腾讯有个电商梦，阿里有个社交梦，这是国内互联网领域大家都心知肚明的事情。腾讯在电商领域做过许多尝试，比如微店、收购拍拍网等，最后发现自己做都打不过阿里，白费劲。阿里推出过社交软件来往、在支付宝上线朋友圈等社交功能，企图激发支付宝的社交属性，最后发现也是竹篮打水一场空。

一个社交之王，一个电商王者，是中国互联网的两座大山，但他们谁都没办法直接把对方干倒。

腾讯曲线救国：自己打不过你，我帮着别人打你

2014年，腾讯2.15亿美元入股京东，同时把手中的拍拍网送给了京东，并与京东签订战略合作协议，为京东在微信中开辟一级入口进行流量支持，这意味着腾讯彻底放弃自己做电商的念头，转而通过扶持阿里的对手来染指电商领域。当时国内唯一可以与阿里竞争的电商公司只有京东，而京东势单力薄，急需一个“靠山”进行资金和流量方面的扶持，二者一拍即合。而京东这几年发展的迅猛势头，也证明了腾讯“曲线救国”的路线是对的。

2016年，腾讯又投资了电商潜力股拼多多，同样用微信社交流量对其进行扶持，拼多多与淘宝和京东等传统电商的路数不一样，做的是社交电商，有了微信社交链的传播加持，如鱼得水，很快深入了三四五线城市市场，短短两年时间，用户飞速增长，月活比肩京东，在美国上市后发展的脚步迈得更大，如今也成为一个小巨头了。

不过，虽然腾讯扶持的京东和拼多多都在国内电商市场有一定的成绩，但离挑战阿里还很远。

2018年国内电商市场份额统计报告中，阿里以58.2%的市场占有率位列第一，名副其实的电商一哥，第二名的京东仅有16.3%的占有率，第三名的拼多多更是只有5.2%占有率，可以说阿里在国内电商市场是占有垄断性优势的。

目前来看，在相当长的一段时间内，腾讯系的京东和拼多多依然很难对阿里构成实质性的挑战，不过，通过小成本的投资，能让腾讯间接享有国内超过20%的电商市场，腾讯这一战略还是相当明智的。

支付领域各凭本事，社交增长力更强

阿里的支付宝源用户来自淘宝，支付功能初期是为了服务淘宝买卖双方而推出的，在有了一定的用户和活跃度后，支付功能才独立出来，成为支付宝，并围绕支付功能进行相关领域的业务扩充，再利用其它业务进行拉新和提升活跃度，比如转账、充话费、借款、骑单车、交水电费、蚂蚁森林等，如今支付宝已经独立成为一个互联网领域的巨头，据说如果支付宝母公司蚂蚁金服上市，市值将超过京东。

而微信做支付，是典型的后来居上。腾讯拥有全国最多的用户社交链，社交中肯定少不了资金往来，在十亿级用户基础上，腾讯在2014年春节以一招“发红包”，瞬间将大半社交用户转为微信支付用户，吓了马云一大跳。此后，微信又开发出扫码支付功能，利用成功打通线下应用场景。

如今，微信支付和支付宝基本平分国内线上支付领域的江山，值得注意的是，支付宝是集合了许多功能，才拥有这么多用户和活跃度，而微信支付基本上仅依靠转账和扫码支付就已经有这么大的体量，社交与支付，显然非常配搭。

电商和社交不同，阿里无法复制腾讯”曲线救国“之路

为什么腾讯能通过扶持阿里的对手，达到染指对方领域的目的，而阿里却很难呢？

一方面，腾讯当时扶持的京东，在国内电商市场已经占有一定的份额，并且京东在3C领域有着自己的优势。而国内的社交领域，基本都被微信和QQ垄断了，就算我们熟知的陌陌，也是在腾讯没有涉及的细分市场中勉强生存，完全不能相提并论。所以，阿里找不到一个与京东在电商领域地位一般的标的进行投资扶持。

