运维是一个技术性要求全面、强调系统稳定的工作。运维工作的本质是为客户建立一个高效、稳定、安全的服务器运行环境。运维工作可以分为很多类型，从面向的对象可分为公司内部的系统运维、产品项目的售后运维等等；从工作内容可分为基础环境搭建、运行环境监控、系统安全及稳定性测试以及系统补丁升级等四大类。

基础环境搭建包括软硬件的搭建，从网络布线、IP规划到服务器系统安装都属于基础环境的搭建，搭建基础环境之后才能进入软件实施阶段。软件实施之后进入运行监控阶段，主要是依靠各类监控软件以及日志，查看系统出现的问题，分析并定位解决问题。这属于被动的运维，主动的运维是针对运行环境、程序，制定各类有针对性的测试方案，主动发现问题并联系厂家修复。最后就是系统补丁升级，制定各类应急事件的预案等等。

运维工作很多时候是依靠软件来实现的，运维技术的发展也与软件技术的发展息息相关，比如随着云技术的发展，软件开发部署逐渐云化，运维工作也逐渐向云端发展，相关管理软件比如数通畅联云管理平台（AEAI UMC）逐渐被开发出来，开始投入到业务当中，这都是运维工作进步的一种体现。

数通畅联专注于企业IT架构、SOA综合集成、数据治理分析领域，感谢您的阅读与关注。

你好，很荣幸回答这个问题，我认为运维的工作的内容总体可以从以下几个层次展开：

1.基础设施管理

基础设施位于整个系统的最底层，为上层应用提供基本的运行环境。涉及到IDC机房或数据中心的网络、服务器、存储等，不仅要做到对这些资产的管理，还要保证及时掌握设备的运行状态，保证设备安全稳定运行。

2.环境管理

环境管理是指为开发提供各种应用环境，如开发环境、测试环境、生产环境等，保证一套代码能够在不同的环境下正常运行，避免因环境差异导致的各种应用问题，满足开发、测试、产品等不同团队的测试需求。

3.部署及交付

系统上线需要服务器上架、环境初始化、系统部署及版本更新，因为我们需要一套自动化的流程快速完成以上工作。

4.系统监控

系统监控可以帮助我们及时了解生产环境的各业务、应用、业务的运行状态，能够及时对告警进行响应，保证系统的无故障运行。

5.告警管理

随着业务系统的不断增多，监控系统也会慢慢变得庞大，此时如果做不好告警管理，一旦出问题可能会导致告警泛滥，将会使运维错过最重要的告警信息，因此运维需要做好告警层面的管理。

6.性能优化

性能优化是一个长期的过程，通过对运行数据的了解，我们需要对不同的业务节点进行优化，以满足业务需求。

从以上描述来看，我们应该了解到运维到底是干啥的了。总之运维是一个涉及知识面比较广的工作，需要对各个方面都有所了解，但是要做好运维还是要抓重点对核心问题进行重点关注。

基础运维:小到服务器上架，布线，绞水晶头，大到系统安装，服务器启停。

中等运维:常用软硬件部署，系统问题定位

高等运维:针对现有运维环境，提出以后运维技术发展方向及需要的技术攻关。

简略的说大概就是这么几种吧。运维工作其实是一个长期积累的活，任何事情持之以恒，总会有一天连自己都佩服自己得五体投地

1，检查服务器运行状况是否正常，包括，cpu，硬盘，内存，网络负载等，条件允许应该搭建服务器监控管理平台实现这些监控项目的自动化检查，异常报警（微信，钉钉，邮件，短信），这也是目前自动化运维的趋势。

2，检查应用的正常，更加高级的是通过容器实现应用的发布，K8S集群管理，实现应用的自动异常处理。

3，日志中的异常要进行检查出现的问题。

4，新版本的灰度发布，正式发布。

5，配合开发人员开发过程中的故障排查。

看公司的项目及规模程度，如果发型的项目系统。他们的日常工作就是写自动化脚本和工具，如果是小一点的项目每天接收开发团队的增量脚本然后推送到线上，维护生产环境的运行情况

