今年28岁,想转行做跨境电商销售,有什么推荐和建议?:看来你也被这个行业的前景吸引了,跨境电商(销售)行业正式风生水起之时,说在风口也不为过。根据权威咨
看来你也被这个行业的前景吸引了,跨境电商(销售)行业正式风生水起之时,说在风口也不为过。
根据权威咨询机构易观发布了2018中国跨境出口电商发展白皮书,易观监测数据显示,2017年中国跨境出口电商交易规模6.3万亿元,同比增长14.5%,2018年交易规模达7.9万亿元。同时,2018预计年销售额在250万美元以下的卖家占比超过85%,销售额超过1000万美元的大卖家仅占2.5%;年销售10万单以下的卖家占比70%以上。从销售金额和销售量的维度考量,小型卖家仍占市场主流,随着竞争加剧和资本投入,行业集中度将会逐步提升。
以上数据表明,跨境电商方兴未艾,正是个人或组织转型创业的最好时机。
跨境电商能够在中国繁荣,得益于两个基本点:一是中国制造的性价比得到质的提升;一是中国国内电商配套的完善程度高。
首先,中国制造是跨境电商(销售)的根本,这让中国的卖家有着多种多样的选择性,只要销售选品靠谱,经营认真,利润率一般保持在40%以上,退货率一般会保持在5%以下,在承受范围内。
而且,2015年5月19日国务院发布的《中国制造2025》也是中国制造的保证和强心剂……这几年3C产品的强大就是个证明;
其次,电商配套的几大完善。这主要表现在政策引导、物流和必须的软硬件系统工程三个方面。这里不准备展开讲,但是想一下中国消费者随便网购一件商品基本三天到货已经成为常态。
综上,中国制造提供了跨境电商(销售)的物质基础,而电商配套保障了快速的货物流通。
那么,28岁转行说明只能说明你看见这个行业,剩下的只是行动,并没有特殊的意义,那么关于建议,我倒是有些想说的。
跨境电商有三种模式,一是无货源模式,一是批发囤货模式,还有一个是独立站,各有千秋,都有优缺点,简单讲一讲吧!
无货源模式是国人独特创新,还是上述两种得益于,货源充足,电商配套完善。所谓无货源模式,即从业者(卖家)无需专门备货,没有库存,不压资金的一种跨境电商销售方式,根据国外订单,为其提供相应货物,必备条件是专业ERP系统,但如果你外语牛,国外电商规则清楚,则不必要。缺点是需要庞大的货物数据量,销售速度慢,没有客服,但是不交VAT(可以自行百度)税可以弥补这点缺憾;
批发模式是传统跨境电商的主要方式,也是广为熟知的模式,形式是卖家需要在目标国海外仓进行囤货,销售速度快。但是缺点也很明显,囤货意味着资金占用大,必须提交VAT税,而且风险高,一旦滞销,回收成本非常高(或直接认赔),而且对客服要求比较高;
独立站是一种要求较高的方式,新手不建议从事,这种模式主要流行在北美,主要是美国,通过Google和Facebook引流,吸引注意并达成销售。国人套路还有在国外培养网红,群发email的方式进行销售。这样的平台有很多,你需要慢慢了解。
以上是跨境电商的模式,主流平台主要有亚马逊Amazon、eBay、wish(移动电商)、速卖通、兰亭LANTERN等等。
这些平台都有各自擅长领域,亚马逊Amazon全球市值第一,欧美发达国家占有率高,流量现象明显,而且对新进卖家比较友好,会有一些自然流量,每个店铺的月管理费是25英镑,入行门槛低一些,无货源模式和批发模式都可以,但是竞争度大,从业人员多,大部分是中国卖家,自行参考下其《亚马逊全球开店政策》;eBay是传统电商,用户群体广,老用户多,口碑好,但是这几年创新低,逐渐滑出第一梯队,主要采用囤货模式,表现突出的产品只有汽车配件类(个人意见,勿喷);wish是移动电商,采用1+1模式(客单价不超过2美元),也是囤货模式;速卖通是阿里巴巴集团做的境外电商平台,目前俄罗斯销售业绩突出,和国内电商比较像,区别于亚马逊Amazon的产品为王,速卖通突出店铺绩效中国人在操作习惯上会比较适应。
以上是主要的几个平台简单介绍,做哪一个还要看个人情况。
如果你有独特的产品渠道或生产厂,推荐做囤货批发模式,如果没有,优先从无货源模式开始做,毕竟门槛低,压力小,熟悉之后再操作囤货模式(FBA)。
上述就是我的意见,限于篇幅,写的有些虎头蛇尾,如果还需要深入了解,欢迎私信!
