你好。

你28岁在银行已经工作了6年，而且前面两个岗位大堂经理、理财经理都是偏向于营销类的岗位。不知道你是喜欢专注于和客户交流，喜欢营销工作还是已经厌倦了和客户交流，想转向偏向于程式化工作岗位的柜员岗。

本人在银行工作时间比你稍微长一点，做过柜员、客户经理、对公会计，也时常客串顶班大堂经理，对于银行前台各类业务可以说无一不通。

总体来说，这几个岗位都属于银行的基层业务岗位，大厅经理接触的客户范围是最广的，客户都是从大堂经理处开始分流到银行各个岗位；

而理财经理接触的客户多是一些有点资金实力，理财偏好和思维稍微开放一点的客户。有高端客户，也有中低端客户；

柜员岗位则更像是“办理固定的业务，接触不同的客户”的程序化工作。从早上到晚上下班，业务类型无非就是存取款、转账、挂失、开户这些流程固定的业务，但是客户的素质高低不同。做过柜员岗位的银行工作人员都能理解遇到“难缠”客户的无奈与委屈。

不要把任何一个岗位都想象的过于美好，在银行每个岗位都有不如意的时候。

如果你打算做柜员，那么我就简短的把柜员的一些苦水和你说说：

一、工作时间固定，一个萝卜一个坑，节假日休息纯粹碰运气。

这点大家都知道，很多银行在过年期间都正常营业。作为柜员，都实行轮休制，上二休一或者其他模式的休息方式。

因为柜员的休息时间按照排班制轮流进行，一旦遇到家中有事需要请假时只有和同事调班，到时候再把休息日补给同事。遇到通情达理的同事也好沟通，真要是遇到同事不好说话，或者碰巧同事那天也有事，真的是叫天天不应，没人给你顶班只有硬着头皮上了。

二、接待的客户多，难免遇到矫情、较真或者素质低下的客户。

有时候正在办理的客户如果是挂失、多张存单开销户等办理时间较长的客户，后面等待的客户就会催促。个别客户会有说脏话，煽动其他不了解真实情况的客户哄闹，作为柜员保持文明服务是第一要务，客户给你的所有委屈你都要自己承受，此类的事情数不胜数。没有强大的内心真的是忍受不住的。

三、业务量大，要时刻保持清醒的头脑，发生错账在所难免。

即使是再细心的柜员也有发生错账的时候，有时候一笔错账从发生到找到客户解决期间的内心煎熬是无比痛苦的。

真的是这样，发生错账后，整个营业间都不能按时轧账，主管不停的催促，发现错账及时解决还好，短时间内发现不了错账，真的是能把人急疯。

四、柜员依然是有各种任务压力。

现在银行各种营销任务与日俱增，每个员工都分配了一定数量的营销任务。作为最前台的柜员，完成日常工作的同时，还要兼顾营销任务，有时候面对强大的任务压力，不得不放弃休息时间去营销。

作为过来人，我劝你还是不要转柜员岗，理财经理挺好。

一方面工作时间相对自由一点；

另一方面可以接触很多的客户，为自己积累一些人脉，而且绩效工资也不低。

想转柜台，现在应该也不是一件容易的事儿吧！

据我所知，大部分银行的理财经理和柜员是分属两个部门甚至两个条线来管理的。柜员已经在不断缩减人员，这个时候从理财经理转为柜员。不仅理财经理归属的零售条线不大可能同意，柜员归属的会计运营条线应该也不会同意吧！

我们不从组织结构的角度来说这个问题，就单纯从银行的职业生涯规划来说，不建议转柜员有以下几个方面：

一、岗位技术含量

柜员几乎是银行各岗位中技术含量最低的岗位之一。这个岗位又被戏谑地称之为“系统操作员”，因为它的日常工作就是利用前台系统帮助客户办理业务。只需要对系统熟悉，在简单的培训下就可以上岗。

