iptv为什么一楼和六楼不给安装？我作为一名运营商人说说自己的理解。

IPTV是什么？发展优势有什么？

IPTV也就是交互式网络电视，主要是利用移动的有线宽带网络，集互联网、多媒体、通讯等技术于一体，通过家庭客厅里面的电视为主要媒介，通过移动网络实现包括电视节目以及其他上网娱乐的方式，由于满足现在人们自由选择看电视需求，而且对用户来说直接减少了广电收视费用，所以近年来各大运营商纷纷推出IPTV攻占家庭市场。

从这个角度来看，移动不会说故意不给你安装，因为少装一户，他们将少一个用户。

一楼和六楼不给安装？

针对您提到的，如果是单单是一楼和六楼不给你安装，其他楼层给安装的话，我觉得可能有2方面原因。

1.宽带端口已满

由于近年来移动宽带资费较低，好多都是免费赠送，所以大家安装的较多，而每个小区的宽带交换机的端口都是有限的，有可能你去安装的时候当时没有空余端口，所以没给你安装。

2.机柜在楼层中间，离你家距离较远

由于现在的小区建筑风格不同，并且物业管理越来越规范，不允许运营商宽带走明线，有肯能当时网络覆盖的时候，宽带机柜布放在楼层中间位置，且位置离家户入户以后距离较远，通常是不得超过100米，网线过长的话网络信号较差。

为了不影响用户使用，所以建议过高或过低的楼层不能安装。

总之，移动作为运营商，作为通信服务企业，应该不会有客户不发展，估计是有发展以后网络不顺畅影响使用的顾虑，随后可以具体问清楚原因，比如有没有增加覆盖的可能，没有的话选择其他运营商也是可以的 。

首先，中国移动没有IPTV牌照，国内拥有IPTV合法牌照的的运营商只有联通和电信，如果你看到你们本地移动宣传并办理IPTV业务，你可以直接打电话给广电或是工信部举报。

其次中国移动的数字电视业务是依靠OTT服务搭建的，也就是通过互联网连接到视频播控方转播的电视业务，跟联通电信直接通过广电合作通过IP网络传输的IPTV想比，信号与视频源差距很大，所以在实现方式上要求也不同，自然对于移动OTT视频电视来说安装条件就会不一样。

IPTV相当于是通过IP网络来传输TV信号，你可以理解为原本通过广电有线电视传输的视频信号现在通过网络运营商的IP网络传输了，虽然传输方式不同了，但视频来源都是广电网络，直接连接到广电获取视频内容，频道和信号稳定性都跟有线电视没太大差别，当然可以看到的电视台数量不一样。而OTT电视就是通过互联网传输的电视节目，节目源不一定是广电，有可能是其他合法牌照播控方，而且天猫小米等盒子也是OTT盒子，对于OTT盒子的监管和限制比IPTV多得多，所以OTT盒子的视频稳定性和频道数量就差得多，移动的OTT电视业务就是移动通过自己网络实现的互联网节目观看业务，实质上跟小米盒子天猫魔盒电视猫什么的没差别，跟IPTV完全无法比。

并不是如此，有点以偏概全了，很多地方还是安装的，不安装的还是少数。

IPTV是这几年比较火的交互式网络电视，这几年凭借着移动数据的发展与广泛运用，收获了很多市场。也逐渐开始占领家庭市场，而且收费低，也可以用电视进行上网玩耍，随时随地看电影电视剧。总的来说好处太多了。

而对于题主所说，一楼和六楼不给安装还是很少见的，毕竟换成你是移动运营商，你愿意少这几个客户吗？这都是利益啊。不过也不是没有可能，唯一的可能就是硬件设施达不到。而硬件就包括很多了，比如宽带数量的不足，处理器位置等……

如果楼整体都有IPTV的铺设，那就不存在某个楼层没有的问题。出现这种情况的原因就是宽带用完了，在安装的时候没有考虑好住户的数量，导致没有办法安装。所以，一个楼层都是空缺的。

处理器的位置直接决定了信号的覆盖面积，或许处理器的辐射范围刚好就在3楼，最多只能辐射到2楼和5楼。这样的情况下，一楼和六楼就没有信号。安装一个用不成的电视又有什么用。还不如不安装。

