汽车销售与经销商是什么？,什么是汽车销售

汽车也车销售顾问。 

销售顾问主要内部销售人员的培训及中所涉及的常识给予解决。 例如技术性的东西需要销售顾问给销售员培训，当一些很专业的问题可以由销售顾问直接去解答。

其工作范围实际上也就是从事汽车销售的工作，但其立足点是以客户的需求和利益为出发点，向客户提供符合客户需求和利益的产品销售服务。

其具体工作包含：客户开发、客户跟踪、销售导购、销售洽谈、销售成交等基本过程，还可能涉及到汽车保险、上牌、装潢、交车、理赔、年检等业务的介绍、成交或代办。在4S店内，其工作范围一般主要定位于销售领域，其他业务领域可与其他相应的业务部门进行衔接。

扩展资料：

销售步骤：

第一步骤称为销售准备。

第二个步骤是接近客户。好的接近客户的技巧能带给您好的开头。这个步骤中，掌握：接待、拜访客户的技巧。电话拜访客户的技巧。销售信函拜访的技巧。

第三个步骤是进入销售主题。掌握好的时机，用能够引起客户注意以及兴趣的开场白进入销售主题，抓住进入销售主题的时机。

第四个步骤是调查以及询问。调查的技巧能够帮您掌握客户的现况，好的询问能够引导您和客户朝正确的方向进行销售的工作。同时，您透过询问能找到更多的资料，支持您说服您的客户。

参考资料来源：百度百科-汽车销售

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下面是更多关于汽车销售的问答

汽车销售( Auto Sales )是消费者支出的重要组成部分,同时能很好地反映出消费者对经济前景的信心。 通常,汽车销售情况是我们了解一个国家经济循环强弱情况的第一手资料 这是我上复制下来的= =，希望对你有帮助！

1.

接待：

接待环重要的是主动与。

销售人员

在看到有客户来访

时，应立刻面带微笑主动上前问好。如果还有其他客户随行时，应用

目光与随行客户交流。

目光交流

的同时，

销售人员应作简单的自我介

绍，

并

礼节

性的与客户分别握手，

之后再询问客户需要提供什么帮助。

语气尽量热情诚恳。

2.

需求咨询：

咨询的目的是为了收集

客户需求

的信息。销售人员需要尽可能

多的收集来自客户的所有信息，

以便充分挖掘和理解客户购车的准确

需求。

销售人员的询问必须耐心并友好，

这一阶段很重要的一点是适

度与信任。

销售人员在回答客户的咨询时服务的适度性要有很好的把

握，既不要服务不足，更不要服务过度。这一阶段应让客户随意发表

意见，并认真倾听，以了解客户的需求和愿望，从而在后续阶段做到

更有效地销售。并且销售人员应在接待开始便拿上相应的宣传资料，

供客户查阅。

3.

车辆介绍：

在车辆介绍阶段最重要的是有针对性和专业性。销售人员应具

备所销售产品的

专业知识

，

同时亦需要充分了解竞争车型的情况，

以

便在对自己产品进行介绍的过程中，

不断进行比较，

以突出自己产品

的

卖点

和优势，从而提高客户对自己产品的认同度。

4.

试乘试驾：

在

试车

过程中，

应让客户

集中精神

对车进行体验，

避免多说话，

让客户集中精神获得对车辆的第一体验和感受。

5.

报价协商：

通常就是价格协商，销售人员应注意在价格协商开始之前保证

客户对于价格、产品、优惠、服务等各方面的信息已充分了解。

6.

签约成交：

在成交阶段不应有任何催促的倾向，

而应让客户有更充分的时间

考虑和做出决定，但销售人员应巧妙地加强客户对于所购产品的信

心。在办理相关文件时，销售人员应努力营造轻松的签约气氛。

7.

交车：

要确保车辆毫发无损，在交车前

销售员

要对车进行清洗，车身

要保持干净。

8.

