅游局局长李金早直言，“青岛大虾”事件反映出来的是工商、物价、旅游等多头管理，未形成合力的体制现状。今天的旅游管理体制、旅游行政执法手段分割，很难适应旅游市场综合执法和旅游业综合发展需求。

　　“当旅游成为老百姓生活的常态化选项，当游客进入城乡居民的日常生活，各级党委与政府部门、旅游监管部门要适应旅游开放与共享的需求，打破过去封闭、部门分割的状况，创新旅游监管职能。”中国旅游研究院院长戴斌说。

　　针对“多头管理”现状，一些地方加强了探索和尝试。去年10月，三亚成立我国首支旅游警察队伍，综合协调处理旅游纠纷；国家旅游局也正谋划在全国推广“工商旅游分局”，把工商的专属职能因地制宜融入旅游市场监管中。

　　国务院办公厅日前印发《关于加强旅游市场综合监管的通知》，要求加快建立权责明确、执法有力、行为规范、保障有效的旅游市场综合监管机制，进一步解决扰乱旅游市场秩序、侵害旅游者权益等突出问题。

消费之痛：购物狂潮为何留不在本土

　　中国人过一次春节，受到世界的普遍欢迎：中国游客涌入日本免税店“爆买”，购物就像周末逛超市；中国游客大举赴韩扫货，韩国百货店销售额最高增长70％……据统计，2016年春节中国出境游人次约600万，出境花费或达900亿元。

　　联合国世界旅游组织数据显示，自2012年起，中国连续多年成为世界第一大出境旅游消费国，对全球旅游收入的贡献年均超过13％。2015年，中国出境旅游人数、境外旅游消费继续位列世界第一。

　　“这实际暴露出我国旅游业供给侧出了问题。”中国旅游智库秘书长石培华说，在当前百姓需求旺盛的情况下，国内产品供给不足，尤其是新产品、新业态结构性短缺，缺少精致生活用品，整体质量满足不了市场需求。

　　如何引导巨额消费回流值得思考。中国国际旅行社总社有限公司副总裁陈月亮说，海南离岛免税是一个很好的实践和探索。在限品种、限额度的情况下，三亚免税店2015年免税销售额达40多亿元，增长势头非常好。这证明我国消费需求确实旺盛，免税购物大有潜力可挖。

　　中国旅游智库主任魏礼群认为，应适应居民旅游消费升级趋势，开发旅游新产品、新业态，其中应大力开发旅游购物，新增进境口岸免税店，吸引出境购物回流。

竞争之痛：游客缘何被“卖来卖去”

　　目前，96％的国内游、65％的出境游都是散客自助游。散客时代给旅游市场带来了巨大冲击，加上在线旅游企业的竞争压力，旅行社低价恶性竞争愈演愈烈。

　　去年以来，几起“恶导游”事件引发公众关注。业内人士指出，低价恶性竞争带来的是强制购物，云南等地比较典型，购物店返佣高达70％，旅行社完全靠购物来“赌团”。

　　记者调研发现，在低价旅游团中，游客往往被“层层转卖”。在热门旅游目的地，地接社为了招揽游客形成恶性削价竞争，以低价从组团社手中“买”团，然后再将整个行程“卖”给导游，甚至将行程分段“卖”给不同的导游。导游“买”团后自然承担很大压力，只能通过让游客大量购物来收回成本，赚取利润。

　　不仅国内游如此，出境游也不例外。“五六年前，跟团去美国旅游的价格是2万元到3万元，现在3999元就能去。”一名导游表示，当前很多旅行社都要求导游接团出行前缴纳“人头费”，靠什么把这些钱“赚回来”，是导游在行程中考虑的第一问题。

　　价格战表面看来是给了游客实惠，而实际上，不管对旅行社、导游还是游客，背后的负面影响难以估量。这颗“毒瘤”不除，旅游行业永远不会风清气正。

　　业内人士认为，政府应加强部门联合执法力度，执法必严、违法必究。同时，应提高旅行社准入门槛，改革导游管理体制，加强行业自律，还要引导游客形成成熟的消费心理，毕竟“天下没有免费的午餐”。

素质之痛：文明出行何时蔚然成风

　　公共场所大声喧哗、随地乱扔垃圾、乱涂乱画……黄金周集中出行也使游客素质得到集中体现。随着我国出境游客越来越多，文明出游也成为对国家形象的一个重大考验。

　　为了遏制不文明行为，去年以来，国家旅游局公布了4批“黑名单”，共计16名游客上榜，其中12人涉及扰乱航空秩序。

　　国家旅游局表示，长期以来对游客文明旅游主要以宣传引导为主，出台游客“黑名单”制度，目的是希望通过公布不文明游客起到震慑作用。据透露，国家旅游局正在酝酿今年将不文明如厕行为也列入旅游“黑名单”。

　　针对不文明行为，多个部门也开始了联合行动。2月初，国航等五家航空公司表示，将建立“旅客不文明行为记录”，对不文明旅客采取一定限制服务措施。“黑名单是‘长牙齿’的，进入黑名单的游客将要为自己的不文明行为买单。”国家旅游局相关负责人指出。

收益之痛：景区何时摆脱“门票依赖”

　　大年初一，来自河南的两家7口人意图逃票进入云台山景区，结果被困悬崖峭壁之上，经连夜救援终于被安全救出。一些网友表示，说到底还是因为票太贵，如果门票便宜，谁还冒着风险去逃票呢

　　这是个极端的例子，但我国景区尤其5A级景区门票太贵却是不争的事实。黄山门票230元，九寨沟门票220元，武当山门票243元……5A级景区平均票价已经迈入“百元时代”，有的甚至超过300元，拖家带口出游仅门票费就是一笔很大的支出。

