刚在某保险公司办业务，一大厅都是退保的，为什么？

分享我个人买保退保经历：（比较偏激的保险业务员给我远点，省的嘴巴不干净，拉黑我都嫌累）

先声明，我不排斥保险，我只排斥为了赚钱满嘴跑火车让客户受损的垃圾业务员！

2015年我工作的第二年，做销售赚了点钱，想着我父母没有社保之类的，买个保险防老生病，加上我妈那边有心脑血管家族病还有胃癌什么的，虽然说胃癌是不遗传的但她胃一直不大好，我姥姥太姥姥都是这个毛病没嗯，所以先给她买了一份新华的重疾保险，她49岁了，保费高一些。当时我找的公司领导媳妇买的，我不大懂这个所以人家说什么是什么，还给配置了其他住院保险什么的，重疾加另外的一共是五千每年，重疾占三千多另外的一千多，交20年，保费是七万加什么的反正不过十万。而且有的钱貌似是人死了才能领……

说来也不怪人家，自己稀里糊涂的虚荣心作祟就买了，我妈很高兴，但是后来吧越算越觉得不合适，因为人一旦得重大疾病，几万块都是没啥作用的，我个人感觉保费不高，这几万块我自己一年就能给赚出来。何必等到几年或者十几年后，而且货币贬值也是存在的。

就是年纪小不懂太冲动了吧，交了两年我决定退了，就退了2000多块钱，折了7000多。反正是自己没想好认了。

以后我每年拿出一两千给父母做体检，其实就头一次花的多，后来每年俩人也就一千多体检费，买个放心。另外后来老家有新农合什么的，农社保也比以前好一些了，我就更不考虑买商业险了。

可能商业险有好处，但是对于我来说，真的没那脑子去理解，而且买的不如卖的精，商业险中有很多术语是双面性的，可解释性很高。说白了你理解的都是最大化对自己好的，他们给的真正意义肯定是对他们最大化利益的。但是不出现问题他们是不会说破的，任凭消费者按照自己的意思理解，模棱两可。

商业险好不好我真不确定，没在这行干过不好下论断，只不过我考虑自己情况，决定不参与了。

不光保险行业这么干，好多销售行业都这样，所以好不好的我不参与了，我自己交社保家里有农合就够了，剩下的自己多注意保养每年体检，防止生病比防止没钱要简单的多。

说说我的退保经历吧，当时一次性退了十份左右。

在2016年的时候，我进入了某保险公司，大家都知道保险公司的业务员每个人都会为自己配置多份保单，整天接触的都是自己家的产品最好，从来不了解其他保险公司的产品，为了保号、完成所谓的活动率，所以买了一份一份的保单，身为一个做保险的都不知道自己为什么买这么多的保险，更何况客户呢？所以后来我就从保险公司辞职了，换了一个第三方保险平台。

我为什么退保，因为我来的了第三方保险平台，通过行业的角度了解保险，我发现我买的保险超级不划算，比如：我买的某福保险，年交保费7000左右，缴费30年，保额20万，保费21万左右，严重倒挂；而另外一家保险公司保障责任还宽，也是年交保费7000左右，但只需要缴费20年，保额也是20万，保费下来14万左右，这样算下来一张保单就多缴保费7万，而我是给我一家买的保险啊，这样算下来，保费多缴30多万，都够一个房子的首付了，我依然决定了把家里所有的保单全部退掉，在重新选择合适的保险。

此时，我才知道保险真不能瞎买，要根据自己的需求进行合理的选择，结合自己的经济情况，先做好方案，通过货比三家，进行优中选优，这才是我们想要的结果啊。

不知道题主想表达什么？其实这个很正常，这是保险公司的特点决定的，有以下几点原因：

1. 保险公司的业务模式和同为金融机构的银行不同，和商场更不同。保险公司的业务大厅不负责销售，只办理已经购买保险客户的业务，和一般企业的售后服务中心类似，所以来这里的都是“问题顾客”。

2. 保险公司的业务特点决定了它不像银行一样营业网点遍布大街小巷，保险公司的营业厅在很大区域只有一个，所以需要办理业务的客户会集中在一起，所以你才有了满大厅全是办退保的感觉。这和你进了汽修厂全是出毛病的汽车，进了医院妇产科全是孕妇一样。

3. 现在保险公司的电子化业务很发达，绝大部分业务都不需要再去门店办理，但是诸如退保、生存金领取等涉及到客户切身利益的少数几项业务还需人工核实，按照监管要求也需要客户本人的证件、影像和亲笔签名，所以必须去柜台办理。这样你在门店看到办业务的人自然就集中在这几项业务。