希望对你有用。
这两年跨境电商比较火,其实现在来做的话,跨境电商真正的红利期已经过去,现在处在一个市场平稳发展的阶段,但是也不是说没有机会,只是现在入行需要做一些准备,应用一些方法,才能快速做起来。
因为在2016年的时候也想过做跨境电商,所以当时了解了一些跨境电商相关的知识和信息,下面说说我的看法。
跨境电商在2016年之前,其实是他的发展红利期,当时一些南方的产业集中地,小商品,服装,鞋子等等,各领域有商业嗅觉敏锐的商家或个人,都抓住机会,在跨境电商方面迅速崛起,个人在操作的,年入百万加都是跟平常的事情。
但是,到了2016年到2018年的时候,是跨境电商爆发的3年,各行各业涌入了大批的跨境电商商家。竞争也日渐激烈,到了2019趋于平稳,各行业利润都在下降。现在在网上搜索会看到好多,教你做跨境电商的教程,文章,什么月入10万+,年入100万+的这些文章和教程,要理性。他那个时候入行,和你这个时候入行,环境什么都不一样了,他那时按他的操作方法能起来,现在如果抛去他的所有积累,让他再按他的方法,重新再来一遍的话,他都不可能再一次创造出那么动人的业绩了。
所以说入行需理性,分析,思考过后,还是觉得自己有这方面的优势,或者就是喜欢,就是下定决心要干这个行业了,那么给朋友几点建议:
选品是入行前,最重要的一件事情。“七分选品,三分运营”。一个好的产品决定了你成功的一大半。选品,除了一些你有资源优势和地域优势的行业。在没有这些优势的情况下,可以根据你所想做区域的市场需求,结合一些选品工具和大数据分析去选品,例如关键词工具和选品工具的结合使用。
参考思路:
根据地区和时间因素考虑:搜索量很大,说明需求量大;搜索量飙升,说明时间段内大家急需它。另外还要看他的体积,重量(考虑到运输成本的问题),价值,周期(考虑到产品利润和周期问题)等,
到哪里可以挖掘热门产品:
除了1688,大家都知道的比较好的一个选品平台,再给大家介绍几个,非常好的平台。
(1)谷歌趋势
1https://trends.google.com/trends/hottrends Google Trends的Hot Trends
能实时看到各国各地区的热门产品和话题。你可以从中获取到灵感或者了解到人们更愿意花钱在哪些方面?
