对于“情绪管理”有行之有效的解决方法吗？

谢邀！找到情绪管理的方法，最重要的是搞清楚什么是“情绪”，“情绪”是人的本能，凡人都有，喜笑怒骂，悲恨怨愤，愉快、满意、喜爱；嫌恶、愤怒、憎恨等等。情绪和情感不同，情绪可以说是“粗糙的情感”，情感是升华的情绪。科学告诉人们情感是由：激情、心境、热情、道德感、理智感、美感等组成。辨证法又告诉人们“情感”是对立的，满意与不满意，喜悦与悲伤，爱和恨等，复杂的情绪：如失败的挫折感，别人无理取闹的诅丧、难堪、等等都是“粗糙”情绪的体验，很多时候会导致人的心情不好，情绪底落……，人们常说的一句话：处理事情之前，先处理心情，只有心情好，事情才能处理的圆满；心情不好，事情会越搞越糟。也就是说：心情的好坏是情绪的直接反映，一定要处理好，否则，就会办蠢事，“冲动是魔鬼”是典型的情绪体验，总之，情绪处理好的方法就是要科学地认识“情感与情绪”的区别，克服消情绪，理智升华情感，在“助人为乐”的境界里寻找快乐！是处理好心情的一个好方法。

#谁的情绪谁负责# 这里包含两层意思：

1-每个人都对自己的情绪负责。

要想办法解决自己的困扰，控制自己的情绪，不要把负面情绪倾倒在他人身上。

作为父母，要注意的就是别把职场情绪带回家。

无论老板多么不近人情，下了班我们还是自己。

进家门前，想想孩子可爱的笑脸，父母做的香喷喷的晚饭，给自己一个仪式感，告诉自己“爸爸/妈妈回来了”，切换好身份标签再开门。

2-不要被他人的情绪牵着鼻子走。

当别人愤怒、不满时，考虑是对方自己的问题，还是我们的问题？

如果我们可以调整自己，迅速调整；

如果是对方情绪不佳，承受力强的就继续沟通，承受不住就换个时间沟通，但不要因为对方的情绪，就放弃自己的原则。

作为父母，孩子蛮不讲理闹脾气时，也是同样的处理方法。

谢谢邀请！“情绪管理”目前是一个很时髦的名词了，更多的成为了一种社会现象，生活好了情绪更多了，精神自由了情绪更大了。解决“情绪”问题主要应该从两个方面着手，一是身体，中医有“情志致病和情志治病”的问题如喜伤心，过度开心同样会伤害心脏；恐胜喜，通过适当的恐吓又能够平衡心脏，所以保持良好的健康习惯是“情绪管理”的有效途径；另一方面是心理，心理健康是情绪管理的关键，即通过学习树立自己的价值实现目标，当然是合理目标，并为之努力奋斗，不被社会现象所迷惑、学会坚守自己的价值，自然情绪就会良性归位，不再左右自己。平时结合静坐调息，反思自己的行为，养成顺应自然的习惯一定会活得健康快乐，自然就会有良好的情绪管理，进入良性循环。

每天坚持早晚静坐半小时。静坐时，或念阿弥陀佛，参话头，这样坚持下来，久而久之锻炼的自己情绪就能控制住了，这对情绪管理是行之有效的吧。

如何有效进行情绪管理

情绪不但可以管理，而且它比其他的事情你的自主性更高，因为我们是自己情绪的真正主宰。

记得刚出道从事PMC工作的时侯，经常因为品质异常延误交期，对于急性子的我，总会莫名的发一阵脾气，现在从商业人格的角度来看，年青时是那么的欠缺成熟力。正是因为我过急的性格与太多的唠骚，有一次，品管课课长处理完品质异常后，顺便送给我一句话：发脾气是无能的表现。然而就是这一句简单的言语，却让我一下子地变得成熟了，脾气收敛了很多，遇事的处理方式改变了，抱怨少了的同时，更多的是想办法减少各种可能的生产异常带来的货期延误。时过境迁，随着职场角色的调整与转换，如今转行从事人力行政工作又10多年，在成为企业中高层管理的同时，在职场后辈们的面前，更是俨然化身为谆谆善诱的智者。

