医院看病挂号排队2小时，看病5分钟，这种情况你如何看？

目前，任何的医患矛盾几乎都处于两极分化的状态。

医护人员站一队，指责政府不作为法律不给力患者素质太差，医生心受委屈：我从 8 点连续不断干到 12 点，水也没喝一口上个厕所还要小跑，一群病人乱哄哄围着，挂号费才几块钱，药费检查费又不是我定的，病看好了是应该的看不好就说我没医德，还要求我态度和蔼微笑服务～

有过不佳就诊体验的患者同样很不满：我身体不适，单位请假、开车没地儿停挤公交赶到医院，挂号排队、看门诊排队、付钱排队、抽血排队，化验结果出来给医生看再排队，终于全部看完了拿个药还要排队，早就满腔怒气还要看医生的脸色～

CCTV 是这样批评医生的：病人排队三小时，看病三分钟。

学理科的医生们直接教 CCTV 做小学生的算术题： 医生每个病人看 3 分钟（每小时看 20 个），病人尚且要排队 3 小时，说明你排在第 60 位。 如果医生每个看 30 分钟，每天工作 8 小时，可以看 16 个病人， 排在第 60 位的患者，得排队 4 天。根本问题是政府投入的医疗资源不足，不要把矛盾抛给医生。

现实情况是，中国政府对卫生医疗投入在全球是公认的极度低下（我个人理解是脱不开经济因素，大体可以认为国家在医疗和福利事业上投入越高，经济增长越慢，作为发展中国家只能牺牲民众福利），公立医院就是挂个名，本质上就是自主经营自负盈亏，还要有诸多的限制。

一直处于环境中的人类，抛开遗传的性格和后天的教养，在大排档里可以呼朋好友开怀畅饮，在五星级的餐厅里也会衣着得体品酒细语。

所以，不能要求身怀病痛经过繁琐漫长排队的患者冷静礼貌，同样也不能要求疲惫的处于纷乱嘈杂环境中的医生保持亲切。

这主要是医疗医院分配不合理导致的，很多病友有了疾病都喜欢去大医院就诊，这就导致大医院病人多排队的现象，我个人觉得如果疾病不是很复杂就可以在基层医院就诊！

这是个社会问题，同时又是个制度问题。

1.所有人在就诊时候的心情都是一样的。给别人看的时候快一点，好尽快轮到自己。当轮到自己看病时医师要慢一点，仔细一点，多听我描述一点，多给我查一查、按一按、摸一摸。

2.所有人不舒服都要到大医院就诊。虽然国家制订了分级诊疗制度，通过医保制度来鼓励在基层就诊，但是这个制度是给“别人”指定的，不是给“我”指定的，因为“别人”得的所有病，无论大小都是小病，“我”的小病，无论多小都是大病。别人要遵守分级诊疗，“我”宁可多花钱也不分级诊疗，太耽误时间，也耽误“我”的健康！

3.正因如此，所有经济允许的人都涌向大城市和大医院和专家和名医处。病人越来越多，名医名院就那些，所以出现一上午一个医师要看40人，50人，60人，平均下来每个病人就3分钟，5分钟是长的，医师甚至没有时间厕所。所以不要埋怨，谁要埋怨医师看病时间短，不看名医、名院就解决了，不挂专家诊而挂普通诊就解决了。扪心自问，如果患病的人是你自己，你愿意不愿意这样做？

4.如何解决？没有各方都满意的方法。

a. 鼓励医师多点执业。利用医师的业余时间出诊，实现双赢。

b. 限号，按照每个病人十分钟计算，上午可诊疗20人，下午25人，这样保证质量。

c. 提高医师待遇和社会地位，提高从医的门槛，让学习优秀、品德优良的少数学生从医，培养后来人，培养更多名医。

d. 维护医师的人身安全，医院的诊疗安全，严厉打击不法分子，医院增设安全人员，警员可相机、果断处置突发情况。因为医师、医院是公共资源，不是某个人、某些人。

e. 利用网络远程视频会诊。成立大型此类机构，付费进行远程视频会诊。当地建立大型的线下会诊中心，付费同时多科医师会诊，这里的费用较高，帮助有需要的人。

细想一下，这是一个现实又有意思的问题哦！排队2小时，看病5分钟，你是闲2小时太长呢，还是嫌5分钟太短。请问你怎么才能做到缩短排队时间又增长看病时间的，显然这是一个矛盾的，能这么问只能说明你只是考虑了自己一个人。唉，只怪中国的病人太多了。其实说实话，对于常见病问诊，查体，以及开出针对你疾病的辅助检查5分钟绰绰有余了，再夸张点，甚至从你进门到坐下还没开口有些毛病都已经能下诊断了，特别是一些专科门诊，特异性强，真的要不了多长时间。如果真在你身上花个10分钟只有两种可能，1.你摊上大麻烦了2.医生想休息一下放慢节奏。看病时间短真不是医生不负责任，医生决对会对每个患者都一视同仁认真对待，只是他不是某一个人的医生，很多一眼扫的毛病真心没必要扭扭捏捏的。还是那句话，一定要相信医生。

