你们有没有过微信零钱包里上千,甚至几百块钱就莫名其妙没有了,也没有任何记录的情况?4月23号朋友还我300块钱加上之前剩余的98块多钱(中间被不知怎么被“水滴
上个月出现过一次,也是仅有的一次。
那天是周末,约会同学聚会,我是组织者,当然由我买单啦!
去餐厅之前,和同学们在一起玩斗地主,都是微信红包支付,也就几十块钱的来去。
出门的时候还看了手机微信,大概有一万七千多块钱吧!饭吃到一半,翻看手机微信信息,直接吓一跳,微信支付的余额不到10块钱了!!??!?
我当时有点懵!因为一个小时前刚刚看过差不多一万七千左右;在此期间没有任何消费支出,结果一下子成了8块钱。
临近结帐时候,我把事情跟最好的一个同学说了;让他垫付,回去再给他微信转账。
不可思议的事情又一次发生了!用餐过程中微信莫名其妙消失的钱又回来了。我同学在用餐过程中也是看过我手机的,知道微信钱消失的事儿;这回连他也懵了!
顺利的结完账,回家路上一直反反复复地看手机,看微信支付的余额。
一场虚惊!
以上所说绝对真实!
不知道有没有人也遇到过类似的情况?!
对于题主这个问题我来说说我的状况和想法吧!
1、常年微信里有资金:我微信支付用的较多,但平常支付主要是使用绑定的信用卡,因此我的微信钱包中始终是有资金的(每月都有资金进来),一旦余额里的资金超过500我就会放进零钱通里,所以大额的资金都在零钱通里,最多时大概有7000多吧。当然,由于每月要还信用卡还贷款什么的,所以每月也会定期将钱提现。总体来说,我的微信钱包常年有钱,少量会支付使用掉,每月又会提现掉一部分,如果没提现的需求就会一直囤积着。
2、没有出现少钱的问题:个人存放在零钱和零钱通中的资金从来未发现缺少过,为何会这么说呢,因为我有记账的情况(使用专业记账软件)。因此微信里的资金对不对一查账就清楚了。当然,也有时会发现帐对不上,微信里的钱多了或者少了一定的数量,出现这种情况都是我记账时出错,少记会多记。
3、题主说的钱被被划走:这个很显然题主在某些第三方APP上开通了免密自动扣款。现在很多第三方服务APP为了能让自己多赚钱,暗自(通常都有提示,但会很隐蔽)开通自动扣款协议,以至于很多用户在不知情的情况下被扣钱。所以,题主你应该去微信里看看,是否有开通了自动扣款协议。进入支付界面后,点右上角进入支付管理,这里有项自动扣费,可以查看一下。
最后很多开通自动扣款的服务,是会每月扣款的,这样钱自然会越来越少。
4、建议题主去曝光投诉:如果自动扣款里没有相关的扣费项目,然后钱又实在少了,个人是建议直接去投诉曝光吧!个人是不认为微信会黑你钱,但题主如果一口咬定真发生过这种事情,那么我建议你直接去找相关机构投诉,微信支付作为第三方支付机构也是受相关部门监管的,同时也可以向消协投诉,尤其是浙江杭州的消协,毕竟这里是阿里的总部,效率还是挺高的,此前有过类似的投诉成功事例。
最后,在微信账单还不够完美详细的情况下,个人是建议大家有记账的习惯,这是个非常好的行为,能帮你更好的利用你的资金,打理你的资金。
谢邀。
1、手机确认没丢失,密码安全
2、前一天零钱1800多,中间没有任何消费(转入转出或者其他形式的转账)
3、今天看零钱时,少了500;
4、这是紧急查看昨天至今的~零钱明细,发现没有任何关于这500的~零钱明细。【当然,这时又紧急查看了~交易明细(注:在微信里,交易明细可以个人随意删减,但零钱明细是不能个人操作删减的,也就是说零钱明细里没有这500的出入,交易明细里更不可能找到这500,而且事实证明真的都没有这一笔钱】
5、绑定的个人名下银行卡也没有这笔提现记录【反过来讲,即使提现到银行卡里了,零钱或者交易明细记录里能找到才对啊】
6、紧急致电微信95017按照语音提示挨着打进人工,打了一下午接线成功后,“”官方话“”又来了:帮助记录,会按照流程反馈……三到五个工作日……等等又来了!
