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在回答这个问题之前，我们说一个故事：有一小伙子申诉自己支付宝被盗刷，他向支付宝提出索赔，并向公安报警了，他确实获得了赔付；但是，事情不久后，东窗事发，原来他并没有被盗刷，而是他的诈骗行为。他被处以5年零5个月的刑拘，并且罚款5万元。

而题主，如果出现这个问题，确实被盗刷了，应该立即报警，并且联系支付宝工作人员。或者在支付宝安全中心进行申诉。

其实，在我的支付宝账单中，哪怕乘坐公交车，花费1元钱都会在账单上显示；而题主被盗刷5000元，这种情况，按照刑法应该属于数额较大，应该处三年以下有期徒刑，拘役或者管制！

所以，如果题主真的被盗刷，那么，根据支付宝，在2005年推出的你敢付，我敢赔的用户保障计划，将会获得赔付！

为了防止资金安全问题，可以购买安全险。这样出现问题后，直接“申请理赔”，一般一个工作日内就能完成赔付！所以，如果题主真的出现这个问题，直接进行理赔就可以。

我有相同的情况，但追回来了，是通过苹果追回来的钱，先查的支付宝支付明细，偶然发现有一笔支付完全没印象。

点击账单看见明细！

目前显示的是交易关闭，但追回来之前是显示交易成功！

接着我查了以下内容。

原因是我下载过一个app，这个app是一款手机清理内存软件，当时发现不好用我就卸载了

这个app可以直接转走我支付宝的钱，而我没有任何察觉！

如果支付宝开通了免密支付，也就是平时不用输密码就能支付的功能，软件可以不通知你的情况下直接转走你的钱，而且默认每年都可以用服务费的名义转一次。

这事我打到苹果上海办事处。支付宝页面上面有联系方式。

跟客服沟通后一分钟就给我还回到支付宝账户上了。直接按盗刷处理。目前很多用户没有查明细的习惯。如果是小额你根本就察觉不了！

支付宝在自己没有输密码的情况下把资金转出去5000，还查不到消费记录，这是什么情况？如何解决？对于说支付宝在没有自己输密码的情况下，能够转出去这么多的资金，应该是在某一个环节上出现差错了，不然以支付宝的安全性是从来没有资金不明确的例子。

支付宝的支付安全性程度非常之高

相信大家都曾经听说过支付宝遭受到黑客的攻击，就差最后的一道防线了，但是最后支付宝还是坚持了下来，抵御住了黑客对支付宝的攻击，而且次事件后，阿里是非常的重视支付宝的安全性方面的一些问题。

甚至阿里专门为支付宝成立自己的网络安全部门，对于支付宝的日常的安全性进行维护和保证，还记得还有个黑客方面的人才，在面试阿里的时候，直接把阿里的金融防护系统给黑掉了，最后这个年轻人入职阿里了，而且更是负责支付宝安全方面的事项。

可以说支付宝在负责安全方面的一些人才，是完全知道那些黑客们会使用什么样的手段，需要如何来进行安全方面的防御，而且支付宝也是在不断的进步，安全防御系统的等级也是在不断的提升。

支付宝用户数量的激增，安全防御模式升级，各种的安全功能不断上线

近些年以来，随着科技的不断进步，我们的支付方式发生翻天覆地的变化，从之前的现金交易到现在的微信和支付宝支付，我们使用支付宝的支付方式用户也是越来越多的，但是在用户增加之后，也意味着，支付宝所要承担的责任也是越大的。

那么与此同时，支付也推出更新更多的安全性方面的一些功能，比如说面部识别，解锁和支付，安全性更加的高还有支付的时候需要输入支付密码，而这个支付密码只有本人才知道的，即便是支付宝的工作人员都是没有权限知道。

而且支付宝还有一个功能就是大额度的资金在转账的时候，更是有许多的验证通道，支付密码，支付手机号验证码，还有人脸识别功能，所以要说资金在支付宝里面是相当的安全的，大家也不必为支付宝里面的资金担忧。

最后对于支付宝的安全性方面我个人还是非常的认可的，毕竟我的资金在支付宝里面就没有出现过任何的问题，至于说这个资金究竟到哪里去了，我相信一定是使用的时候某一个环节出现了问题，需要及时的的和支付宝客服进行联系，同时大家在使用的时候，也需要注意一些基本的使用事项，那么大家还有什么不同的看法，可以在下方留言，咱们一起探讨！

你这都5000了，建议你报案。看看到底是哪方神圣可以做到支付宝转账，还没有记录的。另外银行说支付宝转账就支付宝转账？那你可以直接让银行打印交易记录，然后起诉支付宝，像你这样啥玩意没有，直接在网上就诋毁支付宝，支付宝是可以起诉你了，如果没有任何的根据。

这件事情我背的黑锅多。

早就公布了，是苹果手机的问题，不是支付宝的问题，去找苹果公司。苹果手机强制要求用户不用输入密码，就可以消费，而且，是苹果手机提出，要支付宝提供免密服务。安卓用户都没问题。

只能说你的智商需要充值，我打个比方，你老婆趁你睡着的时候转走5000块，然后删掉交易记录，就会发生你所说的情况。或者你儿子打游戏用你的支付宝充值等等

因为您老特殊，全国都没这事就你这有，您就直说啥好吧，别拐歪磨脚

一开始就用支付宝到现在为止 买个一分钱的迅雷会员都能查到

我想告诉你的是:你有事了！！！！公然在平台上抹黑支付宝。没经调查处理就在公众平台乱轰别人的品牌，给人家的品牌带来多大的坏影响和损失。你知道一个企业，名气是最重要的，负面影响可能会导致巨额损失又或者是其他损失，有些公司就是因为负面影响导致一夜间损失几亿，几十亿的都有。所以说，在没有调查清楚之前，是不适合在公众平台乱轰别人的品牌。如果到时调查清楚了，是你自己的问题，而你现在抹黑了人家，人家的损失怎么办，肯定得找你。按照你上面所说，简直就是无中生有，支付宝一直以来是最安全的。不会平白无故扣你的钱，你肯定是用了支付宝的借呗或者是花呗，又或者用了支付宝旗下的产品，到期了没有自己归还，所以支付宝才会自动扣除的，因为你之前使用支付宝旗下相关产品的时候授权支付宝从你的账户上扣钱。而你自己没有看清楚授权书就胡说八道。你这5000元是小事，如果支付宝起诉你的话，我相信这辈子你都赔不起钱而且还可能有牢狱之灾。在此，奉劝某些人，在做每件事之前得想想后果，有时间多读点书，学点法法律，别让自己在无知的情况下触犯法律。所以说:有时，穷真的不可怕，没文化才是最可怕的。