不管怎么说，动手打人是不对的，冲动是魔鬼，如果把人打伤了，到头来有可能不但要付出经济赔偿，还要承担刑事责任，怎么看都得不偿失！
对于外卖小哥来说，都想快点拿到出餐，这样一方面不耽误顾客时间，能够最快送到；另一方明可以缩短一单时间，这样就可以多跑几单，多挣点钱！如此而已！
外卖小哥这个想法大家都能理解，但也要考虑到饭店的一些实际情况。出餐慢肯定有不得已的原因，作为饭店来说，当然也愿意多出餐，快点出餐，毕竟这样挣钱更多。不过很多饭店并不是专门提供外卖，他们提供外卖的同时，还要顾及在店内用餐的客人，总不能说让店内的客人干等着，只满足你们外卖员的需求吧！这样不合适，对店内用餐客人很不公平。
前几天笔者就遇到过一个类似的情况，当时我们五个顾客排队买烧鸡，柜台里正好剩下六只烧鸡了，我们刚买完烧鸡，俩外卖员过来取外卖，就剩一只了怎么办？当然是一顿吵闹，店家跟外卖员相互对骂，吃瓜群众挤满了半条街。我实在看不下去了，一走了之。
当然，店家和外卖员原本没有什么矛盾，之所以出现冲突，一方面跟平台的现有制度不完善分不开；另一方明还是外卖员个人素质问题。只有平台不断完善规章制度，同时外卖小哥努力提高个人素质，这样才能避免外卖行业的一些不必要的冲突。
但不管多大矛盾，都应该心平气和的坐下来商量解决，动手打人不仅不能解决问题，而且只能给自己带来更大的麻烦。这是一个服务行业的从业人员最大的忌讳，也是一个男人不成熟不理智的极端表现！只有相互理解，才能合作干好工作，才能愉快生活！大家认为呢？
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