运维是一个内容比较基础，但也可能比较杂乱的工作。比如可能会涉及到测试、售前、售后等。但是做得好能做数据库运维和管理也是很不错的。

运维这份工作还总是被人误会。保安、网管，说啥的都有，平常人都不太知道运维是干啥的。运维的工作原则，地球不爆炸、运维不放假、坚持与服务器同在！运维的小哥哥、小姐姐们，就是俗称的背锅侠、高压锅，有锅就是运维的，只要系统不好用就是运维的锅，系统好用运维就是个小透明。真的是个活多觉少脾气好的职位。来让我们打开新世界的魔法大门，来走进运维真正的世界！

运维通俗的理解即为运行和维护，来保证系统和网站的正常运行，维护它们的安全。保证7×24小时的正常运行，数据的稳定、不丢失，并持续进行系统及网站的优化。那它具体是做什么的呢？

1. 备份

有备无患，总是没错的！！！从数据库的备份、程序的备份到系统的备份，通过备份的方式，来防止数据的丢失。以免数据的故障或其他原因，让数据都消失了，造成一场不小的“灾难”。

2. 监视

对日常的系统进行监视和管理，避免出现不必要的问题。通常情况下，运维工程师需要根据客户系统的特点，监视各项指标。如系统资源(CPU,内存,磁盘,网络使用情况等)，应用程序的响应时间即服务响应时间，日志文件及各种中间件(Apache,MySQL,Redis等等)。 全方位的监视指标，会缩短发生问题时的排查时间。

3.告警

告警与监视是相连接的，在监视时候发现了问题，将问题告知于客户，现在

最常见的方式就是，打电话、发短信、发邮件，现在也在逐渐发展自动化的告警系统。

4.处理问题

通过对客户系统的了解，来快速的定位到问题并进行解决，这就是考验运维工程师技术的时候了！！！

5. 改善服务

其实就是对系统的优化，针对现有情况的基础，从技术层面或者设备上进行改善，对总体的系统做一个提升，提高性能及服务的响应时间。从技术层面上进行提升可提高的性能仅限于10%-30%，通过添加硬件设备得到的将是100%以上的性能提高。你懂的，虽然只是才是力量，但是有的时候万恶的金钱才是根本。

6.技术支持

根据客户的需求进行日常维护。如添加FTP账户，添加虚拟主机，临时备份一下数据库等等。

运维的工作，像这样说一下，看起来还算是挺简单的。但是，在真正的工作中，这是一份“费力不讨好”的工作。做的很多的事情都被埋没，只要系统不出现问题，就体现不出运维工程师的价值，但是运维的价值就是系统的稳定运行，不让它出问题，是不是还挺矛盾。

对于初创公司，运维部和系统部一般是合二为一的，相关工作由同一批人负责，界限可能不是很明显。大型公司对运维工作的要求更高，需要有更精细的分工，因此机房/网络/操作系统相关的底层工作分离出来由专人负责，成为系统管理部，而上层和应用产品相关的工作则由运维负责，成为运维部。以下从互联网产品生命周期和运维涉及的技术分别来看分工较细的大型互联网公司中运维工作的职责。

运维最基本的职责都是负责服务的稳定性，确保服务可以7*24H不间断地为用户提供服务。在此之上运维的主要工作职责如下：

一、主要是保障并不断提升服务的可用性，提升用户体验。

二、开发运维工具或平台提高运维工作效率。

三、负责用自动化的技术或者平台确保系统或者新业务快速部署上线，之后可以快速稳定迭代。

四、负责保障产品7*24H稳定运行，在此期间对出现的各种问题可以快速定位并解决。

五、在日常工作中不断优化系统架构，以提升系统服务的稳定性。

六、通过分析问题发生时系统的各种表现(日志、监控、配置变更等)定位问题，制定并开发预案工具。