襄阳一女子停机5年未销号欠费7700元,中国电信回应称“合约机”
2021-01-24 10:14
襄阳一女子停机5年未销号欠费7700元,中国电信回应称“合约机”至少须补上1895元手机钱,你怎么看这事?
解答动态
怎么可能,只要每月缴纳5元停机保号费就可以替你保号的。
欠费七千多,电信的系统后台没有显示吗?像这种客户应该被列入异常名单,然后由客服去联系,避免造成不必要的误解。如果当初双方能解释清楚这个事,何必到现在破罐子破摔?我觉得是电信太懒了,以及没引起足够的重视。
这事还真不怪电信,我给你们捋捋。这张欠费的电话卡是该女子5年前办宽带送的,附赠的还有一部手机,也就是“合约机”。啥是合约机呢?就是你跟运营商签了协议,而这位女士的协议是2年,但她只用了3个月就不用了,并且没去营业厅办理任何手续,因此计费没有终止。所以说,你当时签合同不好好看条款,到最后欠费了找运营商,这事不合理,我也不支持电信给她免除欠款。
移动联通都是停机三个月就自动销号啊,电信为啥不销?
移动联通电信都得防着点
既然继续收费,电信部门就不应该停机啊!已经给客户停机了怎么还要继续收费呢?只能收该用户停机之前所欠的费用?
太尴尬了
有点倒霉
好奇葩啊
合约机的条条框框太多了
- End
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