4. 保险的缴费期大部分都比较长，中间会有一些人因种种原因无力继续缴费，或急需用钱，就选择了退保。当然也有其他原因感觉不合适而选择退保的。

现在保险公司做保单业务事项（改联系方式、改缴费账户、改地址等等），基本都可以实现在线（网站或者手机）办理了吧，再不济也可以约保险公司的业务人员上门来处理。

只有一些特殊的事项是必须投保人/被保人本人去保险公司柜台办理，像退保就是最常见的一种。

退保的事我也办过，具体那家公司就不说了，说说当时的情况。

到了现场，同样是取号排队，

轮到的时候，通常会有个专门人员了解退保的原因，同时也会尽量的说服客户放弃退保，解释退保可能会造成的损失等等，如果实在劝说无效，再按照程序办理退保。

关于题主所说的，一个大厅都是退保的人，我觉得可能是产生误解了，去现场办理业务的，退保的确实不少，但现场肯定也有不少办理其他业务的，如果遭遇“集体退保”那对保险公司来说可是件大事，不会没有报道。

关于退保问题，我大致分析了，无非是以下几种情况：

1、保单彻底失效

一般情况下，保单缴费期满2年内，属于复效期，也就是说只要欠费没满两年，投保人可以去保险公司申请恢复保单效力，补缴保费，原缴费期间照常计算，但如果超过2年了，就不能再复效了。

保单就此彻底失效，对投保人/被保人来说也没什么用处，只能退保，而且还可能拿回一点钱（现金价值）。

2、获得理赔后退保

现在的保单多数是组合保单，一份保单包含多种保障内容：人寿险+重疾险+意外险+医疗险等，有些业务员在设计保险金额的时候会设计一个差额。

举个栗子：

我看到过一份保险计划，主险（寿险）保险金额20万，重疾险18万，两个保障并非完全独立的，也就是说如果发生了重疾获得理赔18万，主险的保险金额就剩下2万了。

如果想要保单继续存续，那么还得缴费，一年几千块，但是保额就只有2万，而且在已经获得重疾理赔的情况下，你想加保是不可能被接受的。

缴费几千块，保额只有2万块，有啥意思？

那自然还是退保省事。

3、销售误导

这种情况所导致的退保应该是最多的，主要原因在于保险业务员在销售过程没有尽责，甚至存在主观故意误导概念（什么“保险就是存钱”，滥用“利率”的概念），而导致投保人误以为是存款，是理财，实际却是保险。

类似的案例屡见不鲜，经常见之于报端。

但好在，现在这种事情比起以往要少许多，但仍有进步的空间，希望能够早一点得到完善。

因为那里很可能就是退保的地方，说到退保的原因通常有以下几点:

1原来买的某些保险現在不适用了

在去年我把一份缴了13年，还差两年的缴费期满的保单退了，没看错仅差两年，为什么要退呢？这是一份定期寿险(死了就赔，无论是疾病还是意外造成的)，年缴3500，保额50000，缴费期15年，保证利率1.75%，有不确定的分红。

保额50000几乎没有用，聊胜于无。

缴3500保50000，大约是目前性价比最低

不确定分红，想象很丰满，现实很骨感！(总缴了4.55万退了大约4.9万)

2经济帐算不过来

比如某福 某佑价格比某些产品大约贵30%一45%虽然已经缴了两三年，虽然退保会有损失，是新买还是继续承担这个“高价”呢？动动笔就能知道

3买了完全不需要的，比如重复购买医疗险，因为医疗险是补偿性质，不会因为买得份数多就赔得多。

我是人寿保险公司的一名业务员，从事保险多年。这个问题我跟大家探讨一下，第一你说保险公司业务大厅都是退保的？这肯定夸大了。如果业务大厅没有退保的打死我都不信，为什么呢？如今保险公司的发展就决定了一定有大量的退保发生。现在的保险公司日常工作就两件事：1,业务，就是推销保险。2增员，意思就是招收新的业务员。增员在保险公司的日常工作中都被放在第一，那为什么一个保险公司不好好的卖保险却要拼命的招人呢？答案就是保险不好卖，一个老的业务员把身边的亲朋好友都发展后就会遇到业务上的瓶颈，那怎么办？招人招人再招人，招人容易吗？当然不是！不好招就放宽条件，只要你是个人就可以来保险公司卖保险，问题来了，保险公司招的人是鱼龙混杂良莠不齐啊！刚进社会的学生，无所事事的闲人，在家带孩子小媳妇老妈子，有文化没文化的等等……。一份保险自己都看不明白怎么讲给顾客？没关系，保险公司每人发个话术表（就是这个保险怎么给客户讲，当然都是捡好的说，一些关键条款就省略了），把保险讲的要多好有多好，那顾客一听买吧，过了一年半载顾客明白过来不退保才怪！。

第二关于保险公司业务员提成有多高为什么高？有想知道的欢迎评论留言。

我只是想把我的亲身经历来告知大家，这是为什么。

我1999年参加了大平洋保险，2005年我生急病，被救护车送往医院救治，一个月后出院，我向所在保险机构提出按约保险额陪付要求，结果招拒。理由是需在住院3天内提出中请。我觉此理由荒唐，我在病重救治中，怎可能回家取保险合同向保险公司提保诉求。结果病愈后我就退保了。我认为一个保险公司不把救险放第一位，两把赚钱放第一位，是有背保险理念的，也是不可信任的。

