为什么很多老板都是干销售出身?:原因有很多,下面简要从一个角度试着说明一下。就从销售和市场两种思维习惯来说吧。做销售,并且做得成功的人,我发现他们大多
原因有很多,下面简要从一个角度试着说明一下。就从销售和市场两种思维习惯来说吧。
做销售,并且做得成功的人,我发现他们大多是理性思维的人,表现在交流过程就是多听而少说的。这跟一般人的观念可能有出入,大多数人觉得销售一定是口若悬河,侃侃而谈的。但我接触过的很多大公司的销售总监,都是更擅于倾听而非表达的。当然,这并不是说他们不擅于说,而是他们能比较好的控制自己不去表达,而更愿意接受别人传递的信息,然后给出相应的策略。这点对于销售的成功非常关键。而能够抓住用户的需求,是企业创业成功的关键因素,因此,做销售的人在这方面占据优势。
而做市场的人,则刚好跟做销售的相反,很多做市场的人,都属于感性思维比较强的,思维发散而跳跃,他们的口才几乎都很好,表达上逻辑严密,旁征博引,总是能很好的说服受众。而表达本身是会上瘾的,由于做市场的人说的都很好,这就导致他们有时太喜欢说,而没有更多的时间去听别人的反馈,尤其是客户和消费者的反馈。由于获取市场真实的反馈少,容易形成一种主观的自我感觉良好,这点在九死一生的创业过程中,是非常危险的。
总体上做销售的人为人比较低调严谨,而做市场的人为人比较高调爱表现。这可能有点违背人们常规的理解,但事实大多如此。做销售出身的人执行力比较强,对承诺比较信守,而做市场出身的人有时爱承诺,但实际执行有时会不到位。这样也导致了创业过程不同的轨迹。
本人出身市场,也做过销售,仅从个人感触和理解角度分析,有不同意见欢迎讨论。
没必要把销售、市场分那么清楚。在传统行业,销售和市场是一体的。
大部分初创企业,对于如何搭建初期的营销体系,组建营销团队,其实没什么概念。特别是互联网的初创公司,因为融资更容易,所以老板出现笨蛋的概率比传统行业还要大很多。
他们经常会被诸如“黎万强不花一分钱,就把小米粉丝做到了百万”这样真实性存疑,又不具备可复制性的故事忽悠。每次有创业公司的老板或者朋友找我做营销轻咨询的时候,我常常要花很多时间扭转他们头脑中“四两拨千斤”的投机思维,告诉他们能做到“四两拨一斤”就不错了,大部分公司是“四两拨一钱”。
老板们出现这种大跃进的思路,主要是有两个原因:
一是不懂营销,很多老板是技术出身,根本没做过营销,有些甚至连“营销”和“销售”两个概念都分不清楚;
二是被整个行业浮躁的氛围影响,特别是喜欢鼓吹少数和过度神话某些病毒式营销案例的行业媒体和自媒体。
像快看漫画的“对不起,我只要1%的生活”、神州专车的“BEATU”撕逼营销、杜蕾斯的“最色美术馆”H5的广泛传播,不仅是有很大的运气成分,也有很大的原因是他们本身有一定的粉丝基数和传播体量,所以对初创公司基本没什么参考价值。
1.从产品上做营销
包含两个意思:一是产品质量要过硬,二是从产品上考虑做传播。什么叫产品质量过硬,就是至少在行业平均线以上。像凡客当年火得一塌糊涂的“凡客体”(不了解可以百度一下),算是全网传播的最高境界了吧。产品烂,一堆破鞋破T恤,网站体验也差,退个款都得填一大堆资料还得等1-2周。传播做得好,产品接不住,最后也是挂。所以我也常劝各位老板:在产品做得完善之后,再开始大规模推广。另外一个关键是从产品上做传播。
什么是创业公司最大的曝光资源?
当然是产品啦!很多时候要多从产品上考虑传播。比如你是做app的,单靠应用市场那点曝光可能是不够的。能不能在app里面设置一个“邀请朋友”的选项。当然,仅仅是这样,是没有多少人会真的邀请朋友的,因为没有激励措施。那能不能在搭建个积分体系,邀请朋友可以赢积分,积分到了一定程度可以换奖品。
什么?!形式太简单,这招估计不会有用?!反正之前我担任一家移动互联网公司营销总监的时候,就是靠这招把用户量在三个月从0做到了接近1百万。
再举个传统行业的例子吧,比如你是卖食品的,不管你是卖水果,还是卖肉制品,还是卖小礼品。能不能不要把每次销售当成一锤子买卖。在你们的包装上写点有趣或者励志的话引起大家对包装的注意,然后在旁边放个二维码,让部分用户导流到你们的微信公众号,哪怕只有1%的转化率,但是如果能服务好这些沉淀用户,那么销量是不是能够提高,传播是不是就慢慢做起来了?
