这个只能说运气也太不好了吧，没钱还被抢劫。但是如果现实生活中真的遇见这样的事情，只能说马上去报警。

首先如果你想支付宝给你赔钱、帮你还清被劫走的3万块钱，那是不可能的事。因为借呗是在你使用的过程中被劫的，是经过你的手自愿把借呗里面的钱套出来给别人的（支付宝认为），这个与支付宝无关；

其次，这不属于支付宝的问题。在钱被取出的过程中不存在支付宝中毒的现象，不属于盗刷或者是骗刷，所以这也与支付宝无关；

再者，支付宝方面也查不到该客户的借呗里面的余额究竟是被劫匪劫走的还是自己偷偷取走的。即使是客户买了支付宝安全险也没有用，因为在支付宝有明文规定，安全险对于用户被劫的情况是不予赔偿的，这与被盗不同。

实际上，在支付宝上被抢劫和现金抢劫是一个道理，只有警察才能解决这个问题，但是如果报警了钱还是追不回来，那就只能自认倒霉了。这件事情支付宝除了提供线索之外，什么作用也没有，不然人人都用这样的说法拒绝还花呗，支付宝岂不是亏大了。

很遗憾的告诉你，对于这种事情，支付宝并不会负责，一切的损失，只能够你自己一个人承担，支付宝关于这方面的规定一共有两个部分。

支付宝安全保障规则

在《支付宝安全保障规则》第4条第（3）小点，明确规定：经调查或者经支付宝合理判断认定为是因他人的欺诈、胁迫等行为造成您的资金损失的，不在保障服务的范围之内。所以被劫匪绑架了，支付宝不赔。那如果是你购买了账户安全保险呢？

账户安全险

支付宝的账户安全险一年仅仅需要2元钱，可以保障100万元的资金，算是一个不错的服务（其实支付宝还是赚的，以活跃用户6亿人计算，一年12亿的收入，支付宝的付出成本应该远远不到12个亿）。在支付宝账户安全险的责任免除第五条第（四）小点：被保险人遭绑架、暴力胁迫、抢劫、传销等导致信息泄露或配合完成盗用的；支付宝账户安全险是可以免责的，保险人不负责赔偿。

所以如果你不幸遇到自己所说的这种情况，那么与支付宝是无关的，如何处理呢？最直接的肯定是报警。而且相信破案的速度不会太慢，支付宝以及银行卡目前都是实名认证的，无论借呗贷到的资金是直接通过支付宝转账还是银行卡转账，那么都可以迅速锁定对方。

PS：或许有人会说，假设劫匪让受害者把钱取到银行卡里，然后再让受害者去ATM机子取款呢？不排除这种肯能，但是有两个难点：一是受害者刚好带银行卡，而且不低于两张，为什么说不低于两张？因为每张银行卡单日在ATM机最高仅可以取款2万元；二是取款期间完全可以报案，即使手机被没收了，现在的ATM机子侧壁很多都有紧急联系按钮的，完全可以联系银行报警。此外如果身体速度够好，在走入ATM的这段时间完全可以跑或者直接待在ATM取款机旁边等待救援（ATM机子都有监控，绑匪根本不敢进来）。

总结

其实一个坐拥3万借呗额度的人，我是不信身上没有任何一分钱的，借呗的开通条件本来就高，三万的额度也不算低，一般不会一分钱也没有。

其实不仅支付宝，包括其他借贷平台我认为可以通过设置一个程序的，比如反密码，当遇到特殊紧急情况的时候，通过输入反的密码，款项照样暂时可以支付出去，但是一旦输入反密码则代表当事人有危机情况，支付宝这类可以锁定接收到的资金账户短期内支付功能无法正常使用（防止资金损失），同时报警，锁定手机位置，待查询情况之后处理。当然为什么防止滥用反密码程序，一旦有一次属于滥用程序的，则终身禁止使用。

首先，支付宝对于受胁迫配合转账的行为，是免责的。所以，支付宝在这件事情上不会主动配合你，更别提替你支付这笔钱。

如果出现被劫匪强行取走三万块钱的事情，唯一要做的就是：报警。

借呗上借来的钱，依然在你的支付宝账户上。别人要转出来，只有两个办法：一是支付宝转账，二是银行卡取现。

现在支付宝都是实名制了，直接支付宝转账，一查一个准。

银行卡转账，又分成两种：一是直接转到劫匪的卡上，二是用绑定的卡提现后，去ATM机或者柜面取款。

转账到劫匪卡上，一样一查一个准。

ATM取现，三万块还得用两张卡，因为单日上限2万块。。。

柜面取款，我相信没有一个笨贼敢跟着你走进银行，除非嫌命长。

所以，出现这种问题，第一就是报警。报警后，支付宝可以配合警察出示各种证据。但在这笔钱的追缴上，支付宝不负责。这和银行卡异地盗刷不一样，支付宝在警察提供证据之前，无法确定是不是你本人实际意愿使用。追回三万块的事情，还是交给警察叔叔吧。支付宝出去的钱，无论如何都是留痕的。

（晴溪）

就你这题目一看吧，我就感觉90％是你不想还花呗，借呗了…别动这歪脑筋了，赶紧搬砖还钱才是正事儿…

感谢您的阅读！

这个题目就像：劫匪让我们从朋友那取走三万块钱，请问这三万块钱，我们要不要怪朋友借给我们呢？或者这三万块钱，需要朋友给我们承担呢？虽然有些冰冷，支付宝类似于朋友一样，不会承担资金损失的责任。

这种情况有无可能存在呢？如果我们真的被劫匪劫持，要求我们从借呗中向他转入资金，支付宝在添加银行卡一栏中提到：只能绑定认证用户的银行卡！（从这个方面给支付宝进行了免责）。因为你只能转到你的个人银行卡，再通过个人银行卡转给劫匪。问题来了，很多人可能购买了支付宝的账户安全险，其中有一条是：

手机因被他人盗用而导致资金损失，支付宝全额赔付。

是不是我们用借呗的钱给劫匪，也是这种情况呢？实际上并不是。我们仔细阅读支付宝《保险条款》中的第五条：

• 保险人主动将支付宝的资产转移到他人账户。注意包括被他人诈骗后的主动转账行为。
• 被保险人遭到绑架等情况，配合完成盗用的！保险人不负责赔偿。

几种情况支付宝可以说是事无巨细，在遇到这种情况下，支付宝已经提前做了假设和预估，并且在免责条款中写清清楚楚！所以，即使你有这种想法，但是支付宝的条款又不支持，我们唯一的方式是：找警察。

问这问题的人只有两种，要么想骗支付宝的钱，要么借了钱不想还的。

简单来说。既然是劫匪，首先如果威胁你要你从借呗赚钱给他。保证人身安全后，报警，没得商量。支付宝官方肯定支持你的，配合警方抓住犯罪嫌疑人。如果你想着支付宝赔你钱，那是没希望的。那是你个人转账给别人的，又不是盗刷，或者中病毒，被骗刷的。这种情况跟直接抢钱一个性质，都属于警方管了。

讲道理，你被抢了，关支付宝什么事？支付宝做不到防止你不被坏人盯上吧？劫匪拿不到钱估计你小命就没了

再说你该怎么做，作为一个正常的有思考能力的人都知道逃出来以后立即报警，然后警察取证，对吧？

首先，不用担心，这钱基本上是可以追回的。你首先选择报警，去公安局填写相关情况，然后打支付宝客服电话，你有报案记录，支付宝也会配合警察处理，相信在你报警期间支付宝不会让你还借呗和利息。