保险是一非常专业的金融工具，保险公司不会为我们规避风险，不是说办了保险就不会发生意外，健康问题（发生意外时保险公司不会赔给我们一条命，发生健康问题时保险公司也不是给我们看好病）

保险公司只解决一个问题，发生风险时赔偿一笔钱的问题，赔偿多少的问题

保险的险种是一个专业化很强的，只有买对了我们需要的险种，发生问题时才能得到有效的赔偿。

保险可以分为两大类，财产险和人身保险。和我们个人相关的就是人身保险

人身保险又可分为1，人寿保险，以人的生命为标的，就是有些人说的不死不赔的险种

2，人身意外伤害保险，以我们人的身体为保险标的，包含意外身故，意外伤残，意外医疗等

3，健康保险，以我们人的健康为保险标的。包含医疗除和疾病险

4，年金险，以人的生存时间为标的，只要人有在，就可每年领钱

所以说不是有买过保险就什么都保了，很多人去退保只能说明大家感觉买到的不是自己想要的险种，没有帮自己实际解决问题，感觉没用才会去退

但是退保是会有很大损失的。

所以说，买保险，买对才会好赔！

我退过保，等了一上午，没事和别人聊天。我个人总结退保的一下几点

第一分红保障型，业务员永远和你说红利最高值。忽略最低值。结果买了之后发现压根就不是那么回事。而且只买了几年。退保的话还只亏损几千。买个二三十年亏得还多些，反正是亏，亏大不如亏小。所以退保。

第二种退保情况很多，也很常见，很多附加险必须捆绑主险销售，主险钱多保障单一。附很多都是看中附加险才买的。最后附加险保险公司单方解约。比如你买了三年保险。主险必须交三十年，第四年高血压。很有可能你的住院医疗附加险第二年保险公司单方面解约。很多索性就直接退保了。

第三种情况下可以说保险是所有服务行业的耻辱，才导致退保的。刚买的时候那服务，又是送礼又是请客的。主动送发票，当你身边没有任何保险业务可做的时候。你再打电话给他们索要发票。呵呵。等几个月吧。有没有都是问题。我就是买了保险索要发票未到手才退了。

所以购买保险切记丑化说前头。保险只是一份合同。不要看优点，看缺点。就好比找老婆，能接受她的缺点才和她结婚的才能长久。

对待现在有保险纠纷的一定要注意，不要调解，不要仲裁，直接走法律程序曝光。为什么这么做。也是很多保险合同规定的。人寿业务纠纷五年之内合同有效。其他保险医疗意外纠纷两年内保险合同有效。如果过了两年未解决纠纷。你相信法院会对一份没有合同效应的纠纷做出判决吗？

最后保险作为服务行业。退保率和购买率会持续增长。原因有几个问题，保险体制问题，买保险的可以说都等同于没有营业执照的中介公司。所以在推销过程中很容易搞出很多噱头。第二是保险合同本生很多条款都未明确写在合同里面却事实存在。第三是保险退保对出售该保单的物业员以及业务员的上级没有任何损失。五年内保单都有提成。五年后和自己无关。基本你不再购买保险，业务员都不鸟你的节奏。这几个问题就会造成保险业务的提升和退保率的提升。就目前为止。没有任何一家公司对退保率提升做出任何相关规定和处理。包括保监会也没有公布过退保率过高的处理方案。所以退保率只有直线上升的趋势。

呃，这个问题一般很难出现。实际上各个保险公司的大厅都是门可罗雀的，很少见一大厅的人都是退保的，除非遇到群体性事件了。

正常来讲，保险公司有财产保险、养老保险、健康保险、医疗保险、意外保险等很多种保险。

对于我们大家应用比较广泛的就是意外保险，保费低、保额高，一般没有退的。像我们交强险都是属于意外险，想退都不能退呢。

人寿保险保障功能也不错，活不到一定岁数或者失去劳动能力，给家庭一个相当数额的补偿。

健康保险也是相当好的，不过报销的时候比较麻烦，会容易被挑刺儿。还有相应的免费额度，并不是想象的那么简单。毕竟保险公司是为了挣钱的。

唯一让大家有争议的就是年金保险，年金保险有点是分红性质或者理财性质，具有保单的现金价值。这种保险是用复利计算，因此看起来是蛮合算的，存个十万二十万，以后能领三十万五十万。

但是这种保险有初始费用，第一年接着退保，可能只能退一半。如果不了解的人参保后接着退，是非常吃亏的。但是这种是往往退保最多的。

现在保险公司走的是保险代理人制度，一般都是通过保险推销员推销有关保险。很少有在保险大厅购买保险的。保险代理人在介绍保险用途时候，往往为了促进保险成交，一些事情进行了一带而过。参保人了解后才会选择退保。

不过只要正常履约，保险约定的收益事项一般都能够完成。而且有的混合性保险还包含了人寿保险和意外保险，医疗保险等作用。

所以，其实退保主要还是大家参保时对保险了解不透彻导致，而且退保大家也往往偏听偏信，并没有真正理解保险的作用。

还是建议大家买了之后就坚持缴纳下去，这样才是亏本最少的选择。