这和我们专注的领域不一样，这属于职场，但是作为在国企有过多年工作经验的人来说，还是有一些感受的。

1.办公室主任看起来是打杂的，各种乱七八糟的事情，但是实际上这个岗位蛮关键，上到领导的出行住宿安排，下到公司各种办公用品的采购，这可是只能多做事，不能多说话，不能多打听的岗位。

2.领导的出行计划不能随便分享，领导和哪些人见面不能随便说，领导的特殊爱好不能随便讲，员工在你面前的抱怨不能一股脑的甩给领导，领导对员工的一些私下的评价办公室主任可能最有机会听到，也不能到处瞎说。四不原则：不能看的不看，不能听的不听，不能说的不说，不能吃的（饭局、回扣）不吃。

3.两手要干干净净。但凡涉及采购、领导出行等，都会涉及资金的周转，两手干干净净的人才经得住推敲。

4.你不是谁的心腹，你也不是谁的嫡系，不要随便站队，这点很重要，做好你该做的事情就行，和别人无关，千万不要参加参与任何的政治斗争，江湖中你只是个小角色，关键时候保命要紧。

5.多读书，多读书绝对没坏处，上到与领导的沟通，下到和保洁公司的对接，再到各种客户的接待等，别把自己做成采购和跑腿的就行。当你的知识体系越丰富时，你能处理的事情就越重要。

6.上传下达是个得罪人的岗位，所以更需要情商，修炼自己的情商，江湖中才能过河不湿。

办公室主任可是一个举足轻重的岗位，无论是在机关还是企业，都是领导的铁杆亲信。但是，这个位子不是好坐的，如果没有一定的业务能力和沟通水平，扶上去也会如坐针毡。所以，就得加强学习，那么，应该学什么呢？

一，学制度。首先管理制度和部门及岗位职责要了然于胸，也就是说“干什么得懂得吆喝什么”。其次，如果公司通过认证，9000、14000和18000标准也要略知一二。

二，学法律。办公室主任相当于公司的“参谋长”，需要给领导出谋划策，所以，必要的法律法规要熟悉，比如《公司法》、《合同法》、《劳动法》、《消费者权益保护法》等等。

三，学做人。学会做人，才是立身之根本。办公室主任岗位比较敏感，所以做人一定要低调，对领导要毕恭毕敬，对员工要热热乎乎。对人千万不要冷硬横，那是自毁前途。

四，学管人。很多单位办公室相当于一个大杂烩，职能很多，人员不少。特别是在领导眼皮底下工作，下属的工作状态体现你的管理水平。所以，要学会管人管事，所谓“看好自己的门，管好自己的人”。

五，学处事。办公室主任处事一定要圆润灵活，不能棱棱角角。不要藏私心，不要耍聪明。工作中要做到四个“不该”：不该问的不问，不该说的不说，不该看的不看，不该听的不听。

六，学沟通。作为一个单位的神经中枢，办公室主任一个非常重要的职责就是沟通。领导指示要往下传达，下情民意要向上汇报。所以必须掌握一定的沟通技巧，否则吃力不讨好。

七，学自保。办公室主任一定要学会掌握平衡，这样才能保护好自己。职场免不了勾心斗角、互相倾轧，办公室主任是各方势力拉拢对象。此时一定要头脑清楚，保持中立，不要拉帮结派，也不要选边站队。

七，学礼仪。作为办公室主任，会务组织、应酬接待是家常便饭，一些必要的礼仪知识不可或缺。比如会议、乘车、宴请、接待、商务、交谈、拜访等。懂点礼仪，既展示单位形象，又凸现个人修养。

九，学公文。办公室主任一般都是笔杆子出身，一些常用的行政公文都应用自如，比如请示、报告、通报、决定、公函、纪要等。如果文笔不行，就要加强学习，即使做不到立等可取，起码也要画虎类犬。

十，学公关。最后，就是对外公共关系的建立和维护。作为一个办公室主任，需要代表公司或老板与政府机关、企事业单位、各种协会团体以及其他非政府组织建立良好的关系。

迎来送往，阅人无数；办文办会，笔耕不辍；协调服务，长袖善舞；身在兵位，胸怀将谋；上下通达，左右圆融；嘴皮子，酒杯子，笔杆子；心里装着100个细节，手上同时忙着10件事情，而脸上还要一副云淡风轻……办公室主任，有高度有厚度最重要有温度有态度的智慧型管理干部！

