1

（一）、招位

列车员

（二）、招聘

1、未行政记其他较重大处无犯罪记录。

2、基本素质要求：认同海航企业文化，对海航事业抱有强烈信心；诚信正直、乐观积极、务实创新、团结协作、服务意识强；有较高的道德修养，遵纪守法。

3、年龄要求：一般乘服人员年龄不超过25周岁。

4、学历要求：一线乘务员至少中专以上学历（含高中）。

5、外形要求：一线女乘务员原则上身高需在163cm—172cm，容貌端庄清秀，有一定的亲和力；一线男乘务员原则上身高需在175cm—180cm，五官端正。如有特殊情况，需公司领导审批同意方可引进。

6、身体健康，符合其专业岗位对身体的要求。

7、专业或技能水平经考核合格，并具有独立工作的能力。

8、必须提供真实的应聘材料并提供以下附件：身份证复印件、学历学位证复印件、体检证明、学习成绩复印件，无犯罪记录证明。

希望对你有帮助！！

-

下面是更多关于高铁招聘的问答

2

高铁乘务员招聘要求?

我是沈阳铁路局的一名高铁乘务员

两年

首你交钱的无伦多是骗

这点是肯定的

因为铁路局招前都是在部队招转业兵最近两三年都是在指定的铁路专业学校、不用花一分钱直接招聘签合同

，五险一金都给交

工资单上很清楚、工资在不算节假日加班奖金的情况下

4400-5400、上班时间一般是上二休三

上二休二也有

。不过劳动强度很大

很累

做过高铁的人可能都知道，我就不一一说了，挺辛苦的！其次工作要求很严可能也分领导

一般都很严格要求标准

3

高铁乘务员招聘要求?

我是沈阳铁路局的一名高铁员 上年 首先让你交钱的多少都是 这点定的 因为局招人以前都是在部队招转业兵最近两三年都是在指定的铁路专业学校、不用花一分钱直接招聘签合同 ，五险一金都给交 工资单上很清楚、工资在不算节假日加班奖金的情况下 4400-5400、上班时间一般是上二休三 上二休二也有 。不过劳动强度很大 很累 做过高铁的人可能都知道，我就不一一说了，挺辛苦的！其次工作要求很严可能也分领导 一般都很严格要求标准

4

关于应聘高铁乘务员有什么要求

未受过记过和其他较处分、无犯罪记录。

性别男女不限；

身高：

女生：160-173cm；

男生：170-183cm;

：18-28岁；

学历：高中/中专；

其他：五官端正，体态匀称，形象气质佳；沟通能力、语言表达能力较强，普通话发音正确、标准、吐词清晰、善于表达。有良好的服务意识、团队意识，有吃苦耐劳精神，能适应列车员连续工作的特点。

基本素质要求：诚信正直、乐观积极、务实创新、团结协作、服务意识强；有较高的道德修养，遵纪守法体健康，无传染性疾病；

工作地点：北京、天津、河北，工作地点可以任意选择；

以上岗位必须提供真实的应聘材料并提供以下附件：身份证复印件、学历学位证书复印件、户口证明犯罪记录证明。

需要帮助可以联系

5

高铁乘务员应该怎么应聘？

乘务员面试应聘流程：

高铁乘务员选拔分为初试和复试两个阶段。初试在各省市由指定培训机构根据报名人员的身高、体重、年龄、形象、气质、普通话、言谈举止、学历等全方面进行评判。

初试只需带本人身份证及一寸蓝底照片即可，复试由铁路部门12-16为领导通过选手一分钟的自我介绍进行评判，通常有50%入选机率。

当高铁乘务员有什么要求：

未受过行政记过和其他较重大处分、无犯罪记录。

基本素质要求：认同海航企业文化，对海航事业抱有强烈信心。诚信正直、乐观积极、务实创新、团结协作、服务意识强。有较高的道德修养，遵纪守法。

年龄要求：一般乘服人员年龄不超过25周岁。

学历要求：一线乘务员至少中专以上学历(含高中)。

外形要求：一线女乘务员原则上身高需在163cm—172cm，容貌端庄清秀，有一定的亲和力。一线男乘务员原则上身高需在175cm—180cm，五官端正。如有特殊情况，需公司领导审批同意方可引进。