以前，经常会听到长辈们喜欢说穷人孩子早当家。为什么？因为贫困和生计问题磨练了他们的意志和承受力，遇事时更能彰显这类人的成熟与稳重。但人都是有个性的，每个人的成长的外界环境不同，这也就产生并形成不同时代，不同地域、不同价值观，不同人生观的人群，之所以在职场，我们要针对不同的人群采取不同的管理方法，也基于此。尤其是当代，企业所面临的员工管理问题层出不穷，各种极端的事件也是屡见不鲜，这也将很多企业的管理推置于入水深火热之中。何因何故，个人认为主要还是环境与教育的问题。那么现实中我们如何更有效地面对情绪人员，我们如何进行人员的情绪管理，我们是否能进行有效地情绪管理呢？

素有“中国式管理第一人”的曾仕强教授曾说过这样一段话：情绪能不能管理？很多人认为不能管理，说我就是这个脾气，我也没有办法，我想改就是改不了，这种话我们听太多了。那这样就无从管理了。其实这些都是不正确的，情绪不但可以管理，而且它比其他的事情你的自主性更高，因为我们是自己情绪的真正主宰，我们可以做自己情绪的主人，它跟别人没有太多的关系，它完全是我们自己在决定。

读懂这段话，我想关于情绪管理的方式方法就不言自明了，的确，每个人都是自己情绪的主宰，一般情况下，情商越高的人，情绪的自我管理能力会越高，那遭遇到EQ较低的人，我们该如何做好他们的情绪管理呢？我在这里谈几点我的观点：

一、从管理层面讲：寻找现场管控点，是做好情绪管控的前提

在企业质量管理中，我们在分析管理异常时，常会用到一种叫管制图的工具，即凡事物在一定的允许范围区间中波动，我们视为正常，只有当波动超过最大偏差范围时，我们才会进行控制和处理，所以关于对情绪如何产生的理解，我是这样认为的：一般情况下，在无外界刺激的放松情况下，人的情绪的波动应该是一条比较平稳的曲线，只有当遇到外界环境的突变，才会出现不受控的情况，人的情绪才会出现大的变化。辟如工人们正在进行工作操作，突然不远处发生了火灾，这时员工的情绪肯定会发生变化：有的可能深感惊恐大喊大叫，并提醒周边的人员注意安全，也有的可能神情冷静，马上参与到救火的队伍中去，也有的可能会急忙逃生……总之很多人的情绪会产生非常大的变化，由于情绪超过管控的范围和管控点，势必会造成生产场所的混乱和失。那么如何来有效管控这种突发事件呢？我认为可以通过以下方法来进行预防：1、列出现场中可能会出现突发异常的管控点：辟如火灾、意外伤害的易发部位、容易产生问题的操作点、安全的温度等等；2、对以上控制点及部位的异常问题处理进行教育及模拟，做好异常的预防和增强现场人员异味的处理能力，让异常变得“平常化”。3、建立预警机制，员工都能根据现状判定异常发生的趋势，从而更好地建立健全管理的秩序。

二、巧用望闻问切，化繁为简

人的情绪是否出现波动，最直观的就是通过面部来发现。喜形于色、喜不自禁、痛哭流涕、苦不堪言、怒目而视，从这些成语中都能得到很好的诠释，所以针对员工的情绪管理，我认为结合中医学的望闻问切来进行，对于从事管理工作的人来说，往往可以起到化繁为简，水到渠成的效果。

1、望。虽然人的内心世界是喜怒无常的，但人们的喜怒哀乐往往都是通过神经中枢最终体现在脸上，所以首先，通过望，即观察一个人的面部表情，我们可以初步判断一个人的内心藏着是喜是忧，是苦还是甜，只有初步判断掌握人的内心世界，就能初步掌握情绪论变化的起因。

