工作并未达标

据美团外卖公关部的工作人员反应，此外卖小哥近一个月内多次被顾客投诉超时配送的记录，他自己的服务不满意度远高于福州地区的平均水准。

可能之前公司也和他沟通过，但是效果不佳。再之后他在错误的时间，错误的地方，说了一句“美团坑爹”这样错误的话，才导致被封号。

服务行业除了保证服务质量之外，是非常看重顾客反馈的，毕竟顾客是上帝，是维系公司运行的财神爷。

而像美团这样类型的服务行业，更是注重自己的口碑，所以如果本职工作不做好，很有可能会受到公司的处罚。

吐槽的地方不对，这是杀鸡给猴看

相信很多人都对自己的公司吐槽过，不过一般都是私底下嘀咕几句，或者几个同事间相互发发牢骚而已。

可福州这位小哥却把坑爹字样发布在公司的公开平台上，一个公司所有人都可以看到的地方，那自然不太合适。

我估计首先公司认为他这一行为有“扰乱军心”之嫌，其次可能公司觉得受到了名誉上的侵犯。

不过更重要的一点，我猜是为了杀鸡儆猴，用封号这样的行为告诉其他骑手：饭可以乱吃，话不可以乱讲。

一个从业者，从签订劳务合同开始，把自己的名字写在右下角开始，实际上已经承认了自己要遵从公司的规章制度了。

每个公司的规章制度都不一样，可能有些并不是非常人性化，但是既然决定进入这个公司，就要遵守，这是行规。

如果这位小哥感觉自己冤枉，可以找相关部门反应，只不过我个人觉得解封的可能性并不大。

前期的投诉过多，吐槽公司只是一个导火索而已。美团的规章制度我不知道，但是我想他们可以找出来很多封你号的理由。