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中国联通投诉电话是多少，我想投诉,中国联通投诉电话号码是多少

2020-10-09 15:44影视综艺

简介如您在使用过程中遇到问题，可以拨打联通人工客服热线的电话号码10010咨询反馈。中国联通投诉电话是多少，我想投诉...

如您在使用过程中遇到问题，可以拨打联通人工客服热线的电话号码10010咨询反馈。

下面是更多关于联通投诉电话的问答

亲，你只能10010处理问题，因为投诉电话就是10010，我曾遭遇乱扣费多次联通甚是反感，投诉电话好像除了10010其他没人管了，联通服务就是次！114也让拨打10010投诉，这月我又莫名其妙的扣了十五元，竟然推辞不返还，真气愤！！本回答被网友采纳 10015 升级投诉专线您好，如您需要反映的是移动号码的问题，可联系移动客服热线10086；若是反映电信号码问题，拨打电信客服热线10000；若是联通号码问题，可致电10010人工客服。

中国客服电话是10010。

10010为中国联通业务的客户免费提供7×24小时务咨询、信息查询诉建议、业务办理等人工与自助的综合服务；10011为中国联通客户提供全国“一卡充”充值服务。

10010客服热线可为用户提供安全便捷的服务密码获取与修改、紧急停开机、产品订购、套餐变更、积分兑换等多项业务办理服务。

扩展资料

“10010”是针对所有客户的服务品牌。它含盖通信类、非通信类、联盟类等三大类服务，为客户解决其在使用联通业务中遇到的任何问题，它协助联通业务更完美的为客户服务。它是客户使用联通业务时的咨询师。

中国联通的服务举措：

1、用户协议，规范平等

规范公司服务协议，杜绝不对等条款，严格按客户服务协议执行，切实维护客户权益。定制类业务以客户确认作为定购凭证，严格禁止强行定制、默认收费行为

2、消费详单，信息透明

规范话费帐单、详单、发票，确保客户清楚明白消费。

3、服务标准，全面公开

向社会公布公司网络支撑、服务能力、增值业务、社会责任等各方面的服务举措及服务标准，每半年对外公布中国联通《服务质量报告》，接受社会监督。

参考资料来源：中国联通网上营业厅-客户服务热线

参考资料来源：百度百科-中国联合网络通信集团有限公司

本回答被网友采纳投诉中国联通公司乱扣话费及套餐随意更改套餐使用情况，需投诉电话是多少？请回复一下，谢谢为盼！！ 10010 你要反馈什么问题？你可以直接通过客服热线10010反馈，工作人员记录后会有相关人员再次进行核实回复你的。中国联通理真是混乱至极，我分别于20198月28日和9月2日在青岛即墨联通交了全宽带和有线电视服务费，用到半年就说我有线电视欠费了，更让人难以理解的是有线电视没有停机，反而把我的宽带停机了。这段时间打了无数的电话反应问题，青岛联通和联通10010都承认我不欠费，他们说自己也不知道因为什么给我停机，但就是不给我的宽带开机。打了不知道多少次10010，他们有的说一小时后答复，有的说是48小时以内解决，可是几天过去了没接到一个答复，那个10015也不给打了，我只好打电视台热线电话给他们联通公司曝曝光。我要投诉国乱收费。

我是联通客户，从2011年12月份至今每月扣我联通在信信息费;15元我曾多次去通化市中国联通营业大厅咨询取消联通在新信息费。但是，就是取消不了。我不明白，为什么？

投诉人; 孟桂琴

2012年4月5日

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