2、 闻。主要是通过听员工的诉求或说明进一步掌握引发情绪变化的因素，在听的过程中需捕捉敏感的影响及引发情绪变化的因素，这个过程需要注意信息的收集与大脑粗加工。

3、 问。主要是针对通过看和闻的过程，对大脑思考判定及粗加工产生的一些疑惑及未明事项进行询问，彻底弄清影响情绪变化的因素。

4、 切。这个过程，主要是对前面望、闻、问过程中的信息进行加工，整出具体的引导思路，把脉情绪化解之道，再切而实际地实施，从而达到对症施法，法到病除地效果。

三、因材施教，施法得当

对于情绪管理，目前有很多此方面的培训及教材可供参考，在这里列举一二。

1、改变价值观法

很多情绪的产生，根源在于自己的内心，辟如：信念——认为世上的事情应该是这样的；价值观——认为在事件中什么是最重要的，最想得到的是什么；3、规条——认为事情该怎样做。正因为每个人的信念、价值观和规条都有不同，所以面对同一件事会有不同的情绪反应。故当一个人的信念、价值观和规条改变了，事情带给这个人的情绪就不同了。因此上，对待这种起因的情绪变化，必须先改变人对事情的一套信念、价值观和规条。这种方法适合于思想固执、喜欢认死理，俗话说的“一根筋”类型的员工。

2、环境文化改变法

人造环境，环境育人。道理自然不言自明，固然有江山易改，秉性难移的说法，但现实中，结合工作的特点和人群的特点，营造或严肃，或轻松、或积极、或奋进的环境，相信同化的力量定能让一个人获得改变。这种方法适合于想改变但却动力不足类型的员工。

3、先同后异法

遇到比较极端型的员工，一般情况下受到较大刺激或产生极端心里后，一般很难听进去别人的忠告，想要有效地帮其控制情绪，迅速抓住对方的思想症结，用理解的态度和语言撕破对方心里防线，往往会取得事半功倍的效果，这也是警方在智取中常见的一种做法。在面对该类型的员工时，此举也是一招妙棋。辟如某人因意外失去亲人陷入极大的悲痛之中，往往在化解对方的悲伤情绪时，我们会采用先同情怜悯的言语，而后才是节哀劝慰的言词，倘若不是而是直接劝慰，想想得到的结果会是什么？故对于此类型的人员，无论认同是对是错，是很有必要的。

4、适度宣泄法

如果过分压抑可能会导致情绪困扰更加严重，所以在处理情绪员工及做情绪管理时，适度让其宣泄是很必要的，这样不仅可以让其把不良情绪释放出来，而且同时会使其紧张情绪得以缓解、放松。可以令其大哭、做剧烈的运动（跑步、打球等）、放声大叫或唱歌、听他的倾诉等等。

5、自我暗示法

自我暗示法分为消极自我暗示与积极自我暗示。积极自我暗示，在不知不觉之中对自己的意志、心理以至生理状态产生影响，积极的自我暗示可以令我们保持好的心情、乐观的情绪、同时也有利于提升自信心。如《羊皮卷丛书》中就遵循此种方法，当然平时也可以用以下一些暗示语：“我一定能行”、“不要紧张”、“不许发怒”等。另如想发怒时，提醒自已数10个数字再发怒，这不仅可以转移注意力，而且可做到三思而后行。

还有其它的一些方法如冷静三思法、心态调整法等，都能对调整情绪起到很好的作用，在这里不再一一详述了，总之，我认为情绪管理并不难，难的是能否抓住影响情绪的根由，并找出突破口，再施之于合理的方法。所以以上一已之见不敢求苟同。

您好，非常感谢你的邀请，对于这个提问我的看法是：

情绪每个人都有，要看是好情绪还是坏情绪，如果通过学习nlp掌握情绪管理，不知道你是在什么环境中，也能有条的处理好的你情绪。

我的一个朋友是一名老师，上个星期六，因为学生的行为让让她很生气，同时加上同学们做错了，又说错了话，这种行为她更加生气，所以没有控制好情绪，和学生吵架.....