2.要“运营式营销”,不要“推广式营销”
常常听天使轮或者A轮公司的老板说要去打地铁广告,要去打公交广告,我都是劝他们不要想不开。一是这种户外广告主要是打品牌,用户的转化率很低,你们的当务之急是提升用户量;二是这些户外广告体量很大,你们那点钱根本玩不转。当然,如果你是为了融资前造声势忽悠投资人,那宁当别论。
什么叫“运营式营销”,就是把手上的用户都维护好,运营好。什么叫“推广式营销”,就是花很大力气,大张旗鼓的四处拉用户。我建议在初期,主要精力还是放在前者。这些案例和问题在裙里都有分享:贰留三舅舅依依七三,验证码:头条问答,更多创业策划、销售职场学习交流。1000个高忠诚度用户的价值是大于一百万个低忠诚度用户。只要维护好初期的用户,跟他们做好沟通,建立好相应的客服体系和反馈机制,做好产品迭代,优化好产品体验,你的传播是自然而然的。真正好的踏实的营销思路恰恰是去营销化的。
3.花高薪组建营销团队
创业公司因为公司前景不明,工作强度大,知名度差,办公环境恶劣,对人才的吸引力很低。往往是一流的薪水只能挖到二流的人才,二流的薪水基本就只能挖到草包了。所以我常常见到很多公司开很一般甚至低于行业平均的薪水招营销总监,不知道除了草包还能招到什么。
所以建议在关键岗位上,特别是营销总监这个职位上,开出高于行业标准的薪水,不仅能招到不错的人才,还能一定程度上降低流动率。做营销sense很重要,三十个臭皮匠也不如一个诸葛亮。这句话请大家谨记。
4.做好基本渠道
初创公司做好一两个带量的基本渠道就行了。
还是以app推广举例,在初期,能做好应用市场的推广就很不错了。该刷量刷量,该换量换量,该做好应用市场的合作和维护就尽量去做。别一天惦记着论坛推广、新媒体传播、线下地推。先把自己应用市场的推广做好,再考虑其他。
5.找行业大牛帮你把关
创业者往往疲于应付每天各种事情,很难静下心来客观的思考全局。这时候常常容易犯一些基本错误。比如忙着融资找钱忽略了产品体验,脑子里随时想着数据增长而过度追求短期利益,经常看用户反馈忘了自己产品本身的定位和调性,被手底下的人天天忽悠导致自我感觉过度良好。这时候找一下行业的大牛帮你把把关,看看产品,看看营销计划,他不一定能给你一个100%适合的解决方案,毕竟公司的资源配置情况,还是内部的人最清楚。
但是大牛们帮你把关一下产品和营销方案,找找关键问题,分析一下关键路径,提供一个大概的解决思路,这个是很容易做到,且对初创公司长期发展很有帮助。这也是为什么这么多初创公司找我做过轻咨询后,用成本最低的方式,及时调整了相应的策略,用户数据能够在短期内有明显提高的原因。
企业里有两种人适合创业,销售和财务。销售知道如何把东西卖出去,并且知道卖给谁,谁会买等一系列的销售流程,而财务知道整个公司运营的成本和收益,知道所有环节的支出和收入,所以看好一样东西的价值之后,创业成功率都是很高的。
至于你说的销售和市场,我感觉这跟接触的人有关,或许销售接触的是市场上的渠道客户,因为开发客户,所以接触的人比较多,积累的知识比较丰富,积累的人脉也更为广阔。
而市场部,则比较养尊处优的感觉,会根据领导指示来做市场调研,会接触一些市场信息的大方面的东西,但是对于真正的销售成交环节是没有一点接触的。只是涉及到面,点到为止,不是像业务一样持续的跟进。说白了,销售更加注重实践,而市场人员更加注重纸上谈兵,最终结果显而易见。
其实销售也是知道一些市场知识的,特别是管理层的人员,对市场知识的关注度也是很高的。而市场人员则很少会去做真正销售需要做的工作,这或许就是差别。
创业最终拼的还是行业的专业性和人脉,只有懂行的人和人脉积累比较广的人才会真的实现创业的迅速成功。
老板分大老板,小老板!小老板基本都是销售出生,大老板就不一定了,但是很多公司的CEO都是市场营销出生!
