维修空调人员没有修空调,问我要油钱,说是辛苦费,应该给吗?:不如换个位思考下,以维修工的身份来看看他是怎么想的。你就知道应不应该付费了。一顾客住在偏远
不如换个位思考下,以维修工的身份来看看他是怎么想的。你就知道应不应该付费了。
一顾客住在偏远山区,从镇上到他住的村上,开车需要1小时,油费来回需要70块,空调坏了,打了几个电话让我去修,我推掉手中的活,驱车前往,检修后发现压缩机的零件坏了,修好180元,顾客嫌贵说:什么零件180元这么贵,80块能修就修,不能修我找别人。
我说修不了,你给我50块上门服务费,我回去算了。顾客说:你修都没修就要钱,敲诈啊?
你说我应该收费吗?不干你的活,我推掉其他的活就是亏本,更不用说油钱交通费了。
没有修,要看什么原因没有修,如果是因为维修工不会修,找不出故障点所在那就不用付费,是维修工技术不到位,属于他自己的原因。
如果是顾客自己的原因,比如不会使用,或者空调是好的,插板或者电路有问题。亦或者嫌报价太贵不愿意修,这些都要付费,上门服务费,也就是交通费,毕竟现在这个社会人工和时间最贵。
你也许会说我什么都没修就要付费,岂不是太亏了,把事情往极端的方向想,如果没有修就不用付费,竞争对手恶意捣乱的话,每天找不同人都打电话让他来修空调,来了又说空调好了,不用修了,不付费。那这这维修工还过不过日子了?
如果是没修好,或者不会修就不应该要钱,如果是能修好你嫌贵不会,或者压缩机大件坏了维修不合算不修了就要给个上门费。
从你字面上来理解,可能是他查出故障,然后你就不修理了,但是你应该给他个检查费到30到80,要看情况的,如果你不还钱,轻则下次不来,重则到你家放火投毒都有可能,工人最恨人家不给钱,也最恨拿零件说事
这个看情况,为什么没有修?
一:如果他来了,他水平有限,修不了。或者他不愿意修。这种情况,你完全可以拒绝付给他所谓的油费,辛苦费。学艺不精,还有脸要油费,真的不知道怎么想的?
二:他可以修,但是由于你的原因不让他修。或许是由于维修成本高了,或者其他原因,造成你自己提出不需要维修了,那么这种情况,我觉得你应该主动付一点油费或者辛苦费。而不是等人家师傅主动索要这部分费用!
分清楚情况以后,自然就能做出判断,一概而论往往有点偏颇。人生在世,就是这样,与人方便,与己方便!
现在空调维修行业,也属于高风险行业,师傅们也非常的危险,当然也有一部分师傅存在不规范操作,乱收费的现象。所以在找空调维修师傅的时候,一定要找正规的维修门店,避免以后出现问题,投诉无门!
如果是你喊来的,没告诉他故障现象,哪你确实要付点费,从良心上讲不能白着人家,可以换位思考!人家的腿也是腿!要点路费合情合理!如果你告诉他故障现象,他来了没能力给你维修,你可以不给,俗话说没有金钢钻别揽瓷器活!这是他自找的!
正规厂家售后,保修期内,免费。如果从外面喊的维修师傅,正常都有上门费用。
如果过了保修期上门费都要给的、不然师傅无缘缘故的上门也不可能、
提这个问题的人,你将心比心,扪心自问一下该不该收费,不管问题大小,师傅既然过来了,多多少少都应该给费用啊,辛苦跑一趟。
这一群动脑不动手的人,对技术人才的不重视,是社会的悲哀,以后各类物品,都最好做成一次性的,坏了就扔掉,或重新换一个。
请尊重每一位劳动者,时间对谁都是宝贵的,别人不来你这里,可以去其它地方挣钱,谁都不愿意竹篮打水一场空吧。
作为一个空调安装工人,我深有体会,上门费应该收,我遇到好几个用户,空调安装好了之后,过几天就来电话,说空调不制冷啊,漏水啊,不通电啊等等,都是要求上门服务,我说如果是安装问题,如果是用户自己的问题的话收上门费哦,然后有些用户就不乐意了,信誓旦旦的说如果不是安装问题他吃了空调[大笑]等等,结果,不通电的是因为用户自己接的电没拧紧,30块上门费跑不了!
漏水的,用户自己接排水管,接成u型的了,水排不出,解决好了,上门费必须收!
不制冷的大多都是遥控模式按错[大笑][大笑][大笑]
我认为他们就不该要,给是情分,不给是本分,他们没有修,就不应该给!
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