西南信息 西南油气田通信与信息技术中心投诉电话?
工信部投诉电话 : 010-12300 邮箱 : accept@chinatcc.gov.cn 地址 : 北京市海淀区羊坊店5号 工业和信息化部申诉受理中心主要受理电信用户在使用电信业务、接受电信服务过程中与电信业务提供者发生争议而向政府主管部门提起的申诉。 申诉中心将本着切实保护消费者权益的原则,依据《电信用户申诉处理办法》及相关法规和规章,坚持以事实为根据,以法律为准绳,按照法定程序调查、调解用户与电信业务提供者发生的争议,促进电信服务质量的改善与提高。 扩展资料: 工信部电信申诉须知 申诉条件: 1.申诉人是与申诉事项有直接利害关系的当事人; 2.有明确的被申诉人; 3.有具体的申诉请求和事实根据; 4.已经向被申诉人投诉且对其处理结果不满意或者其未在15日内答复。 申诉内容 申诉内容应包括:申诉人姓名或名称、地址、电话号码、邮政编码;被申诉人名称、地址;申诉要求、理由、事实根据;申诉日期。 申诉方法 为了使所申诉的电信服务质量问题在第一时间得到解决,按规定申诉人应就所申诉事项首先向所使用电信业务的提供者进行投诉。电信业务经营者应当认真受理用户的投诉,并在接到用户投诉之日起15日内答复用户。 用户对电信业务经营者的处理结果不满意或者电信业务经营者在接到投诉后15日内未答复的,可以向申诉受理机构提出申诉。申诉人应当向被申诉人所在省、自治区、直辖市的申诉受理机构提出申诉。被申诉人所在省、自治区、直辖市没有设立申诉受理机构的,申诉人可以向工业和信息化部电信用户申诉受理中心提出申诉。 申诉受理机构调解无效的,争议双方可以依照国家有关法律规定就申诉事项向仲裁机构申请仲裁或者向人民法院提起诉讼。 参考资料:工信部投诉电话—工信部投诉受理中心官网工信部的投诉电话是多少?
试12300。全国统一通信投诉,不过地方没有开通或者被电信运营商有意隐逸。 通理局是省级行政区域内通信行业的主管部门,实行工业和信息化部与省人民政府双重领导,以信息产业部为主的管理体制。前身是各省的邮电管理局,1998年3月9日,信息产业部(2008年3月改为工业和信息化部)在原邮电部和电子工业部的基础上组建。 1、贯彻执行国家关于电信行业管理的方针政策和法律、法规,对本地区公用电信网、专用电信网实行统筹规划与行业管理; 2、负责受理、核发本地区电信业务经营许可证和电信设备进网管理,会同地方价格管理部门和质量技术监督部门监督、管理本地区的电信服务价格与服务质量; 3、保证公用电信网的互联互通和公平接入,协调电信企业之间的经济与业务关系; 4、根据授权,负责电信网码号及其他公共电信资源的分配与管理; 5、组织协调通信与信息安全、党政专用通信和应急通信工作等; 6、承办工业和信息化部交办的其他工作。国家通信管理局投诉电话?
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