另一方面，电商与社交有很大的不同。电商基本是一个纯商业性和开放性的领域，商品交易第一，粘度和依赖性其次，对于很多用户来说，在哪个平台买东西其实都差不多，最重要的是商品质量过关、价格便宜、物流正常就好，现在也有很多用户手机里同时装着淘宝、京东、苏宁、拼多多等电商应用，买一件东西都会在几个平台上对比价格，哪个便宜买哪个。这也是京东和拼多多能在国内电商市场分一杯羹的重要原因，迁移平台对用户来说并没有什么损失和阻力。

而社交不一样，社交是一个私密性比较强的领域，如果你问一个人，为什么你要使用这个社交软件，十有八九是这样的回答：因为我朋友都在这上面。微信沉淀的，不仅是用户，更是用户的社交关系链，用户用得越久，他的社交资源在微信上就沉淀得越多，对微信也就愈加依赖。如今微信号的重要性已经和手机号相提并论，这么兼具国民化和个人化的东西，是异常稳固的。所以，要用户迁移平台，成本非常高，除非社交平台自己崩塌，否则很难去动这块蛋糕。

社交的价值非常巨大，几乎每个互联网公司都想染指，但几乎每个公司都失败了，阿里也不例外。其实阿里与腾讯是非常互补的关系，马云也说了，阿里和腾讯并不是竞争关系，他们可以在相当多的领域展开合作，这两个伟大的公司，在未来还会在更多的领域改变我们的生活。

第一代互联网时代国内诞生了bat，进入移动互联网时代腾讯和阿里巴巴没有掉队，但现在的百度公司明显已经掉队了，时代在发展跟不上潮流很快就会被超越，现在腾讯和阿里巴巴两个公司都一个共同的问题就是恐惧症，只要发现新的创新热点立即上去要么投资入股，要么在全资收购，几乎互联网的江湖都有这两个公司的影子，同时两个企业之间还是想互相渗透到对方的腹地，目前看都没有成功，未来的企业想要赶超这两个巨头难度可想而知。

腾讯阿里巴巴这些年的争斗

腾讯守着社交和游戏两个支柱产业，围绕着这些产业也诞生了很多很有名的产品，腾讯体育，腾讯音乐，QQ浏览器等等几乎影响着国内每个人的生活，特别是核心产业里微信，现在不玩微信的人数量已经少的可怜了，如同周鸿祎曾经说过一句话，50个360产品抵不过一个微信，这么看这个数字还是有点偏低，微信在社交领域的统治地位已经非常恐怖了，前阵子推出的几款社交产品现在的状态要么是下线，要么是不温不火的状态。

阿里巴巴现在也是每天影响着每个中国人，先不说强大的电商体系，现在就连大部分的快递也快被阿里拿下了，日常出行用的高德地图，平时扫码付款用的支付宝，上网用的浏览器几乎都有阿里巴巴的影子，国内的电商数量也不在少数，加上最近刚起来的拼多多，跟阿里巴巴相比差距还是非常明显，之前非常看好的京东最近日子也是不好过，不要说跟阿里较劲了，就连保持住第二地位都已经是很艰难的事情了，短期内很难看到追兵上来，每年的双11都在创造数量。

腾讯由于把握着社交领域，因为其特殊性相当于带着巨大的流量，所以想在别的领域渗透相对来讲容易一些，特别是在支付领域对于阿里形成的压力比较大，在支付宝很早的时候马云还是很自信的，结果被微信的红包一个回合就给追上了，说明社交领域突破很多领域还是相对容易些，对于电商层面的东西，腾讯开始准备自己去搞定结果发现干不过京东，最后直接入资京东，同时还扶持了拼多多，现在腾讯已经对阿里巴巴的电商有一定的冲击了。

阿里巴巴很早就想涉足社交领域，之前壮烈牺牲的来往就是典型，发现直接切入不是很现实，就直接做了个钉钉，现在用户的活跃量也非常高，但对于真正的社交冲击很小，相对来讲阿里进入腾讯腹地的机会少一些，毕竟社交这种黏性极强的领域很难被撼动

