在讨论苹果会不会步诺基亚后尘的时候,可能需要先分析一下诺基亚为何崛起和衰弱,然后才能做出判断和预测。
诺基亚作为一个历史悠久的企业,却并不是以手机起家。诺基亚甚至还做过子弹,历史上也经过了多次沉浮。最早的商业化手机是由摩托罗拉发明的,当时采用的是模拟制式(1G),仅仅支持语音通话。这一时期摩托罗拉在移动终端设备领域拥有先发优势,诺基亚只是一个快速成长的跟随者。诺基亚的崛起,与GSM技术(2G)的产业化有些密切联系。相比于上一代移动通讯技术,2G技术的产业化使得手机除了可以语音通话,还可以用于简单的数据交换,比如发短信、浏览网页。在2G时代,砍掉其他产业而全身心投入电子通讯产业的诺基亚迅速崛起,在易用性较好的symbian系统的加持下,加之诺基亚采取了从低端到高端的灵活定价策略,使得诺基亚迅速成为手机业的霸主。当然,诺基亚的成功,很大程度上还在于诺基亚在GSM技术上的强大话语权,以及欧洲和中国等市场对GSM技术的偏爱。以中国为例,同时代的CDMA技术市场占有率不高,但GSM网络却迅速普及。
诺基亚的衰落,则很大程度上是由于诺基亚坚定执行“机海”战略的同时,对新一代移动通信技术(3G)的商业应用开发太过迟钝所致。事实上,诺基亚的实验室一直努力走在技术最前沿,触控屏技术的5230、Ovi应用市场等等被认为是苹果制胜法宝的产品,事实上诺基亚却比苹果更早推出。诺基亚显然没有意识到3G+WLAN的技术组合使得手机的数据传输能力大幅增加,移动互联网应用也成为一种技术上的可能。苹果正确地选择顺应3G技术普及的浪潮,推出了数据处理能力大增的A系处理器、触控体验良好的iOS系统,以及与开发者利益关系良好的apple store,使得苹果手机的用户体验明显优于诺基亚产品。这才使得诺基亚走下神台。
至于要判断苹果是否会步诺基亚后尘,还得看苹果是否能够顺应移动通讯技术发展的新浪潮。4G技术取代3G技术并不是一次革命性的技术进步,4G网络下数据传输速率虽明显提高,但也不过是赶上了WLAN无线局域网的水平。但是即将到来的5G技术也可能要对整个产业链带来颠覆性的影响。5G技术不仅带来的数据传输速率的惊人提高,还是得产业界一直追求的“三网融合”终成现实,5G、物联网、云计算、人工智能终将融合发展,带来众多意想不到的创新。苹果如果能正确把握这一技术发展浪潮,那么苹果或许可以再创辉煌。但如果延误时机,淘汰可能也是很快就会发生的事情。
从现有的情况来看,苹果显然还有很多工作要做。首先,在移动通讯网络技术上,苹果向来存在短板,华为的崛起恰恰是由于华为首先是移动网络供应商,其次才是手机这种移动终端的供应商。即便是刚刚发布的iphone xs系列,也没有应用5G基带。其次,在人工智能技术上,虽然苹果最早推出了siri语音助手,但即便在美国市场上与Google assistant或者Microsoft cortana 或者amazon alex相比并无优势,反应出苹果在AI技术方面的后劲不足。再次,在物联网技术方面,尽管苹果的Apple TV卖得不错,但在更多智能家居领域建树不多。
可以设想,随着5G、云计算、物联网、人工智能的融合,未来的手机或许并不再是我们现在这种可以看得见的形态。未来的“手机”完全可以以手表、眼镜、耳环、项链、纽扣等等形态存在。依托5G网络和云计算服务器,将我们日常生活使用的所有电气设备靠物联网连接起来。不再需要打字,有语音输入技术,说就可以了。也不再需要屏幕,有全息投影就可以了。一个如真人一般的人工智能,甚至可以把我们的衣食住行全部安排妥当,我们所需要的无非是动动嘴而已。甚至随着脑机交互技术的发展,动嘴都是不必要的。
如果苹果不能率先把这些技术整合到产品中去,衰落就不可避免了。反之,如果苹果有一位如乔布斯一样善于整合各种新技术的高手。则苹果的传奇还可以延误。因此,未来把握在苹果手中,一切拭目以待。