一般来讲，这种情况出现的可能性微乎其微。一方面，在钱的问题上，储户轻易不会出现问题的，毕竟是和钱有直接的关系；另一方面，银行业绝对不能出现问题，以内每日的清算也是比较严格的，对不上账，大家都没法下班；
那么，可能的原因是什么呢？
1、拿着存单进错了银行
这种情况不多，但是出现多。很多人拿着这个银行的存单，然后去了那个银行，这种一般年龄大的人，容易发生，而且容易发生在四大银行中；
2、银行没有存款记录 说明钱并没有进入银行账本
这个问题比较严重，需要核实一下存单的真假，同时看能否调取监控录像，看看是否有存款视频记录；此外，就是存单时间过长，很久以前的存单，银行已经没有记录了；
3、假存单
这种情况比较少，但是也偶尔有发生过。
所以，核实好自己的存单，银行若迟迟不能核实并给出相应的回复，建议直接报警，毕竟这是老百姓的钱的问题……
理论上来说，只要这张存单是真实的，那么就不会发生这种事情，因为在银行存单属于重要的会计凭证，每一张存单的出入都必须过银行的系统，对应的内容都有相应的标记，不可能无缘无故的消失，所以这种情况只能是出现了假存单。
这种事情虽然概率极低，但是并非没有可能，但这个作案的前提是内部银行员工作案或者内外勾结才可以办到。2018年新闻报道山东省滨州的农信社，包括信用社5名员工在内的十余人伪造存单，以高息骗存款人到农信社在滨州的三个网点“存款”，非法吸收公众资金2.6亿余元；同样的是在山东2013年1月15日，祁某经人介绍得知中国农业银行股份有限公司鄄城城区分理处存在高息揽储的情形，遂将900万元存入该分理处。存款四天后，祁某从中间人处收到贴息45万元。2014年1月15日，存款到期，祁某到鄄城城区分理处要求支取存款本金及利息，鄄城城区分理处拒付，拒付原因，该存单系伪造。
所以第一种情况是真银行出具假存单，那么银行的运营系统里肯定没有该笔对应的存款，不过这类案件只要存单上的公章是真实的，那么责任就在于银行，与你无关，故而你可以申请鉴定存单上的公章是否为银行的公章。
如果这笔业务非你本人亲自办理，那么存单就存在被掉包的可能性，比如你把钱委托张三办理，但是张三却把钱存入自己的账户，同时伪造一张存单给你，这样你的真钱实际钱并没有存入银行，所以相对应的，银行系统肯定没有记录。
这个要调查的话，有点困难，因为张三完全可以把钱存在他至亲之人的账户里或者直接现金放在家中，你即使可以调查到他所有的银行流水，也不一定能找到这笔钱，故而存钱自己办理比较好。
无中生有
无中生有指的是这张存单是你自己伪造出来的，想到银行黑一笔，不要认为不可能存在这种事情，现实中就有这么天真的人，2017年1月9日云南玉溪市易门县一季姓男子网购19亿建行巨额假存单到银行提现，最终被抓。
总结
手上既然还有存单存在，那么这件事就不可能是你记错了（除非你是A银行的存单拿去B银行取，但应该不可能是这种低级的错误），所以只能是假存单的情况。鉴别存单的真假很容易，银行对于存单的防伪措施有很多。现实中也只有假存单才会在系统里没有任何记录。如果是真实的存单话，都会有相对应的记录（真存单要流出银行，必须过银行的系统）。
就在2018年年初曾经有一则新闻，浙江宁波高女士在大连某银行存款千万元。结果存款后三天该银行接到分行通知，说高女士已经签署了质押担保委托书，可以把钱放给某房地产开发企业。此事件最诡异的一点就是，质押时间长达82年，并且是存款本人不知情和没有亲自签字的情况下，堪称世界奇迹。