(2)ubersuggest
https://ubersuggest.io/
免费的关键词工具,由此你可以设置好区域后输入关键产品,了解各国的搜索习惯。
(3)trendhunter
https://www.trendhunter.com/
这个网站也是观察最新流行趋势的。
(4)各大电商平台热销榜
还有amazon/ebay/wish/Aliexpress这些平台的热销榜,你可以找四颗星评鉴的产品,可以找多人评论的产品。
(5)kickstarter
https://www.kickstarter.com/discover/
kickstarter上的发现页面
(6)walmart
https://www.walmart.com/ 沃尔玛超市,关注它的banner和下栏的Top Selling Pickup Products
(7)thisiswhyimbroke
https://www.thisiswhyimbroke.com/
它的细分类别也很庞大
以上再结合Facebook、Instagram、 Youtube、Pintest、 Google+ 以及LinkedIn 结合自身资源,经验和兴趣,汇总出产品清单,再逐一筛选。
关于平台的选择,要根据你的行业,和你自身的一些情况综合选择,参考:
目前代表性的跨境电商平台有:阿里的天猫国际、速卖通、eBay、亚马逊、京东全球购与全球售、网易考拉海购、E&I、跨境通等等;
此次之外,还有一些独立建站的平台,也是非常适合一些小众行业和品类的,也非常适合个人才做的如:ueeshop,shopify等,也是非常的便捷和操作简单,而且对于有些品类来说效果也是非常好的。
下面简单介绍一下各主流平台的特点。
1,速卖通 Aliexpress
适合新手卖家,进行单点突破,速卖通平台适合初级卖家,尤其是其产品特点符合新兴市场的卖家,产品性价比较高,有供应链优势,寻求价格优势的卖家。
2,亚马逊 Amazon
作为全球电子商务鼻祖,亚马逊对于整个世界的影响力是巨大的。亚马逊对入驻门槛比较高,如果你有商标,产品品质保证,拥有一个良好的目标市场,那么通过亚马逊去进军跨境电商市场无疑是最好的方式之一。在亚马逊做外贸需要有美国的银行卡,因为亚马逊店铺产生的销售额保存在亚马逊自身的账户系统中,如果想要把款提出了就需要有美国本土的银行卡。当然这个问题可以选择国内代理机构解决,也可以寻找海外客户或者朋友帮忙。另外,选择亚马逊需要有较好的外贸基础与资源,还要拥有一定的经济实力,因为,做该平台是需要长期坚持和长期投入的。
3,eBay
作为国际零售跨境电商平台,eBay就像是国内的淘宝。与亚马逊相比,eBay的店铺操作也不复杂,开店免费、门槛低,需要的手续和东西比较多,操作比较简单,投入不大,适合有一定外贸资源的人做。开店是免费的,但上架产品会收取一定费用,刚开始要通过拍卖积累信誉,出订单的周期相对较长。
4,移动端平台-Wish
流量越来越向移动端倾斜,Wish主要的基于App的跨境电商平台,主要特点是物美价廉,很多产品,像珠宝、手机、服装等都从中国发货。虽然价格低廉,但是配合Wish独特的智能推荐方式,直接为每一位买家推送喜欢的产品,采用精准营销的方式,吸引了大量客户。对于中小卖家来说,Wish也是个不错的选择。
跨境电商做的是国外,好多人之说以一直迟迟没有入行的很大的一个原因就是语言问题。抛开日语、韩语、葡萄牙语等小语种不说,起码英语得过关吧,至少能正常的日常交流。有人说上网找翻译软件翻译,翻译软件翻译出来的是没有语法的,好多翻译的老外看不懂,不如何老外的语言习惯。另外店铺装修也得会外语,不然传一张图片就找个翻译得是多大的费用,所以首先语言方面要过关。
亚马逊自邮北美站点要求30-45天,走海运便宜,时间可以保证,但天有不测风云,也存在晚到或者丢件。囤货做海外仓和FBA,物流成本有点高,还有一个风险是:囤货卖不出去怎么办?这些都是要提前结合自身情况考虑好的。
有些跨境电商平台对客户的保护力度很大,退货还没邮寄回来,客户申请退款,就能把款退回去,经常能接到商家投诉,货款退了,货没了,这些都是需要考虑的。
要是做日、韩等附近国家的电商,时差不是太大的问题,但是离得远的国家就存在时差的问题了,工作时间完全颠倒,昼伏夜出,身体能不能受得了?家人能不能受得了?这些都是入行前需要考虑好的问题。
最后,如果以上问题都考虑清楚了,最后决定入行跨境电商,那么我们就要去持续的学习,专业知识,产品知识,平台政策,运营思路等等,不断的去成长,还是有机会在跨境电商领域做出一些成绩的!
预祝你成功!
欢迎关注,任何创业问题,欢迎各位朋友随时交流!
