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个人视角,产品经理应该是一个T型人才,即要能跟客户讲产品的价值【Value],也能跟一线的研发人员讲产品的功能属性[Attribute]。即要懂得用户的需求,还要懂得把用户的需求变成产品的需求。产品经理是产品的妈妈,一个产品经理是以自己的产品为傲的。

看一张图:大致体会到打造一个产品有多不容易。

产品经理是产品的妈妈,这个妈妈应该具有什么本领,才能把产品带大呢,自己为产品经理列一个思维清单;

第一号思维,系统思维。

一个产品经理要各个部门打交道,没有点系统思维转不动。


第二号思维:设计思维

在产品设计过程中使用到的一系列思维及思维方法。

第三号思维:产品思维

这个什么强调也不为过,产品经理应该有一套打造产品的方法论体系。

第四号思维:创新思维

这个什么强调也不为过,产品经理应该懂得产品应该什么去有序的创新。

第五号思维:假设-否证思维

一个功能或一个需求,产品经理也未必在事先就能看得清楚。因此要做假设,假设完就要【拿用户产生的数去做否证。精益创业里最根本的一个思维其实就是假设否证思维。

第六号思维:溯因推理

一个产品经理会从观察到的现象中去溯推解释这个现象的原因。而这个原因就可以作为假设。这就是溯因推理。

第七号思维:目标导向思维。

产品经理要很清晰的知道这个产品未来想要的目标以及达成这个目标能带来什么结果。

其它思维:迭代思维、用户思维、商业思维、定位思维。

产品经理是一个要求要求有多元思维的复合型人才。他应该具备一个思维的复式框架来打造产品。

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之前给团队做产品经理能力考核模型的时候,总结过一些做产品的技能要求,也是一种对产品思维的要求,在此整理如下:


体验思维

这一思维下,要求产品经理能够设计出体验良好的交互方案,站在用户角度,高效为其解决问题,达成使用产品的目标。好的体验,就是用完即走,毫无感知,一气呵成。


逻辑思维

看产品经理产出的逻辑架构,是否能“顺利”指导开发进行,是否能让用户“流畅”使用。这一思维要求产品经理学习抽象化能力,学习界定能力,学习拆解能力,学习重组能力,学习流程化能力。当然最重要的是学习对业务的理解能力。


需求思维

看产品经理能否“准确”分析需求,并“指导”产品设计。要求产品经能够独立进行需求提炼、模块设计、排期;能够挖掘出隐性需求,满足需求同时保证产品竞争差异性;能够判断未来发展方向,使公司的产品在市场上取得优势。


数据思维

看产品经理能否“有效”利用数据指导工作。要求产品经理能够清楚各端数据指标的意义和用途;能做出清晰的数据分析结论;能通过数据分析,指导业务提升。


规划思维

看产品经理能否“清晰”规划出产品计划和迭代节奏。要求产品经理能够明确产品各阶段要达到的目标和达成路径;能够明确产品在各阶段是否能达到目标,并能根据情况调整路径;能够根据自身判断力,为目标的制定提出有价值的指导意见。


行业思维

看产品经理能否“完整”了解行业现状,并能依此指导产品设计。要求产品经理能够了解行业未来发展趋势,关注相关竞品的发展动向能够关注行业新技术新思路,并依此针对现有问题提出解决方案;能够基于对行业的深度理解,输出具有质量的决策判断。


项目思维

看产品经理能否“积极”推进项目进展。要求产品经理能负责小型的、跨少部门的项目,跟踪与反馈进度;能负责中型的、跨多部门的项目,合理高效调配资源;能负责大型的、公司战略级项目,进行有效风险控制


跨职业思维

看产品经理能否“充分”掌握非产品技能,并发挥其在产品设计、跨部门沟通中的价值。要求产品经理对包括技术、运营、市场在内的“非产品技能”有充分了解。职位越高,要求了解越透彻;其实就是要求产品经理能够利用掌握的技能,在跨部门沟通时提高沟通效率,引导沟通双方快速达成共识,甚至站在对方角度为对方提出合理建议,替他们把关。


相信能掌握这些思维,离优秀产品经理也就不远了~

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一个优秀的产品经理一定要有从产品思维-到营销思维-到用户思维的升级过程:用户思维才是产品经理的核心思维。