题主所说的问题，显然与上述情况有异曲同工之妙。
银行里办公的一般来说都是银行员工，但是不排除里面会有一些犯罪嫌疑人。这些害群之马内外勾结，为储户办理假存单，在办理手续时通过存款人输入密码直接把钱转入别人的账户。
很重要的一点是，每张存单上都有存款银行信息，应确保去的银行是存单上的支行，别跑错了银行，比如某地农商行跑去了城商行。
没有存钱取钱信息很吓人，说明资金没有入账，更像是一个犯罪分子给您办的假业务。
既然银行给出了一周左右出结果，那么可以耐心等待。存单多复印几份备份，并且拍照留存。到时间后在朋友陪同下全程录音录像与银行交涉，看看具体什么情况。
如果钱确实没有，并且银行不认账，那么果断报警。
媒体的力量是很强大的，除了在地方论坛和热点网站说明情况外，主动联系当地报纸、电视台介入，能够加速进程。
有银行存单，怎会告知没在此存钱
到银行存钱也叫儲蓄，无论是活期还是定期，都有个存折。这可能是小户给个存折，大户叫存单。
在银行存了钱，去取钱，被告知没有在此存钱，有以下几种可能:
1，几十年的纸质存单，后来有了电脑操作没有录入系统，没有留下联系电话，银行找不到存款人，几十年没来存钱也没有取钱，把这存单存根另处存放。工作人员新老接替，这类存单被人遗忘，没有做为交接内容。
2，网点撤并，也是工作人员不知道其隶属关系，存单存根在银行，但没人知道准确消息在那个银行。
3，由于年龄大，记忆力差，本是中国银行的存单，到中国工商银行去取款，当然告知没在此行存过钱。
4，还有拿的某银行的存单，但不是办理业务的网点。不知什么原因此地没有实行统存通兑，当然这种情况很少。非得到指定银行办理，同样告知此行无此存款。
5，真银行假存单。银行内鬼作弊，用伪造的存单欺骗储户，这类事罕见，不能说没有。假单当然取不了款。
6，储户去银行办储蓄，架不住某些人游说，办的是保险单，没到期，或者银行与某保险公司解除了代保险业务，因而此行无此存款。
根据以上不同情况，採取以下办法:
1，纸质存单，就得等银行慢慢寻找，留下联系方式，以便银行通知。
2，网点撤并的，找上级银行，比如原来的儲蓄所，县支行的，到地级市找分行，或银监分局都可查到归属。
3，拿差行存单的，这个简单，回家拿对行存单，就能取出钱了。
4，到原来办业务的网点，就可取出钱。
5，去银行取钱，银行说，这是假存单，就报警。
6，存单是保险，找当地那个保险公司，挨骗找领导交涉。
第5种情况，只要存单上盖的单位公章是银行真章，这种情况银行就得给予兑付。推托是不行的。
存单在手，银行却没有存款记录和挂失信息？这种情况可以说是骇人听闻！
建议题主尽快报警！此事蹊跷，必有隐情。
通常此类案例有以下几种可能：第一种，真银行出假存单。银行员工与不法分子内外勾结，钱没有真正存入银行，而是被犯罪分子拦截了。第二种，存单委托他人办理，真存单被掉包。受托人利用存款人的信任，伪造银行存单，实际钱并没有存入银行。以上这两种，要证明存单真伪很简单，可以鉴定存单上的银行公章。对于第一种，只要公章是真，银行就得赔。
题主已经说过银行没有存款记录，也没有挂失记录，只能说明这笔钱根本就没进银行账。对于银行来说，这种情况正常是不可能发生的。银行账务素来以严谨著称，不可能无缘无故消除储户的存款记录。
我是空谷寒潭，与您分享我的观点！
以前在银行工作时，还真碰到过多单这种事情。其实原因不在乎以下几种:
