银行没收老人假币后，老人在银行大厅痛哭，此时银行如何处理最好？

Answer 1

倾听和安慰呀。没收是一定会没收的，不没收假币流通，难道这个老人可怜，他拿了假币继续使用下一个老人就不可怜吗？

我们有假币宣传册，会发给他们，顺便聊聊天，和他们一起痛骂使用假币者。撒泼就撒泼呀，因为假币没收被投诉是无效投诉，我有遇到过一个年轻人，他卖小零嘴的，假钱特别多，别人还不能没收，一没收他就大吵大闹，还要投诉，那就投诉好了，他刚我，我也刚他，假币超过两张包括两张，就可以报警，八张以上要带着客户一起面警。他每次一发现有假币就威胁我们的小妹，说让别人下岗，要投诉。我说好，你使用假币，还扰乱公共场所治安，还影响人民币的正常流通，我现在就报警，还有。你累计存的假币已经多少多少。已经可以一起面警解释了。我们面对这种无理取闹的客户确实报警过，就是这个小伙，每次都用投诉威胁，我们解释过，赔笑脸过，实在不行那就硬刚呗，你投诉你的，我报警我的，全程面带微笑，不出恶言即可。

一般的老人，其实他们难受确实难受，但真的是因为不懂，我都很有耐心听他们说被骗的过程的。他们有时候说完了，也会好受一点，然后给他送个雨伞，杯子，教他们最新的防伪标识。他们有时候会要求看假币，其实是怕银行骗他们，我也能理解，我会放在玻璃上给他们看，一般都会再拿一张真的对比，告诉他们假在哪里。有一些会让大堂经理拿着展示给他们看，不过现在规定假币不离柜了，看个人吧，反正不被发现，一千元就不会被罚哈哈，发现拿出去给客户看，就。。。。被罚咯。他们知道自己的确实是假的，心里已经可以接受被没收了，但是这个时候还是要安抚一下。告诉他们，不是你的错，是骗子的错，我们以后学会看真钱就不会上当受骗了，你还要告诉你的老朋友们，不要让他们上当。我觉得有耐心一点，倾听和安慰，能安抚百分之九十九的客户吧。剩下的，没办法就报警吧。。

Answer 2

一个卖菜的老人能存多少钱，作为一个银行从经营的信意度，从人道主义角度出发，给老人补上就行了。

最大的亏损就银行员工年代一个人少几元钱的奖金。

如果银行这样做了，老人可能会感恩不尽，可能会挑几担菜来送给银行，可是这些年银行那里有人道主义，只有利益。

最后应该帮助老人报警，看能否找回这个钱。

Answer 3

银行里面的人会很冷漠把钱没收了，不会有任何别的举动！

Answer 4

假币应该收回！银行应该根据情况进行处理。
卖菜老人不容易，辛辛苦苦种菜换来的血汗钱到银行才知道收来的是假钱，又被银行没收，一下子肯定接受不了，心里一定特别难受。
遇到这种情况，首先，当发现老人的钱是假币后，银行工作人员应该对老人进行疏导安抚，帮助老人辨别钞票真假的能力，问一下假币的来源。这样，才有利于警方抓到罪犯。
如果老人有困难，应给老人应当适当的资助，不能霸气的理所当然的没收。毕竟，老人并不知道自己手里的钱是假钱，否则，就不会把假钱存到银行里去！
我也曾收到过几张假钱，明知道自己花不出去，存到银行也会被没收，干脆就送到坟上当冥币烧了！又何必给银行呢？可是，这等于帮助罪犯就逃脱了责任。
所以，我认为，银行看到顾客拿的是假币给予没收后，理应给予一定的补偿作为奖励！这样才可以有效的防止假币的再次流通！提高老百姓发现假币后交到银行的积极性，更有效的帮助警方破案。
不能银行说没收就没收，老百姓没有造假的能力，而是受害者。抓制造假币的罪犯是警方的事情吗！为什么让老百姓来背黑锅？

Answer 5

谢邀。

银行收到假币，不管任何人都必须没收，这是不容置疑的，不能再让假币继续流通。

法律无情，人有情。

一个老人辛辛苦苦的卖菜挣点钱真的不容易，更难分辨假钱币，好容易攒点钱去银行存，得知是假币，被银行没收了，一时半会的接受不了 ，就直接在银行大厅里痛苦，让人看了心疼、可怜、无助，可以理解，但是毕竟是银行大厅，来往办业务的人很多，老人在大厅痛苦也会影响银行的正常工作。

作为这家银行的工作人员和行长，应该及时开导劝说 ，耐心的告诉老人，为什么银行要没收假币的原因，让老人尽快了解和理解，然后银行行长带领员工，伸出援助之手，资助老人，尽快把老人痛苦的心安抚下来，以免老人激动出现意外，也尽快恢复银行大厅的工作秩序。