售后跟踪：

一旦

汽车

出售以后，要经常回访一下顾客，及时了解顾客对我

们汽车的评价及其使用状况，要提醒顾客做保养。

销售部经理岗位职责:

1.保证销售部、物流、流的顺畅,主持部门的早会、会、月总结会。当地市场及竞争对手信息收集和销售顾问业务培训指导工作。

2.明确销售部各岗位职责,落实各项规章制度的执行情况。

3.编制销售部工作计划,报公司领导(按月、季、年)。

4.督促和检查本部门各项工作完成情况,并加强日常工作的管理。

5.掌握市场动态,及时采取相应对策并报公司领导。

6.调配公司商品车辆资源,并与厂家建立良好的业务关系。

二、销售部主管职责:

1.制定本组每月、周的销售目标,并加强本组的日常工作管理。

2.本组销售顾问业务培训指导,解决本组销售顾问业务上的异议。

3.市场及竞争对手的信息收集,并提交每月、周工作计划。

4.主持本组日常的早、夕会和周会、月总结会。

三、销售顾问岗位职责:

1.开发新客户,维系老客户,建立个人客户档案。

2.客户信息资源的统计、认真记录展厅客户来电信息,及时跟进客户信息,掌握客户动向,促使成交,并详细记录回访情况。

3.热情主动的接待展厅来访的每位客户、并积极引导客户试乘试驾。

4.每天擦拭及清理展厅展示车辆,以保持展示车辆的清洁,树立东风标致品牌及公司良好形象。

5.为客户提供周到的售前、售中、售后咨询,帮助客户解决困难,指导客户新车的正确使用及各项保养。

6.服从领导的各项工作安排,团结同事,尊敬领导,树立团队精神,积极参加公司的团队活动、例会和培训。

扩展资料

一、车辆管理员工作职责:

1.严格遵守公司及销售部的各项规章制度,服从公司及部门领导的工作安排。

2.负责新车入库的检验,PDI检测的跟踪工作,新车到达至入库时间不得超过一天,有问题要及时反映,否则因此而产生的责任及损失由车辆管理员承担。

3.负责库存商品车辆的日常检查及报修,对于需要索赔的新商品车,要及时向维修索赔及东风标致有关部门反映,库存商品车报修时间超过一周的,要以书面形式向销售经理报告原因。

4.负责展厅展示车辆的更换和日常检查,展厅车辆如需更换或调出,必须报请主管领导同意后,方可更换或调出,并与展厅值班小组的主管做好更换或调出车辆的交接签收工作,并将调进的车辆情况及时报告给订单员。

5.每天对负责库存车辆的不定时检查,保证销售顾问能正常销售车辆,每天不定时抽查库存车,并发动车辆,看是否有问题,并做好当天库存车检查表,按要求填写内容,每台库存车每周必须启动一次并作全面检查。

6.负责库存车辆的清洁卫生,对于存放在公司这边的车辆要保持车辆的整洁,对于存放在仓库的车辆要督促仓库保安员(行政部)及时清洁车辆。

7.负责调拨车辆的钥匙发放及保管,对于调出的车辆,须凭经相关责任人及主管领导签字批准的车辆调拨单,方可发放钥匙。

8.负责商品车辆钥匙的进出登记,对于要求销售顾问出示由财务盖章签字的全款确认单留档保存。

二、销售信息员职责:

1.负责每周晚上5:00上交公司报表及库存量,如遇特殊情况可事先打招呼。

2.负责库存车辆的帐面管理,及时进出库。

3.每月月底制定下月车型订单并报送相关责任人,订单需经总经理或销售经理签字,公司盖章后,方可发送。

4.负责DMS系统的录入,并确保数据的准确。

5.每月底负责所有内勤工作的汇总工作。

参考资料百度百科——汽车销售

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汽车销售属于销售行。

1车销售（ Auto Sales ）是消费者支出的重要组成部同时能很好地反映出消费者对经济前景的信心。 通常，汽车销售情况是我们了解一个国家经济循环强弱情况的第一手资料，早于其他个人消费数据的公布。

2、汽车销售为随后公布的零售额和个人消费支出提供了很好的预示作用，汽车销售额占零售额的 25% 和整个消费总额的 8% 。另外，汽车销售还可以作为预示经济衰退和复苏的早期信号。

