为什么银行现在就开放一两个业务窗口?:不仅是银行开放的业务窗口越来越少,就连银行网点都在日益减少。根据银保监数据,2019年工建农中四大行的网点减少超过800
不仅是银行开放的业务窗口越来越少,就连银行网点都在日益减少。根据银保监数据,2019年工建农中四大行的网点减少超过800个,员工减少1.6万人。今年上半年,又有1100多家银行网点关停。与此同时,基于金融科技的迅猛发展,银行业全行业的离柜率达到了89.77%,国有银行和股份制行的离柜业务办理率超过90%,部分达到了95%。也就是说,绝大部分业务都通过网银和手机银行以及自助设备完成了。需要通过柜台窗口去办理的业务现在已经极大减少,银行不需要开设这么多窗口、提供这么多人力来服务极少的临柜客户。更多柜员也在银行大力发展的零售业务和中间业务导向下,转型做理财经理,帮助客户理财。所以,以后的趋势就是银行会开放更少的窗口,更多的银行网点被关停,电子支付和空中银行将基本取代实体银行。
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