没有一个说重点的,还是我来跟你说吧。
1,如果你没做过,建议你先找一些公司进去上班,学一下,哪怕完全不懂的,你可以找仓库发货的混进去,实在不行的话就自己搞了。
2,自己搞的话,如果你做零售平台,就很多了,比如亚马逊,速卖通,lazada,wish,eBay等等就很多了,但是现在的门槛比较高,一般需要公司入驻,有的需要品牌或者品牌授权才能进去。批发的话有国际站,敦煌等,批发的平台相对比较少。
3,至少你要懂点英语,能看懂翻译出来的句子是对还是错的,用谷歌翻译比较好,边学边做。
4,物流,你要去了解国际物流,和国内的不一样,像2公斤以内的,可以选择小包,比如邮政小包,新加坡小包,荷兰小包等,超过2公斤的快递,比如联邦,DHL,UPS等,每个国家的运费不一样。需要找货代给你报价。
5,选品,这个是最关键的问题。选对产品相当于成功了一半,后面做得好的话最好去注册自己的品牌,才是长久之计。选择产品要根据不同的国家去选择,发达国家还是落后的,现在最有潜力的是东南亚,中东非洲。
6,电商不是一蹴而就的事,需要长时间的坚持,会有很多坑在等你,每个平台的规则不一样。不论是资金还是毅力,更需要你的学习能力,比如英语,英语厉害的话就很好办事了,特别是如果你是做批发的,很多老外会想见你。
7,如果你没有公司的话,可以自己建网站,自己FB,谷歌去推广,这样就没有什么门槛了,但是这样的话就要求也你要去学SEO,搞排名,搞推广,流量都靠自己。
总之,外贸前景是很好的,我也在做,一带一路你也知道,跟着走是不会错的,现在都在国际化,国内电商也基本到了天花板,很多人,包括很多工厂都是要往外走的。
加油吧,没有什么是不可以的,不懂就找人问,自己去学,有什么是不可能的?
作为跨境老鸟,看到这个问题,不想多说什么市场分析卖什么货这些狗屁,来点干货。
现在市场再炒这个跨境,大家就觉得这个钱好挣,市场火爆。但殊不知几大跨境上市公司,傲基,有棵树,价之链,anker,环球易购等等都是生意不太好,GMV总额在2019年有下降趋势是大概率事件,他们做的产品,大头都是3C配件为主的,加上一些利润高的类别,基本上都是全listing。
跨境电商发展2016 2017 2018这三年才是爆发的年代,2019大家都涌进来做了,这些跨境老大效益都不太好,可见一斑,除非是高净值的玩法,其他的基本利润在下降。
作为中小卖家,GMV均利润在20%已经算很不错了,就是卖100万业绩有20万进账。跨境现在有一类别很好做,就是仿货,仿鞋衣服包包手表等等,深圳还有很多早期做的现在每年都在闷声发大财,但是现在各大平台都已经禁止了。有早期客户积累的,现在赚钱很轻松。
不要信哪些标题党,鼓吹跨境百万不是梦,要赚100万,正常电商的话是要有1000万的销售额,也就是200万美金左右,能做到200万美金的,不管在那个平台算得上优质卖家了,一个人是达不到的,必须是一个团队在操作,跨境不是B2B,订单都要靠自己包装,一个一个小单发货,过程繁琐很累人,大件货物要还担心清关扣关问题,很多国外的客户比你了解的进出口知识不会多多少,出了问题你要货款两失是99%的大概率事件,基本上坏账风险在2%。
现在的跨境,有钱就好做,你有一百万,洗出两万很简单。但你投三万,除了赚回你投的三万再赚回三万,5万美金对于中小卖家来说已经算不错,没那么多好赚钱的产品和行当,毕竟倒买倒卖相同的产品不止你一家,除非你自己开模自己的品牌自己的设计,但这一套下来,没20万搞不来。
所以跨境好不好做,如果是几十年的工厂,跨境就稍微好做一点,毕竟现在工厂都在转这个小单零售的路线,如果你就一个人,钱也不多,也才开始,目标设定先够温饱吧。
