去找办理ETC的银行办理，流程如下：
1、需提供车主有份证件和行的原复印件（非车主本人还需带上代理人的有效身份证件），行驶证复印件副本需要复印盖有最近一次年检的刻章那一页。
2、填写一张申请表，申请银行核对账目，确认自己被误扣费的情况。
3、在经银行核实之后可以退换多扣费的费用。
扩展资料：
ETC扣费流程：
1、车辆进入ETC通道：读写天线与电子标签和CPU卡进行通讯，判别车辆是否有效，如有效则进行交易；无效则报警并封闭车道，直到车辆离开检测线圈。
2、如交易完成，系统控制栏杆抬升，通行信号灯变绿，费额显示牌上显示交易金额。
3、计算机可以读取IC卡中存放的有关车辆的固有信息（如车辆类别、车主、车牌号等）、道路运行信息、征费状态信息。按照既定的收费标准，通过计算，从IC卡中扣除本次道路使用通行费。ETC也需要对车辆进行自动检测和自动车辆分类。
参考资料来源：百度百科-ETC （电子不停车收费系统）
-下面是更多关于etc乱扣费怎么办的问答
etc出现乱扣费的情况唯一的解决办法就是前往银行进询处理。
如果市民对扣费有疑问，可以到银行进行处理，通过银行打印扣费明细和通行明细，从而进行核实。市民可以直接在柜台查询，同时打印出需要的相关信息，银行人员就会直接进行处理。相关工作人员表示，如果是真的存在误扣费情况，银行会协助市民解决问题。
对于用户的疑问，银行相关人员表示，如果用户推迟收到相关信息是属于正常的，因为ETC卡扣费需要银行系统和交通部门的系统进行对接，中间存在一些时间差，并不属于乱扣费，只是延迟一两天扣费而已。
扩展资料：
注意事项：
要与前车保持距离。ETC车道感应式有10米距离左右，所以我们在通过车道的时候需要与前车保持距离。如果距离过近，前车没有ETC卡的，那么感应的就会是后车的ETC。所以一般都要与前面的车辆大概要空出10到15米左右的距离。
速度要低于20公里每小时。过ETC通道时记得减速，速度要低于20公里每小时，这样过去就不会出现两个车子混在一起，或者说速度太快识别不了的这种情况。
这时候可以排队过人工通道，但不要忘记把ETC的卡拿出来给工作人员登记，出去的时候用户依然可以走ETC通道，可以享受折扣，不再排队。
参考资料来源：百度百科-ETC
参考资料来源：人民网-ETC“一次行程、一次扣费”，能否全国推行？
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需要去找办ETC业务行办理，流程如
1. 需提供车主有效证件和行的原件及复印件车主本人还需带上代理人的有效身份证件），行驶证复印件副本需要复印盖有最近一次年检的刻章那一页。2. 填写一张申请表，申请银行核对账目，确认自己被误扣费的情况。 3. 在经银行核实之后可以退换多扣费的费用。ETC相关介绍：
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ETC是Electronic Toll Collection 的缩写，即电子不停车收费系统。是指车辆在通过收费站时，通过车载设备实现车辆识别、信息写入（入口）并自动从预先绑定的IC卡或银行帐户上扣除相应资金（出口），是国际上正在努力开发并推广普及的一种用于道路、大桥和隧道的电子收费系统。
电子不停车收费系统（ETC）是世界上最先进的收费系统，是智能交通系统的服务功能之一。
在车场管理中，为提高出入口车辆通行效率，Holoen H3智在通行管理系统针对无需收停车费的车辆，建设无人值守的快速通道，免取卡、不停车的出入体验，正改变出入停车场的管理模式。过往车辆通过道口时无须停车，即能够实现车辆身份自动识别、自动收费。
