餐饮商家如何利用小程序让盈利翻倍？

在这里呢我跟大家说一下好吗，我本身就是经济管理学院的学生，我现在呢在厦门理工大学，我说一下这个小程序呢你首先要去打理好这个小程序，并且呢你还要去慢慢一步一步推广这个应用，让自己的小程序和餐饮自己本身的菜品等等，并且这个价格还要更加实惠才会吸引更多的人去购买你的菜品，我说到这里了，谢谢。

对线下门店来说，本身就“自带流量”。能“存活”的实体店门店，不论规模，总会有客流和老客户。当然，这种单纯靠门店位置地段对周围顾客的“辐射”毕竟有限，这也是做小程序的意义所在。

本文选取几个角度重点阐述，小程序给餐馆带来怎样的效益。

一、点餐下单

传统餐馆都需要服务人员，每位服务员同时只能为一桌顾客点单，在客流高峰时段，要么增加服务人员，要么让顾客等着。这样一来人力成本会提高，用户体验也会很差。

在智能手机十分普及的现在，用户拿出手机扫描二维码，自助点餐成为接受度非常高的就餐形式。这样可以极大的节约人力成本，提高点餐效率。只需要少量服务员核对订单即可。

二、结账收款

传统的就餐模式，点完菜后需要人工计算价格，然后告知顾客。这一流程比较繁琐，有了小程序后，顾客在小程序上点完餐后提交订单，系统会自动结算金额，顾客可以立即支付。整个流程一气呵成，没有问题的话不需要任何人工干预，不但节约成本，用户也会觉得十分方便。

三、开具发票

电子发票逐渐取代纸质发票，成为主流的开票方式。纸质发票需要收银员手动输入开票内容，很容易出错。我自己就曾经在饭店吃饭开发票，报销的时候才发现字母O错写成了数字0，再去退票换开非常麻烦。而开具电子发票只需要顾客把存在手机里的单位名称和税号等内容发送过去即可。非常方便，避免出错。节约双方时间的同时也提升了用户体验。

小程序还能为餐馆带来很多方面的改变，比如外卖订单、排队预约、优惠券等，每个方面都能为餐馆节约人力成本、时间成本，时间就是金钱，效率就是生命。长此以往，何愁业绩不能翻番？

小程序与餐饮业可以说是绝配，拥有一个为您降低成本、提高效率的小程序，可以为餐馆的业绩插上翅膀。云季科技出品的“T聚客”，就是一款能实现个性化需求的小程序。

2019年将是小程序更快发展的一年，把握住了机遇才能成为真正的赢家，大家有什么需要可以下方留言，也可以私信。

趣赞小程序来回答吧，因为最近一直在注重互联网餐饮的问题。

小程序，这儿不多说，相信大家都不会陌生。

小程序餐饮具有的功能：外卖、点餐结账、预约排队，会员系统，积分等。

现在市场上餐饮小程序很多，功能其实大家相差不大，怎么利用小程序业绩翻倍？

商家要想业绩翻倍，其实最主要的就是曝光率，从未增加流量

小程序不能像美团、饿了么等平台可以跟商家直接引流，但是不代表小程序不能引流。只要运营得很，流量是不差的，小程序自带的什么附近的小程序，商家搜索这些这儿就不说了，因为大家都是有的，并不突出。这儿推荐餐饮小程序几种引流模式，从而增加流量。

1、活动营销

这儿的活动不是什么满减啊这些。可以选择一个小活动，消费者到店消费，可以参与转盘活动（扫码参加），活动的模式，可以是1元霸王餐，抽奖，转盘，花费1元参与活动，转盘，可能会中奖，免单，但是可能会不中，不中的时候可以可以享受折扣卷，邀请好友参与，好友助力可以得到更多活动机会，中奖几率更大的模式（可以理解为拼多多分享），那么在利益的驱动下，消费者会分享好友，从而产生一个裂变，大大增加曝光率，不管消费者及其中不中奖，因为有了商家的优惠券或者免单，下次都还会在来。至于活动的度，按照商家自己选择。

2、积分营销

这个其实就比较简单了，但是需要商家的小程序可以支持。用户通过小程序下单，可以累计积分，积分达到一定数目，可以兑换实物，或者优惠折扣

3、拼团、团购

这个也是重点推荐，现在美团上部分商家也有这个活动，这儿不做过多介绍。

4、小程序立减金

小程序内完成支付后，商家可向用户赠送购物“立减金”，用户必须分享给好友才能领取，而好友领取之后可直接进行新一轮消费。通过好友分享快速实现裂变，降低拉新成本，促进消费，提高转化率。

