滴滴快车司机能取消订单吗?叫了一个快车,司机半天找不到我在哪,让我取消了,他说他取消不了,真的吗?:平台把乘客惯成什么样了,有一个乘客说,我随便取消,
平台把乘客惯成什么样了,有一个乘客说,我随便取消,用车时照样派单接我,因为我是消费者,有时碰到不讲理,素质低的乘客,司机给她差评有用吗,在多也没用,司机就不好了,接乘客,等了五分钟后,平台说可以无责取消,试问,一公里去接,等了五分钟,取消给过补助吗,乘客上了车,还让快点,说迟到了,听着就来气,还不能发火,不说了,越说越生气,同感的点赞,
早高峰,接到拼车单,上来两个女性。走到半路要求提前一个路口拐弯,我解释,滴滴规定拼车单必须按导航路线走。乘客说没拼上是不是就是按快车收费?快车收费我就可以指定路线!我告诉她,你可以停止拼车,乘客找不到停止拼车界面,这时候已经到了拐弯的路口。俩人坐在后排一起大叫拐弯,被逼无奈只好违反平台规定提前拐弯,这俩乘客一个拼车单两个地点下车。然后投诉我服务态度不好,扣8分服务分。平台不核实,不允许申请,强行扣分!致电客服,客服说系统判定,客服说不知道那一单违规,我问客服不知道那一单违规有什么依据扣分?难道不用人工核实吗?客服说,系统判定,我问客服,有没有更高一级的人员解决问题,客服回答,没有。问客服,我全程没有服务问题,为什么扣分。客服回答,系统判定。我问客服,乘客恶意投诉,难道也不核实吗?客服回答,系统判定问客服,难道乘客恶意投诉,滴滴不看桔视核实吗?客服回答,系统判定。最后,客服强行挂断电话。按照滴滴规定做事,被无知乘客恶意投诉,滴滴客服不作为。桔视按了,北斗按了。双证拿了!被恶意投诉,申请无门。这就是滴滴。无底线欺负司机。亲身体验。
这位朋友首先我不知道你在哪个城市,据我了解北京区域有两个方面。(1)如果司机取消订单,滴滴后台会扣司机的成交率(成交率直接影响司机抢好的预约单)。(2)还可能扣司机的钱。所以一般司机不愿取消订单,司机会想办法让乘客取消订单,如果乘客在不知情的情况下取消订单,滴滴平台就回扣乘客五元钱奖励给司机。自我在滴滴直营司机中完成专车订单五千多单(为了凑单量有十几单快车和拼车)。我不想评论快车司机我只想告诉你。就如同买东西,一分钱一分货,当然服务也会有所不同。。。。。
司机可以取消订单,但是会扣除司机的成交率,而成交率不到95是拿不到奖励的,所以让你取消,如果你去一公里左右的地方,广大司机是不会拒载的,如果你去的地方比较偏僻,司机接不到单一般都让你取消
感谢邀请。司机乘客都可以取消订单。司机取消分两种:1.有责取消。字面意思,司机取消有责。后果是司机成交率会下降,影响后面接单成功率。所以司机有责的话都不想取消订单。2.无责取消。也是字面意思。取消没有责任。一般情况是,系统派单太远,或者司机到达约定地方等乘客超过五分钟等。乘客取消订单同样两种,有责和无责。有责的话,可能会追加费用(司机空驶费5元以内)司机已经来接你了,你取消订单了这样就会有责。无责:司机超过10分钟没有到达地点接人,乘客可以无责取消。
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