阿里巴巴:马云不是销售出生;
腾讯:马化腾也不是销售出生;
百度:李彦宏也不是销售出生;
小米:雷军也不是销售出生;
万达:王健林也不是销售出生;
太多例子可以说明真正的大老板是需要销售出生的。
大老板需要统一思想,指明方向,知人善用,分配利益。其它具体的事情完全可以交给适合的人去干!
所以,没有必要一定要做了销售才能当老板,不过当了老板一定要会销售,无论是卖产品、卖技术、卖模式、卖本人!必须卖掉公司的业务才能活着!
因为这个问题至少有20个答案:
1、一个企业或公司除了销售是赚钱的,其它的一切都是成本。
2、销售是企业的核心,一切都是辅助部门。挣钱是硬道理。对那些不重视销售部门的企业,早晚要死翘翘。
3、成功者都是在不断被别人拒绝的伤害中成长起来的,做销售就有机会被别人拒绝。
4、十个人之中有八个人不愿意做销售,原因是他们不想“求”别人,害怕拒绝,压力不稳定的工作与收入.成功者就是要为他人所不能为,不愿为,不敢为。
5、中国80%的企业家都是从业务员做起,做销售是一个人创业的必经之路。6、做销售是快速成功,快速致富的一种捷径。
7、安稳的生活很容易令人不思上进,逃避现实自甘平庸,只有销售才具有挑战性,才能激发自我无限潜能。
8、一个人成功是靠别人成功,做销售就是扩展人际关系最快速的方法。
9、你成功的速度取决于你身边朋友的素质,我们选择交往做销售的朋友,才能被感染到积极向上的心态,一个成功的思想观念,一个创业的企图心.。
10、这个社会是相互被说服的时代,谁拥有高的说服力才会有许多跟随者,以及财务自由,做销售就是锻炼一个人的说服能力。
11、假如世界上有70亿人那么销售人员占的比例是100%.人生无时无刻都在做销售.做销售会很辛苦,但不做会更辛苦,因为你会辛苦一辈子,你是想辛苦一阵子,还是辛苦一辈子。
12、这个社会正逐步进入一个服务型的社会,谁的服务意识越高,服务技术越好,表明谁的素质越高,做销售就是做服务,因为我们在不断思考客户需求。
13、做销售其实就是在帮助别人,你所获得的价值跟你所帮助的人的多少是成正比。
14、每个人都是一个老板,一种品牌,一项产品.做销售就是为自己增加暴光机会,一种销售自己的机会。
15、平凡的岗位是做事情,做销售是在做事业。
16、底薪是社会底层人员拿的工资,销售员拿的却是提成,你的收入来自于你为公司所创造的价值。
17、销售代表是一间公司的公关经理跟形象代言人。
18、拒绝是成功之母,检讨是成功之父。做销售才有机会被别人拒绝,有机会不断检讨。
19、世界上最快速赚钱的方法就是谈判,做销售就是要跟客户展开谈判,让你更能体会到赚了客户的钱还能让对方有赢的感觉。
20、在做销售时你会深刻感到自己知识的不足,所以你会开始学习:销售技巧,说服力,谈判技巧,思想观念与心态,电话行销,客户服务,人际关系,时间管理,心理学等等。而这些知识恰好是一个人成功所必备的技能。
一个好的销售一定是情商很高的人,再遇到各种拒绝后不卑不亢,继续向前,这种品质其他行业是无法理解的,也许一个月你会被人骂的狗血淋头,体无完肤,再加上祖宗十八代,但是又能怎样,你知道自己想要什么,这些也都不重要了,当你签单之后的喜悦会完全盖过过去的种种,这样的人具备老板的品性,坚韧,处事果断,有潜移默化的心理学基础,此外还有钱的积累。而市场,给你灌输的是成型的模式和机制,你是不会在有其他的偏差的想法,你只是做一个在铁轨运行的火车,而销售却是一个只有一个轮子的独轮车,需要使用者把握平衡的同时还要向前,这就是本质和区别。你说呢?