确实，那天早上吵架以后，心情不好，同学们也心情不好。后来因没没有认知自己的情绪没有让学生有效地完成作业，而学生的情绪低落意味着效率低下。

从这个事情，说明了NLP情绪管理方法非常重要

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消极情绪管理面临三个缺点

1）引起“踢猫反应”。

曾有这么一则故事：

一位父亲因为工作不尽如人意，回家把火倒在女主人身上；女主人很伤心，给孩子打了个电话，骂了他一顿；孩子心里生了火，踢了猫。

这是心理学中着名的“踢猫效应”。这是典型的不良情绪的呈现。它通常由优势和劣势组成的社会关系链传播。在社交链的最后，它成为最终的受害者。

消极情绪会导致一系列的错误，事实上，愤怒是为了惩罚别人的错误，而在“踢猫效应”中，愤怒实际上是为了惩罚别人的错误。

2）发射性扩散

有一个叫卡斯汀的人在家时，他的儿子不小心把他的高级手表弄坏了。当他心情不好的时候，他殴打他的儿子，无法避免与妻子争吵。

然后，出去后，他回到无人看管的家里，因为他忘了带公文包，并打电话给他的妻子。谁知道呢，因为妻子太慌张了，在回家的路上撞倒了路边的一个水果摊，只好损失了一笔钱。

故事结束时，卡斯汀对他老板的严厉批评迟到了;由于他的迟到，他的妻子因当月的全职奖而被拘留;由于表现不佳，他的儿子在棒球比赛中也被淘汰出局。

这就是所谓的“拳头法则”，也就是说10％的生命由发生在你身上的事情组成，而另外90％则由你对发生的事情的反应决定。

就像卡斯汀的故事，事实上，卡斯汀的坏情绪是所有问题的根源。他的坏情绪实际上只占问题的一小部分，但它有分歧蔓延，使每个人都处于不幸之中。

如果他能控制自己的坏心情，这一系列不好的事情怎么会发生呢？

3）会“伤”身。

中医说，它就像悲伤，愤怒和伤害肝脏，悲伤和伤害肺部，思想伤害脾脏，害怕伤害肾脏。

一份报告曾经指出愤怒有害于人们的健康。它指出，每一次愤怒都会导致心跳加快、血压升高和血液增厚。严重者可导致心肌梗塞。

这一切都表明，人的情绪、健康状况都有密切的影响。

不良情绪不仅会导致失眠，脱发，以及身体各种疾病的发作，还可能导致猝死。

同时，能控制好自己情绪的人，比拿下一座城池的将军更加伟大。

当坏情绪来临的时候，我们需要理性对待。善于控制情绪的人，在小事面前，从不斤斤计较；在大事面前，更懂得淡定自若。

好情绪带来三种好处

1）越懂得控制情绪的人，越拥有一个健康的身体。

世界心理卫生组织曾指出，80％以上的人会以攻击自己身体器官的方式来消化自己的情绪。

因为，情绪一旦控制不好，很容易引发身体各种疾病。诸如工作压力大的人容易得肠胃病；过度焦虑的人容易脱发......