理财经理需要对本行，同业，甚至整个金融行业的金融知识有所了解。它需要掌握的知识远比柜员需要掌握的知识要丰富的多。除此以外，理财经理还要掌握一部分销售技巧。

从岗位技术含量上说，理财经理是高于柜员的。技多不压身，多掌握一些对职业发展也是有帮助的。

二、岗位发展路径

柜员想要晋升，最终的发展路径还是要走出柜台前的大玻璃强。无论是一个支行网点也好，还是进入总分行，业务涉及的知识面都是非常广的。如果只在柜员的岗位工作，想要一出柜台，就当上领导，不仅自身能力满足不了工作岗位，总行在选拔时也不会选择刚从柜台出来的人员。

理财经理就比柜员更进一步，在大多数银行，柜员走出柜台经历的第一个岗位就是理财经理。现在转为柜员，这相当于是逆势而为。

三、跳槽的筹码

能在一家银行长期干下去固然不错，但是大部分人在工作了一段时间以后都会很厌倦自己银行的企业文化，管理体制。跳槽成为了这些人的选择之一。以柜员的身份跳槽和以理财经理的身份跳槽，显然是理财经理更具优势。

从银行招聘网上可以看看各家银行招聘的岗位都有哪些种类，柜员的需求少之又少。一般来说，柜员都是留给刚毕业的大学生们学习银行业务知识的。

总结：

从各个角度来说，理财经理比柜员都拥有较强的竞争力。我一方面不建议你去一个夕阳岗位，另一方面也绝得，你很难转入到柜台中去。

……提问者可能在三线城市？

你知道吗？北上广的柜员超过2/3已经下岗了，很多支行仅剩一个现金柜台，其他业务都已经通过自助终端办理。

做理财经理起码算是销售岗位，只要有一定的客户积累，将来换工作转行都不难。

但是会计岗转行很困难你知道吗？因为银行会计和企业会计完全是两码事。

银行柜员绝对是很快会消失的一个工作岗位，千万不要去啊！

问自己的心，理财经理是蛮累的，各种业绩指标，客户维护，柜员也不轻松，如果想安逸点，建议考事业单位，公务员。

继续做理财经理，存款，基金，保险，贵金属做得好，收入挺高的，手上有沉定的客户，平常搞好关系，吃香喝辣，你转进柜台，就属于运营部了，天花板只能做到财块经理就没得升级了，理财经理属于个金部，可以应聘行长的

首先，我想问提问的美女，结婚生孩子没有？如果没有，结婚生孩子比在哪个岗位重要。28岁，已经属于大龄。再说，婚姻和孩子真的比工作重要。

如果结婚生孩子了，这事就好说了，如果家庭条件好，不需要你赚钱养家，你喜欢哪个岗位就选择哪一个！

如果家庭需要你赚这份工资，就无所谓喜欢不喜欢，哪个岗位收入高就选哪个岗位！女人生完孩子就现实了，工作纯粹是为赚钱。

这个事情很简单，不要复杂化

不要做大堂经理 ，大堂经理手上是没有客户资源的 ，做理财经理 至少能手上有大客户在手，行长也会对你另眼相看的 ，如果到年底 行长也会需要你和商量存款率，也会叫你帮忙 手中的大客户发挥作用的 。大堂经理就是银行中为客户服务的小三 ，理财经理就是高高在上 ，许多客户都在求你叫你帮忙了 ，这个职位和大堂经理绝对是天壤之别 ，大堂经理实习生都能做，我的建议供你参考 ，因为我们是同行 ……

从多年银行工作经验以及对银行的岗位发展前景看，银行支行的主要岗位是客户经理和柜员，大堂经理虽然很重要的，但是只是有助于你对银行业务的简单了解和与人沟通交流的能力，而且一家银行的支行只需要一到两个大堂经理而已，正常情况下只需要一个大堂经理，所以，很明显，大堂经理并不是一个银行职场的发展选择。

