你点过最坑的外卖是怎样的？

　如今很多人每天吃饭都是点外卖，尤其是上班族，这也让“饿了么”、“美团外卖”、“大众点评”、“百度糯米”等多家外卖平台生意火爆。不过外卖可不是自家的厨房，网上点外卖有着不小的陷阱。这五个大坑，你掉进去几次?

　　一、缺东少西，不打招呼就“代替”

　　前几天，张丽(化名)在美团上点了份麻辣烫，里面是她自己搭配的各种材料，有青菜、鸭血、金针菇、丸子、培根、鸡翅、豆腐、细面等等。外卖送来后时，汤汤水水洒出来了不少，张丽想着外卖难免磕碰也就没找配送员的麻烦，可是包装盒一打开，她就发现点的细面被换成了粉丝，而且仔细数了一下，发现金针菇根本没有，这下她可生气了，一个电话打给商家问怎么回事，商家态度倒是好，但他很坚决地说没缺东西，问及细面怎么变成了粉丝，他说细面没有了就换成了粉丝，价格是一样的。这次沟通让张丽憋了一肚子气，可是这么小的事追究起来也没啥意思，她也只能想着下次不点这家了。

　　二、餐盒有“花样”，卫生是隐忧

　　小李常常点外卖，他发现每次吃饭的餐盒大多不一样，而且现在很多平台都收餐盒费，有的1元，有的2元，现在商家大部分用的是塑料材质的餐盒，可是这种餐盒真的卫生吗?

　　事实上，用微波炉加热后，餐盒的盖子可能会稍微变形，出现盖不严实等现象，容易变形，无法盛放汤水过多的食物。除了这种塑料材质外，还有一种纸质餐盒，相比之下，这种餐盒看上去更美观，然而质量更令人担心，多数纸盒上没有任何产品信息，并且又轻又软，总是漏菜汁。

　　健康专家表示，如果长期使用一次性餐盒，有害成分会随酸、油等析出，进入人体，可引发消化不良、肝损伤等疾病，甚至会导致胆结石、肾结石、重金属中毒乃至癌变。

　　三、饿肚子苦等，居然显示“餐已送达”

　　前几天方先生点了一次外卖，没想到这次点餐让他一肚子火。方先生所在的公司12点下班吃午餐，为了尽快吃上饭，他上午11点就在百度上订了便当。本以为送餐时间已经够长了，结果等啊等，12点过了也没接到送餐电话，直接打电话问送餐员，送餐员说在路上，一直到12：30，送餐员还是没到，看订单才发现，里面居然显示订单已经送达。

　　事情的最后是方先生提出投诉，直接要求退款，可是等忙完了退款手续，上班时间都快到了，方先生只能空着肚子下午工作了。

　　四、以为是时尚干净小店，真实画风是这样

　　这是网友王女士分享的一次真实经历，她说：以前在大众点评上看到过一家店，感觉挺干净、卫生的，介绍很有特色，评价也还行，看上去是一家时尚的小店，她就经常在这家点外卖，有一次她刚好来到这家店附近，想直接打包一份带走，结果却看到了上面的场景，真是脏乱差，一点也不像介绍的那样，这让她不禁吐槽：“画风完全不对啊!”

　　五、配送不到家，竟是冒名送餐者

　　昨天饭馆经营者丁先生遇到一件麻烦事，他们店送出的外卖总是迟到，平均每10单有一半要接到投诉，猜猜为什么?问题不是出现在丁先生的小店上，而是配送员惹的祸。原来那位配送员是“冒名顶替”的，真正送餐的是他“铁哥们”，可是他哥们有事来不了，担心影响绩效，便央求他帮个忙。结果这位顶替者根本不熟悉路况，骑车特慢，配送只到楼下，这导致只要是他接的单，就频频遭投诉。其实饿了么就曾出现过82岁送餐员替女送外卖，投诉爆棚的新闻，让人不禁疑问：这么大年纪怎么就通过审核了?很多外卖平台缺乏完善的系统管理机制，遇到问题后，只能通过顾客投诉监管。

　　以上这些坑，你遇到了几个?

点的外卖都蛮可以的，不能说坑，就是送货速度慢，考虑到外卖小哥不容易，一个电话也没打，有一次外卖小哥打电话说可能要晚十来分钟，先确认送达可以么，毫不犹豫的同意了，因为他们送货晚了一次，可能这一天都白干了，那么热的天，希望大家都可以理解下快递小哥。

那天突然想吃佛跳墙，看到稻香有一道叫足料佛跳墙，88 元。从外卖接过来时差点没往后翻，以为很重，结果很轻。在外送员还在就打开来。外送员说是餐厅那边的事。从此不再稻香了。

这是点外卖给的汤。。。

就是，我今天11:30点了一份外卖，然后是12:20到！之后都12:30还没到，我们就打电话过去，那边一直没接，后来好不容易打通了，他就说他也不知道，语气及其不耐烦，然后我还没说完就直接把我电话挂了！再然后我就退掉外卖，他就不让退，那时候都12:40多了，我们都饿得要死，他还不让退，我就打了投诉电话，一直也不给回应！我就和同事出去吃吗，然后我们都点好了，他们又突然把外卖送来了，弄的我们又跑回去接外卖！最后弄的我们买了三份餐

都不知道这种商家是怎么入住美团！而且也发现美团也越来越差劲了！！？

在我家小区这点的外卖大多还是不怎么坑

但是在学校，哇，能不能更坑一点？

首先是这家（暑假停止营业了）

我点的面，你说你放盒里不行吗？然后这家是放在塑料袋里的。。。为什么，要放在塑料袋里？外面有盒呀！

接下去是这家

从十一点等到一点，是不是很胖胖，而且明显是香精调出来的味，我。。。

接下去是微信某微商（似乎原来还是我老板。。不管了）

这是卖家秀

这是买家秀

送了三个小时，这个堪称迟到大王，然后送错了，和她说，就呵呵了一下，你道个歉会死？服务态度不好，催单老不回，收钱贼勤快。。关键味道也很难吃，说是用的好材料，wow，为什么吃起来那么闷人，你当我没吃过好奶油是不？

对了

这个包装抄袭某宝网红店

大学生是不是只要当个部长，谈个会长男朋友什么的创业就会简单很多？咳咳

点过很多次外卖，我觉得大多都挺好的，所谓缺斤少两貌似没有，但是比如麻辣烫，鸡公煲米线之类可以加菜的东西，少样东西很正常，毕竟点的菜有点多，但是要是少了好多就真的是坑人了，有一次点烤串，要是培根金针菇卷，结果送来的是豆皮金针菇卷，价钱差好多的，直接问卖家，卖家承认错误并且把差的价钱返给我了

哇塞我要回答一下，在饿了吗上点的砂锅方便面，吃着很放心，你看这都有合格证呢

饿了一天，决定犒劳一下自己，遂点了一个五花肉石锅拌饭，充满期待地等待着外面小哥，等外卖一来，打开之后尼玛币这不是昨晚吃剩下的五花肉和剩饭炒在一起么？！

去年5月在三亚住的时候，点了一份外卖，有两份米饭、一份毛血旺、一份烧青菜。米饭还好，毛血旺咋说呢、就是口感跟加了火锅底料的炖菜一样，烧青菜没有放盐。不过在旅游城市能吃到外卖毛血旺已经很不错啦，不能要求太高啦。