身体健康，符合其专业岗位对身体的要求。

专业或技能水平经考核合格，并具有独立工作的能力。

必须提供真实的应聘材料并提供以下附件：身份证复印件、学历学位证复印件、体检证明、学习成绩复印件，无犯罪记录证明。

高铁乘务员面试技巧：

有乘客在车上拖鞋，你会怎么做：我会提示列车上的旅客，为了保证我们旅程安全舒适，请旅客在列车内不要脱下鞋子，谢谢您的配合。”这样脱鞋的旅客就可以有机会自觉把鞋穿好，乘务员的工作也顺利完成。

如果遇到不讲理的旅客怎么办：乘务员更要态度温柔，热情和蔼对客人不礼貌的言语要耐心的倾听，切忌与客人争论。

假如你在车里不小心摔倒了，当时很多旅客都看到了，你会怎么做呢：立刻站起来，向旅客们说：刚才我的就是一个错误的示范，摔倒了是很尴尬的，所以呢，请大家在车里走动的时候要注意小心。

本回答被网友采纳

6

高铁乘务员招生要求

我校有高铁乘务专业。

轨道交通运输与管理专业 学制：3年 培养方向：培养从事高铁乘务与管理工作、动车乘务与管理工作、轨道交通行车调度员等岗位的专业人员。 追答

身高163～176 ，体重跟身高成正比，五官端正

7

高铁乘务员招聘

最近在贴吧里看到很多想去高铁务员的朋友，不少人说通过中介进了高铁以后去里面扫地啊干杂活什么的，根本就不是干乘务员，感觉自己上当了，钱又退不回来，去要钱吧又听说之前要钱的人被打了什么的……反正总而言之就是走社招进高铁的都是骗子，作为一名这个行业的从业者，我看到以后不禁有些不爽，就好比你遇到一两个坏人，就说所有的人都是坏的，这是不合理也是不实际的。那么我来帮你们分析一下为什么会出现这种情况，也就是你们说的上当受骗，也为那些确实给孩子们提供了好的工作岗位的、有良知的从业者发一发声！

首先搞清楚铁路局的两个招聘渠道。2013年铁道部改制为铁路总公司以后，所有铁路服务岗位，请注意，是所有服务岗位，包括乘务员、安全员、餐服员、客运岗等等，均为合同制，坐办公室的那类人另当别论。所以别再纠结这些岗位是不是铁路局正式员工。

铁路局正式工不走社招渠道，如果想有铁路正式编制必须考公办铁路院校并且保证在学校期间足够优秀，这样你才有可能走校招进铁路部门，而并非考进了铁路院校就等于进了铁路部门，铁路院校毕业的合同工大把大把的。

那么社会招聘是怎么回事呢？铁路局根据自身用工需要委托正规的公司进行社会招聘，走社招进铁路局的所有岗位均为劳务派遣制，那么既然是派遣制，那么提供的就只是一个工作岗位和合理的薪酬福利待遇，而不是提供编制。如果你确实在乎编制，又想去铁路局上班，那么请在你的工作岗位上好好表现，并且加强自身学习，通过路局组织的各种考试和考核，你才有获得编制的机会。

如果铁路部门的编制是你花三两万块钱就能买得到的，那中国十三亿人口有这点钱的恐怕不只你一个，那时候即使能进也轮不到你了，因为价格是水涨船高的，所以别再异想天开了。当然花钱能不能搞到编制呢？这里不做具体阐述，毕竟有钱能使鬼推磨，只能说要是有人走社招可以帮你搞到编制，那么请做好两个心理准备，一是大量的资金，二是你可能遇上了骗子，所以在各位朋友在找工作之前一定先搞清楚自己需要的是什么，是编制还是好的工作机会？

其次，铁路局的每一个工作岗位都有明确的用工要求，不是所有的岗位都是一刀切。乘务员和客运员在身高、体重、形象等各方面的要求都是不一样的，而且每个路局的具体要求也不一样，在你想去这些路局上班之前先做好功课，了解一下你想去的岗位是什么要求，在对照自己的条件，看看是否满足，如果你明摆着一米五八，一百五十斤，他说能让你去做乘务员，首先你自己信不信，你看哪一列高铁上有这样的乘务员？所以先认清自己，才能认清对方。