1、产品思维研究:更多的是以产品的功能方面为核心

比如,产品的技术、研发、功能、概念、形态、使用方式、流行性、升级等;

2、营销思维研究:更多是品牌营销、推广、传播的过程。

比如,对族群的营销、价格、品牌相关策划如名称、定位、广告语、品牌理念、品牌传播等;

3、用户思维研究:更多是社交化-与族群合谋-协同。

用户思维就是你得了解用户的喜好、痛点:用户的幸福点在哪?用户的痛点在哪?你首先要成为她,然后就是懂她,才能理解她,理解她所关注喜欢的、她们所担心恐慌的,你都得了解。


用户思维和产品思维的差别:

比如,你喜欢一个人,你就要研究这个人,他喜欢什么,你就努力的成为这种人,这就是用户思维。产品思维就是我喜欢你,所以,我对你这么好,我对你这么好,你为什么不喜欢我?


对方的痛点是什么?我怎么去解决对方的痛点-对应自己的产品;

对方的G点是什么?我怎么去满足对方的G点-最恰当的沟通方式;

对方喜欢什么样的特质,我怎么去展示这种特质-最容易接受的形象;


优秀的产品经理,是这样的:

以用户思维来做产品,模拟演练用户购买流程、然后与族群进行合谋,而后调整自己的营销,让顾客成为自己的传播者,产品未出就已经拥有大量的产品体验官,这都是产品社交化手段下的用户思维。


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大家好,我是职场问答达人九品职麻官,很高兴就这个问题同大家进行交流。产品经理,应该是近年来热门度很高的一份职业,而随着入门者越来越多,产品经理这份职业中难免也出出现了鱼龙混杂良莠不齐的情况,那么,一个优秀的产品经理需要哪些思维品质呢?职麻官认为:

首先,是对市场和用户群体要高度熟悉,要知道产品经理不是一般经理人,他们的关注点和价值点所在就是产品,但是产品不可能也不会是一成不变的,是根据市场变化和用户需求而不断调整和改进完善的,所以优秀的产品经理必须是对行业市场变化趋势能掌握通透,同时也要根据大数据分析等,对用户数量变化以及偏好的调整能及时做出反应的人,只有这样才能在残酷的市场竞争中不至于被大浪淘沙掉。

其次,是对各类资源的统筹协调和灵活运用。相比于一般经理人来说,产品经理不仅仅要管人,还要管产品,而在人和产品之间,是各类资源的交换和配合,那么这其中的统筹协调就需要产品经理发挥长袖善舞的本领,既能安排好人员,又能协调好生产资源,从而确保产品输出以及更新换代等都能稳步推进。

再次,要想成为优秀的产品经理,还必须要善于学习,尤其是要善于学习对手,很多人会说,学习对手难道是喊产品经理们去抄袭吗?错,之所以说产品经理需要学习对手,需要收集对手情报,分析对手产品态势,是因为通过学习对手的优势分析对手的劣势从而找准自己的攻势。记得以前在一家省级报社实习,对面也是一家省级都市报,明显这两家是对手关系了,那么我所在这家报社就要求所有人上班第一件事就是先看对面报社的报纸,根据对方报社的版面设计以及报道的重点改进自己报社当天的新闻,结果明显就是我所在这家报社的报纸更受欢迎,因为是改良以后的嘛。

总之,产品经理这份职业,做不好的话就是一份鸡肋工作,但是做好了也可以很伟大,毕竟已经有那么多优秀的产品经理的例子,最后,希望有意愿成为产品经理的同学们记住一句话,人的状态决定着产品的状态。

所以,要想成为优秀的产品经理,最根本嗯其实就是努力做更好的自己。

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作为一个产品经理,必须要有敏锐的市场洞察能力。

洞察不是观察

洞察是要去挖掘消费者的心声,能够去发现客户真实的痛点,在产品开发的时候,能够解决客户的痛点,才能集中客户,抓住客户的??