01，我们先分析一下柜员人员和理财经理的职业发展前景

关于理财经理岗位与柜员人员的岗位选择，这是你目前最关心的核心问题，我们可以简单地将两者的发展前景进行一下比较，然后选择的结论自然就出来了。

一是我们先看看理财经理的职业发展前景

理财经理是近几年来才新出现的支行工作岗位，简单的理财经理与大堂经理某种意义上是有一定的重叠性的，实际上就是简单的理财推介和理财服务，引导客户购买理财并宣传推广理财产品，解答客户的理财难题。专业的理财经理则可以是理财咨询，类似于理财顾问，但这需要两个因素：一是需要较高的理财知识、经验和能力；二是有专业的岗位设置。

从理财经理的发展前景看，最优秀的理财经理可以成立理财工作室和分行的私人银行理财专业团队。但专业性过强、岗位需求量并不大。

二是我们再看看柜员人员的职业发展前景

柜员人员是银行员工团队中人数最多、基层工作量最大的员工群体，柜员人员的职业发展路径是：

从专业的角度发展看，可以会计主管、总会计、营业副经理、经理、支行主管副行长；分行会计处副科长、科长、副处长和处长。

如果转岗的话，可以向客户经理、风险经理、理财经理转岗。由于有柜员的经验，对银行的基础业务是比较全面的，所以如果转岗这也是一种业务优势。

从简单的职业发展前景看，转岗柜员应该是一种选择，毕竟未来发展的空间大，可选择性比较多，而且存在各种未来的可能性。

02 如何选择岗位除了职业发展前景外，还要考虑一些其他因素，而这些因素对于你的岗位选择可能会更重要

职业发展前景的分析是简单的、单一的和容易的，但职业和人的需求是最复杂的，并不一定是以简单的职业发展前景为判断的依据。这些因素主要有：

一是个人的兴趣爱好和性格特点，是决定职场岗位选择的重要因素。

虽然我们并不一定认同兴趣是最好的老师，也绝对相信很多人选择工作岗位就是为了生存和发展，但是在岗位选择上仍然要考虑兴趣爱好和性格特点。

如果你的兴趣爱好是理财经理岗位，那么就遵从于内心向往而选择理财经理岗位；如果你对柜员岗位有兴趣，那么，你就应该选择柜员岗位。同样的道理，如果你的性格是外向型的、喜欢与人交流的，就选择理财经理岗位；否则如果你喜欢按部就班的工作，那么，就选择柜员的岗位。

二是你的业务专业技能和适应能力到底在柜员人员和理财经理岗位哪个有优势？

这个优势包括现在的优势和未来的优势。理财经理与柜员人员毕竟是两个完全不同的职业岗位，需要不同的专业技能，需要不同的适应能力。

理财岗位需要理财产品的知识和与客户的沟通能力，柜员需要业务的操作能力、处理能力。

因此，你应该对自己的专业知识和适应能力进行一下评估，看看你更适合于哪个岗位然后再进行选择。

三是你的个人未来发展有什么样的考虑？未来想如何发展？

前面说过，理财经理与柜员有不同的职业发展前景，人总要为自己的未来考虑，这个未来就是大家平时说的职业规划。每多人会问用人单位：对员工的职业发展规划是如何考虑的？实际上这个问题不应该问用人单位，更应该问你自己。因为单位只是提供和创造了一种可能性，只有你个人的努力才具有无限的现实性。

实际上，就理论上来说，理财经理和柜员无所谓好坏，只要适合你的都是最好的。

因为银行的从业经验告诉你，如果你本身就喜欢这些对客户打交道，售卖产品这些业务，还是建议喜欢你去做理财经理，必定职业发展大于柜台。如果你感觉还是喜欢办理业务，上下班还是可以选择柜台，但发展方向很弱，也可能以后面临转岗或者被机器设备替代。

现在都在压柜吧，还能回去做柜员吗？既然你已经做了这么久的理财经理了，就不要再回去做柜员了吧，以后慢慢的柜员也会有任务，也会向营销倾斜，你还不如先做到经理，再看有没有其他更好的岗位，往更好的岗位转。前台柜员和理财经理这种冲锋陷阵和背锅的岗位转来转去也都是累。多关注行里的竞聘，都参加，万一有机会也可以去啥。