为了尽量不让患者挂号排队等的时间长，所以诊病时间不能长。假如排队等医生看病的有50人，每个诊病时间为10分钟，那么50个人便是500分钟。这样算下来，患者排队等2小时还不行，应等8小时才能轮到。

50个人排队挂号，要医生快速把等候的人诊完才行，如果每个病人的诊病时间长了，那么等侯的时间也会延长。这是沒有捷径可走的，必须一个一个地轮诊。

既要不用长时间排队，又想让医生诊断的时间足够长，那么只有控制医生的诊病量才可以。不可能存在病人量大却又可以长时间祥细地给患者诊断的情况岀现。

选医院，是我们就医看病的第一步，很多人在病急乱投医的状况下选错了医院，大大增加耗损的时间和精力。

那么我们在初步了解自己的病情后，该如何选择医院？

敲黑板|选医院的重要原则

一、

首先要记住在选医院的过程中，我们需要根据自己的需求，来判断哪家医院更适合。

拿甲状腺结节来说，从发现异常情况比如：发现结节、吞咽声音沙哑等长时间持续的异常症状。患者就应该先去专业的医院检查，通过数据来看这个结节是否需要立刻处理。

很多人去医院时，首先做的是检查，因为只有在充分了解自己身体的情况后，医生才能做出诊断。如果这个时候去挂的专家号，专家还得让患者挨个去做检查，等到转天出了检查结果，专家号还得重新挂。成了“排队两小时，看病两分钟”。

划重点|这样看病更高效

二、

看病过程中，最怕耽误时间、病情恶化，从往常我们就医经验来看：看病体验差的重要原因之一就是信息不对称——我们不知道看病的各个环节到底是做什么的。也不知道需要花多长时间，许多人觉得大医院和专家能够更好的解决问题，但实际情况却未必如此。

如果你能先是先掌握一些看病、检查、和医院的情况，就医体验就会完全不一样。

所以现在很多医院实行的免费挂号预约服务，比如我们医院，患者只需要从网上添加官方微信或者电话与助理沟通，先从医生那里得到一个初步的诊断，然后提前几天预约，就医时无需排队。

在与医生通话的这段时间里，了解医院具体就医过程，每个人都能少走弯路少踩坑。换句话说，你了解得越多，得到的服务也会更好。多了解一些医学知识，多学习一些经验技巧，患者也会尽快得到专业救治，早日回归健康生活。

主要是你病不重，医生很熟悉，很快就给你看了，解决问题了！要是严重需要住院，做手术，何止5分钟，10天半个月都不一定能出院！

第一这叫顾客盈门，但不是好现象，看病五分钟，一是医生不错，医术熟练，若站两钟头队再看三个小时这得等到何时呢？

医生看病是分好几个阶段的，向问题所问的，排队2小时，看病5分钟，这种表达是不对的。问题所说的排队2小时，这个是真的，好多大医院看病的人数多，可能排个号有时不止2小时，有时候为了一个号可能得提前好长时间进行预约。

对于看病5分钟，我是感觉这种说法是不对的，这5分钟可能是医生询问病史的一个过程，这个过程之后，医生为了进一步确诊，可能会要求患者进一步检查，检查结果出来之后在对患者进行复诊，这就不是一个5分钟能够解决的了。

还有一种，有的病人可能实际上的问题不大，医生在通过询问病史就掌握了患者的病情，这种病人看病的时间也不会很长，那么看病5分钟也是可能的。

最后说一下，医生看病也是根据患者病情来决定的，对于问题不大的5分钟也是有可能的，而更多病人，不是医生一个5分钟就能完成的，会有初诊，复诊，随访等等好多个阶段的，希望大家能够客观对待这个问题。

日常的发烧感冒等小病直接在诊所或小医院是都能够治疗的。不必一生病就都跑大医院，增加大医院负担。

如果有去大医院看病的需求，建议可以先在网上预约挂号，可以最大限度的避免挂号难白跑一趟的情况。目前该服务已经十分普及，各个地方大都有专门的预约挂号平台，如果找不到，也可以去医护网挂号。去医院排队挂号特别难的！

大家去医院看病，确实有这样的感觉，医生看病特别快，几分钟一个，特别是挂的普通号，刚坐下来，还没说两句话，医生就给你打断了，然后告诉你怎么办，很快就完事了。

看得快不算什么本事，看得好吗？这是很多患者关心的问题。每天这么多患者，看病节奏这么快，医生是在认真给我看病吗？

建议大家看病的时候，如果是一些比较简单的情况，可以选择附近的社区医院或者小医院，不要一股脑的涌去大医院看病，大医院人多，排队时间长，而小医院患者少，服务态度好，排队时间短，可以有时间与大夫进行长时间的交流。