但懂得控制情绪的人就不一样了，当工作压力大时，他们懂得自我调整；当发现有焦虑苗头时，他们懂得遇着合适的渠道对压力进行释放……

正如罗伯·怀特所说，任何时候，一个人都不应该做自己情绪的奴隶，不应该使一切行动都受制于自己的情绪，而应该反过来控制情绪。

因此，越懂得控制情绪的人，越拥有一个健康的身体。

3）越会控制情绪的人，越有处世的涵养

前不久，香港影星任达华在广东中山出席某开业典礼时，被某男子当场持刀袭击。

事后，在向朋友寻求帮助时，任达华情绪非常稳定，一句被“发神经的朋友”无意间暴露了他的处世涵养。

越会控制情绪的人，越懂得“喜怒不形于色”、“泰山崩于前而色不变”，为人处世越豁达，眼界更高，不因他人的过错来挑起自己的情绪，这才是真正有智慧的人啊。

4）懂得控制情绪的人，才能更好地掌握自己的人生。

斯坦福大学曾有一个著名的“棉花糖”实验：让孩子们呆在房子里，分别给他们一块棉花糖，并告诉他们，如果在15分钟内不吃这块棉花糖，就能得到两块棉花糖作为奖励。

这个实验约有三分之一的孩子没有吃棉花糖，比起那些迅速吃掉棉花糖的孩子，他们的人生过得更加成功和如意。

这无非揭示了一个道理：懂得控制情绪的人，才能更好地控制人生。

善于控制情绪的人，在诱惑面前，他们更懂得人生取舍，衡量利弊得失，在适当的时候以退为进，从而获得了更多的收获。

就像心理学家安东尼·罗宾斯所说：成功的秘诀就在于懂得怎样控制痛苦与快乐这股力量，而不为这股力量所反制。如果你能做到这点，就能掌握住自己的人生，反之，你的人生就无法掌握。

如何管理好自己的情绪

1.） ABC 治疗法

ABC 治疗法。A是指能够触发你产生情绪的人或事物。B是你对这件事的理解和认识。C是由此你产生的情绪和行为。

举个例子，我朋友因为学生的行为让让她很生气，同时加上同学们做错了，又说错了话，这种行为她更加生气，这是我对这件事的理解和认识B。我感到生气，这是我产生的情绪和行为。

ABC 这条情绪链条的关键点在于B，即你对事件的思维方式，或者说反应模式。我们的不良情绪和极端反应C不是由人物或事件A直接导致的，而是B我们对这个客观事实的思维方式和反应模式B直接导致的。

2）认识和识别自己的情绪

比如，烦躁、紧张、不安、谨慎、怯弱、担惊受怕；生气、恼火、暴怒、狂躁；失落、挫败，沮丧、抑郁、无精打采，一蹶不振；内疚、自责、懊悔、悔恨等等。

其实，当你真的能够冷静下来去识别自己的情绪时，你已经站在一个相对客观的角度去审视和看待这一切。

3）对抗非理性的思维方式

每次情绪发生后，回顾一下，是哪些人或事触发了坏情绪的开关，也就是这里说的事件A

比如，当我朋友不好好说话时，就会有怒气；比如老师和同学的关系就会因为各情绪最终弄得不好。把他们一一记录下来，记录它们出现的频次，给它们大致分个类。这样当它们下次有苗头出现时，你就可以很精准地捕到它们，从而提醒自己注意——负面情绪可能要来临。

我是覃健玲，心理学社群创始人，健玲老师带你提升个人修为，升级你的大脑软件。

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有朋友问我，情绪管理能通俗易懂些解释一下吗？

正好，我也用这个通俗易懂的答案回答您的问题。

比如说：

你是各个情绪的团队领导，有一天你的团队打起来了。

你不能不闻不问吧。得赶紧召集大家开会呀。

坐在了一起，你得让大家各自申诉一下。

“喜悦”情绪说了：今天领导接了一个单子，要熬夜加班。我就像打了鸡血一样，我需要被客户认同。

“委屈”情绪说了：我已经好几天都没休息好了，能不能顾及一下我呀。

“愤怒”情绪说：“委屈”说的对，能不能休息一下啊。

然后，你要开始说话了：“愤怒”你一边儿去哈，别过分了，你就是一天天的负能量。

“委屈”一看自己没帮手了，就不敢吱声了。

然后你又要说话了：“喜悦”，今天晚上不加班，因为我们除了加班还可以想别的办法，是否可以先从其它突破口，我们再想一想。“委屈”确实最近累了，得让她休息下。

然后，你就可以散会了……

一个团队，谁是什么样的人，你都清楚。包括那些小魔鬼。小魔鬼不干活，就看主人偏向谁，他就凑过去了。

你要经常进行这种情绪之间的对话，允许所有情绪表达自己。

长期通过这样的练习，你就会掌握一种情绪管理的方法，会让自己长久保持平和的心态，因为你体内的情绪不再打架，你当然就会平和了。

发脾气之前，先等十秒再发。

多谈心，常做政治思想工作。