为什么大家都去淘宝而不去阿里巴巴买东西？

你买一个东西让他包邮他连理都不理你的，更别说讨价还价了，你还问他7天无理由退货不，你是想气死他吗，一个搞批发的整天被零售买家骚扰，让他活不活了！批发去1688，零售去淘宝，要饭去拼多多，装B去京东！

十余年电商从业者，以亲身经历作答，我用心写、你用心学！

为什么大家会在淘宝而不去阿里巴巴买东西？个人认为有几点原因：

1、淘宝的影响力，已持续十几年，品种多、模特可观性强、价格对比性大，所以让大家的购物习性已培养成依赖；即便少数买家知道阿里巴巴，但习惯“不麻烦”。

2、阿里与淘宝在宣传上的定位不一样，它是批发性质，又具有一定的“购物门槛”；所以，买家即便选择“阿里巴巴”，也不见得选择“小额批发”或“一件代发”；毕竟，阿里有些供应商并不支持七天无理由，相对而言风险性更大。

3、再者，阿里的供应商在没有“量”的基础上，不论态度、还是价格，并不比淘宝具有优势；甚至，款式等也不比淘宝多。因为，很多卖家的款，属于私下定制，厂家也不可能全部上传。据我了解，有些厂家真的“懒”或忙，都是象征性上传部分产品。除了，比较大型，同时具有团队的大厂；通常下，都是二道贩子。

4、有市场就有江湖。相对而言，淘宝现有的购物环境，虽然完善、规范很多，但也让买家烧脑；而阿里的环境，相对于淘宝，真心恶劣的多。

综合上述的概括，是基于我公司也有阿里店，纯粹作为一个“货物批发”的展示窗口，在面对散户，尤其一件代发又不愿缴纳网络代理书的买家，几乎不待见。

所以，对于买家而言，在阿里购物，真的花更多精力去“淘金”。

我在头条直播中，分享了很多关于淘宝开店的运营干货，如果你也是卖家，私聊我，免费送给你。

很多人肯定听过阿里巴巴，也知道是电商网站，但却并不知道阿里到底是一个什么样的平台，而要购物时，首先想到的也是淘宝、天猫、京东等购物网站，根本不知道阿里其实也是一个网购平台，而且阿里上的价格比淘宝更便宜，但为什么很多人却不在阿里购物呢？在整理和查询相关阿里巴巴的资料后，揭开真实原因，真没想到。

1、阿里的确是一个购物网站，也有零售产品，但阿里最主要功能还是批发产品，零售商品比较少。在阿里平台上的卖家，一般都是厂家直接建立，很少有中小卖家在阿里上开店铺。而阿里面对的群体，一般都是那些开实体店的商铺。简单来说，阿里巴巴就是把现在的批发市场搬到网上。很多实体店老板都是在阿里上进货。而这也有几个好处，首先阿里上数量众多，基本覆盖了绝大多数产品，实体店老板想卖什么东西，基本上都能在阿里巴巴上买到。而且省了不少路费以及节约了时间。还有就是每个城市摆地摊的产品，几乎都是在阿里上进的货。对于摆地摊的老板来说，更是非常方便和快捷。

2、阿里确实也有零售，但是价格和淘宝其实差不多甚至更贵，因为商家在阿里上开店铺，肯定是为了吸引更多的商家帮他卖货，甚至在淘宝上也有很多代理。如果厂家自己把价格定的很低，根本没有商家帮他卖货，所以厂家不会砸了自己品牌。甚至厂家会故意在淘宝上卖很高的价格。

3、当然，在阿里巴巴上，也有很多东西比淘宝更便宜，但都是有数量要求的，一般来说，不会一件货物单独发货。厂家不会在乎一两件产品的利润，他们都是靠数量的卖货来赚钱的。因此，很多人即使看到了很便宜的东西，商家也不会卖给你。最后就是，很多知名的品牌，在阿里上可能都是高仿的，不一定是真货。

后来跟很多实体店老板聊天时，他们也分享了一种在上面买便宜东西的方法。因为他们自己也在上面亲自购物。方法其实很简单，如果你看到想要的产品，直接说自己是开店铺的，想要试试他们的产品，质量怎么样，见到产品后，再决定是否要从他们那里进货。当然在和厂家人员聊天时，你也可以适当夸大自己的店铺面积。一般来说，只要说话不出明显的漏洞，厂家为了希望你能代理他们产品，也会同意单独发货给你。

其实现在很多人买东西，光便宜没有质量，肯定也是不会购买的。就像现在很多地摊上的东西，真的很实惠，但质量那就不好说了。

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因为阿里巴巴是批发网，服务的用户群体不一样，而淘宝是零售网站，直接面对消费者，服务有保障。

邮费方面，淘宝大部分都是包邮，阿里巴巴大部分是不包邮的，数量方面，淘宝没有限制，阿里巴巴一般是设置了起订数量，少了不卖或者下不了单，所以为了图省事，大家选择淘宝的多。

