三通一达因取件二次收费被约谈，二次收费算违法吗？

解答动态

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  我们镇上的快递店对圆通快递、百世快递均存在二次收费的情况。每次去取件，快递店的老板均要求我们付3元钱的取件费，我们不知道他为何要收取这荒唐的取件费，因为在这件快递中他已经收取了合法的费用，不应该再收取取件费，是欺负我们不懂行情的老百姓，还是违规收取费用？我们不得而知，我们只知道每拿一件快递我们都要付给他3元钱，则他从已经获利了的快递中又获利3元，这样长期下去受损的是我们老百姓。有时为了省下这3元钱，不得不选择其他不用收费的快递，但在网上购物并不是全部的商家都有与这些快递合作，所以，我们不得不放弃心仪的商品再去挑选，直到这家店能发其他不用收费的快递为止，因此，会给我们的购物带来不必要的麻烦，希望有关部门能加强管理，尽快制止这些快递店擅自收费的违法行为，为我们老百姓营造一个和谐、满意的取件环境。谢谢！
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  各大快递广告，快递员微笑送到家门口，送家门口这个真不指望，微笑也不指望
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  遇到这种事真的很尴尬，之前举报过一回，然后我们这里的天天快递和百世快递这两个之前收费现在只有一个，天天收费了，之前打电话投诉说百世快递收钱的时候，然后我去拿快递的时候，快递小哥来了就说。下次你的件我们不给你拿回来了，我看你怎么办？你有本事就别用这快递，然后我还当面问他们说你们这个收费合法吗？请问他们说。这跟公司没关系，公司不给我们拉回来。我们自己拿回来的，必须得收两块钱快递费。直到现在好像天天还收钱。 我记得我还有当时录的音。
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  四川省阆中市申通快递不给配送件，说是乡镇只邮寄快递不派送快递到乡镇。自己取快递就去市里。这样的情况怎么处理？
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  所以作为消费者应该怎么防止被二次收费，最后的解决方案是什么？
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  丰巢普及了，现在都不沟通一下，直接扔丰巢，工作日我也就忍了，可是，周末啊，早上啊，我一直在家等快递啊，最后等来了一条短信……
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  我们这邮政不收钱，其他的两块。韵达三块。我都醉了。而且好几个快递一起来。没个都要给钱。快解决吧，受不了了。
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  昨天交完费之后快递员跟我说早上七点多就可以收到快递，于是我起了一个暑假从来没起过的大早就是为了拿快递。请问，现在这个点了 我的快递呢
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  我家这边就这样啊，取一个件要两块钱，一个星期不回家然后去取快递都要交十几二十
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  我们乡镇就是，一件两元，昨天就刚好遇见这个事情，然后店家比较良心的把这个钱补给我了，是店家补的
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