腾讯和阿里巴巴会不会一直强盛下去

至少从目前国内很难有敌手，腾讯因为有微信现在社交领域地位更加稳固了，而且还在不停的拓展自己的护城河，现在短时间很难有企业有就会在这个领域突破腾讯的限制，前面的老罗，王欣涉足社交基本上都做了炮灰了，除非腾讯公司自己犯错或者有大的技术革命出来，目前看这两种机会还是比较难以出现。

阿里巴巴现在的护城河也非常深厚，但在眼皮底下拼多多的出现还是给阿里巴巴提醒了下，即使现在很强大，只要对手存在机会也能掀起波澜，多年的老对手京东现在也不是很乐观。现在阿里巴巴把快递也差不多给拿下了，别的竞争对手机会也更加小了。

整体来讲两家企业在国内已经很难碰到对手，但在国际化路线上都不是很顺利，所以讲两家企业市值差不多已经到顶了，因为在国内潜力差不多已经到极限了，要想有所突破必须在国际化上有突破，想要在国际市场有所突破，需要做好两件事情，首先在核心技术上有积累和突破，要在建设生态系统上有突破，这两点也是很多国内企业欠缺的，也是需要长时间给积累，当然更加重要的是重视的决心。

如果觉得只是占领国内市场就可以了，随着时间推移早晚会成了温锅中的青蛙，缺少血性的战斗精神，这是很多国内企业需要学习的地方，只是想着占领市场不去在技术领域有所突破，护城河更加容易被突破，把用来对付国内竞争对手精神方在国际市场上，会更加有利于自身的发展，希望能帮到你。

应该这么说，在现在2大集团的格局之下，谁也拿谁没办法。

1，腾讯自己做电商的结果就是死，这个已经有多个案例了。腾讯之所以自己做不好电商，是因为它已经拥有了2个最值钱和最赚钱的业务——社交最值钱，游戏最赚钱。电商对于腾讯来说，属于“重资产且低利润”，淘汰也属正常。但是社交流量最好的变现途径之一就是电商，所以它只做投资电商就行了。至于移动支付，属于流量变现环节闭环中的重要环节，腾讯当然要自己做了，而这对于阿里的打击只是社交价值的一种正常展现而已。

2，阿里做社交已经想了很多年，但是没有一个成功的。包括最近吹牛吹的很厉害的钉钉，其实也只是“虚假繁荣”而已。为什么？从社交行为本身去分析，社交中最持久最有价值的关系是亲情关系、爱情关系和友情关系，这些关系网微信上拥有的可以说最全。而钉钉拥有最多的是商务关系，是相对易变不持久的关系。加上钉钉为了讨好企业主、留住企业使用，在一些功能上做得有些反人性了，企业的员工是被迫使用，一旦有机会立刻会离开。阿里一向以待遇优厚著名，因此我猜懂得如何做好一款社交软件的产品经理应该还是有的，但这么久都没能成功，这原因应该出在决策层身上。再看看阿里文娱艰难的发展，更说明问题。

3，从长远来看，电商会随着技术的发展社交化和分散化，也就是说未来电商极有可能会消亡。而社交永远都存在，因为人是社会性动物。因此，虽然我很讨厌腾讯的游戏，但我也认为腾讯会比阿里有更好的未来。

腾讯和阿里都是中国两家伟大的公司。腾讯是社交起家，而阿里是电商起家，两个公司基因完全不同，导致了都无法战胜对方，他们的竞争其实是很激烈的，我想他们私底下可能都无数次想\"掐死\"对方，可是都做不到，因为社交和电商是完全不同的领域，获取渠道不同。