所以,相对于B2C,B2B现在仍然是最好做的,利润大的市场。只是B2B现在面对的是小批发而已,以前可能1000个起订,现在可能10个起订50个起订这样,对工厂来说是一个思维转变的过程,很多人不削这种小单。
现在不管是哪个平台,都是要费用的,还有基本的公司要求,个人用户基本上已经很难在任何电商平台开店卖东西了,有3万的起始资金是基本要求。
再就是操作经验,几大电商平台,你要懂规则,要明白一个道理,这个不是房地产,投了钱就坐等订单,这样你会连本都捞不回,做电商基本上很累,要准备吃灰。
基本的进出口规则要懂,不懂的话损失几万就当学费肯定是要交的,英语当然是要会认会说,不要相信什么五十岁大叔都在做电商这样的软文。
一提跨境,大家就提亚马逊,感觉说这个才觉得很高端是的,但是亚马逊开店,现在成本非常高,如果被人忽悠,基本5万块跑不掉的。如果自己懂,开店的话,基本也要3万左右起始金额。其他电商都差不多,都是一个起卖,面对终端客户。
开始做不要选国外仓,分分钟让你亏到不想做。
产品上面普通的3C电子产品,鞋服,彩妆,儿童产品,家居用品,汽配,几大类,具体好卖的产品,就算有人知道,他也不会告诉你这个利润高,快来卖吧。但大原则上就是仿货出现的高发类别,产品应该比较火热,还是自己摸索的,同一类别就算不同的人干结果也不一样,这东西还是有一半的运气在里面。
如果你想做,可以先选择到外贸公司当学徒吧,干个半年你再试试。
看到你的这个题目忍不住回答一下。
2017年我开始做跨境电商,当年我也是28岁。不过我比你好很多,因为我之前是做国内电商的,从14年就开始做了,相比你来说,我还是有很大优势的。
当初决定做跨境电商,主要是因为国内电商的利润下降,规则开始改变,而且卖家某宝卖家已经破千万。所以果断转行了跨境。
以我个人的观点来看,虽然现在跨境电商的红利期已经过了,但是28岁想转行做销售,我很有感受,这个时候已经不想着一夜暴富了,而是在这个行业能有一个稳定的发展,所以,跨境电商让你稳定下来还是没有问题的。
建议:如果没有电商经验,那么首选找个公司去上班,学习3到6个月,当然这几个月学到只能算是皮毛一类的,不过这就够了,其他的就要靠你自己专研了。你所需要的是整个跨境电商的模块清晰化即可。跨境电商真正的核心是运营技术,整个短时间内任何人都不会教会你,只能靠你自己专研,以及跟同行的探讨。
还有一些是你需要学习的,就是国外人的消费习惯,当地风俗习惯,当地购物习惯,当地的节日购物倾向,这些都是非常重要的。
最后在啰嗦一句吧,把自己当成个刚毕业的小白,悉心去学习,哪怕带你的师傅比你小五六岁,也要虚心去学习。
做跨境电商主要是你有什么资源?
1:跨境电商所有的模式是供应链。只有好的供应链你能够采购到特殊的资源的产品。或者物美价廉的产品。你做跨境电商才有基本的保障。
2:如果没有资源,又想做跨境电商可以跟跨境电商的平台合作。现在这些平台非常多,资源也比较丰富。对比优选一下。
3:做跨境电商主要还是在C端。B2C现在拼的是C端。
4:可以利用社群营销的模式。利用你本地的资源。组建C端的社群。
5:中国的经济发展到现在做跨境电商已经机会不是很多了。中国雄厚的制造已经足以能够产生出来满足国内消费者比较高端需求的产品。现在某一群类人还是对国外的产品比较崇拜。随着我们的供给侧的改革。我相信再也不会有些人会跑到国外去买马桶盖和电饭煲了。
6:中国的经济现在在消费品的品牌上是比较薄弱的。在消费领域基本上找不出比较名牌的国际品牌。反而现在这就是我们的机会。我们跟美国的GDP相差越来越小。如果我们把消费改革这个板块加强。那么我们的产品会越来越好。
【华迪观点】我看很多人说跨境电商,竞争激烈,已经是红海市场,行业越来越不行,现在进去已经迟了等等类似的话。其实这些话放到任何行业都适用。保持理智的去思考,现在哪个行业竞争不激烈?现在哪个行业还是蓝海?不管哪个行业,一定会面临挑战!
