客户捡到一部手机，拿到店里来解锁，客户和手机店维修人员要承担

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表弟离世，我们为了获得他手机中的一些内容，到手机店准备解锁。结果手机店告知，解锁不了，如果解锁的话，只能让手机恢复到出厂设置的样子，里面的内容都会丢失。一般正常情况下，手机想要解锁，除了专业的计算机高手或者官方售后，一般的手机店维修人员，很难将手机解锁。

可是，你无缘无故的拿着一部手机去手机店解锁，很多情况：是拾到的手机。一般情况下，维修人员不能确保手机是该用户的话，确实通过要求拍摄身份证再解锁的方式，更为牢靠。如果不能确认手机是不是用户的手机，那么建议不要进行解锁。

说一个很经典的例子：

2016年，FBI为了获得一件抢击案的线索，要求苹果找出如何解锁嫌犯手机的方法，在接到这样的请求之后，苹果CEO库克亲自撰文，拒绝侵犯其用户的隐私！

苹果深深地知道，用户的隐私极为重要！！同样，我们再将眼睛转到这个题目上来，商家如果协助用户解锁，一旦这台手机非客户的：

1. 侵犯了原本手机用户的隐私
   
2. 协助他人进行违法行为，《刑法》第三百一十二条：中就明确的规定了掩饰、隐瞒犯罪所得、犯罪所得收益罪。
   
   

所以，除非该手机确实属于客户本人，有客户购机凭证，维修人员才能够协助解锁，否则就属于违法。

个人认为如果在不知道手机是偷来或通过其它非法手段取得的情况下，为之解锁是不违法的。

《刑法》第三百一十二条【掩饰、隐瞒犯罪所得、犯罪所得收益罪】　

明知是犯罪所得及其产生的收益而予以窝藏、转移、收购、代为销售或者以其他方法掩饰、隐瞒的，处三年以下有期徒刑、拘役或者管制，并处或者单处罚金；情节严重的，处三年以上七年以下有期徒刑，并处罚金。

这里有一个首要条件是“明知”，显然对手机店或维修人员来说，他得到的信息是这手机是个人的，而非非法所得，为之解锁也不算问题。顶多就是审查不够严格，然而手机店此类的维修行为是否需要尽审查义务，又是另一个问题了。

不过，从实际操作来说，如果给手机解锁需要审查手机来源，那么其余一切维修行为，理论上也需要尽审查义务。这样一旦消费者将发票等证件弄丢，岂非东西坏了就不能修了？这说不过去。

因此，我认为，只要手机店不知道这手机是非法获取的，为之解锁，就不用负任何责任。

当然要承担责任了，解锁了手机上有钱，客户转帐了，你认为有责任吗？

不存在手机店不知道这手机是非法获取,只有应知或者应当认为。手机解锁起马应该做的是要求出示身份证登记备案，因为不管是偷的还捡的，来源都是不合法，对于确实是自己的，忘记了密码的，登记身份证后解锁是合法的，这和二手手机交易道理一样。小偷是不敢出示身份证的，验过身份证后手机店就可免责。

个人认为如果在不知道手机是偷来或通过其它非法手段取得的情况下，为之解锁是不违法的。

《刑法》第三百一十二条【掩饰、隐瞒犯罪所得、犯罪所得收益罪】　

明知是犯罪所得及其产生的收益而予以窝藏、转移、收购、代为销售或者以其他方法掩饰、隐瞒的，处三年以下有期徒刑、拘役或者管制，并处或者单处罚金；情节严重的，处三年以上七年以下有期徒刑，并处罚金。

这里有一个首要条件是“明知”，显然对手机店或维修人员来说，他得到的信息是这手机是个人的，而非非法所得，为之解锁也不算问题。顶多就是审查不够严格，然而手机店此类的维修行为是否需要尽审查义务，又是另一个问题了。

不过，从实际操作来说，如果给手机解锁需要审查手机来源，那么其余一切维修行为，理论上也需要尽审查义务。这样一旦消费者将发票等证件弄丢，岂非东西坏了就不能修了？这说不过去。

因此，我认为，只要手机店不知道这手机是非法获取的，为之解锁，就不用负任何责任。

我表哥就是维修手机的，这种事情经常遇到，他每次都让对方拿身份证拍过照备案之后才给解锁的，自己手机忘记密码的肯定会拍照的，而那些一说拍照就自己跑的基本都是来路不正的！

生意难做，你要人家身份证号，人家就跑了别处去了，你不解，别人照样解。国家没有相关法律法规

不想有风险 就是把手机还给丢手机人。不还手机 法律肯定承担。

解锁风险大得很！只不过是睁眼闭眼懒政渎职而已！

解锁需要证明手机来源

拿去解锁的手机人谁会说是偷的、都说是捡的