这个问题嘛！我自己也做过一段时间的Amazon也算是有一点了解。说句实在的，美国Amazon的东西都还是比较好的，特别是Amazon自营的。相对来说，eBay的东西好坏一般人分不出来。
一：Amazon自营的产品都是正品，光这一点就不是eBay能比的，如果你觉得这个产品有问题什么的，只要合理，基本都会退款，还是全款退。
二：Amazon自营的价格也会比较便宜一点，特别是加入了PRIME会员之后就更便宜。
三：amazon上也有很多中国卖家，而且美国人还是比较喜欢中国制造的，好像Amazon上卖家是中国卖家占60%。 相比eBay是类似某宝的商家开店，比较乱！
四：然后客服的服务态度也是最好的，没有之一。物流速度也是很快的，保证美国境内任何一个角落2天到货，并且免运费。 相比eBay全部都是卖家发货，无法保证发货及时，也没办法保证2天送到，用户体验差距很大！
这两家的定位本来就不同啊，可能时间久了很多人忘记了，但天生的属性决定了它们之间的差异。
亚马逊是杰夫贝佐斯在1995年创办的电子商务网站，最初是亚马逊在线书城，即聚焦于在线卖书，怎么样让我们想到了当当网对吧？当然亚马逊是鼻祖，而且真的很早，那时候国内还没多少人知道互联网，更不要说电子商务了，出国取经回来的马云还在搞中国黄页。亚马逊无疑是最典型的B2C模式代表，即作为在线销售平台，采购书籍及商品直接面向客户销售，销售收入都归自己，而平台也担负起客服及物流的责任。后来的亚马逊扩张到了全品类商品而不仅仅是书籍，而平台化后也拓展到了B2B2C，允许其它商家的接入销售及结算。因为是逐步开放，步步为营，所以亚马逊可以有条不紊的把控商品的质量、口碑、售后与物流等，始终将客户满意度维持在一个较高水平，这也是为什么亚马逊如今成为了全球电商巨头。
相对的，EBay的问世虽然是差不多时间，但其创办初衷是要搞C2C模式，即平台仅仅负责撮合交易，而各种个人及小商户可以把闲置物品或千奇百怪的东西放上面拍卖。拍卖的方式当时让很多人觉得很好玩，一个较低的底价，然后想买的人持续出价，最终价高者得。于是EBay就相当于在线拍卖行或者电子集市。由于平台介入交易环节较浅，商品优劣、物流快慢等大都由卖家负责，所以虽然EBay上有可能淘到宝贝捡到漏，但整体把控不如亚马逊严格。当然EBay作为互联网创业公司还贡献了PayPal，不过后来独立出去了。
所以美国普通民众也跟咱们老百姓差不多，购物的时候需求就是图个优质省心快点拿到手，这些方面当然亚马逊会做的更好。。。
亚马逊是最完善的，并且是习惯