老板也不一定多数是销售出身,这个需要看行业。
现在火热的科技企业里面,老板很多都不是销售出身,一般“技术男”会更多一些。像百度的李彦宏,腾讯的马化腾,小米的雷军,甚至连微软的比尔.盖茨,特斯拉的马斯克,facebook的扎克伯格都是这样。
从跨国公司的角度来看,销售出身的老板也不能说是大多数,不少500强企业的老板是财务出身的。
但无论如何,除了那些以强大科技产品来席卷市场的互联网企业,大部分的老板仍然是销售出身的,其余的则以财务出身为主。
以前有个形象的比喻,说的是在公司里面的两类人,猎人(hunter)和农夫(farmer)。其实叫做拓荒者和耕种者更恰当一些。
公司起步阶段,需要不断进取,寻找新的机会、新的客户、新的增长点,把产品和服务卖出去。这时候,好的销售比任何人都重要,或许还需要一点冒险精神。这种人,我可可以把他比喻成拓荒者,是为公司发展打下基业,取得第一桶金的。这样的人大方向清晰,但可能缺少一些缜密的逻辑思维,不过这不重要,只要他能带领公司向前发展,去占领更多的领地就好。所以,处于这个阶段的公司,老板从销售出身的比较多。有其他背景的老板也会有,但可能活下来的还是以销售出身的居多。
当公司不断壮大,甚至成为全球500强的时候,一两笔新订单的达成对公司的存亡来说已经不是那么重要。这时候,公司需要的是对大方向和任何外部市场变化敏锐的嗅觉,需要更多的理性、对数字和趋势更加敏感一些。所以,财务出身的人恰恰满足了这个要求。
当公司发展到这个阶段,有些技术出身的老板也会遇到问题。如果不能及时改变自己的视野或者能有效听取、采纳策略团队的建议,仍然事事从技术本身出发的话,那就会遇到一些麻烦。这里的例子有很多,暂且不一一列举。
以上回答了为什么大多数老板是销售出身的(因为出于起步阶段的公司多啊),再来简单说说为什么市场出身的少。
现在的市场部门主要承担两个主要功能,第一是品牌建设,要么服务于公司的战略,很难以结果来评定,要么以带来的客户流量来评定;第二实际上就是促销,是依附于销售的。这两个职能,都只能说是公司整体业务的一部分,对整个业务缺乏大局掌握。所以市场部门出来的人当老板的就不多了。(请注意这里说的是市场部门,不是营销部门)
【我是黄涛,畅销书《引爆超级个人IP》作者,田生万物创始投资人,夏土冬河乐队主唱。欢迎关注我,了解更多互联网、科技、创业、个人IP和新物种的解读】
当你什么都不懂的时候你怎么可能做老板,当你一知半解的时候,你怎么敢去做老板。而销售正好提供了这么一个职位,让你去了解以致完全掌握了整个企业生产的流程和客户资源。
销售要想做的好,必须对自己的产品了解地深刻,这种了解涉及到生产工艺以及原料,明确知道产品的优缺点以及与同行相比自己的优势在哪里,长年累月的积累让一个销售非常熟悉这个产品,也非常熟悉这个产品从原料到成品再到销售出去的整个流程,而这种了解是公司除了老板任何一个职位都比不了的。这给了销售底气来当老板。
同时销售作为跟客户直接接触的一个职业,能够直接了解客户信息,更客户更容易打成一片,形成一个利益共同体。现在的销售基本上都是划片分区的,这个区片的客户就是这个销售人员经常联系走动的群体,吃饭喝酒免不了,利益来的时候双方能如胶似漆。
客户恰恰是一个公司的核心资源之一,对于一个初创公司来说,客户就是他的命根,很巧的是,如果一个销售打算自己做老板,那他肯定是早就搞定了自己的客户,有了他们的支持,公司直接就拥有了自己的资源,再怎么折腾,也不会段时间内倒掉。
再者,销售这个职业最能见钱不差,但是也最能看见自己是廉价劳动,最能了解到自己被剥削的到底有多严重,这直接刺激了一个销售的内心。因为商品的售卖有的高的惊人,销售作为个人也不傻,他知道如果他能做,在自己做的情况下,自己能拿多少倍自己现在的工资提成。
最后,想做销售的人,都是有野心的人,相比于市场部的稳定工作环境(温水煮青蛙),销售更有激情和野心,所处的环境也更能加强这种心理。市场部的人也只能在格子办公室里看着电脑了。
补充一点,如果是内部提升,销售也有更可靠更直接量化的根据,如果出了成绩,甚至成绩占公司业绩比重很大,也会可能架空公司。
其实,这个问题只要掌握了销售与市场两者的核心区别,就比较容易理解了!