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产品思维:

对于产品经理而言,了解产品是必须的。在此基础上, 一款产品的上线是多维度共同认可的结果。首先它应该适用于用户需求,其次它应该被老板认可,此外它还应该是研发团队技术可控范围内的产品。前两点毋庸置疑,但最后一点尤为核心,新产品开发上线往往依托于现有的系统架构、数据库、程序语言进行新增,其兼容性、流量控制以及后续的版本更新都需要考虑,脱离现有资源谈开发并不易于系统实现或者成本控制。可以说产品经理站在多方利益的角度上,判断市场、定位客户、瞄准利润点并且熟悉技术细节,才有利于市场的拓展、研发的实施。

客户思维:

当站在用户的角度,无不希望物美价廉尽善尽美。当一对一沟通时,客户的着眼点往往是产品中仍需要优化的那些地方。俗话说“褒贬是买主”,之所以提出更多的需求必然是有合作的意愿。此时如能站在用户角度对产品的可取之处加以强调必有事半功倍的效果。而一味为了迎合用户先期承诺系统可实现所有预期,后期又令研发为难甚至无法达成技术实现则为大忌。此外,善于站在客户的角度审视产品的美观性、简便性、易操作性也是产品经理的必备思维。

运营思维:

一款产品的投入从市场调研、研发投入、推广普及所涉及的种种时间成本与运维成本能不能换取用户的认知度与自然增长,其利润点是否可持续,更新升级是否实现简便易于控制?以上均为产品推广成败之要素。需要通盘考虑三思而定。



综上,产品经理如同队伍中的主帅,既要了解市场了解趋势,也要了解自己了解对手,具备极佳的沟通能力既能将用户的需求与产品的主要优势建立链接,又能将市场需求里的大而全表述为研发需要的专而精。如此,方能尽显产品经理本色。

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个人认为一个优秀的产品经理除了其他几位所说的,应该更须要设计思维,设计思维是来自美国的斯坦福大学

设计思维的原理是,一切以用户为中心,完全站在用户的立场上去做同理心洞察,最后生产或创造出用户想要的产品

设计思维有五个重点:

1.明确目标

2.充分准备

3.嗯和引导

4.大的尝试

5.同感共情

总之做用想要的成功率就会非常之高,所以个人认为优秀的产品经理必须要有设计思维。

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你好很高兴回答你的问题,我认为一个优秀的产品经理需要四个思维:透过现象看本质、有理有据前拍脑袋、从用户的角度出发、要事优先,具体阐述如下:

透过现思考本质

在工作中,产品经理会收集到各种各样关于产品的信息。有的来自客户,有的来自同事,还有的来自线上的数据表现。产品经理要依据这些信息,决定接下来的工作安排。如果没有经过充分的思考,只是凭着这些表面信息就轻率做决定,很容易事倍功半。

你是一个针对中高端用户销售产品的电商平台的产品经理,你卖的商品价格远低于线下卖场高于淘宝的C店,品质与线下卖场相当。现在,你们商品销售的数据不太好。同时,应用商店里收到了一些说商品贵的低分评价。如果你是产品经理,你会想些什么?

有理有据少拍脑袋

产品经理在工作中要做无数的决策。需求要不要做?什么时候做?做成什么样?投入产出比怎么样?细节怎么处理?这每一个决定背后都饱含着产品经理绞尽的脑汁。

有很多决策本质上并不是很重要,凭着产品经理的经验和直觉直接做决定也不会有太大问题。但是有一些重要的决策,尤其是会影响到产品方向和大量资源投入的问题,只是拍脑袋就显得有些轻率了。

在上面的例子里,我们讨论了一些电商平台商品销量不佳的可能原因。现在产品经理要基于这些决定下一个版本的计划。

『电商平台的商品的评论数量会影响商品的销售数据』看起来是个常识。为了提高商品销量,应该在下个版本做评价返现的功能鼓励用户评价。

这样考虑对吗?当然不对。这个思路里至少存在着一个明显的漏洞:对于不同品类的商品来说,评价对用户影响效果是不一样的。

对于一些价格低,性能相似性高的商品来说,用户决策链很短,他们可能懒得参考评价的内容,看商品图片就能做好决定;而对于单价高,品质差异大的商品来说,用户可能会仔仔细细研究每一张评论里附上的照片,然后还要收集很多额外的信息才能做决策。对于前一种商品,简单增加功能来引导用户评价可能得不偿失。

这时候产品经理应该给自己的假设找寻依据。对商品的了解可以提供理论上的支持,产品经理还应该尽可能获取能够支持假设的依据。比如拉取数据,分析平台上的商品销量和评价之间是不是存在直接联系;进行用户访谈,了解用户购买商品心路历程。最后拿着这些理论基础和证据回来说服自己和同事。