　　大好河山、老祖宗留下的历史遗产本属于公共资源，理应全民共享。然而大部分景区收入主要靠门票，而不愿意深入挖掘景区内涵，拉长产业链。

　　“现在一些旅游景点的高票价与人民群众的满意度相背离。”李金早表示，要改变我国旅游过度依赖门票收入的局面，从门票经济向产业经济转变。要实行分类改革，公益性景区要实行低价或免费开放，市场性投资开发的景区门票价格也要限高，坚决遏制景区门票上涨过快势头，打击乱涨价和价格欺诈行为。

　　国内也有一些地方进行了有益的尝试和探索。去年9月，三峡大坝景区率先对中国游客实行门票免费。“与其利用垄断性资源圈地收费，不如做好服务让游客心甘情愿为你掏钱。”宜昌市旅游局局长孔磊说。

　　业内人士分析认为，改变“门票依赖”现象，地方政府要树立公益观念，破除利益藩篱。

旅游景区的痛点有哪些

熊大寻创意建筑设计公司认为：当今中国一流二流的旅游资源早在上世纪末就开发完了，剩下的都是三流四流五流的资源了。怎么开发旅游？当今城市的文物古迹早在上世纪就完全被人所烂熟于胸了，城市如何开发旅游？这是一方面，存量耗尽。

另一方面是，增量无限。中国进入全国城市化的发展阶段，举国上下都在城镇化、城市化，大搞城市建设，高楼大厦、商业房产大肆开发进入人类历史以来最狂飙的时期。但是，指导这场空前城市化大建设运动的，要么是只会抄袭复制或拙劣创新的中国建筑师，要么是只会扭曲造型、以怪为美的外国设计师。这就造成了中国今天几乎所有城市千城一面的风貌。要么是中国建筑师造成的无数城市千篇一律、似曾相识的建筑，要么一线城市几幢老外搞的离题万里的扭曲几何造型建筑。

手机、互联网为首的新兴产业每天都在创新，每款都在创意。传统行业的娱乐、电影、电视节目等也进入了创意为王的时代。而中国的规划和建筑设计还是点线面的水平，还是修旧如旧、模仿外国这套东西。中国的规划和建筑设计已走入死角。需要革命性的再造和振兴！

一部电影拍得再好一个月就得下片，一款手机设计得再好两年就得下架，一个电视节目创意得再好五年也得下线，只有我们的建筑不管有没有创意、不管好不好看、不管震不震撼，几十年如一日厚着脸皮高大无比地矗立在城市中间、挺立在天地之间……。最应该创意的行业是最没有创意的！最应该震撼的产品是最平庸的！最高大的形象是最让人熟视无睹的！这是城市的悲哀！这是建筑的耻辱！

旅游景区的痛点有哪些

景区内物价高。天然景区交通不便。门票高。商业化气息浓厚。人为景观过多。景区负荷过重，人满为患。景区设施老旧，环境卫生差。

请帮忙分析下如今旅游业的痛点在哪儿？

出境的话，是服务！因为是自由行，没有导游跟着，怎么打车？怎么吃饭？怎么去景点？怎么入住酒店......这些都是服务的范畴。

AR旅游能够解决景区的什么痛点？增强现实能带来更多效益吗

可以，不过首先要选择显示效果好的机器，有些显示不好的，看着难受

在线旅游产品目前有哪些急需解决的痛点？

痛点在于旅游产品的内容。。。渠道和消费方式都玩透了，然后UGC也差不多了，旅游行业早就过了玩什么的时代，已经到了怎么玩，又要玩好，还要好玩。国内旅游地资源过度开发，鲜有人知的旅游地点等待被炒作，游人如织的地点游客如粥，要怎么玩？国际旅游就是玩什么，对国内大部分游客来讲异国都是新鲜的。

有人了解旅游景点的设计原则吗？旅游景区规划设计应该怎么做好？

旅游景点规划设计是打造旅游景区的关键因素，在开发过程中应该遵守如下原则：

1、旅游景点规划设计特色性原则：

开发利用旅游资源的实质就是要寻找、发掘和利用旅游资源的特色。经过开发的旅游资源，不仅应使它的原有的特色得以保持，同时，还应使其原由特色更加鲜明和有所创新和发展，绝对要避免在开发后的旅游资源使原有的特色遭到破坏。

2、旅游景点规划设计共生性原则：

就是这一旅游项目与另一旅游项目之间是共生的。旅游资源的共生性，包括自然资源与自然资源之间、自然资源与文化资源之间、文化资源与文化资源之间的共生性现象，而且不同的旅游项目，其共生现象是不同的。

3、旅游景点规划设计网络化原则：

旅游业是一个扩大化了的网络，是自然网络。实际上，如果某地有独特性的旅游亮点，即使人为阻止也是不行的，游客还是会千里迢迢去游览，会千方百计解决道路不畅、住宿饮食不便等问题。 要想做一份完美的规划设计方案最重要的还是要找一家专业的旅游设计公司，我知道一家北京巅峰智业旅游设计公司，他们在景区设计和乡村旅游规划设计方面有很丰富的经验，而且成功案例也很多，你可以去了解下。 本回答被网友采纳

斑马旅游解决了哪些旅游痛点？

骑着斑马旅游解决了旅游缺乏创意，枯燥乏味的痛点，人们都喜欢做一些平时没有机会做的事情，比如骑马骑骆驼就能吸引很多游客，如果是斑马，那游客就会更多，因为绝大部分人都没有骑过马，更别说斑马了。如果价格合理，肯定会有很多游客愿意花钱骑斑马的。