科技日新月异，期待更多的新科技改变生活。

阿里的电商是插座模式。拨一个插在京东的插座上，只要能通电一样用。谁便宜，谁方便就对谁忠诚。对手只要产品好，用钱砸，就能分一杯羹。

腾讯的社交是竹子模式。看着是一根一根的，拨的时候，发现整个一片竹林，就一个根。地底下盘根错节，一根你也拔不动。那边地再好，这里的竹子你也挖不动。

所以，阿里能到今天这一步，完全是真刀真枪，拼出来的，强运营说的就是这里。

而腾讯运气真的好，微信又是他家的。微信这一眼泉，浇灌了整片腾讯的地，种什么都能长。京东，拼多多，微视等，浇灌之后成不成，就看各产品的手段了。

问答上第58个问题，只为把科技说明白。欢迎您的关注。

腾讯在社交，阿里在电商各自构筑的护城河都很深，但其实这两家公司恰恰是高度互补的，这也是为什么马云今年表态说腾讯和阿里不是对手的原因。

首先说，阿里和腾讯，一个有变现但缺流量，一个有流量但缺变现。两者之间在小红书等方面也有合作，但更多是基于投资的原因，其实阿里的风格更希望流量可控，比如阿里妈妈的导流，以及收购微博的导流就是典型的例子，这有利于阿里在生态内进行流量整合变现，但腾讯显然更希望自己的流量自己说了算，所以培养起京东和拼多多，以及其他众多电商，但入口权依然牢牢在握，比如京东想要继续微信的流量入口就需要重新谈判。对于两个巨头来说，谁主导谁都等于是授人以柄，所以他们之间的合作不可能触及核心利益，这就导致了双方貌合神离，彼此的腹地不可能被染指。

其次，阿里不可能短时间内在社交领域建立起优势，因为社交是社会性的产品，甚至是公共产品，不是纯粹的商业产品，阿里做过的几个社交产品比如来往、支付宝圈子等商业味太浓了，这种产品不可能进入日常生活社交，同样，钉钉的成功也不能说明阿里懂社交，而只能说明它的确懂商业。同样，腾讯这种社交思维的公司，也不太可能将纯电商产品做好，因为产品本身太不务实了，相比阿里的赤裸裸的商业气息，腾讯做出来的都是兜圈子产品。

最后，至于两者未来有没有可能攻入对方腹地，其实大可不必担心，两个不在同一生态位的掠食者不能称之为对手，而且他们应该担心的恰恰不是对方，而是其的对手。

这个问题我认为并不准确，可以说双方都没有侵入对方的电商或社交领域，也可以说双方都有侵入对方的领域，怎么解读呢？

1、腾讯：腾讯自身其实很早就做电商了，做过拍拍网、也收购过易讯，但是这些都没成功，统统以失败告终。至此之后，腾讯其实自己再未侵入过电商领域。但是显然腾讯并未放弃电商领域，只是以另一种方式进行，扶持其他第三方的电商平台。但是如果你细看拼多多、京东这些第三方平台，其实他们都是在细分领域获得了成功，并非是全面的进入电商平台。拼多多的崛起是靠的淘宝空出的低端市场，而且这个市场是有实实在在的需求（三四线小县城以及农村等地区），至于京东更不要说了，最初就是从3C领域慢慢发展起来的，同样也是一个细分的小领域。即便是现在的规模，也相当于阿里的天猫而已，而不是整个阿里的电商系。

微信支付这个依托于微信的崛起，而其背后的财付通成立时间其实和支付宝没相差多少，但是发展多年一直是不温不火，根本威胁不到支付宝，也可以算是一个失败的产品。只是微信这个国民软件的诞生，才有了微信支付这么个产品，至于微信支付成功的逆袭拿了移动支付领域的市场，只是在于微信的特点，活跃度、用户普及率高，非常有利于支付的使用。

2、阿里：阿里对社交的渗透早前的确可以说是失败的，不管是独立社交APP来往，还是支付宝的社交化都失败了。而之所以失败的核心在于，阿里对移动端的前瞻性不足，对移动互联网的爆发后知后觉，基本没有重点布局。再遭到微信的正面进攻时，阿里显然是慌了阵脚，不得不强行上社交，而根本不管其自身属性，这种霸王硬上弓的方式自然不得人心。

现在的阿里其实仍旧未放弃社交这块，经过当年的失败后已经成熟很多，在做好自己电商和支付本职工作的同时，再来从细分领域切。比如钉钉这么个产品，在企业办公这个领域发展的非常不错，从企业管理者这个角度切入，也算是拿到了一个细分的社交领域。同时蚂蚁庄园、蚂蚁森林也都带有社交的影子，虽然本质上其是为了提高支付宝的活跃度和打开度，但一定程度上也强化了用户之间的社交，当然这也是细分领域的社交。