当然通过小程序能做到还有很多，如果对餐饮小程序运营，可以留言或者私聊。

感谢邀请回答，最近这两年微信小程序非常火爆，其中餐饮类微信app更是发展迅速，极大的方便了点餐，但大多数门店在消费上并没有得到更大的提高，主要有以下几方面原因：1,应开通微信公众号，通过各种优惠诱惑下载app和加关注，起到扩大广告宣传的作用,2.通过app点餐搞优惠活动，比如推送特价菜或折扣，鼓励消费，3.新菜品的开发，建议每个1-2个月都有新菜品出来，避免老客户消费疲劳。餐饮竞争非常激烈，特色菜和特价是吸引消费的关键，薄利多销也是一种营销方式。希望我的回答能帮到你。

小程序点餐未来是一个趋势：高效、成本低、扩大店面影响范围

一：成本比较低

现在最大的成本就是人力资源成本，小程序可以节省一部分的人员，从而使餐厅的人力成本下降。餐厅服务人员，第一是招工难，不容易招聘；第二是用工难，现在大部分的年轻人都很有想法，管理不易；第三是人员不稳定，流动量大。一个餐厅想要保证服务质量，传统的做法是保证有足够的人手。人手少了，服务质量就会打折扣，特别是在就餐高峰期间。小程序的推广，可以减少前端的服务人员，消费者到店后或者来店的途中，可以自行点单，从而使服务员的时间解放出来，专心在其他后端服务消费者。

二、高效

一到就餐高峰期间，餐厅人满为患，一座难求，里面此起彼伏的点单声，把服务员也累的够呛。由于人多嘈杂，原本就荒原不已的服务人员可能会忙里出错，导致运营效率大大降低。小程序的应用，可以减少服务员在这方面的时间。上面也说了，消费者在来的路上或者在店里等待的时间，就可以先下单。餐厅通过小程序有条不紊的接单，不用再担心错单、漏单等情况的发生，从而大大提高运营效率。

三、扩大店面影响范围

传统店面的影响范围一般是半径3公里。随着现在外卖的普及，这个范围被扩大了。我们可以通过小程序的推广，让更多的消费者了解到门店产品及特色，从而吸引距离更远的消费者就行消费。

餐厅的运营成本下降，运营效率提高，有更多的消费者进行消费，营业利润毕竟增加。所以，餐厅老板有效的利用好小程序，是可以使餐厅利润增加的。

从四个方面给来进行刨析

1. 小程序为何要做裂变增长

2. 小程序做裂变的原理是什么

3. 小程序如何做裂变

4. 小程序裂变需要用到的工具

一、小程序为何要做裂变增长

在商家的整个营销过程中，小程序裂变始终贯穿其中，前期可以帮商家引流用户并达到锁客的目的，等到用户到达一定规模的时候，还可以通过小程序裂变来进行快速、大规模的吸引用户，来提升商家的销售额。

跟研发成本高昂的APP不同，小程序不仅开发成本低，而且使用便捷，无需安装，即用即走，大大降低了商家触达用户的费用，还有月活跃12亿用户的微信做背书，能够更好的传播、触达到每一个用户，因此商家想要发展，就必须做增长裂变。

二、 小程序做裂变的原理是什么

小程序是基于微信的社交性，通过人际关系链来进行商品的传播，虽然各行各业做小程序的规模不同、领域不同、玩法不同，但是万变不离其宗，其本质就是“一传十、十传百”，通过一个人向多个人分享传播，然后再由多人分享更多人的无限传播。虽然机制简单，但难的是凭什么让人传播，又凭什么让人一传再传。

三、 小程序如何做裂变

小程序的裂变玩法多种多样，但是大致分为以下四点

1. 节点裂变

根据自身产品的特性，找到正确的人群节点，并结合时间节点，来让用户自发的进行传播。就像618以及双11这两个时间节点一样，广大的“剁手党”（用户节点）聚集在购物平台上。虽然餐饮商家们没有能力打造这么大的声势，但是也可以玩出自己的时间节点，比如开店周年、结婚纪念日等值得做活动的时间节点。

做一些分享祝福赢好礼等活动，商家设计一些商品海报或者文案，发到社群或者别人微信上，让他们来帮你进行传播，这样做并不是让用户祝福你们，而是找一个理由来让用户受益，然后分享传播。如果不想找时间节点，也可以利用国家法定节假日来进行。至于人群节点，之前的文章已经分享过如何引流，这里就不在多说。