所以，出现这种情况只需要与运营商进行交流，让他们给你想办法，或者找物业进行二次安装就可以了。

谢谢邀请。

题主的意思是你所在的小区，2-5楼都装了移动的家庭电视，但1楼和6楼却被告知不能装宽带和电视吗？ 就按这个思路来答吧。

暂时不能装宽带和电视有几个可能，一是移动的网络没有覆盖，但其它楼层能够装，说明网络覆盖肯定是没问题的。二是网络容量不够，几家运营商都不会按所有的用户来配端口，一般是60%左右的端口配比，这时后发展的用户就可能面临暂时装不了机的情况，但对运营商来说，还是很简单，立即扩容就可以了，大约2-5天吧。三是没有安装的通道，但其它楼层能装，需要打孔的位置也差不多，这个理由也不成立。综合来看，只要你办了移动宽带和电视业务，你的这种情况，当地移动公司必须想办法给装上。

面对这种情况怎么办呢？一是好好与上门来的装维人员沟通，问清楚不能装的原因，确实是容量不够，需要等两天就等两天吧。二是如果装维人员不理你，就只好找你办理业务的营业厅了，很简单，这样的投诉，直接就会扣装维人员和相关管理人员的钱钱。竞争这么激烈，一心想用移动宽带的用户，怎么能放跑了呢？

放心，没有哪家运营商会放跑一个热心使用自己产品的上帝的。

中国移动的IPTV，为什么不给一楼和六楼安装？

为什么中国移动给你不安装一楼和六楼，首先确定楼层的端口是否已满？没办法进行安装，我相信作为商家来说，如果容易解决的话没有哪一个商家愿意放弃任何一个客户，前段时间我安装的中国移动100M宽带，我们家的门口端口已经满了，并且有些端口虽然被占用，但是后台查看已经是很久没交费的那种，也就是说停办了

安装人员，在后台继续查看，用了300米的光纤，从另外一个街道拉过来，所以我觉得你应该在办理移动业务之前，客服肯定会打电话问你的，具体楼层，以及楼层里面端口是否已满？移动宽带安装之前客服会仔细询问我离哪一家比较近，具体地址在哪一块？并且可不可以看到端口箱的编号

所以像你说的一层和六层给你不安装，肯定是有原因的，应该不会出现哪一个安装人员觉得麻烦，就不给你安装，这种做法如果让移动上层知道，不仅仅只是罚款，那么简单

先打10086客服仔细询问你们的楼层是否端口还有，如果已经满了看怎么样去解决？

解决办法

你家多层建筑 上楼道 打开 中国移动 分线箱 看看端口多少 比如一梯两户 或一梯三户 X层算出来一个单元 多少个 光纤端口 它还会带预留端口备用端口

不给你安装投诉运营商这名 宽带装维人员 实名制 工号 当地营业厅因为就是想收好处费 不用惯着它 挂加急投诉 说明 说清投诉原因 什么时间办理 移动宽带业务 宽带为什么安装不上 装维人员刁难你 找你要红包 好处费

这个问题问的挺奇怪的。你只提了iptv不给安装证明宽带应该安装了，是不是屋内网线布线有问题不能安装到你要求的位置？这个时候可能需要一些非常手段，比如电力猫。还有你申请的套餐有没有iptv，如果套餐包括这个不会不给你安装的，安装不了工作人员会跟你说说明情况。

一楼不能装移动宽带的，大部分是一楼没有移动宽带的覆盖，小区一楼是铺面，门口是向小区外面开的那种，我这边城市就这样，有些铺面别说移动，就连电信联通的都拉不了。六楼不能装的那就是没端口了，现在的光纤入户，我这边通常是每隔三层楼安一个设备，初始是8个口，满了报扩容，光衰不合标准还得一级扩容

跟楼层高低没关系，要不就是你人品问题，运营商不愿给你装，要不就是端口满了。

这个我也最有发言权，移动的iptv才刚刚起步，相对于之前的魔百盒还有大批的硬件库存没有消耗完，你要移动马上放弃那么多之前没消耗完的魔百盒不太现实，现在的iptv新开目前都只是测试阶段