人间处处有真爱。

银行的大爱也让围观的民众看的一清二楚，这样有爱心的银行人人称赞，这样的银行去存钱放心、安心。

Answer 6

我以前做生意的时候，去银行存钱也被没收过假币，还不止一次，我也想哭。

别人给的假币又不是我制做的不是我倒卖的，为啥让我背锅？

银行没收假币会给收银员奖励的，听说收100元假币奖励50元现金。为啥不没收100元假币退给受损失的老人50元现金，让老人减少一点损失。

谁都知道收了假币到银行去存会被没收的，如果自己知道是假币还拿去存吗？银行那整天摆着的验钞机咔咔的转谁都看的见。

那不是被坏人骗了吗，年轻人有时候都会上当，何况是一个老年人，这么一个贫困的婆婆，遭遇这种打击，在老人眼里这100元钱比一个银行职员看10000元钱都重要，她能不哭吗？

我也想陪着老太太哭，你们不觉得老人无辜又可怜吗？

Answer 7

(原创)老人卖莱挣钱不容易，辛辛苦苦挣的钱舍不得花，想存入银行攒着将来用，没想到被没收了。他真的不知道那张钱是假的呀，因为人老眼花识别能力差，责任不在于他。而作为银行呢，发现假币也不能不没收。但应为无故的老人想一想，别让老人因为一张假币哭坏了身子。银行作为一个国有企业单位，应献出爱心，采用那种温暖人心的方法，让老个破涕为笑，而不是伤心己尽。

Answer 8

看到这个问题，读了下面的信息，义愤填膺，很想把花假钱坑害老人，没有良心的人，抓过来痛打一顿，方解心头之恨。

我种过菜园，卖了十几年的菜，知道菜农的不容易。那时候，我也经常收到假钱，一般十块的多。都是在我忙的时候，围着十几人，这个也买，那个也买，忙的不可开交的时候，防备心理下降的时候，花假钱就来了，到晚上回家点钱的时候，就会发现有不对的地方，收到了假钱，没有办法，自认倒霉了。

我父亲也经常卖菜，一直到去世前几个月，都还去赶集卖菜。他也经常收到假钱，但是十元以上面额的假钱，没有收到过，都是十元的。因为我经常给他讲，怎么识别假钱，识别假钱的方法。

我也经常给他说，你一天才卖百了八十的，你别收一百五十的钱，以免碰到假钱。他防备的好，也经常收一百的钱，都是经过精确鉴定，万无一失后才收。

我们现在都用支付宝微信等手机支付的方法，不用花现金，接触到假钱的机会没有了。可是农村大多数老年人，不会用智能手机，没有微信支付宝，没有收款二维码，只能收现金。老年眼花耳聋的，容易收到假钱，有不良之徒，专门坑老年人，良心都让狗吃了。

这位又穷又老的卖菜老人，到银行去存钱，被银行发现里面有百元大钞假币，被银行没收了。银行没收假币是职责所在，应该给没收。

老人知道后，精神崩溃，坐地痛苦，老人卖菜不是哪么容易的，本身种的少，体力又不好，一月攒不几个钱，一百块钱不知道要攒多久？能不伤心吗？很值得同情。

银行大堂经理可以出来安慰安慰老人，询问一下老人的真实情况，确定老人是受害者后，可以现场来个募捐，把老人的损失给找补回来，暖暖老人的心，并给他普及普及假币的知识和辨认方法，真的认不好，以后就少收大额的人民币。

老人以后还得去卖菜，为了再次收到假币。联系联系老人的家人，能到这个银行存钱，住的应该离银行不远，让他家人给弄个收款二维码，或者在老人经常卖菜的地方，联系个有爱心的年轻卖东西的人，刷他们的收款二维码，等到老人收摊回家了，把钱弄好给老人，我们这里的菜市场有好多老人这样做的，周围的人非常愿意帮助他们，我买菜的时候经常遇到这样的情况。不刷收款二维码，现在都不带现金了，卖菜也很难卖了。

关爱老人，让社会充满爱。积德行善，对年轻人来说举手之劳。

Answer 9

我认为银行遇到这样持假币的人就简单的没收不妥。正确的做法应该是报警，让警察介入假币的刑事案件的侦查破案，因为造假币案件，应该是重大的刑事案件，因为这个案件直接关系到我们国家的货币安全。

我们应该通过这个线索挖出制造假币的犯罪分子，我们绝不应该扣留假币就不管了，人民银行报案以后就应该有公安机关处理善后事宜，只要报案就是最好的处理方式。