2. 功能裂变

简单来讲就是给小程序赋予某一功能，而这也是如今小程序裂变的主流玩法，过节车票难抢，就可以让朋友助力，加速抢车票。而对于餐饮商家来说，也可以赋予其功能，比如助力免费领餐功能

给目标用户发一张海报，再配上文字和链接（直通小程序的链接），然后让他们分享出去，让他们的朋友帮他助力，而在这过程中，要制定一些游戏规则，比如截图证明来过你的小程序里。

要知道，餐饮属于刚需+高频，在饭点前，进行一些这样的活动，可以有效刺激消费，当然活动也可以提前几天预热，虽然你损失了这一份饭的收益，但是通过这一个用户的分享，在加上临近饭点，也会有一些人直接就在你的小程序里面点餐了。

3. 社群、朋友圈裂变

这种方式的裂变，主要依附于每个用户独立的社交网络，主要通过商品海报或者小程序码或者文章来进行传播裂变。商家可以设置足够好的利益点，比如三人拼团享半价、或者分享后截图领优惠券等方式，让用户来帮你宣传。或者也可以设置一个帮砍活动，这个可以借鉴并夕夕的帮砍。

4. 三级分润裂变

利益分润无疑是一个简单粗暴的裂变方式，几乎没有比这个更快捷的了，而这个模式也是一些微商主要使用的模式，其原理就是A用户把平台推荐给了B用户，B在平台上有消费，那么就可以A可得到15%的返利，如果B再分享给C用户，而C在平台上消费了，那么B会得到15%的返利，A会得到5%的返利，如果C再分享给D，那么A就不会得到返利了。（具体返利多少，可以根据自己的实际情况制定，文中的15%、5%只是举例）。而商家也可以利用这种模式来实现快速裂变。

四、 小程序裂变需要用到的工具

1. 拼团

通过团长制拼团，其流程是商家商品预热→用户（团长）开团→用户拉人→拼团成功，其中需要注意的是拼团的人数（3-5人、5-7人）以及拼团时间（3-7天内有效）还有拼团的折扣（0元购、五折等）

2. 砍价

砍价可以起到一带多的作用，商家选定商品，先预热→用户发起砍价→邀请好友帮砍→低价买入。其中需要注意的是，帮砍时间，由于餐饮的局限性，时间不宜太长。

3. 荐客有礼

其原理就是老顾客带动新顾客，流程为商家设置奖励机制→商家宣传→老顾客邀请新顾客→获得奖励。

除了以上3种小程序可用的工具方法外，像满减、优惠券等方法，商家在外卖平台上用的都非常熟悉，这里就不多说了。

不过需要注意一点的是，由于餐饮行业的特性，商家的辐射范围有限，而用户的网络交际网则非常广泛，这就需要合理的营销方式，比如“分享领券”，目的是通过一个用户分享，让更多的用户来你这里消费，但是用户的朋友是天南海北的，显然不可能在你店里订外卖。而“拼团活动”则不同，用户自然会找能在你店里消费的朋友来完成，毕竟，远的朋友，也不可能跟他一起拼团，所以营销方法的选择上，各位商家要多多注意。

总结：

小程序裂变的根本原因就是让用户有利可图，这样在用户获得利益的时候，你也能获得流量，取得双赢的局面。它可以帮助商家快速的传播，从而增长销量，选择合适的营销方法，达到的效果不同，商家应结合自身的特点来合理的使用。

外卖平台的高抽成，让商家不得不提高菜品的价格，而通过小程序来实行下单+配送，本身就可以让商家的成本降低，价格自然就非常有优势，然后通过裂变来实行用户的快速增长，还会为订单数发愁吗？到时候应该会为上菜的速度跟不上而发愁吧。

细节决定效果，方法决定销量，知道了方法后，还需要知道细节，关注我，下期讲解小程序运营中存在的误区。

我是红酒，

专注实体线上流量增长；

若你喜欢怪人，其实我很美。

餐饮小程序毕竟只是个产品，不是消费力，但是它能帮你节省部分开支，提高服务效率，从而提升门店业绩及利润。

当然也要看是什么样的餐饮小程序，只要是能解决商家或者顾客的某部分需求，那就是有用的，当然，这个前提是不需要延伸出更多的需求。不能把简单的时候复杂化。

另外就是小程序的应用条件，很多小程序在设计的时候，设计人员对这个行业并不是非常了解设计的需求仅仅是从消费者的角度出发，很多时候设定的应用场景是非常少见的，也是非常难以达成的。