7、直到现在,没有回应,钱不了了之。
8、如果大家还有人不信,真的只能是有一天看你们是不是“倒霉的”那个了,亲身经历去验证了
9、但验证有个问题:谁会在没有丢钱的情况下,提前一天意识到:我要提前一天截图零钱和明细,以防备第二天钱莫名其妙丢失,我好做证据???
10、最重要一点,细心的、真正静下来研究这一现象的人,从百度里会发现很多客户或者老百姓普遍反映过这种事情,要么回答者只是在个人没有经历下胡扯瞎答,实则问而不答;要么就是没有任何结论。
截至目前,没有任何官方给出回应和规范解释。 但有人,说过这样的事:腾讯微信交易系统出过错,而且不止一次。 实话实说,微信支付系统远没有支付宝规范,系统的确不稳定,而且人工客服数量和质量上不是一般的low。 至今悬而未决。想来很愤恨、恼火。 再不使用微信有超过五百的零钱交易。
我就有一次,存在零钱通里,我就里面剩300多,有次收到1500的转账,我就直接转到微信零钱通里了,刚转入,直接显示1691元,少了一百多。而且我通过查询交易记录,里面原来就是300,我就打微信电话,一直是机器人,让在微信里提交问题。我就提交了,后来回复说我里面余额是一百多,不是三百。是系统显示错误。我就奇怪了,我好几天看是300,当时存进去时还看的。而且交易记录查询也是剩300。怎么存进钱直接就少了。我就百度微信维权投诉电话,好不容易查到了,又让我提交投诉书,里面要有微信软件的公司全称,还要有什么码。微信注册公司的电话,法人,我哪知道,找了半天没找到。而且打电话也是得分区域,你这个下载的微信软件是哪里的,就打哪个地区的投诉电话!我电话费都打好多,最后因为投诉书上的微信公司信息不知道,没有办法去投诉,而且投诉也只能通过微信提交。真的太难了。没有直接人工客服处理,找钱回来不可能。感觉莫名其妙的少钱,还没人给处理,很心塞,再也不会微信里存了,最多两三百留着平时用。支付宝能放心点,至少有问题有人工服务可以处理问题。而且一直没有出过问题。
微信零钱其实是一笔糊涂帐,以前我经常感觉微信零钱收支帐目不对,但数目又不大,每次只有几百元对不上,以为是我自已的错觉。现在发现大家都有感觉。也许里面真的有猫腻。
希望微信零钱应该添加一个功能,就是每天给零钱做一个总结:就是微信零钱截止目前还有多少余额,每一笔进帐或支出之前余额是多少。这样让大家一目了然,准确地掌握每一天每一笔资金的流动去向,甚至资金什么时间出现了猫腻。做到有据可查,不要再糊里糊涂。
感觉微信跟支付宝完全不是一个层次!本人这几年钱都放支付宝和微信,支付宝大概有30万左右,微信也有20万左右,至于有没出现过无缘无故不见钱这种情况真没留意过,因为每天的账单有进有出加上自身较忙,但最近的一件事情让我对微信有了很大的看法,事情是这样的:本人最近买房,一百多万一下拿不出那么多钱所以选择银行按揭贷款,打银行流水是按揭贷款必须要走的一道程序,由于这几年都是用支付宝和微信导致银行流水太低,达不到贷款的要求,然后放贷银行要求再打一些微信和支付宝的流水(本人之前没打过支付宝和微信的流水,不知如何操作)问题就从这里开始了!支付宝那边就很好,通过打人工客服,然后叫我打开支付宝教我怎么操作很快就搞掂,微信那边就惨咯!人工客服没有!机器人客服又解决不到问题!后来支付宝和银行一年的流水也够资格按揭贷款了!可一直到现在微信流水账是怎么打始终没弄明白也不想弄明白了!因为已经把微信零钱和零钱通里面的钱全部提现出来。这么大一个公司请不起客服吗难道?