综合来讲，阿里和腾讯双方现在其实都有侵入对方的腹地，但是基本只能从细分领域来切，直接正面的对抗基本上没有。除了移动支付这块，这个领域双方是实打实的正面竞争，并且双方竞争的还相当激烈，从线上到线下，双方再进入新的领域时基本都是你追我赶。为额遏制微信支付的发展，支付宝这2年也是没少烧钱。这块只能说两者的天然属性导致了当前的结果，微信活跃度高，支付宝钱包属性活跃度天然低，只能靠各种烧钱和活动来提升用户活跃度。

感谢阅读,给点个赞鼓励下吧,欢迎关注【罗氏虫社】，谢谢~~

欢迎在点击右上角关注：「太平洋电脑网」，不定时放送福利哦。

腾讯的电商的业务主要是对京东、拼多多的投资，这是通过投资完成的。

虽然大家说阿里的社交做不好，但是你们只是把目光放在支付宝之上，觉得支付宝的社交没有做好。

但是支付宝的社交没有做好，并不代表阿里的社交没有做好。阿里有一个很大的优势，那就是拥有大量的资本，所以能够进行投资。

钉钉大家知道吧？2017年12月底，钉钉CEO无招首次公布用户数量破亿；2018年第三方数据显示，钉钉在智能移动办公领域市场份额占比最高，活跃用户数排名第一，且超过第二至第十名活跃用户数的总和。

你觉得阿里做不好社交？是因为你把阿里等同于支付宝，但是阿里这么大，怎么可能等同于支付宝。阿里这么有钱，直接就砸钱在钉钉上，钉钉的移动办公的市场可能高达500亿市场。

你说阿里的社交不行？

当然，你要跟腾讯这种依靠社交的对比，这是比较困难的。因为这是腾讯的护城河了。

阿里的护城河也很高，在移动支付的市场上，支付宝也占据了头部的名额，微信支付占据了第二的名额。而且还是得益于国民级的应用——微信，这才占据了如此大的份额！

阿里巴巴与腾讯，目前中国最大的两家互联网企业。

阿里巴巴是做电商起家的，现在已成为中国最大的电商平台，拥有淘宝、天猫、淘宝特价版等国民级电商APP，拥有海量用户。腾讯是做社交起家的，先做了QQ，后做了微信，这两款社交APP几乎垄断了国内社交用户。

但是，阿里巴巴其实一直想做社交，在PC时代，曾经开发过阿里旺旺的诸多类似QQ的功能，但以失败告终。腾讯的微信大获成功后，阿里又推出了来往APP试图竞争，马云还以风清扬的昵称注册，亲自上阵宣传，最终还是以失败告终。

而腾讯，其实也一直想做电商，在很久以前，腾讯做过拍拍网，当时是想与淘宝一夺天下的，腾讯想着拥有QQ那么大的用户群，只要把资源引入到拍拍网必然能成功，但结果同样也是以失败告终。

阿里想做社交，腾讯想做电商，但都没有基因。

自己做不好，那就只能通过收购的方式，曲线进入对方的领域。腾讯在高瓴资本张磊的牵线下入股了京东，张磊既是腾讯的投资人，也是京东的投资人，腾讯想做电商但做不好，京东电商做得不错但一直没做大，腾讯与京东的联手实现了双赢，腾讯也由此切入了电商领域，并将拍拍网卖给了京东，只做二手商品交易，而京东则获得了腾讯的流量加持。

之后腾讯又入主拼多多，在电商布局中再下一城，拼多多与腾讯的联姻，其实比京东更加水到渠成，因为拼多多走的就是社交电商，社交电商没有社交入口，就成了无根之木，有了腾讯巨大的社交流量支持，那就是如虎添翼。就这样，腾讯自己没有做起电商，但通过投资的方式，曲线进入了电商。

