现在取暖先交费，弊端是住户吃亏，供热公司占主动。这样合理吗？

Answer 1

取暖先收费，从现在的供暖服务质量看，肯定不尽合理，但是必须先收费，要不取暖费会有很大部分收不上来，供暖公司收不上钱更没法正常供暖，那就不是一户人家、一栋楼、一个小区的问题了。先收费，是我们现在难以保证每家每户都能达到规定的供暖标准，这里面有很多原因，如外管道的年久老化，室内管路堵塞，还有有的供暖公司为了省煤也就是为了省钱按最低标准烧，供暖是一个系统，任何一个环节的问题都会造成处在末端的用户室内不热。过去室内有暖气供暖的房子都是公房，供暖及设备检修都是由产权单位负责，主体责任明确，有问题解决起来很容易。现在很多事情说起来容易，解决起来难，需要多方协调沟通，说明现在冬季供暖的运行管理办法还需要完善，不单纯是先收费合不合理的问题。

Answer 2

规章和制度是供暖公司定的，执行者和管理者也是供暖公司，中间没有监督者，你说合理吗？

Answer 3

供热公司面对千家万户，用户和政府如果提前缴保证金可以运营，达不倒供暖室内温度可退款，现在供暖公司水，电，煤，人工工资材料费，如果不急时付款不可能启动正常供暖也保证不了运营服务，采暖期结朿了收费麻烦了，收费时这个小区哪家用户不满意收取不了采暖费就造成恶性循环，用户水电燃气费不缴费是不敢的，因为吃多少水，用多少电，多少立方燃气自己清楚也心干情怨，但供暖温度各家各户各单元各小区有很大差别所以造成广大用户的缴费心理不平衡！

Answer 4

供暖是不公平交易，一定要先交费，但不一定让你满意。交了钱买的暖气不是凉气，还缺斤短两不说，残次品还不退不换。应验货付款或有保证金，实行真正的第三方监管

Answer 5

现在取暖先交费，结果往往是：或者供暖天数不夠，或者室暖达不到规定的标准，又不愿意退费，肯定是供暖公司占主动了！

俗话说：染坊里倒不出白布来！钱既然已经到了热力公司的帐上，在供暖期结束之后，它往往会装聋作哑、黑也不提、白也不提，一心一意地在吃昧心食，当然是非常不合理的！

但是现在的热力公司不但没有生产的启动资金，就连二次加热的设备、房屋及支管道，连同入户的全部设施，都是属于小区居民的，如果用户们不予先交费，热力公司就会因为没有銭??购买燃料，那么供暖的这件惠民的好事情，就会很难做成功的。

老妪认为：应该在每年的供暖期间，由政府出面成立一个临时的监管部门，把住户们交纳的取暖费用，集中统一管理，分期分批地拨付给热力公司，并且把监督投诉电话，公布于居民小区里，在供暖结束之后，按照实际供暖的天数和质量，与每户居民结算，该退多少就退多少，剩余的那些部分，再交付给热力公司作为利润。

这样做的结果，既可以增强热力公司的责任心，减少一些不必要的纠纷，还可以让广大的居民们感到合理，而又沒有丝毫的怨言！????????????

Answer 6

合不合理都必须先交钱，不然供暖公司的倒闭，先用暖气后交钱？会有一半钱收不上来。

Answer 7

供热关乎民生，政府应加大管理力度，应列入政府工作履职项目，人大应监督政府在供暖方面履职情况

Answer 8

现在取暖先交费相当不合理，完全就是垄断是霸王条款。以我们武汉市的武昌热电供暖为例，因为没有竟争企业的比拼，一家独大，每年都是必须先缴费后供暖，价格都是供暖公司说了算，我们受众根本没有定价话语权和决定权。收费按照房屋的建筑面积每平方米收费，而现在大家居住的房屋建筑面积与实际使用面积之间的差距就有20多个平方米，那么我们每个用户就必须每年为多出的20多平方米的公摊多缴费，这是哪门子道理？另外由于每年冬季都是先付费后供暖，我们的供暖费基本是平均每天50元的价格，在供暖期间经常出现缺气断供、设备故障维修、供暖温度不达标等各种困难和问题，从道理上讲供暖公司应当退还故障期间所有未使用供暖消费者每户每日50元才对，可是供暖公司武汉市武昌热电所采取的方式是照样收费，对故障忽略，由于是先缴费使用，消费者基本是没有拒缴主动权和可能性，所有的损失只能自认倒霉，加之又没有第三方监管，所以供暖的企业定下的就是霸王条款，而消费者在不合理面前只能当＂怨大头＂，消费者权益严重受损。

强烈呼吁，相关监管执法部门要重视普通老百姓每年冬季都必须消费使用的供暖中存在的问题，将每年的供暧费用打入第三方监管使用，将供暧过程中发生不合格有质量问题时的费用退还给消费者，让供与需的关系平等公正法治。百姓生活中的矛盾和困难都是一些小事，但是在政府和职能部门的心中应该都是一件件大事，望能引起共鸣。

Answer 9

关于冬季供暖是先交费后享用，还是先供热后交费的问题。题主提出住户吃亏，实际是不了解供热的特点。热力公司如果不先收费，他如何买煤？如何点燃锅炉？冬季供暖是一个长达几个月的业务，热力公司按照供热面积提前收费，是因为它从前一个供热期结束之后就开始准备下一个供热期的煤炭等各项准备工作。到了供热季节对用户开栓供热后是没法停下来的，题主提出业主吃亏就是不存在的问题。因为供热公司不可能为单独一户供热，供热公司供热的每一栋楼都不是一两户，而是几十户或者上百户，在这种情况下一条主管道供热，要求每一个业主都能达到相同标准，显然是不可能的。因为业主的每个家庭的装修状况是不同的，室内的供热管网铺设的是否合理也不同，这都和热力公司没有关系。因为你买的房子是从开发公司买的，室内的供热设施也是开发公司设计的，出现了问题，却要求热力公司去承担责任。在这种情况下，热力公司只能在冬季来临的时候，先收取热费后供热。