我刚才翻了一下,你发生的事和我是在同一天,都是在上个月4月23号。经过是这样的。
中午时候我去一家快餐店吃饭,点好饭菜后,打开微信让店家扫描了我微信支付二维码,然后端着托盘坐下来,准备边吃边边看刚才支付情况。结果显示我支付了店家的钱的同时缴了100元话费,当然手机也收到了充值100话费的短信。可是我根本没有缴话费的操作呀,扫描后就把手机放进口袋里,就端托盘找位置坐下,手都还没闲下来啊。
然后找店家,店家说我们又没有收到你这个钱,我说是你的机器扫描了我的二维码才这样的呀,是不是你机器有问题。后来和他说不清楚,我打了移动公司电话。移动公司说这个你得腾讯公司。
打了腾讯公司金融服务电话,根本没有人接听,都是机器人,后来不了了之。我微信零钱包里有钱都是提现了的,零钱包里没有钱,每次消费都是从绑定的银行卡里面扣,现在不是微信零钱包的问题,是它把手伸进我绑定的银行卡了。我银行卡不成了它家私人金库,想拿就拿?后来我也在头条里问了谁有过这样的经历。有人说我这个不算什么,他还被自动买了保险。这特么太吓人了吧,下次再给我买保险买基金什么的怎么办?于是赶紧解绑了银行卡。
有人说我是在黑微信,有人说我是免密支付造成的。首先我没有必要黑微信,其次你看截图我能在支付快餐的同时给手机充值?另外我支付快餐费和其他支付的时候都需要密码,为什么给手机充值就不需要密码了?
我有过。
有天无意中看到短信通知,说我的银行卡被扣款了。再一看,前边还有两笔,三笔钱的金额分别是,199 、199、 99。扣款原因是手机游戏。
我确定无疑,那会儿手机就在身边,没有人玩游戏。
于是拨打银行卡的客服,对方查询后说,扣款途径是微信支付。
这我就更加意外了,
第一我从不玩手机游戏,也没有下载过任何游戏。
第二,当时我绝对没有操作微信支付。我甚至付款界面还专门设置有手势密码;
第三,也绝对排除小孩操作的可能性,他花钱只用现金,从来没有进行过手机支付的操作,更不知道密码。
更重要的是,平时我所有的微信支付,都有微信的扣款通知,在微信支付记录里也能查到。唯独这三笔支出,没有收到任何的微信扣款通知,就连微信支付记录里也查不到。
也就是说,假如我不是关联的银行卡有短信通知,我就压根不知道损失了将近500块钱。因为损失金额是497元,不够立案标准,连报警都没法报。
拨打微信的服务热线,他们一口咬定,是我们自己进行了微信支付的操作,玩了游戏,并且一再诱导暗示是我家小孩玩儿了 ,然后又把扣款通知和支付记录给删了。
我很生气,我小孩偶尔玩游戏,都是在电脑上,玩会自己就关了,从没有在手机上玩过游戏,他也不会下载。
但是对方翻来翻去只是踢皮球,吵了半天也解决不了什么问题,我也不想再费这个精力了。
但是从那以后,我就直接解除了微信的银行卡绑定,并且再也不在微信上留什么钱。我对它丧失信任。
不知道你注意过没有,无论是支付宝还是微信,在账单里只有进来或支出多少,每一次交易绝对没有剩余项,开始的时候没注意,在几次感觉钱少了几百后就开始查,由于没有最后剩余这一项,根本就没法查下去。
没有剩余或余款,这绝对不是技术上的原因,也不是什么不方便的事情,可就是没有,为什么呢?如果没有什么猫腻,那么谁能给我解释一下,那种能说的通的解释。
我发现只要金额周转过大就会出现这种问题
我以前做儿童摄影销售,我们店里面搞活动,做一个台历活动,就是爸爸妈妈们在微信上只要支付48元就可以给自己宝贝做一本有自己照片的12页台历。
每达成一个订单有六元钱提成,活动时间一个月,我定了差不多八十来个。
我们都是先收着钱,最后统一交账的,那是工作微信号,基本上都不会拿公款来用的
然而,就是这样,结账的时候,我居然差了八百多块钱不对数。
于是又细细的梳理每个顾客,每一笔订单,每个人都是交了费用的.....
又查账单,没有支出.....
那么,我的钱究竟到哪儿去了呢?
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