关注一下身边的人，就会发现我们身边的人，其实都是在淘宝购物，很少很少有人是会去1688买东西的。

造成这个原因不是偶然性，而是必然。

• 第一，淘宝的客户界面设计的更清爽，更年轻，让人可以更直接方便的找到自己想要的产品。但是1688的界面感觉更倾向于工业化，对于绝大多数用户来说，是不容易接受的！
• 第二，淘宝提倡的是一件包邮和单件发货的方式，而阿里巴巴是提倡批发，如果你只是要一件的话，基本在1688是买不到东西的，但是绝大多数用户只需要一件，所以只能在淘宝下单。
• 第三，淘宝因为这个评分机制的原因，客服响应速度很快，基本都是秒问秒回。并且服务态度通常情况下都非常好。但是1688这种网站是倾向于批发，如果你只是要一两件的话，可能人家的客服都不愿意搭理你。相信很多在1688买过东西的人都知道，如果在1688上退货，那是要气死人的一件事情。另外就是阿里巴巴偏向工厂直供，所以很多公司都是晚上下班没有客服可以接待。我经常在晚上进货的时候就非常烦恼，没有客服可以和你沟通。
• 第四，从1688的角度来看，从设计初衷就要区分两款软件的区别，如果让淘宝买东西的买家全部跑到1688，这也是阿里巴巴不想看到的。淘宝一直在努力划分和阿里巴巴的界限。设想一下，批发的人都全部跑到淘宝的话，1688势必就没有办法，正常的经营。相反，淘宝的人全部都跑到1688去一件购物，那么淘宝也会失去相应的流量
• 第五，淘宝明码标价，多少就是多少钱，但是阿里巴巴不一样，阿里巴巴价格不透明，通常看起来两三块的东西，如果你要的量很大，可能只有一块钱，两块钱，但是如果你要的量很少的话，价格反而会增加，甚至会拒绝为您发货。

所以鉴于以上原因，大家只能在淘宝上购物才能获得最好的体验哟。

阿里巴巴和淘宝针对的用户群体是完全不一样的，阿里巴巴它是针对B2B,也就是企业针对企业，而淘宝针对的是B2C和BtoC。

阿里巴巴网站它主要是以生产厂商零代理商为主的批发网站，所以它更针对的是用户的产品的批发和经销商.单体价格会便宜，但是它的要求的进货量以及它的成本，运费成本是比较高的，所以不太适合针对个人消费。

淘宝店的出现从最早的定义就是销售平台，针对的就是个人消费群体适合个人和小企业创业针对线上消费，所以说它更适合于个人消费。

也不是绝对的，我也会去阿里看一些小商品，他是可以直接拍的！

不去阿里巴巴买东西，更多是因为几乎没法直接成交，很多时候只是作为企业产品的信息发布！

因为淘宝和阿里巴巴是两种客户不同的电商平台！

淘宝主要是面对C端的，而阿里巴巴主要是B端业务，这就是最本质的业务区别，也造成了上淘宝的多，上阿里巴巴的少。

我们会发现几乎很多人都有逛淘宝的习惯，也有在淘宝上面买东西的经历，但上过淘宝的人不一定上过阿里巴巴，因为阿里巴巴业务主要是批发业务，更多时候去上面买东西的人主要是采购者，比方说一些做小生意的他们，或者说需要采购材料的人，他们才会选择去阿里巴巴上面，这也就导致了大部分的C端用户并不会用到阿里巴巴，上边更多的就是B端和B端的工作人员在上面使用，比方说中小企业商家和采购者。

而淘宝就不一样了，因为淘宝整体业务形态就是to C的，上面的任何商品都是以零售的方式在售卖，而上面的商家不仅有中小卖家，更有一些大型品牌商在上面开设零售店铺售卖，就比方说耐克阿迪，你在阿里巴巴上面是不可能看到阿迪和耐克的官方店铺的，因为对于他们来说，他们的B端业务本身就整合的很好，他们的产品本身就是面对C端消费的。

所以，也会发现淘宝的流量要比阿里巴巴B2B大的多，因为淘宝的购物门槛最低，所能覆盖的用户群体最多，就比方说买一件衣服，你会去淘宝还是阿里巴巴，肯定淘宝。

我觉得最主要的原因是知道阿里巴巴1688网站的消费者用户并不多。

毕竟面向的客户群体不同，淘宝主要服务于个人消费者，所以是零售业务，而1688是批发大市场，主要针对商家客户。里面的东西其实差不多，当然除了一些牌子之外。1688里一般都是批发，一买就是成百上千件的，单价相当的便宜。

大家习惯了打开淘宝去购买，很多人并不知道淘宝里很多商品都是从1688批发来的。其实1688还支持代发货，很可能你上的淘宝店，后台直接对接到了1688的商户，对方直接给你发的货，淘宝店家那里根本啥也没有[大笑][大笑]