从用户的角度出发


对于很多产品经理来说,他们做的产品之于他们只是工作,他们不是产品真正的目标用户,对于他们来说,同理心就变成了工作中必不可少的技能。

从用户的角度出发可以分成两个部分:

对产品目标用户的了解。每个领域的产品都有属于自己的目标用户,尤其是对垂直产品来说,用户特征会很大程度上影响产品的设计。母婴类电商的用户可能对产品的健康要求非常高;而针对90后00后的社交软件,可能要更多的满足用户对『与众不同』的渴望。产品经理足够了解目标用户的属性、习惯、在每个阶段的想法,才能想用户之所想,保证自己做出的功能能真正满足用户的需求。

对用户交互和心理的理解。比起看字,用户更喜欢看图;大多数情况下,用户都不会阅读大段的文字,而是直接点确定;交互设计必须满足用户的习惯和预期;大部分用户的电脑操作水平都很糟糕。这些都是与业务无关的,主要是常识和对用户使用习惯和心理的理解。虽然每个产品的目标用户千差万别,但是基本的用户行为都是相通的。

要事优先

互联网公司的项目节奏一般比较快,时间就成了极其紧缺的资源。产品经理在每个项目中都应该确定需求的优先级,保证在有限的时间里把团队的资源分配在那些更重要的地方。

在实际项目中,也许是人的完美主义倾向影响,产品经理很容易把精力花在低频或不太重要甚至是异常的场景上。一次一次的讨论,一个又一个需求变更,可能只解决了少数用户在极端情况下的体验问题;而每一次需求讨论,每在项目里增加一个需求,都可能会导致其它更重要的需求晚一天上线。

百分之八十的用户只会用到产品百分之二十的功能。产品的绝大部分用户一般都只活跃在几条固定的路径上。产品经理应该有成本意识,通过适当的取舍来最大化团队的投入产出比。

产品经理可以用一个自检清单来确认自己是不是在做真正重要的事情。尤其是如果已经在一个需求已经花了很多时间,或者研发告诉你某个需求(细节)的工作量很大的时候,你应该好好问问自己以下几个问题:

1、做完这个需求能让多少用户受益?

2、纠结的事情是不是只有少数用户才会碰到的异常流程?

3、不做这个需求(或细节)对用户会有多大的影响?

4、用户现在有没有替代方案?替代方案可以接受吗?

5、有没有成本较低但也能解决大部分问题的实现方案?

6、有没有别的更重要的需求在同一个项目里,因为这个需求影响更重要需求的上线时间划不划算?

以上就是我的回答,希望可以帮助到您。

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首先要熟悉该产品的特点,并且产品经理自身素质要高,找到适合的人群,是否能开发联合销售的产品,二是找到一个能销售该产品的渠道,渠道销售为王嘛。三是预测该产品未来的需求度,及生存度,不断创新。

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很多人都会说优秀的产品经理都会有:系统思维、设计思维、产品思维...他们以这些思维来衡量一个优秀的产品经理。我认为这是片面的,以这些思维来设计的产品,只有他自己能使用自己设计的产品。以下是我个人观点:




第一、有好奇心、有想法、有学习能力的人。

有能力帮助团队帮助团队明白目前所要开发的内容,以及以高效的方式运行,保证团队有条不絮地推进产品。

第二、有工程师、设计师、客户同理心的人。

开发一款产品是一个不断学习、不断探索、改良循环往复的过程。在产品经理心里,应该很清楚哪些数据是很重要的,应该挖掘哪方面的数据不断进行优化产品,与客户进行同化,让用户使用的得心应手。



第三、有优秀的沟通能力的人。

产品在研发过程中,需要跟领导、团队、客户等进行沟通,在这个过程中会有很多歧义或反对观点,在这个关键时候,产品经理要用最清晰的逻辑、最清晰的语言来描述产品的功能或愿景,解决问题以让产品进行下去。

第四、有敏锐洞察力、以客户为先导的人

一款优秀的产品,不能凭借单纯的数据作为决策,产品经理需要洞察数据背后所隐藏的秘密,研究目标用户是谁,他们使用该款产品的目的是什么。要捕捉用户的痛点。



具备以上特点的人,应该是一位优秀的产品经理了吧。

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