网上有一个数据显示:2020年我国跨境电商交易额将达到12万亿,三年复合增长率为16.44%,渗透率达37.6%,未来跨境电商发展市场空间巨大。
我们判断一个行业行不行,不能凭空想象,要去挖掘数据,上面的数据证明跨境电商行业发展势头还是很猛的。所以如果你想跨行做跨境电商销售,我是支持的。
那么问题来了,想转化跨境电商销售,需要做好哪些事?下面华迪给你重点阐述3点
现在跨境电商的平台实在太多了,你作为新人肯定会眼花缭乱,据说现在跨境平台200多个。那怎么选呢?
1、如果是想以个人身份创业,那么优选wish。这个平台总体是越来越规范,市场前景看好。不过有一点你需要注意,需要拿2000美金作为保证金。
2、如果你目标大,实力强,想大干一场,手上资金也充裕的话,那么优选亚马逊。亚马逊作为闻名全球的平台,值得你投入。亚马逊产品方向调整自由、操作灵活,而且市场极大,平台用户消费力强,综合门槛高。另外要注意的是,你要下决心学习和应对仓储、税务问题。
3、如果你只是想单纯发展东南亚市场,也没问题。那可以选择东南亚的shopee和lazada这两个平台。这入驻这两个平台需要你注册公司,这点你要注意。
4、如果你是厂家,手上有一手货源,那么我建议你入驻速卖通。速卖通的亮点就是支持你进行多产品组合营销,而且回款快,那么你资金周转就方便,所以政策相对比较人性化。
根据自己不同情况,选择不同的平台,这点是非常关键。不然胡子眉毛一把抓,那是做不出结果的。以上4点是关于平台选择的建议!
选品是做跨境电商最关键的一件事。选品选的好,其他技巧只是锦上添花。
选品的技巧就是多关注平台的热销产品,研究为什么在这个平台会热销。以及水平台的选品规则。
另外,据我了解,做得好的卖家基本上是根据当地市场需求,然后再量身定制开发产品。这种也算是借力了。很好理解,如果你知道10万人对某款产品有需求,那么你生产出来后,这些产品就能直接开卖了,甚至瞬间热销。
所以,针对选品这块,需要你花更多时间去研究。
不管做什么事情,你要抓出关键问题,每天盯着这些关键问题解决,我相信结果就不会太差了。
做跨境电商平台上运营店铺是一项操作性和技巧性比较强的工作,这些问题需要你每天去思考、优化、解决。
一、如何优化流量?吸引更多客户?
二、如何设计销售流程,让任何新手加入团队马上可以复制?
三、如何设计出一套专业的话术?
四、如何做好外贸客服工作,给国外买家带来更好的体验?
五、如何才能紧跟潮流,能不断选对能在市场热销的产品?
六、如何提升转化率?把转化率做到最好?
七、产品的客单价应该如何设置才能带来竞争力?
以上是我认为比较关键的问题,当然还会有其他问题,这个需要你自己在实践中不断的总结了。
以上三大点是我对你转行跨境电商的建议,希望能给你带来启发和帮助。不管做任何事情,选择一定大于努力。任何一条路都是充满各种困难,不管没关系,办法总比困难多,你现在在入局之前,提前做好方案和准备,争取走在别人前面。
最后讨论下:你认为转行跨境电商是一个很好的选择吗?
