网上购物为什么不能马上发货,而是要48小时内?大部分都是48小时内发货,是不是他们有订单再生产的:好像很多人还是不懂网购是如何发货的,经常接到一些客户,早
好像很多人还是不懂网购是如何发货的,经常接到一些客户,早上一来拍下就喊,快给我发货!或者晚上11点多12点拍下喊,快给我发货!!
买家下单——仓库捡货——网上点击发货——仓库打包——等快递上门——快递员揽收——显示物流
这里面,除了一些特别的快递,如顺丰或有分班次的快递公司外,其他的快递公司都是一班制,也就是快递员是约定时间上门收件的,一般的都是下午5-7点来统一揽收快递。
也有些快递是半夜12点多才来揽收,这种是跟网店协商好的,这种网店一般在晚上11点前拍下订单当天都可以发货,但是这种的比较少,大部分都是6点左右就揽收完了,所以大家会看到好多网店都说了下午5点前的订单当天发货,5点后的订单第二天发货。
有些人不懂,以为叫了快递员来收走,快件就会早点到他手里,其实不是的,就算你早上去下订单,非逼着卖家早上发货,卖家叫快递员来收走后,也是放在物流公司的站点里呆着,等到晚上才开始扫描装车的,并不是随时都可以走的,又不是只为你一个快递服务!
卖家设置48小时发货,一般是留一个缓冲期,比如遇上断货或当天发不完那么多货的情况,因为如果卖家设置了24小时发货,万一遇上断货或发不完的情况下,需要第24小时后发货,那就是属于违背承诺,会被处罚的。
所以总的来说,48小时内发货的,都是当天可以发货的,并不是他们等有订单再生产,这只是一个缓冲期而已。
下单后需要时间分货打包,另外下单的时间点也很重要,电商发货一般都是快递约定时间上门收件,如果下单时快递已经收货走了,就赶在第二天发货了。还有就是多预留出点时间防备因特殊情况不能及时发货的也不至于造成违规,毕竟电商也是人,有婚丧嫁娶各种事情要办理,有时候恶劣天气也可能造成延时。所以说48小时或者72小时发货是比较人性化的规则。还有一点,即使是卖家真的想下单后马上发货也不太可能,一单跑一次太麻烦不说,快递也不可能接到包裹马上发车,集中发货集中发车可以控制成本,提高效率。当然,也不排除部分电商有意压一天再发货的,毕竟现在常常有买家买走考虑好就下单的,晚上想一想又想退货,多点时间,让买家有时间考虑下,尽量少损失点运费
有些买家……你们会让很多卖家无语了!
有些人下单后就催商家立即发货,我就想不通了,你当时是怎么想的呢?不说商家能不能立即发货,就说这个快递吧,快递可能为了你一个件就立即发车给你发走吗?为了你一件商品跑趟集散中心是可以,但你不会认为整车就为了送你一个件立即发车给你送到吧?
所以现在一些商家为了应对这类买家都是和快递公司合作,以前不是电脑打单时是直接将手填单子让卖家拿走可以随时填单(现在可能有的快递这种手写的单子还有),现在是电脑打印单子,但是商家也可以连机器直接打单号或者下单后通知快递出单!但商品还在卖家手中呢!你说你催的是不是没有意义!你不会认为半夜买的商品卖家填写发货信息了就以为快递为了你自己一个件就给你发出了吧?快递如果接个件就立马发走我想哪个快递都运行不起了!不说买不买的起那么多车,单就这样操作就得赔死!假设你买个商品卖家是漠河的,你作为买家是海南的,你下单了难道快递为了你一个件立马就开车单独给你送去?快递费、过路费、油钱、误工费你能掏那么可以!
所以个别买家不要下单就立催发货了!你催与不催事实上时效都一样!
哈哈哈,每天都只等着给你一人发货是吗
做为专业开店10年的淘宝卖家,我来解答你所提出的问题。为什么不是马上发货而是48小时内。这里所说的48小时内发货不是指非要等48小时给你发,而是指最晚48小时内发货,意思也就是说有可能一小时内发货,也有可能47小时发货。不管是1~47小时发货,都不违反淘宝规则。你的投诉淘宝不会受理。
淘宝卖家都会有几家合作快递,快递会按约定时间每天下午或者晚上来取件。为什么快递这么晚取件而不是早晨取件呢?这是由快递的工作流程而决定的。快递基本上每天上午的工作是送件和取零散件,取回的零散件会放到仓库晚上由货车拉到分拨中心。网店客户的件也会统一晚上和下午取回由货车统一拉走。所以这里就体现了一个重点,不管你是早晨发快递还是晚上发快递,快递都会集中到晚上由货车统一拉走,而不是你想当然的发一个快递就给你包一辆货车运走。所以早晨发快递和晚上发快递的速度时效是一样的。
至于有这些人说为什么有的网店马上就给发货了呢?那只是他马上输了快递单号而已,而非马上给快递拉走了。物流记录也只会晚上有更新,和晚上输单号晚上有更新是一样的,只不过是你见输了单号就以为发走了,不再关心物流更新。
所以正常经营的卖家只要当天发货有物流记录就视为正常,你不用再反复催促。反而催急了卖家会因为担心你给差评而拒绝发货,例如我就是这样的。催急了就告诉你没货申请退款,不赚事儿多人的钱。
做为淘宝卖家真是被各种各样的奇葩的嘴脸磨平了激情,相信大多数买家也得深有体会,越是新开的店铺服务态度越好,哪怕半夜手机响了也要睁眼回复几句。越是老店越态度平淡,半夜基本属于关机状态。这不是店大欺客,而是慢慢被磨平了激情。
生活不易,彼此珍惜
这个很正常 我就做电商的
你下单后
我们这边:销售审核订单――仓库这边才打印送货单(快递单)――备货(按送货单数量颜色种类等等)――打包(物品装好箱子贴快递单)――等快递员上门收件(散户是一个一个让快递员过来拿,件多的都是有固定收取时间(早上11点1次,晚上20点一次(快递员也要赶时间)),错过晚上这个点只有转第2天 正常情况下就这样
不正常的:多个销售,同样相同物品未及时审核,就会导致后下单订的缺货,就要安排工厂重新做货)
快递员漏收,丢件重新发 等等……
不过??只要钱到位,一切都好说,只需你下单给客服讲清楚,跨省都可以给你专车送
48小时内发货很理解。问题有的写48天天,又不是水果等就是一般工业产品,果断不买。
还有一种,商家发货,却迟迟没有物流揽收。过分的甚至四天五天才揽收,这种也不正常。甚至有物流单号却不更新,假的
哈哈哈哈想要下单马上显示发货很容易啊。只需要打个物流单号挂上去就行。那时候你又会投诉别人虚假发货了吧。别说别人发货量那么大了。就是我闲鱼上卖个闲置还需要扒拉出来打个包呢。那不需要时间的?
个人观点不能马上发可能时间比较紧,还有大商家发货量大要等一批一起走。
网上购物为啥不能马上发货,而要48小时内。就好像你去卖菜,卖菜之前你是不是还得花一天的时间去把菜从底里弄出来。
而在网上,你买了东西店家还要给你配货,打包,贴快递单,送往快递站,而这一点都是要时间的。而现在很多网上的店家都是从工厂直接发货,而且还要等店家把你的买货单给到工厂了,工厂才能发货。
而有些店家是看你每天有了100单或几十单之后才会一起让快递取货,如果单不够就一两天发一次货。而购物平台上不按时发货是有扣款的处罚的,所以店主自然会给自己留一些时间发货。
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