第一,销售侧重推,工作的重心是在公司战略的指导下,把好的战术执行到位。在这个过程中对人的心理素质要求较高,我们常说销售是从被拒绝开始的,胸怀是被委屈撑大的。由此可见,销售人员的成长过程,恰恰是成功人士必须要具备的核心素质。也就是说冰山理论的冰下部分。同时,销售人员更加的贴近一线市场,对合作伙伴,终端客户各自需求的痛点有着深刻的认知。对商业模式有着高深的领悟!
其二,市场部的工作主要偏重营销,也就是说为销售提供更加有力的武器,起到拉的作用。因此,市场部人员能力倾向在于品牌策划和包装以及品牌的传播,相较于销售人员来说,理论上的要求会更强大一些。同时,市场部人员在一线面对客户的时间会远远低于销售人员,而且,在工作中受到的拒绝和客户打击要少得多,从而可以推断出市场人员在成长过程中心理的成熟度是普遍低于销售人员的。也就是说,成功要素中的核心优势相对来说薄弱。
总之,由于工作的性质和重心的不同,导致销售和市场人员在成长过程中的经历和历练有所差异,销售人员成就了强大的内心,而市场人员更多的在技能上成长。这两者的不同,导致了两类人胸襟的差异,而这种差异往往是不容易从书上和别人那里学到的,要靠经历和深刻的体悟才能获取。以“道”驭“术”才能取得最后的成功!
从两个常见的英文单词来为你解读销售和市场的巨大差异,它们分别是“sale”和“marketing”。
在国外,这两个职业是分的很明确的。“marketing”是无形的支配,有自己的办公区间,市场策划,对销售做出整体规划,不参与实际销售,有相对固定的工资。但是,对于“sale”,它是有形的,一般是比较接地气的出售,需要有吸引人的外表与良好的表达能力,因为它的受众直接是买方,它能直接影响到一个工资的业绩水平,在工资方面,由较低的基础底薪加上销售提成,工作可以说相当累,但是平均工资也就是加上提成后的工资据统计是高于“marketing”的。要说老板都是“sales”出身,而不是“marketing”出身,原因当然显而易见。“sales”更加接触基本市场,甚至是底层市场,能够真实有效的了解市场需求,市场地区选择,适用人群,市场反馈与评价,同时长期的与各色人群打交道丰富了他们的销售经验,销售成功与失败对他们来说就是马上跌倒又站起的过程,心理素质超强!同时在不断的销售中激发灵感改善销售策略,不断的提升自身销售与人际交往能力,这是坐在办公室里拿着固定工资规划销售计划的人远远做不到的,这是“sales”与“marketing”的显著区别,经历的差异造成了能力本质上的改变,所以“sales”出身更容易做老板!
华裔女赌王就此没落,生前让所有 浓情端午粽飘香,青浦邀你“云体 上海:“云端”展现端午节文化内 “甜咸大战”!明星艺人们喜欢什 如何做一个男人喜欢的情人(如何 当你和你同时出现在同一个场景中 如何在昏暗的光线下设置快门速度 教育在生活中的价值是什么? 世上做坏事的人死后会面临什么因 拜登就任总统后的第一步是什么? 同意/不同意:人生最重要的目标 二战后,德国在调和分歧方面做得 亚伯·林肯恨白人吗? 一个编辑能把你的故事毁得有多严 现在的iPhone6还能坚持再用一年 曹操为什么不杀司马懿? 现在买房是不是最便宜的时候,现 我身边的农业银行营业厅关了,AT 欧洲媒体评选CBA最有实力球员, 荣耀play的6+128和荣耀8X的6+128 蚂蚁集团是科技公司还是金融公司 请问机友华为mate30P与华为mate3 听说老詹修剪一次指甲需要5小时 为什么说宝宝“一月睡二月哭三月 戴笠人称戴老板,这个是怎么叫出 没有工作能一次性补缴社保么? 我想知道定向师范生和免费师范生 肺癌引起的咳嗽是怎样的呢? 5000mAh电池的5G手机推荐吗?要 恒大亚冠表现“差强人意”,你觉