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之前也想做跨境电商,看了很多关于跨境电商的文章,不是数据分析,就是国家政策利好,要不介绍几个平台,一点干货都没有,全都是千篇一律理论性的东西。拜托我就是想做个跨境电商赚点小钱,你有经验就传授给我点,非得给我往一带一路上套,你的文章显得高大上了,空旷的理论知识太不接地气了。
有个同学在北京一个跨境电商网站任职多年,和她聊了一下做跨境电商的想法,把她的建议和大家说一下,我觉得值得参考。首先她对电商运营这方面不是很懂,建议我去看一些教程,这个网上不要太多。又提出了几个问题,如果这几个问题解决不了,那就是盲目的跟风,做不长远。问题如下:
1、语言;跨境电商做的就是国外,你不能认为金发碧眼大鼻子的老外还用汉字和你交流呢吧,日语、韩语等小语种不说,起码英语得过关吧,你得和人正常交流吧,上网找翻译软件翻译,翻译软件没有语法的,好多翻译的老外看不懂。店铺装修也得会外语吧,不能传一张图片就找个翻译吧。语言是做跨境电商的首要障碍。
2、时差;要是做日、韩等附近国家的电商,时差不是太大的问题,但是做线下的外贸公司也多,这些公司出货的价格不一定比电商贵,而且基本都有自己的线上店铺。离得远的国家就存在时差的问题了,工作时间完全颠倒,没日没夜,身体能不能受得了?家人能不能受得了?
3、货源、物流:是囤货还是卖一件在1688或者批发市场买一件发出去?物流怎么办?不囤货一件发,时间会不会来不及?亚马逊自邮北美站点要求30-45天,走海运便宜,时间可以保证,但天有不测风云,也存在晚到或者丢件。还是囤货做海外仓和FBA,物流成本有点高,囤货卖不出去怎么办?没有国内电商那种一件代发,这些都是要考虑的。
4退货:有些跨境电商平台对客户的保护力度很大(如我同学所在公司运营的平台),退货还没邮寄回来,客户申请退款,就能把款退回去,经常能接到商家投诉,货款退了,货没了(有些不良的商户提交退货申请邮寄货物,直接退款)。
做跨境电商需要注意和学习的地方还很多,如果要做的话,一点一点积累经验吧,谁也不是一口吃成个胖子的,前期会很难,坚持时间长了就好了。
PS:因为没有语言天赋,跨境电商把我淘汰了
你好,随着当下国内经济的快速发展,世界贸易的融合更加深入,开展跨境电商确实是一个潜力巨大的行业趋势。如果你想转行跨境电商,我的建议如下:
1.首先定位自己跨境电商类型。
跨境电商有两种类型:一是你构建国内跨境电商平台,通过整合销售国外的优质产品进行电商推广销售,也就是把国外的产品卖给国内消费者;二是你针对某个国家某个区域国家市场,通过整合国内的优质产品进行电商推广销售,也就是你把国内的产品卖给国外的消费者。
当然,目前的跨境电商多数是第一种,而第二种多数是需要在针对市场国家构建网站和推广,要求与门槛相对较高。因此,你要选择好你的跨境电商类型。类型的选择就是你的定位,决定了后面的发展方向。
2.多层次多角度了解跨境电商市场的规则。
国家政策层面:毕竟跨境电商不同于目前国内的各大电商平台。跨境电商平台不仅要了解国内的消费者市场,尤其还要了解国家跨境政策与制度,特别是你所从事产品的国家跨境进口规则等,做到知己知彼,才能百战不殆。
跨境电商市场层面:包括目前跨境电商市场的发展阶段,市场饱和度,以及了解目前国内top10的跨境电商平台做的好的优势,以及产品类目特色等,同时还要了解一些失败的跨境电商平台案例,清楚他们失败的原因主要是哪些方面,避免重蹈覆辙。
跨境电商平台运营层面:运营一个跨境电商平台,从选品,上架,推广,以及后续的物流,出入境手续,售后服务,产品研发等一系列的运营流程以及服务配套标准,甚至是运营服务配套供应商的收集汇总,确保为后续上线运营弹药充足,成功率更高。