1.银行分支机构进行调整。原来机构已经搬迁或者重新合并，在过去没有全网通存通兑的情况下，这种事情发生的概率最大。辨别:只要看存单或者存折上的公章就可以分辨出来了。如果已经撤并机构，可以到上一级分行营业部进行处理，如果已经合并到新的机构办理就可以了。
2.在目前银行最少市级所有机构或者省级所有机构已经全部联网的情况下。存单或者存折已经是通存通兑了，只要是本人持身份证，基本上银行都会帮你查出，在此银行名下所有存款的明细。当然银行柜员不会给你说全部信息，尤其是金额。本人的钱自己肯定有印象。
3.当然还有一些搞笑的事情，有为了哄骗家人改存单金额的，有拿他家银行存折一定说是在此家银行存钱的，还有老人意识不清楚记错的。
4.银行内部员工犯罪，办假存单给客户的事情，已经存在了好几十年了，现在越来越少。因为银行对作废或丢失的有价证券（存单、存折、借记卡片）管理越来越严。其实犯罪手法非常简单，就是收了客户的存款，然后没有记入存款账户系统，而给了客户一个真实的凭证。目前在信用社和一些管理不善的小银行还偶尔有发生。这种事情一发生就是一个窝案，肯定有多人参加。
未来无纸化存款越来越盛行，所以呀，办理一个网上银行所有都能查出来，或者在办理后通过电话银行也全部可以查证。
德先生将金融和理财，由专业变得通俗，觉得好，关注我，再多点点赞。
谢谢邀请回答：在银行存了钱，去银行取钱却被告知没有在此存钱，我该怎么办？
存单在自己手里，去银行取钱告知没有存钱取钱，挂失信息。银行给出1到6天给结果，我需要报警不？没有取钱也没有挂失过。
看到这个问题，我有一点感觉像福尔摩斯探案，以上提问者告知的条件，确实蹊跷，我把我知道的情况分析一下：
1.有人说会不会是跑错银行了？
我认为如果跑错了银行，银行工作人员会告知客户此存单不是我们银行的，存单上面都有公章，会告知客户是哪个银行的，也不会让客户1到6天给结果。
2.存单会不会是假的？
我认为存单如果是假的，在客户递给银行的第一时间就会知道，银行会立即报警，不会告诉客户1到6天给结果。我就碰到一位老人，拿一张假存单来取钱，当场识破，报警后，得知此假存单是他儿子糊弄他妈妈的。
在以上二点都不成立的情况下，我认为原因如下：
1.经办人员把存款人员的信息录入错误，比如身份证号码、姓名是生僻字输错了，造成查无此存单。
2.银行网点合并，被合并的网点并入了新网点，然后呢？银行没有联网（就是通存通兑），正好碰到的业务员又是新来的不知道，就草率的说：没有。
综上所述：我认为客户大可不必惊慌，银行既然已经给出1到6天调查，必会给出结果，因为银行存单属于重要单证，重要单证严格按照规定领取和使用，每天晚上结账都要核算准确，账实相符。所以，只要存单在手，银行一定会给出合理的解决办法，不管什么原因，钱存银行，还是放心吧，退一万步来讲，结局不满意，你完全可以报警。
有一种非常常见的情况，客户找不到存单，忘记放哪了，于是就去银行办理挂失、解挂、支取等一系例业务。过了好长时间，忽一日，偶然在家中某一旯旮里，发现一张多年以前的存单。于是，就有了小编今天的问题
这种情况，几乎是几十亿分之一的概率，不值得百姓民间大惊小怪的……并且，这情况如果万一发生，必是有一方违法犯罪行为，储户是个人，银行一方也是某个人，而非银行系统犯罪，该立案调查，绝非一般性操作失误
应该不会出现这种情况。要么你是在存钱时买的保险、填单时没注意、现在银行再不准做这个业务了。要么大额买的理财产品、时间没到。最不靠谱的是你相信内部人讲有一种存钱利息高银行内部勾结外人给你办一个假存单。只要你在窗口办并有该银行的公章不会出现这种事。