而支付宝其实一直是支付领域的老大，功能非常完善，微信支付比支付宝做得早，其实就是照着支付宝在做，比如支付宝有余额宝，微信就有零钱通，支付宝有芝麻分，微信就做支付分，微信支付最大的优势还是社交，利用社交中的发红包、转账，让海量用户逐渐形成了使用微信支付的习惯，再加上线下商品的全面支持，微信支付得到了普及，从2020年第二季度国内第三方移动支付份额来看，支付宝依然以55.6%的份额占据第一，但腾讯的支付份额也达到了38.8%，在第三方支付宝占有了很大的市场空间。

不过阿里巴巴对社交，现在似乎还是没有什么建树，无论是当初发展阿里旺旺做社交，还是推出专门的来往，再到在支付宝上叠加社交属性，都不理想。但是在社交领域，确实没有能够与微信匹敌的对手，阿里巴巴就算想曲线进入社交，都找不到好的目的。

毕竟电商平台，只要交易顺畅，产品质量不错，大家就能使用。移动支付，也只需要安全性和便捷性就可以，但社交不一样，社交是互动的，我们用社交软件，是因为上面有我们想要联系的人，而不是这个软件本身好不好用，失去了最初的用户群体，要想重新构建社交生态链确实是很难的。不过，阿里巴巴其实并不一定就需要进入社交，发挥自己的优势，做自己擅长的事就行了，比如说阿里的云计算等业务，也早已领先了腾讯。

这就是战略规划的问题。

腾讯的根基就是社交。起初的QQ，后期的微信。说白了，就是满足几个亿的拥护的社交需求。

几个亿人群的社交平台，这就好比一颗树的根和主干。只要主干不倒，发展任何枝枝蔓蔓都不是问题。根部和主干都可以把营养输送过去。

但是，这里就是一个麻烦的事情，用户的体验感不好，我们用QQ也好，用微信，主要的作用就是社交，是聊天。可是你没事就推荐我一些其他的东西，如果是喜欢的、有兴趣的，那还可以接受，但是，你老是推荐我不喜欢东西，那就很让我讨厌。

当你影响到我社交或是讲聊天的乐趣，不开心了，我就好产生反感。今天一个人发来一个链接帮我砍一刀，明天帮我投一票，后天给你推荐一个产品。这完全失去了聊天的初衷。很让人讨厌，要不是大家都用微信，还没有很好的替代品，我相信很多人都想换掉。

腾讯入侵阿里，我没觉得会成功。还是在根源问题上。

腾讯的根源是社交，大家都在屏幕后边，如果是陌生人，就现在的美图效果，你都不知道对方真正长什么样，图片上的陌生女孩都可能是一个抠脚大汉。

微信微信，略微信一下就OK了。腾讯这个平台不给你保证你聊天的人的真实性。你吃亏了，上当了了，被骗了，你到腾讯平台举报，各种证据都准备好了，腾讯可以做到的就是把对方的账号给封掉而已，其他任何措施都没有。

所以，你在微信上做生意，收付款，一切风险都是自己承担。腾讯不给你任何其他保障。

但是阿里就不一样，他的核心，也就是根基就是生意。所以，他跟商家收保证金，还有处罚条款。你想做生意，第一就是实名制，第二就是交保证金，第三就是阿里体系的征信系统。你敢在阿里任何平台坑人骗人，阿里就可以处罚到你，就可以让受害者得到赔偿。

阿里为了完成这种信任，自己就拿出来上千亿做抵押。不管能不能处理到商家，他都可以赔付。你可以放心转账放心付款。你出问题了，只要你证据齐全，就可以找阿里赔付。而不是腾讯那种，最多把商家账户封掉，不管受害者的损失。

所以，腾讯系入侵阿里系，其实不改变自己的根基，就很难抢到对方的饭碗。

阿里，建立的是信任和处罚体系，以保障用户资金安全为核心。

腾讯，你们聊天就OK了，管你屏幕后边是谁，聊开心就好了。出了问题，你这个号就别聊天了，我只能保证这个结果。