1-这种情况我们修理厂在经营过程中经常碰到。2-保险公司有保险公司的规章制度，达不到换的标准，是不可能给你定换总成。
3-4s店也有他的制度，能换新的总成，绝对不给你修理。
4-这两者之间就是不可调和矛盾。主要看是站在那方来考虑来处理这个事情。
5-车主如果碰到这样情况，肯定是找全责方处理，我不管你自己賠还是保险公司賠，反正我的要求就是换总成。因为这样对我的车也是有好处的，让对方去协调这些关系，他搞不定，那就他把修与换这中间的差价给补齐了。
6最后，办理车险最好是找我们这样自己有修理厂并且代理车险的业务员来办理，换个角度，如果这个全责方是我朋友，并从我这里办理的车险。他去定损只给修不给换的配件，我帮他定损就可以置换不修。
电话车险便宜，售后理赔就够你受的了。
谢谢邀请！
在本次事故中，题主是属于第三者，根据当前各家公司所用的示范条款第三十四条 有这样的规定：因保险事故损坏的第三者财产，应当尽量修复。所以，遇到能够修复的配件，各家公司都是要求修复处理的。但是，是否是修复，保险公司也是有要求的，并不是无原则的一律要求修复，对于修复后存在功能缺失的配件和影响外观美观的配件，是可以进行更换的。
对于题主在事故中损坏的大灯，如果只是灯面刮花，其他部位没有损失，且刮花处不深，从工艺上来说，是可以抛光打磨处理且不会影响美观的，这种修理技术非常普通，只要是修理厂就能操作，为什么4S店就不能修理，非要更换呢？这涉及到利益问题，4S店的考核之一是利润，之二是产值，修复一个灯工时费用没多少，利润也不会高，而更换一个LED的灯，利润会高一些，产值会好很多（某些高端车型的前大灯都能买一辆低端车），同时，也会博得一些客户的满意，这基本上是部分4S店不愿修复的原因。
题主目前遇到的问题，建议让对方保险公司出面与4S店协商，同时，自己也要表达修理的意愿，如4S店还不同意修理（一般客户有修理的意愿，4S店会考虑的），就让保险公司找外协单位进行修理，题主只管看修理结果，修后存在瑕疵，影响美观，对方保险公司就没有不给换的理由了。
地球上的资源是有限的，而当前的维修技术也是很先进的，达不到更换程度的配件进行修理利用，就是在国外也是很普遍的，能修理而偏要更换，既不利于事情的解决，又浪费了资源，请题主斟酌吧??
我的新车才开3个月的时候???一次车头被金杯车倒车的时候撞了，大灯玻璃罩给擦花了，开到4S店后我就没管直接回家了，对方保险公司的人去拍照定损时说大灯罩抛光处理不用换新的，后来抛光完发现玻璃罩上???一个小裂痕4S店的人员通知保险公司定损员需要更换新的大灯，结果定损员大灯已经按抛光维修的价格报上去了无法更改。最后还是换的新大灯，旧的灯给了定损员，差价他自己承担。
保险不给陪那就只能找车主自己出这个钱了，如果是必须要换总成那就不能让必须换以免后期自己花钱去修
感谢感谢！
大家好，我是车保社，一位资深汽车保险理赔人！
题主的这个问题是汽车保险理赔中经常遇到的问题，不单纯是汽车大灯汽车所有配件都会存在这个情况。
损失严重，无法修复，自然需要更换，维修站更换的配件质量还是有保障的。如果损失轻微，保险公司都会要求修复处理，要看修复效果，和车主协商，能不能有质量保证，根据保险公司经验，车主不同意维修，基本上都最终更换处理，保险公司是追求服务满意度的公司。
关注我，让我成为你的汽车保险理赔顾问！
自己态度一定要强势，现在4s店管理比以前规范多了，只要有部件送出去外修，就会有利益空间，所以定损员是能外修就不在4s店换。不行就向保险公司投诉，再不行就向保监会投入，一般都会给换的。你得明确，既然保险公司同意在4s店修理，就得认可4s店的维修方案，哪怕是变速箱外壳破了要换变速箱总成。保险公司只负责理赔，维修方案得听4s店的。最坏的结果也是保险公司赔你大部分大灯的钱，自己再承担一小部分，然后这部分可以和4s店谈。
如果你是在外面修理厂修车，应该不会出现这种情况，在外面住车定损员都是有回扣拿的，修的越多定损员挣的越多。你们见过刮了一个大灯最后换了一对大灯吗？甚至你还可以直接和修理厂谈返点，挣点小钱。
对保险公司估价有异议的。先不要修，到物价局下属的物损评估去评估，官方的保险公司必须认可，不认可的话打官司必贏
事故发生后，拿到交警的交通事故责任认定书后，对方全责的最好是三方，对方驾驶员和对方保险公司核赔还有自己一起4S定损，大家互相知悉，如果对方保险公司理赔不下来的话就由对方驾驶员（或车主）来赔。
投保车险的时候，尽量选择能够全国通赔，服务网点多，口碑较好的保险司，最好与4S店能够直赔的，不要听凭保险业务员的油嘴滑舌，一旦出事能省下少麻烦。
对方全责，一定要先拿到交警出具的责任认定书，这是证据，对方拒不赔偿，对方保险公司拒不赔偿，可以申请自己的保险公司代位求偿，也就是让自己的保险公司先赔偿，然后保险公司再去和对方及对方的保险公司追偿。有的保险公司可能会算你一次出险，有的保险公司看责任，对方全责的就不算出险，双方都有责任的算一次出险。
保险公司的更换标准有两个，1不影响使用安全，2不影响外观，满足其一就是要更换的。如果划伤了，抛光修复后不能达到美观要求，保险公司是没有理由不给换的。可以找他们，要求更换。一般保险公司是给换的。