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销售

是指以出售、租赁或其他任何方式向第三方提供产品或服务的行为，包括为促进该行为进行的有关辅助活动，例如广告、促销、展览、服务等活动。或者说：销售是指实现企业生产成果的活动，是服务于客户的一场活动。

参考资料

汽车销售_百度百科

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所谓集客，就有目的的聚集客户、顾意思。从营销学意义上集客，就是潜在目标客户群的聚拢传统营销渠道中，主要指销售现场的到访人流。这一到访人流数量，就是集客量。集客量会影响最终的有效成交量。

由于信息渠道与交易方式的多元化，尤其是互联网与移动终端这样的现代化工具的加入，增加了客户的信息获取渠道，产生了各种新型的交易平台（虚拟网店等），不必象传统销售平台和渠道那样，一定要面对面地进行交易。

因此集客的内涵意义已经不必拘泥于现实交易现场的互动。因此，凡是有助于最终交易达成的客户访问（针对各类销售终端，包括实体店、虚拟店的关注问询）都属于有效集客，其访问量可计入集客总量中。

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搜索引擎优化SEO

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除了在自己网站上发布客座博客之外，你还可以尝试在其他热门博客上发布客座文章。客座文章是获得以前从未关注过目标受众注意力的好方法。

本回答被网友采纳 汽车服务与营销专业养适应我国汽业需要的，具有良好的素质、文化修养业道德、服务意识，德、智、体、美全面发展；掌握现代汽车的基本理论和技术、汽车整车及配件营销的理论及技巧，具有汽车市场调查与预测、车营销策划、汽车推销技巧和汽车故障诊断的能力，适应汽车营销企业管理、服务第一线需要的高等职业技术教育专科层次专业技术人才。

汽车销问的岗位职责：

1、负责面向客户售工作。

2、热情接户真听取和记录用户有关信息。

3、为用户提供力所能有的服务项目，做好跟踪服务及建立用户档案。

4、定期向销售经理汇报工作。

5、严格执行汽车销售公司对特约经销商销售业务的各项规章制度。

6、积极主动宣传汽车产品及产品特点，向客户主动发放销售宣传资料。

7、积极参与对汽车销售市场的调查与开拓，掌握公司及其他同类型轿车的各种信息，进行市场预测和订货预测，并反馈销售经理。

8、对出现的客户投诉等问题要及时反馈到销售经理，不能推诿用户。

9、积极参加销售人员的业务培训、业务考核，并主动进行服务思想、服务态度及服务作风的自我教育。

10、经常性地查阅微机，了解汽车的经营情况。了解汽车的储备定额和最低库存量。

11、完成销售经理交办的临时工作任务。

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汽车销售（ Auto Sales ）是消费者支出的重要组成部分，同时能很好地反映出消费者对经济前景的信心。 通常，汽车销售情况是我们了解一个国家经济循环强弱情况的第一手资料，早于其他个人消费数据的公布。

因此，汽车销售为随后公布的零售额和个人消费支出提供了很好的预示作用，汽车销售额占零售额的 25% 和整个消费总额的 8% 。另外，汽车销售还可以作为预示经济衰退和复苏的早期信号。

汽车营销师是指从事汽车市场调研、分析与竞争研究，为企业生产经营决策提供咨询，并可进行汽车产品营销策划，汽车营销市场策划，汽车品牌市场宣传，汽车市场促销策划的专业人员。

本职业资格分为助理汽车营销师、汽车营销师（中级）、高级汽车营销师三个级别，学习后可获得由劳动部门颁发的《汽车营销师》高级职业资格权威认证证书

，助您快速进入汽车营销领域，实现汽车营销职业快步提升与持续成长。

本回答被网友采纳 所谓的汽车销售顾问 通俗点说就是买车 主要负责为客户介绍车辆信息以及谈成交价格 最终签单 汽车销售（ Auto Sales 消费者支出的重要组成部同时能很好地反映出消费者济前景的信心。 通汽车销售情况是我们了解一个国家经济循环强弱情况的第一手资料，早于其他个人消费数据的公布。因此，汽车销售为随后公布的零售额和个人消费支出提供了很好的预示作用，汽车销售额占零售额的 25% 和整个消费总额的 8% 。另外，汽车销售还可以作为预示经济衰退和复苏的早期信号

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