如何看待京东上海尔洗衣机以已拆封为由拒绝退货的行为?:这事海尔售后的问题,是这样,电器大家一般更换周期较长。我们没有很身的理解品牌所以你买东西的时候会
这事海尔售后的问题,是这样,电器大家一般更换周期较长。我们没有很身的理解品牌所以你买东西的时候会选择海尔。
但是海尔可能不是你认识的海尔了。最近家里装修,买了海尔的前置净水器,冰箱,空调(已经退了),燃气热水器。产品好坏先不说,售后是让人头疼,例如前置净水器 安装费免费安装的情况下材料费收了153。当我质疑的时候,售后客服人员看都没看就说没问题,最后还把我骂了。空调某东购买,安装费同样安装环境,奥克斯高空200,海尔400,一生气退了。。建议打海尔售后,然后借助媒体解决!
退回可以,承担运费,前提是不能影响二次销售,
就购物体验及售后介入来说,两大平台淘宝(包括天猫)、京东确实有不小差距,仅我的体验淘宝全面超过京东!如果只有京东才有的东西,逼不得已在京东上买,其他的第一时间会选择淘宝或者其他平台!记得多年前在淘宝买过一个电子产品,两年中因质量不稳定维修过两次,第三次出问题后联系卖家,让我再把产品寄去维修检查,然后就没有然后了。多次留言联系不回复不搭理后,通过售后入口找小二介入,小二查看了所有聊天记录及订单详情,直接把货款一分不少退回给我。而我的初衷只是要求维修好就行,因为该产品仅300多块钱。类似事情还有,淘宝基本都会妥善处理,哪怕售后入口因时效过期已关闭。而网上看到很多人在京东的遭遇,也从一定程度上左右了我不敢在京东下单。再看看美国全面打压我中国科技产品的当下,在华为遭遇前所未有困难的今天,京东竟然有心与高通结成战略联盟?难道刘强东不是中国人?也难怪刘强东的京东做事无底线!
我就想问你一个问题,如果你买到别人拆包后无理由退货的商品,你会要吗?
哪有这条?大家电拆包装且不影响二次销售的直接退货,需支付运费,与新机未拆包退货条件一致的,如机器有问题需附上厂家售后的鉴定单,可以免除运费。
这个不能成为理由
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