办公室是综合部门，要学的东西，我认为归纳起来至少有这几个方面：

1.学会办文。办公室经常会有收发文、撰写材料、发新闻宣传报道等。可阅读一些公文写作资料和书籍。

2.学会办会。办会是办公室职能一部分，一定要学会会务处，要做到会前有方案、会中有预案、会后有总结。可多请教办公室有经验老同志。

3.学会办事。办公室承担上传下达、协调各部门职能，还兼具和事佬和出气筒，一定要学会眼观六路、耳听八方、协调各方的能力。

当然，办公室杂事很多，需要你能磨炼出脾气好、心态好、本事好的能力来，相信你能很快胜任工作哦！

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做办公室主任需要学习什么？作为一名办公室主任，给出自己一些感想。

目前，我在某中小企业担任综合管理部的负责人，说白了也就是办公室主任的角色。在此之前，多在其他企业从事企业管理方面的工作，但从来不是办公室的工作。所以，对题主的这个问题有着很深的感触。

首先，先需要清楚办公室主任的职责，在不同的企业通常有不同的定位。以小编所在企业来说，办公室是一个管理范畴相对较广的部门，负责公司企管、人事、行政、后勤业务。当然，公司规模不算大，但麻雀虽小五脏俱全，各方面的事情还是不少的。

至于办公室主任需要学习什么？

我想结合个人工作，从专业、修养和人情三个方面来说：

一、专业方面

由于我们公司办公室管理的范围较广，至少需要掌握和了解以下方面的知识：

1、管理体系标准知识，如ISO9001、ISO14001、OHSAS18001、IATF16949；

2、企业信息化相关知识，如ERP和OA，要有大概的了解；

3、业务流程梳理和设计方面知识，能够协调建立基本业务运转体系；

4、本公司产品、工艺及行业基础知识，不必专业，但也能说出一二；

5、人力资源相关知识，对六大模块要有相对较深的理解，熟悉具体业务操作；

6、经济法、公司法、劳动法等基本法律常识要了解；

7、商务礼仪需要掌握；

8、要有一定的文笔，有较好的文档处理的能力；

9、其他，当然能够掌握的越多越好。

二、修养方面

很多时候，修养甚至要大于专业上的要求，好的修养可以让你事半功倍，我认为办公室主任要具备以下修养：

1、要会独立思考：办公室是个四通八达信息汇聚的地方，在这样的情况下，就必须要有自己的思想，不能人云亦云；

2、正确认识自我：对自己要有一个公允的定位，办公室主任很大程度上扮演了老板幕僚的角色，那就要为老板想事办事，可以高调做事，但必须低调做人；

3、严格自我要求：办公室是个是非之地，通常有着较大的权利，这就要清楚认识到这一切是公司赋予你的，坚决不能中饱私囊；

4、善于收集信息：办公室工作要和方方面面的人打交道，这就要求对各方面的信息要有所了解，以便更好的开展工作。

三、人情世故

办公室要做的事情非常多，但最核心的还是协调工作，特别是做到主任岗位的，处理人情世故其实是第一位的。

1、和外部人员打交道：比如政府、机构、供应商、客户等，都可能需要你出马去处理、去摆平，察言观色的眼力劲你必须得有；

2、和老板打交道：小到伺候日常，大到出谋划策，要做好上行管理，一定做好老板心腹；

3、和副总们打交道：说白了，既要挟天子以令诸侯，又要平衡好彼此间的关系，很多信息是需要处理后再传达的；

4、管理好自己的下属。

说的比较散，希望做同行的朋友留个言，彼此交流彼此学习吧。

• 这个办公室主任，就是一个系统、一个部门的人材信息总汇。(它的下面、有处、科等单位)他(她)要把这个信息反馈给这个系统、部门的最高行政长官，便于人材的应用管理。平时要看心理、调研、考察、人材管理等综合方面的书籍，当好行政长官的帮手。

我本人就是办公室主任出身，伺候过两任领导，我觉得一名合格的办公室主任，必须要不间断的学习三种技能：

第一，强化表达技能

办公室主任必须要有“落笔字珠玑、开口语成章”的本领，而无论是写材料还是讲话，都属于表达的范畴，这两样表达能力不持续强化，很难在办公室主任的位置上坐下去。

第二，修炼厚黑技能

办公室主任倘若不能做到对下脸厚心黑，就极容易被下面的人所欺骗、玩弄、坑害。要清楚，办公室主任属于不是班子成员的班子成员，不是大领导的大领导，是离权利核心最近的位置，堪称“二号首长”，属于众矢之的，盯着的人太多了。

第三，精深跪舔技能

我伺候过两任一把手，第一任一把手将我提到办公室主任的位置，第二任一把手临走前将我提拔为了副局长，而我之所以能够一分钱不花就获得提拔，原因就在于“跪舔”二字上，此二字的精妙之处是——刺激主人对仆人的责任担当感。

