不知道你说的是哪种情况,还有这100元是打10000号收的还是维护人员自己收的?这些都有说法的,当然地区不一样收费类目情况也不一样。
调试分为运营商本事宽带故障,和用户自己设备故障;如果是前者是不需要收费的,如果是后者部分地方公司默认可以收费,如果你的wifi密码需要重新设定,或者更换新的路由器,这类服务维护人员是可以要求收费的,至于你说的仅仅是输入账号密码,就收100元,从你的描述来看很不合理。
其实宽带维护人员目前都是片区制的,也就是一个负责一个区域范围,很多用户和师傅都相对较熟了,调个路由器,设置个密码这类事情,大部分师傅也不会收费,当然你纯粹要求师傅帮你调路由器,人家是可以提费用的。
目前有的地区打10000号要求师傅上门服务有收费项目,比如安装路由器,通墙壁上的网络面板,做额外的网络布线等等…但这个收费是地方运营商收的,相对来说应该较高,不知道你说的100元是不是这样收的呢?