3.跨境电商平台的定位
据了解,目前国内的跨境电商平台大大小小多如牛毛,有的注重打造平台,有的注重打造某国特色产品,有的注重打造跨国垂直型某个细分行业进行经营,每家各显身手,都有自己的定位发展模式。
选择电商平台的定位要遵循两个原则:一是差异化原则,这个是那个人选择某个行业进行创业的核心原则,就是你要能够了解分析当下跨境电商各个平台的产品定位,找到一个差异化的突破口进行突击,比如针对跨境母婴电商平台等。二是优势资源原则。也就是说你拥有自己的独有资源,比如某个国家的跨境电商产品一手货资源,比如你拥有自己的拓展渠道优势,可以快速推广销售产品。今天你选择了跨境电商就是有自己的资源或者优势累计,你要针对优势资源进行综合定位,才能更好的快速启航。
因此,你只有定位得当,失败率是很低的。
4.根据定位确定你的商业模式。
这里的商业模式,包括你的跨境电商产品目标消费人群是哪些?你可以通过什么的推广渠道和方式的直击你的目标人群,还有采用会员模式还是整合的销售模式等,这些就是属于你的跨境电商平台“道”的层面思考。
在拥有“道”层面思路的指导方针下,你需要注重在“术”的层面展开强有力的执行效果,也就是最终你的跨境电商平台运营成果与你的执行力达到的级别息息相关。
最后,我觉得跨境电商目前虽然竞争很大,对手很多,但是这个市场的规模和行业深度都有进一步的开拓空间,你只有针对以上方面的思路进行盘点和思考,如果都可以找到更加符合自己的方向,那就大胆的去干吧,未来是很美好的,但是道路是曲折的,你还要有不怕困难,不怕吃苦的毅力以及坚持坚定的信念,才会享受到最终的硕果,加油吧!你还年轻,敢于拼搏是没有错的!
之前也想做跨境电商,看了很多关于跨境电商的文章,不是数据分析,就是国家政策利好,要不介绍几个平台,一点干货都没有,全都是千篇一律理论性的东西。拜托我就是想做个跨境电商赚点小钱,你有经验就传授给我点,非得给我往一带一路上套,你的文章显得高大上了,空旷的理论知识太不接地气了。
有个同学在北京一个跨境电商网站任职多年,和她聊了一下做跨境电商的想法,把她的建议和大家说一下,我觉得值得参考。首先她对电商运营这方面不是很懂,建议我去看一些教程,这个网上不要太多。又提出了几个问题,如果这几个问题解决不了,那就是盲目的跟风,做不长远。问题如下:
1、语言;跨境电商做的就是国外,你不能认为金发碧眼大鼻子的老外还用汉字和你交流呢吧,日语、韩语等小语种不说,起码英语得过关吧,你得和人正常交流吧,上网找翻译软件翻译,翻译软件没有语法的,好多翻译的老外看不懂。店铺装修也得会外语吧,不能传一张图片就找个翻译吧。语言是做跨境电商的首要障碍。
2、时差;要是做日、韩等附近国家的电商,时差不是太大的问题,但是做线下的外贸公司也多,这些公司出货的价格不一定比电商贵,而且基本都有自己的线上店铺。离得远的国家就存在时差的问题了,工作时间完全颠倒,没日没夜,身体能不能受得了?家人能不能受得了?
3、货源、物流:是囤货还是卖一件在1688或者批发市场买一件发出去?物流怎么办?不囤货一件发,时间会不会来不及?亚马逊自邮北美站点要求30-45天,走海运便宜,时间可以保证,但天有不测风云,也存在晚到或者丢件。还是囤货做海外仓和FBA,物流成本有点高,囤货卖不出去怎么办?没有国内电商那种一件代发,这些都是要考虑的。
4退货:有些跨境电商平台对客户的保护力度很大(如我同学所在公司运营的平台),退货还没邮寄回来,客户申请退款,就能把款退回去,经常能接到商家投诉,货款退了,货没了(有些不良的商户提交退货申请邮寄货物,直接退款)。
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