如果小程序的功能能够同时解决商家和顾客的问题，例如说点餐问题，当前大多点餐还是人工点餐的，但是吃饭的时间又比较集中，一到了这个时候餐厅里人员忙的不可开交，很多时候我们都需要等待别人点餐、排队点餐、急促点餐等等，那么自助点餐就是非常大的需求了，解决这个问题，服务员可以不需要太忙碌，顾客也不需要等待。同时再通过云打印机自动打印菜单到柜台和后厨，也减少了服务员前厅后厨来回跑的问题。那么这就是同时解决了商家和顾客的问题。

如果说觉得还不够，那么我们就再举个例子，例如说我们点外卖，当前大多都市青年都是以外卖为生，餐饮界的小伙伴应该也知道，外卖在营业额中也占了非常大一部分的，但是对于商家来说，外卖订单平台都会抽取服务费，这个费用可不低，而对消费者来说，支付的配送费也是不少的，而我们都习惯于在手机上进行网络订餐了，而慢慢的对过去的电话订餐逐渐陌生，也记不了那么多商家的菜单，所以我们要做的就是不改变当前消费者和商家的双向体验，而解决当前的需求。

解决两项需求的小程序有没有呢？有的！八城平台的自助点餐小程序就是这样，店内扫码点餐，店外打开外卖，通过不同的进入模式去区分消费者需求，解决问题又不需要改变大家习惯。消费者还是可以看图点餐，还是可以在线支付，商家部分也还是自动打印订单按单配餐。

如果说餐饮行业想要选择一款小程序 八城平台自助点餐小程序 是个不错的选择

用微信小程序做手机点餐，结账，能简化顾客点餐流程，同时节约人力成本。

门店小程序的核心价值等同于你开了个专属个人的美团，活动力度营销方式完全由自己掌控，对于用户来讲可以实现便捷操作体验，如无需排队叫餐，一键下单支付即可，同时消费后还可以获得不同种类的优惠券，抽奖机会，便于下一次消费使用，大大带动了二次消费。

由于小程序无需下载无需关注，裂变型较大，只要打开即可自动保存到个人小程序，所以对于消费者体验性较为良好，使用起来也很方便。

大家都知道无论公众号还是小程序，对于每一位商家而言，名义上是给顾客提供了一种便利，实则是在积攒用户流，一方面将线下进店消费的顾客引流到线上，一方面从线上吸引一部分人到线下，一旦平台上积攒到几千上万的忠实粉丝用户，随意搞一次优惠活动，都会实现店内顾客爆满的场景。

如果一个店按照保守估算每日50人进店就餐，一个月下来刨除重复消费的，大概会有七八百用户，包年就是五千多忠实用户群，一年下来就是上万的顾客群，按照百分之七十的引流到线上，那么通过门店小程序的优惠活动，一年下来会为商家朋友带来多少的二次消费乃至三次消费呢？

不安分的火山偷偷分析一波。

餐饮行业是一个入行门槛很低的行业。其实餐饮商家在做好位置，品类，口味之外。当下利用互联网的营销手段才能实现营业额的翻倍。接下来可以跟大家讲讲小程序如何实现餐饮商家盈利翻倍。

就当下热门餐饮的线上外卖来说，商家跟美团，饿了么大的平台合作。需要支付高额的入驻费，抽成。几乎要占到利润的四成以上搞得商家苦不堪言。而且商家还不能跳出来单干。因为现在基本上商家有70%左右的订单来自这些平台。

那么问题来了，小程序怎么样来做才能帮助商家解决这个最大的成本问题呢。微信小程序其实在现阶段只能说缓解这种被动捆绑大平台的境地。微信餐饮小程序现在具备类似砍价，拼团的功能。商家可以利用小程序线上下单，通过单一产品带动整个店的消费。提高餐饮店的营业额。也可以通过砍价拼团加智慧餐厅的概念使店面的营业额翻倍。智慧餐厅的概念是这样的。它的基本功能是可以实现扫码点餐，识别桌号。如果你是个火锅店，有三十个服务员。起码可以砍掉十个服务员。这基本上是40万的成本。而且让用户有全新的用户体验。而且现在智慧餐厅可以实现外卖功能。大家想一想如果以后可以线上的订单来自小程序。商户可以省多少钱。

以上是“搞事情的火山”的个人见解。欢迎大家在评论区留言。