再次，还有的人说了，明明是去做乘务员的，结果去干杂活，累死了。我首先不说你们遇到的这种情况是不是必然，只能告诉你们的是这个行业是很乱，各个公司服务水平和实力参差不齐，以至于出现这种需求与岗位不匹配的现象产生。那怎么避免。在你的自身条件满足岗位需要的情况下，第一，签订就业保障协议；第二，在协议上注明你要去的岗位和路局，最重要的是岗位，因为除了上海局的福利好点外其他各个路局待遇都差不多，而上海局的岗位出的很慢，需要等很久；第三，在协议上约定如果不能安排到注明的岗位情况下，退款的时间和流程。这三点是相当有必要的，如果他没有就业协议给你，或者说协议上没有这些东西，你可以转头走了。

最后，现在是法治社会，如果真有像你们说的那种去退钱被人打住院的情况，我想这个公司也不会一直存在到你上当受骗的这一天，挨打住院了告诉你们一个东西，叫做“人体损伤程度鉴定标准”，如果你有伤情鉴定在，他们逃脱不了法律的制裁，而且大盖帽们只认这个，还有就是顺便连带你受骗上当的事情一起起诉了呗。遇到这种事都不知道怎么处理的话，你不觉得应该增加一下自己的法律常识了吗？

总而言之言而总之，如果你有想去高铁的这种想法，请认真对待你的选择，岗位也好，公司也罢，每一份工作的背后都有人们辛勤的付出和受过的委屈，并不是单单是表面上看到的光鲜亮丽，收入高。先说这么多吧，希望可以帮到大家，欢迎留言提问。

8

铁路上的乘务员一般都是怎么招人的

1、很多网上的招聘信息不属实，一般都会通过其人力资源部门进行，和第三方机构合作招聘，也会在其人力资源部门备案，所以在网上看到的招聘信息要打电话相关部门核实，防止受骗。

2、招人来源及方式：

（1）目前最多的乘务员为铁路司机专科学校毕业，跟车足够公里数，考取司机证，上岗。

（2）本科大学生，铁路相关学校，如大连，西南，北京等地交通大学毕业，挂干部令考司机证，上岗。

（3）少部分司机为部队转业，参加机校学习，成绩优秀上车。

（4）部分老司机有接班，子弟安置的情况。

扩展资料

1、素质要求

（1）思想素质

思想素质主要是列车员的思想意识、思想方法和思想修养，这是做好客运服务工作的首要条件。具体表现在：有事业心、责任感，服务意识强；有锐意进取的精神；坚持原则，敢于负责，办事公道。

（2）心理素质

心理素质主要指心理过程和个性心理，如情感情绪、兴趣爱好、气质性格以及信念、意志、自尊、宽容心等方面的成熟程度和健康程度，这是搞好服务工作，当好列车员的关键。

（3）文化素质

文化素质主要是指列车员的文化知识水平，这是其他素质形成、发展的基础。目前要求列车员具有中等职业教育文化程度。

2、能力要求

铁路旅客运输工作与其他交通运输不同，列车昼夜运行，旅客的一切生活行为都在车上，与人打交道，各种各样的事情都会发生，因此铁路企业对列车员岗位的工作能力除要求有熟练的业务技术能力外，还有如下特别要求：

（1）具有良好的观察能力

观察能力是指善于全面、深入、正确地发现事物各种典型特征的能力，即对事物能够进行分析和综合的能力。良好的观察能力是客运服务人员的基本技能，是搞好优质服务的前提。在客运服务中，注意观察细小的事情，从中发现新情况、新问题，改进服务方式，或从细微的征兆中发现问题的本质，有效地防止各种事故的发生，保证旅客运输安全。

（2）具有准确的判断力

列车客运服务工作经常会出现意想不到的新情况、新问题，特别是对突发事件的判断能够及时、准确，才能预防或制止各种事故的发生，保证旅客运输安全。

（3）具有良好的记忆力

记忆是智力活动和能力提高的基础。客运服务人员必须对铁路的规章制度、技术业务、实际操作、列车到开时分等方面的知识必须记得牢，并能灵活运用，才能对旅客的询问对答如流。所以，客运服务人员要从视觉、听觉、动作3个方面加强记忆力的培养，提高自己的工作能力和工作效率。

参考资料来源：百度百科-列车员

本回答被网友采纳