邮政ems和邮政快递11183哪个快?,快递11183和11185有什么区别

11185邮政客服电话息电信运营商按市话标准收费。特点是中国邮政集团全国客户服务。

11183为中国邮政EMS于2010年10月31日全线升级后的服务电话。

使用固定电话或手机拨打11183，接通后，按1进入”上门揽收“，告诉客服人员您的取件地址、联源系人和电话就可以上门取件。按2进入”邮件查询”，输入你所要查询的邮件号，按#键结束。

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下面是更多关于11185的问答

这两个均为中国客服电话，但不同业务，但两者受理投诉等事宜。

11185政业务于商业信函、报刊订阅、包裹邮寄、贺卡、集邮等业务；

11183用于速递物流，就是快递业务。

11183是中国邮政速递物流的客服电话。主要受理EMS上门取件、送件和查询，关于邮件问题都可以拨打该电话号码。

而11185则是邮政综合业务的客服电话。普通包裹、平邮、挂号信、查询邮件等等这类问题可以拨打该号码。 本回答被网友采纳

邮政业务11185、集邮等业务；速递物流 11183，就递业务，11185是邮政综合业务的客服电如果查询邮件的话也以的、送件和查询。11183是中国邮政速递物流的客服电话，主要受理ems上门取件，用于商业信函、报刊订阅，普通包裹、平邮、挂号信等等这类问题可以拨打，两个都是邮政的客服、包裹邮寄、贺卡这两个都是中国邮政客服电话，不过用于不同业务，只不过183主要受理邮件，两者都可以受理投诉等事宜，也就是关于邮件问题的事业务都可以打这个电话。

11185是中国邮政集团全国统一客户服务号码。11185邮政客户服务电话是中国邮政面向社会客户提供的综合性电话服务热线,针对EMS客户,其是免信息费的,也是电信运营商按市话标准收取通话资费。中国邮政集团全国统一客户服务号码。“11185”邮政客户服务电话是中国邮政面向社会客户提供的综合性电话。

本回答被网友采纳 两个都是中国邮政客服电话，不过用于不同业务。邮政业务11185，用于商业信函、报刊订阅、包裹邮寄、贺卡、集邮等业务；速递物流 11183，就是快递业务。

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本回答被提问者和网友采纳 处 理 时 间 处 理 地 点 邮 件 状 态

2011-01-28 15:39:00 递物川路桥经营部 收寄

2011-01-28 18:20:00 上海市速递物流四川路桥经营部 离开中心,发往上海市邮政公司邮政速递局

2011-01-29 19:49:00 上海市 到达处理中心,来自上海市速递物流四川路桥经营部

2011-01-29 20:16:00 上海市 离开处理中心,发往大同市

2011-02-01 08:45:09 大同市 离开处理中心,发往大同市邮政局新荣邮政分局

2011-02-02 09:30:00 大同市 未妥投

2011-02-03 13:09:55 大同市 到达处理中心,来自大同市邮政局新荣邮政分局

2011-02-03 13:24:32 大同市 离开处理中心,发往留存（待验）

2011-02-03 13:48:59 大同市 离开处理中心,发往大同市水泊寺邮政代办所

2011-02-08 11:54:07 大同市 到达处理中心,来自大同市邮政局师院邮政分局

2011-02-08 12:01:24 大同市 离开处理中心,发往上海市

2011-02-09 14:19:01 上海市 到达处理中心,来自大同市

你知足吧，看看我的邮件，30号就到我们这里了，结果打电话告诉我寄错地方了，那个地区不送我们这里，需要打回到我所属地区然后再送，我说可以，结果一直等不到，今天一查给我打回去了，晕死，淘宝上买的东西，因为时间太长已经自动付款了，30号那天因为投错地址我就打11185，结果那女的比我还牛，训了我一顿，NND，大过年的，我不想和她生气，忍了，今天看着打回去了，又打了一个11185，结果也是同样牛，说已经打回去了，没办法。。。。晕死 11183为中国EMS于2010年10月31日全线升级服务电话，原为11185中一个。

　　全国上门服务电话已改为11183，一般市内20分钟上门取件，网络通达全球，邮政信誉保证。上门收件人员配备手持终端PDA，能够实时查询邮件情况，及时反馈邮件信息给客户。 邮政速递物流11183呼叫中心是11185客户服务中心在速递物流客户服务方面的强化和升级，增强了专业的服务手段和效果，弥补了邮政综合客户的服务平台支撑不到位的短板问题，上门服务效率更高。全国在北京设3-4个服务点，每个点有1000个座席。

　　11183呼叫中心首先负责受理速递物流专业客户服务问题，处理客户揽收、咨询、深度查询及客户投诉工作，承担派揽派投调度，揽投工单处理质量督办工作；其次负责客户网上订单受理、重点客户维护以及呼入客户资源的采集、维护、分析及反馈等工作；最后负责提供相关话务及业务数据监控、客户信息、服务质量、运行质量等各类统计数据、客户用邮服务监督、客户回访及评价意见征集等工作。

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