最后

办公室主任是一个微妙的岗位，做好了一步登天，做不好寸步难行，当如履薄冰。

办公室主任就是一个中枢系统，起着调节的作用，上到领导下到员工，办公室主任都要对每个角色很了解，而且能够做到察言观色，知道下属的能力，一个单位整体情况的好坏很大程度上和办公室主任的能力挂钩。办公室主任可以说是领导的心腹，对于领导的爱好要很清楚，而且对于平时的工作要及时向领导汇报，职工的情况也要时不时的和领导汇报一下，让领导清楚整个单位的大概情况。还有就是会议的上传下达，上级来问最先看到的就是办公室主任，当收到会议通知后办公室主任就要及时通知领导会议时间、地点，并且做到会前提醒工作。对于领导要在本单位召开会议，要及时传达给本单位所有员工，并做好会议安排和记录。对于上级领导来本单位视察工作，办公室主任也要做好一系列接待工作，端茶倒水，安排就餐住宿这些自不用说了??

要想成为一个优秀的办公室主任，就需要拳打脚踢，样样都会。国有企业的办公室主任权力是相当大的，普通民营企业的办公室主任也是直接参与很多部门的监督工作，下面我来说下如何做好办公室主任这个职位：

1.要能说会道

做为办公室主任，即要做好上级监管部门来检查的接待工作，又要做好公司里各个部门的协调工作，肯定就要有一定的口才能力和接待安排能力，工作中才能游刃有余。

2.要有好的文字功底

办公室主任需要具备良好的文字表达能力，能熟练撰写各种工作报告、总结和计划。

3.要熟悉法律法规

办公室主任需要具备企业行政管理的相关知识和经验，熟悉国家相关劳动行政法规政策，掌握企业行政管理知识。

4.要有组织能力

办公室主任要负责制定部门年度工作计划，经领导审批后负责监督实施，组织负责公司的重大会议、活动等会务工作。

以上就是我个人认为做为办公室主任必备能力，欢迎不同观点的朋友来辩！大家互相学习，都成为优秀的办公室主任，争当总经理。

推荐一本书，《秘书工作手记--办公室老江湖的职场心法》。这是一本“不装”的书，没有套话大话，有的只是多年经验的分享，就好像一个谆谆教诲的老师把自己的毕生绝学教给学生。非职场中的尔虞我诈，长袖善舞，更多在于如何做对事，会做人。前半部分谈的是做人，如何与同事相处，与领导沟通。怎么办对事，更好的办事。适。后半部分谈的是做事，注意的小细节，选餐厅，点菜，文件命名，办公室收拾等内容。值得好好读上几遍。

关于办公室主任应该培养哪些能力？

办公室是一个单位部门的核心，居于“百科之首”，担负着参谋服务、综合协调、督查督办、后勤保障等多重职能。

无论是政府部门、事业单位还是企业，办公室主任都是领导（一把手）的心腹、耳目、参谋和助手。所以，首先屁股要坐端正，办公室主任的工作是服务，而不是领导，做任何工作只对一把手负责，其他的一概靠边。

办公室主任的工作总结起来主要是六个字：“办文、办事、办会”，如何办好，让领导满意，让同事信服，还是需要很强的个人能力的。

第一：人品过硬。

人品过硬。做事先做人。办公室主任作为单位中枢位置的重要人员，除具有一般的道德品质和素养外，要时刻认清自己的角色，摆正自己的位置，在处理各种事情时，一定要做到公平公正，一视同仁，并从主观上要排除个人的荣辱得失，以身作则，无欲则刚。

第二：文笔要好。

在办公室主任岗位上，起草各类讲话稿、汇报、总结计划等公文是必不可少的，还要负责审阅全单位各部门的要发文的文稿，做好会议纪要，这些文书、文件的出台，都代表着一个单位的形象。如没有极强的写作能力，肯定胜任不了这个工作。因此修炼个人的文笔，对于一名办公室主任来说永无止境。

第三：组织能力强。

组织能力要强。各种会议的组织，单位大型活动的组织，都需要办公室主任做出详尽的计划和周到安排，小到活动通知、现场布置，大到材料准备、会后督办，哪一个环节或是小细节出现偏差都会影响会议或活动的效果，甚至造成很不好的影响。在实践中，有好多组织工作往往是“细节决定成败”。

第四：协调能力强。

要做好这点，前提是要有全局意识，“身在兵位，胸为帅谋”，看问题，要有全局的眼光，要站在领导的角度去思考，正确领会领导的意图，准确上传下达领导意见和指示；协调事，要有宽广的格局，要有担当的责任，从大处着眼，小处着手，要有服务意识，俯下身子，才能得到员工的理解和支持。

第五：参谋能力。

个人要做到腿勤、手勤、脑勤，经常深入各部门转转问问，要有“一叶落而知天下秋”的敏感，善于从细小变化发现隐藏其中的大问题，心细如发，为领导决策提供事实依据。